Vsako podjetje mora pogosto izvajati ankete o zadovoljstvu zaposlenih, da bi ugotovilo, kateri razlogi stojijo za nizkim zadovoljstvom zaposlenih z delovnim mestom in podjetjem. Vendar pa obstaja veliko vrst anket o zadovoljstvu zaposlenih in vsaka ima svoj pristop. V tem članku se boste torej naučili učinkovitega načina za izvajanje anket o zadovoljstvu zaposlenih z visoko stopnjo odziva in visoko stopnjo angažiranosti.
Kazalo
- O raziskavi zadovoljstva zaposlenih
- Kaj je Anketa o zadovoljstvu zaposlenih?
- Zakaj je anketa o zadovoljstvu zaposlenih pomembna?
- Različne vrste anket o zadovoljstvu zaposlenih in primeri
- Nasveti za uspešno izvedbo ankete o zadovoljstvu zaposlenih
- Bottom Line
Kaj je Anketa o zadovoljstvu zaposlenih?
Anketa o zadovoljstvu zaposlenih je vrsta ankete, ki jo delodajalci uporabljajo za zbiranje povratnih informacij od svojih zaposlenih o njihovem zadovoljstvu z delom in splošni izkušnji na delovnem mestu. Cilj teh anket je opredeliti področja, kjer organizacija deluje dobro, pa tudi področja, kjer so možne izboljšave za povečanje zadovoljstva in angažiranosti zaposlenih.
Zakaj je pomembno?
Rezultati ankete o zadovoljstvu zaposlenih se lahko uporabijo za sprejemanje odločitev o politikah, postopkih in programih, ki vplivajo na delovno mesto in izkušnjo zaposlenih. Z obravnavo področij, kjer so zaposleni morda nezadovoljni ali se soočajo z izzivi, lahko organizacije izboljšajo moralo in angažiranost zaposlenih, kar lahko vodi do večje produktivnosti in zadržanja zaposlenih.
Različne vrste anket o zadovoljstvu zaposlenih in primeri
Splošne ankete o zadovoljstvu zaposlenih
Namen teh anket je izmeriti splošno zadovoljstvo zaposlenih z njihovim delom, delovnim okoljem in organizacijo kot celoto. Vprašanja lahko zajemajo teme, kot so zadovoljstvo z delom, ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem, možnosti za karierni razvoj, plačilo in ugodnosti. Te ankete organizacijam pomagajo prepoznati področja za izboljšave in sprejeti potrebne ukrepe za ohranitev zaposlenih.
Obstajajo naslednji primeri vprašalnika o zadovoljstvu zaposlenih:
- Kako zadovoljni ste s svojo službo na lestvici od 1 do 10?
- Kako zadovoljni ste s svojim delovnim okoljem na lestvici od 1 do 10?
- Kako zadovoljni ste z organizacijo kot celoto na lestvici od 1 do 10?
- Ali menite, da je vaše delo smiselno in prispeva k ciljem organizacije?
- Ali menite, da imate dovolj avtonomije in avtoritete za učinkovito opravljanje svojega dela?
- Se vam zdi, da imate možnosti za razvoj kariere?
- Ali ste zadovoljni z možnostmi usposabljanja in razvoja, ki jih ponuja organizacija?
Ankete o uvajanju in izstopu
Ankete o vstopu in izstopu sta dve vrsti anket o zadovoljstvu zaposlenih, ki lahko zagotovita dragocen vpogled v strategije zaposlovanja in zadrževanja zaposlenih v organizaciji.
Inboarding Surveys: Ankete o uvajanju se običajno izvajajo v prvih nekaj tednih novega zaposlenega na delovnem mestu, da se ocenijo njegove izkušnje med postopkom uvajanja. Namen raziskave je ugotoviti področja za izboljšave v procesu uvajanja, da bi pomagali novim zaposlenim, da se počutijo bolj zavzete, povezane in uspešne v svoji novi vlogi.
Tukaj je nekaj primerov vprašanj za onboarding anketo:
- Kako ste zadovoljni s postopkom usmerjanja?
- Ali vam je vaša usmeritev omogočila jasno razumevanje vaše vloge in odgovornosti?
- Ali ste bili ustrezno usposobljeni za učinkovito opravljanje svojega dela?
