Od Karla Kappa, profesora vzdelávacích technológií na Commonwealth University of Pennsylvania
Sledujte ho na LinkedIn na https://www.linkedin.com/in/karlkapp/
Prečo ticho nie je pochopenie
„Má niekto nejaké otázky?“ je azda najčastejšia otázka, ktorú počujete v akejkoľvek virtuálnej alebo živej triede. Je to tiež jedna z najmenej užitočných. Je to uzavretá otázka a najjednoduchšia odpoveď na uzavretú otázku je „Nie“. A keď sa študent vydá jednoduchšou cestou a odpovie nie, či už v hlave alebo nahlas, prestane premýšľať.
Na začiatku mojej kariéry som ticho, ktoré nasledovalo po tejto otázke, vnímal ako dobré znamenie. Nebolo. Nezískaval som tichých, chápavých a osvietených študentov. Získaval som skupinu ľudí, ktorí sa rozhodli ísť ľahšou cestou.
Potom som zmenil taktiku a opýtal som sa otvorenejšie: „Aké máte otázky?“ Bolo to lepšie. Ale stále to dáva študentovi obrovskú, nedefinovanú úlohu. Žiadal som ich, aby si prešli všetko, čo som práve prebral. Potom to porovnali s tým, čo už vedeli, a potom rozhodli, či niečo z toho spôsobuje otázky alebo zmätok. Úroveň ticha bola približne rovnaká ako pri uzavretej otázke.
Bola potrebná nová stratégia. Nakoniec som zistil, že to, čo skutočne prináša odpoveď, je otázka založená na premýšľaní. Taká, ktorá núti študenta predvídať, rozhodovať sa alebo aplikovať vedomosti. Takýto typ otázky nenecháva priestor na pokrčenie pliec alebo jednoduché „nie“.
Otázky na premýšľanie menia dynamiku. Mojím cieľom prestalo byť „počuli to“. Stalo sa to „môžem ich prinútiť premýšľať o tom, čo som práve prebral“. Väčšina techník, ktoré teraz používam, je zameraná na používanie otázok na podnietenie myslenia.
Prečo študenti mlčia
Samozrejme, formulácia otázok nie je jediným dôvodom, prečo študenti mlčia. Existujú aj iné dôvody a ich znalosť vám umožní riešiť ich, aby sa študentom v triede pohodlnejšie venovalo premýšľaniu.
Najprv ich musíme prestať preťažovať. Poznáme látku tak dobre, že zabúdame, že ju počujú prvýkrát. Preťažený mozog nemá žiadnu rezervnú kapacitu na myslenie. Dokáže iba vstrebávať. Ponáhľame sa, kým prebehne priestor a čas na premýšľanie, ktoré potrebujú na prepojenie nových informácií s tým, čo už vedia.
Potom sú tu spoločenské náklady spojené s položením otázky. Strach, že si spolužiak pomyslí „to už inštruktor prebral“, alebo strach, že inštruktor si bude myslieť, že nepočúval. To študenta umlčí skôr, ako sa pokúsi niečo vysvetliť.
Rád hovorím, že nič z toho sa nevyrieši hlasnejším alebo častejším kladením otázok „či sú nejaké otázky“. Takže svojim študentom hovorím toto: Ak by ste látku už poznali, neboli by ste v tejto triede. Preto sme tu. Žiadna otázka nie je zakázaná. Snažím sa vytvoriť miesto, kde je psychologické bezpečie a študenti sa cítia pohodlne pri kladení otázok. Je tiež dôležité dať študentom vedieť, že aj keď počúvajú, spracovávajú informácie, takže si môžu niečo nevšimnúť. Položiť otázku na niečo, čo ste nevšimli, neznamená, že ste nepočúvali. Znamená to, že ste informácie spracovávali.
Vnútiť študentov rozhodovať
Jednou z techník, na ktorú sa opieram, aby som toto myslenie presadil, je interaktívne rozprávanie príbehov. Namiesto prednášania o koncepte vložím študentov do scenára. Prevediem ich scenárom a potom sa zastavím pri rozhodovacích bodoch. Štyroch alebo piatich. V každom z nich sa študentov opýtam, čo by urobili. Zvyčajne používam systém reakcií publika a potom odhalím odpoveď, ktorú si vyberie väčšina študentov. V procese hlasovania sa nemôžu odhlásiť a nemôžu len počúvať. Všetci musia nájsť odpoveď, kým budem môcť pokračovať.
