Vodnik za prejemanje povratnih informacij brez obrambe

V poklicnem svetu obstaja posebna veščina, ki lahko resnično spremeni: biti dober v prejemanje povratnih informacij. Ne glede na to, ali gre za pregled uspešnosti, predlog sodelavca ali celo kritiko stranke, so povratne informacije ključ do sprostitve vašega potenciala. 

V tej objavi v spletnem dnevniku se bomo poglobili v umetnost prejemanja povratnih informacij pri delu – spretnost, ki lahko spremeni vašo karierno pot in vas opolnomoči. Raziščimo, kako se lahko naučite ne le sprejemati povratnih informacij, ampak jih uporabiti, da postanete še boljši pri svojem delu.

Pregled

Kazalo vsebine 

• Kaj je prejemanje povratnih informacij?
• Zakaj nekateri ljudje ne marajo ali se bojijo prejemati povratne informacije?
• Vodnik za prejemanje povratnih informacij brez obrambe
• Končna thoughts 
• Pogosta vprašanja

• Izdelovalec spletnih anket
• Konstruktivna kritika
• Vrsta anketnega vprašanja

Kaj je prejemanje povratnih informacij?

Prejemanje povratnih informacij je način, na katerega od drugih poslušate, absorbirate in sprejemate informacije, mnenja ali ocene o vaši uspešnosti, vedenju ali delu.  Je dragoceno orodje za osebni in poklicni razvoj, saj razkriva vaše prednosti, pomanjkljivosti in mesta za izboljšave. 

Povratne informacije lahko prihajajo iz različnih virov, vključno z nadrejenimi, sodelavci, prijatelji in celo strankami. Ključnega pomena je, da vam pomagamo razumeti, kako ljudje gledajo na vaše vedenje in kako lahko naredite pozitivne spremembe.

Zakaj nekateri ljudje ne marajo ali se bojijo prejemati povratne informacije?

Občutek nelagodja ali strahu zaradi prejemanja povratnih informacij je povsem običajna in splošno razširjena izkušnja. Raziščimo nekaj razlogov za te reakcije:

• Slabe izkušnje iz preteklosti. Če je bil nekdo v preteklosti kritiziran ali ostro obsojen, se morda boji, da se bo to ponovilo.
• Strah pred obsojanjem. Povratne informacije se lahko zdijo kot osebni napad in lahko povzročijo, da se ljudje počutijo obrambne ali nezadostne. Ta strah pogosto izhaja iz želje po ohranitvi pozitivne samopodobe in zaščiti lastne samozavesti.
• Počutiti se ranljivo. Predstavljajte si, kot da bi odprli skrivno škatlo, v kateri so dobre in manj dobre stvari. Nekateri ljudje ne marajo tega občutka.
• Ne verjamejo vase. Ljudje z nizko samozavestjo se morda bojijo povratnih informacij, ker jih dojemajo kot potrditev njihovih dvomov vase. Morda se jim zdi, da so razkriti kot nesposobni, kot so mislili, kar vodi v občutke negotovosti.

Vodnik za prejemanje povratnih informacij brez obrambe

Pridobivanje povratnih informacij je lahko kot pridobitev zemljevida zaklada za samoizboljšanje. Toda včasih se počutimo obrambno. Brez skrbi, tukaj je vaš vodnik:

1/ Premagajte duševne ovire:

Najzahtevnejše bitke se pogosto odvijajo v naših glavah. Zato prvi korak vključuje negovanje miselnosti rasti, bistvenega temelja za objektivno sprejemanje povratnih informacij. Odkrijte ta pristop v naslednjih vajah:

• Zaustavi in ​​dihaj: Vzemite si trenutek. Globoki vdihi vam pomagajo ostati hladni.
• Najprej poslušaj: Poslušaj, kaj je povedano. Ne gre za vas, ampak za vaša dejanja.
• Ostanite radovedni: Postavite vprašanja. Razumeti njihovo stališče. Je kot košček sestavljanke.
• Ni takojšnjih odgovorov: Izogibajte se zaskoku nazaj. Pustite, da se potopi, preden se odzovete.
• Ločeni občutki: Povratna informacija ≠ Napad. To je za rast, ne za presojo.
• Hvala in razmišljaj: Cenim povratne informacije. Kasneje razmislite, kako ga uporabiti.