- Ali ste med postopkom vključevanja čutili podporo vodje in sodelavcev?
- Ali obstajajo področja vašega procesa vključevanja, ki bi jih lahko izboljšali?
Izhod iz anket: Po drugi strani pa bodo ankete o izstopu ali ankete o izstopu uporabne, ko želi kadrovska služba ugotoviti razloge, zakaj zaposleni zapusti organizacijo. Anketa lahko vključuje vprašanja o splošnih izkušnjah zaposlenega pri delu v organizaciji, razlogih za odhod in predloge za izboljšave.
Tukaj je nekaj primerov vprašanj za anketo o izstopu:
- Zakaj ste se odločili zapustiti organizacijo?
- So bili kakšni posebni dogodki, ki so prispevali k vaši odločitvi za odhod?
- Ali ste čutili, da so bile vaše sposobnosti in sposobnosti v celoti izkoriščene v vaši vlogi?
- Se vam je zdelo, da imate ustrezne možnosti za razvoj kariere?
- Ali bi lahko organizacija kaj naredila drugače, da bi vas obdržala kot zaposlenega?
Raziskave pulza
Pulzne ankete so krajše, pogostejše ankete, katerih cilj je zbrati hitre povratne informacije zaposlenih o določenih temah ali dogodkih, na primer po spremembi v celotnem podjetju ali po programu usposabljanja.
V anketah Pulse je omejeno število vprašanj, ki jih je mogoče hitro izpolniti in pogosto traja le nekaj minut. Rezultate teh raziskav je mogoče uporabiti za prepoznavanje področij, ki povzročajo skrb, spremljanje napredka pri doseganju ciljev in oceno splošnega razpoloženja zaposlenih.
Kot primere ankete o zadovoljstvu zaposlenih si lahko ogledate naslednja vprašanja:
- Kako ste zadovoljni s podporo vašega vodje?
- Se vam zdi, da je vaša delovna obremenitev obvladljiva?
- Ali ste zadovoljni s komunikacijo v vaši ekipi?
- Ali menite, da imate potrebna sredstva za učinkovito opravljanje svojega dela?
- Kako dobro razumete cilje in cilje podjetja?
- Ali bi radi kaj spremenili na delovnem mestu?
360-stopinjske ankete s povratnimi informacijami
360-stopinjske ankete o povratnih informacijah so vrsta ankete o zadovoljstvu zaposlenih, ki je zasnovana za zbiranje povratnih informacij iz več virov, vključno z vodjo zaposlenega, vrstniki, podrejenimi in celo zunanjimi deležniki.
Ankete s 360-stopinjsko povratno informacijo običajno sestavljajo vrsto vprašanj, ki ocenjujejo spretnosti in vedenje zaposlenega na področjih, kot so komunikacija, timsko delo, Vodstvo, in reševanje problemov.
Tukaj je nekaj primerov vprašanj za 360-stopinjsko anketo s povratnimi informacijami:
- Kako učinkovito zaposleni komunicira z drugimi?
- Kako dobro zaposleni sodeluje s člani ekipe?
- Ali zaposleni izkazuje učinkovite vodstvene sposobnosti?
- Kako dobro se zaposleni spopada s konflikti in reševanjem problemov?
- Ali zaposleni izkazuje zavezanost ciljem in vrednotam organizacije?
- Ali bi zaposleni lahko naredil kaj drugače, da bi izboljšal svojo uspešnost?
Raziskave o raznolikosti, pravičnosti in vključenosti (DEI).:
Ankete o raznolikosti, enakosti in vključenosti (DEI) so zasnovane za oceno napredka organizacije pri spodbujanju raznolikosti, enakosti in vključenosti na delovnem mestu.
Z osredotočanjem na ocenjevanje dojemanja zaposlenih o zavezanosti organizacije bi vprašanja DEI zajemala teme, kot so kultura na delovnem mestu, prakse zaposlovanja in napredovanja, priložnosti za usposabljanje in razvoj ter politike in postopki, povezani z raznolikostjo, pravičnostjo in vključenostjo.
Tukaj je nekaj vzorcev vprašalnikov o zadovoljstvu z delom za anketo DEI:
- Kako dobro organizacija spodbuja kulturo raznolikosti, pravičnosti in vključenosti?