V mojom kurze herného dizajnu si jeden zariadim takto. Pracujete pre štúdio, ktoré vyvíja hru s názvom Dragonmon GO. Váš manažér vám dá dve možnosti. Povedzte hráčom tri veci, ktoré potrebujú vedieť o chytaní drakov, alebo ich nechajte hneď začať chytať drakov. Vyberte si odpoveď.
Správna odpoveď je nechať ich začať hneď. Dospelí študenti sa učia najlepšie, keď zistia, že niečo nevedia. Potom sa pýtam, prečo je to správna odpoveď. Donútiť študentov, aby vysvetlili svoje uvažovanie, robí rovnakú prácu ako pôvodná otázka. Zvyčajne práve vtedy zisťujem, či to dôkladne premysleli, alebo len naozaj dobre hádajú.
Štyri druhy prieskumov verejnej mienky
Ďalšou technikou, ktorú používam, je anketovanie. Nie sú to však len otázky typu áno alebo nie. Otázky, ktoré nútia študentov premýšľať. Používam štyri typy.
- Predpoveď: čo si myslíte, že sa stane ďalej?
- Rozhodnutie: Ktorú možnosť by ste si vybrali a prečo?
- Sebavedomie: aký si si istý/á, 10 %, 40 %, 100 %?
- Aplikácia: Kde sa to prejavuje vo vašej vlastnej práci? Alebo ako by ste túto myšlienku aplikovali v určitej situácii.
Každý z nich núti študenta niečo vymyslieť skôr, ako uvidí odpoveď, namiesto toho, aby si potvrdil, že ju už pozná. Núti ho to premýšľať.
Sebavedomie je typ, ktorý ľudia podceňujú. Nízke sebavedomie s nesprávnou odpoveďou je v poriadku. To sa len niekto ešte len učí. Vysoké sebavedomie s nesprávnou odpoveďou je problém. Zvyčajne to znamená, že som niečo vysvetlil spôsobom, ktorý sa zdal jasný, ale úplne som vynechal myšlienku. K tomu sa ešte vrátim.
Čo robí umelá inteligencia s brainstormingom
Aj tu som začal pozorovať, čo umelá inteligencia potichu robí s brainstormingom, teda s písaním a premýšľaním. Je to zlá skratka, ktorú si zvolí niečo iné ako zlá otázka. V rámci e-learningového projektu sa študentov pýtam na stratégie na zmiernenie rizík. Podávajú mi tie dobré. Potom sa ich pýtam, prečo si vybrali túto stratégiu, a čoraz častejšie počúvam: „Neviem.“ Vybral si ju nástroj umelej inteligencie, nie oni. Nápad sa objavil bez toho, aby sa za rozhodnutím o jeho podpore rozmýšľalo.
Takže moje pravidlo teraz znie: najprv premýšľajte, potom AI. Brainstormujte sami. Prepracujte sa na probléme. Potom použite AI na pridanie uhlov pohľadu, ktoré ste nezvážili, aby ste nepreskakovali myslenie. Hovorím študentom, aby svoje myslenie neprenášali na stroj.
Otázky, ktoré sa oplatí položiť
Okrem vyššie uvedených techník existuje rýchla a jednoduchá náhrada za otázku „má niekto nejaké otázky“ aj tri nasledujúce otázky:
- Aký nápad by si mohol uplatniť zajtra (alebo v práci, či na ďalšej hodine)?
- Ktorá časť z toho sa vám zdá najužitočnejšia?
- Vysvetlite to späť vlastnými slovami.
Ten posledný som si osvojil pred rokmi. Inštruktor nás nechal nakresliť model, ktorý nás práve naučil, a potom nás prinútil naučiť ho osobu vedľa nás. Veď ste to práve naučili, pomyslel som si, veď to už všetci vedia.
Avšak v momente, keď som to musel učiť, zistil som všetko, čo som vlastne nevedel. Učenie vás núti premýšľať o koncepte spôsobom, akým to počúvanie nikdy neurobí. Potom ma to môj partner naučil späť a model sa v oboch prípadoch obohatil.
Moja rada pre vás je nájsť jedno miesto, kde by ste sa bežne pýtali „máte nejaké otázky?“, a nahradiť ho niečím, čo prinúti študenta premýšľať, namiesto toho, aby len odpovedal. Nepreberiete tak toľko obsahu. Ale v reálnom čase zistíte, čo sa študenti skutočne naučili. A oni tiež, pretože sami na tom pracovali. Postupom času sa vaši študenti stanú sebavedomejšími a pohodlnejšími pri kladení otázok a premýšľaní, čo je presne to, čo chceme.