2/ Vprašajte za povratne informacije:

Vstop na pot rasti vključuje iskanje povratnih informacij. Naredite ta drzen korak, da izkoristite njegovo moč:

• Vnos povabila: Ne oklevajte – prosite za povratne informacije. Vaša odprtost vžge dragocena spoznanja. 
• Izberite pravi čas: Poiščite primeren trenutek za obe strani za konstruktiven dialog.
•  Določite fokus: Usmerite pogovor na določeno področje in omogočite ciljno usmerjeno povratno informacijo. 
• Aktivno poslušanje: Bodite zelo pozorni. Vsrkajte skupne vpoglede, ne da bi vas prekinili. 
• Pojasnite in raziščite: Po potrebi poiščite jasnost. Potopite se globlje, da boste popolnoma razumeli stališča. 

3/ Odsev: 

Razmišljanje o povratnih informacijah je ključni korak v procesu učinkovitega prejemanja povratnih informacij. Vključuje čas, da premišljeno razmislite o prejetih povratnih informacijah, analizirate njihovo veljavnost in ustreznost ter se nato odločite, kako jih lahko uporabite za izboljšanje svojih sposobnosti in uspešnosti.

4/ Spremenite povratne informacije v dejanja: 

Označite konkretne korake v skladu s povratnimi informacijami. Ustvarite praktično strategijo izboljšav z dosegljivimi cilji. Ta proaktivna drža dokazuje vašo predanost osebni in poklicni rasti.

Ne pozabite spremeniti povratne informacije v orodje za izboljšave. Izkoristite ga za krepitev veščin, znanja in uspešnosti ter vas poganjajo naprej.

5/ Izrazite hvaležnost: 

Ne glede na naravo povratne informacije se zahvalite osebi, ki jo je posredovala. Izražanje hvaležnosti kaže, da cenite njihov prispevek in ste predani nenehnim izboljšavam.

Tukaj je nekaj primerov: 

• Pozitivne povratne informacije: »Hvala, ker ste poudarili mojo temeljitost v projektu. Vaše prijazne besede me motivirajo, da ohranim to raven predanosti pri svojem delu.«
• Konstruktivna kritika: »Cenim vaše vpoglede v mojo predstavitev. Vaše povratne informacije mi bodo nedvomno pomagale izboljšati podajanje in se bolje povezati z občinstvom.«

6/ Vadite samosočutje: 

Ponudite se prijaznost med povratnimi informacijami. Razumejte, da nihče ni brezhiben; vsi se razvijamo. Sprejmite sočutje do sebe in na povratne informacije glejte kot na gorivo za rast, ne kot na merilo lastne vrednosti.

Za poglobljene vpoglede v dajanje povratnih informacij raziščite našo celovito Kako učinkovito posredovati povratne informacije. Naučite se umetnosti zagotavljanja dragocenega prispevka za izboljšanje sodelovanja in rasti.

Končna thoughts 

Ko prejemamo povratne informacije, se lahko učimo iz svojih napak in izboljšamo svoje sposobnosti. Prav tako lahko dobimo vpogled v to, kako nas drugi dojemajo in kako lahko bolje komuniciramo in sodelujemo.

In ne pozabite, da AhaSlides ponuja priložnost za izboljšanje naše sposobnosti prejemanja povratnih informacij. Izkoriščanje AhaSlides' interaktivne funkcije, se lahko vključimo v dinamične razprave, sestanki pa prejmejo prispevke iz različnih perspektiv in izboljšajo našo sposobnost sprejemanja in učinkovite uporabe povratnih informacij!

Pogosta vprašanja 

Ref: DecisionWise | Prav zares