- Ali menite, da organizacija ceni raznolikost in jo aktivno spodbuja?
- Kako dobro organizacija obravnava primere pristranskosti ali diskriminacije?
- Ali menite, da organizacija zagotavlja ustrezno usposabljanje in podporo za spodbujanje raznolikosti, pravičnosti in vključenosti?
- Ali ste bili priča ali doživeli kakršne koli primere pristranskosti ali diskriminacije na delovnem mestu?
- Ali bi lahko organizacija kaj naredila drugače za spodbujanje raznolikosti, pravičnosti in vključenosti?
Nasveti za uspešno izvedbo ankete o zadovoljstvu zaposlenih
Jasna in jedrnata komunikacija
Pomembno je, da jasno sporočite namen ankete, za kaj se bo uporabljala in kako se bodo rezultati zbirali in analizirali.
Anonimnost in zaupnost
Zaposleni se morajo počutiti prijetno in samozavestno pri zagotavljanju poštenih in odkritih povratnih informacij brez strahu pred posledicami ali maščevanjem.
Ustrezna in smiselna vprašanja
Anketna vprašanja morajo ustrezati izkušnjam zaposlenih in se osredotočati na ključna področja, kot so nadomestila, ugodnosti, ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem, zadovoljstvo pri delu, razvoj kariere in upravljanje.
Pravilen čas
Pomembna je tudi izbira pravega časa za izvedbo ankete, zlasti po večji spremembi ali dogodku ali po tem, ko je od zadnje ankete minilo precej časa.
Ustrezna udeležba
Za zagotovitev, da so rezultati reprezentativni za celotno delovno silo, je potrebna ustrezna udeležba. Za spodbujanje sodelovanja je morda koristno ponuditi spodbude ali nagrade za izpolnitev ankete.
Dejanski rezultati
Rezultate raziskave je treba analizirati in uporabiti za določitev področij za izboljšave in razvoj načrtov, ki jih je mogoče izvesti za reševanje morebitnih vprašanj ali pomislekov, ki jih izpostavijo zaposleni.
Redno spremljanje
Redno spremljanje je bistvenega pomena, da zaposlenim pokažemo, da so njihove povratne informacije cenjene in da je organizacija zavezana izboljšanju njihovega delovnega okolja in obravnavanju njihovih skrbi.
Orodja za merjenje zadovoljstva zaposlenih
Ankete se lahko izvajajo s papirnatimi vprašalniki, spletnimi anketami ali intervjuji. Tako se lahko odločite, katero metodo lahko uporabite hkrati, da dosežete najboljše rezultate.
Oblikovanje ankete
Je eden najpomembnejših delov uspešnega izvajanja anket o zaposlitvi. Za pomoč lahko zaprosite za orodja za spletno anketiranje, na primer AhaSlides da naredite svojo anketo dobro organizirano in privlačnega videza, ki lahko izboljšati odzivnost in sodelovanje.
Uporaba orodij za raziskovanje, kot je AhaSlides, vam bo koristila v smislu učinkovitost. AhaSlides zagotavlja analitiko in poročanje v realnem času, kar vam omogoča sledenje odgovorom na vašo anketo in analizo rezultatov. Te podatke lahko uporabite za prepoznavanje področij, ki vas skrbijo, in razvoj strategij za izboljšanje zadovoljstva in angažiranosti zaposlenih.
Bottom Line
Skratka, ankete o zadovoljstvu zaposlenih ali ankete o delovnih mestih lahko zagotovijo dragocen vpogled v izkušnjo zaposlenih in pomagajo delodajalcem ustvariti pozitivno in spodbudno kulturo na delovnem mestu. Z obravnavanjem problematičnih področij in izvajanjem strategij za izboljšanje zadovoljstva zaposlenih lahko delodajalci ustvarijo bolj angažirano in produktivno delovno silo.
AhaSlides ponuja različne anketne predloge med katerimi lahko izbirate, kot so ankete o zadovoljstvu zaposlenih, ankete izven penziona, splošne povratne informacije o usposabljanju in drugo. Izberite predlogo, ki najbolj ustreza vašim potrebam, ali začnite iz nič.
Ref: Prav zares | Forbes | Zippia
