O oe o se tagata auai?

Tomai Fa'alogo i le Galuega | +4 Fautuaga Mo le Manuia i Falefaigaluega

Tomai Fa'alogo i le Galuega | +4 Fautuaga Mo le Manuia i Falefaigaluega

galue

Jane Ng 16 Ape 2024 8 minu e faitau

O le a le tele o lou fa'alogo atu i isi o le a matua a'afia ai lau fa'atinoga o galuega ma le lelei o au mafutaga o iai nei. O le mea lea, na o le faʻalogo e le lava, o le mea e te manaʻomia o le faʻataʻitaʻi tomai fa'alogo fa'alogo faapena foi a'u. 

O le a tonu la le faalogo malosi? O ā aogā o le iai o tomai e faalogologo lelei i le galuega, ma e faapefea ona faaleleia lea tulaga? Se'i o tatou su'esu'eina i le tusiga o lenei aso!

Isi Fautuaga Mai AhaSlides

Fa'aopoopo Fa'atasi ma au fa'atasiga

Isi Suʻega


Su'e se meafaigaluega fa'aulu ile galuega?

Fa'apotopoto lau paaga ile su'ega malie ile AhaSlides. Saini e su'e fua su'ega mai le faletusi fa'ata'ita'i AhaSlides!


🚀 Su'e Su'e Su'ega☁️

Vaaiga Aoao:

O a 3A o tomai fa'alogo fa'alogo?Uiga, Uai Atu, ma Fetuunaiga.
O a ituaiga e fa o le faalogo malosi?Fa'alogo loloto, fa'alogo atoatoa, fa'alogo taua, fa'alogo fa'afofoga.
Va'aiga lautele o tomai fa'alogo fa'alogo.

O le a le Fa'alogo Fa'alogo?

O le fa'alogo lelei o se tomai e mana'omia le fa'ata'ita'iga, ae le o le fa'aanatura. O le avea ma se matai o lenei tomai e manaʻomia ai sina taimi ma le onosai.

A o taʻu mai le igoa, fa'alogo malosi o lona uiga o le fa'alogo malosi ma le fa'aaofia ai o lagona uma. I se isi faaupuga, e te taulaʻi atoatoa i mea o loʻo talanoa mai ai le isi tagata nai lo le naʻo le "faʻalogo" lemu, ae le o le taulai atu i la latou savali.

Tomai Fa'alogo
Tomai Fa'alogo

E mafai ona fa'aalia le ua'i atu o le tagata fa'alogologo i taga ma upu, e aofia ai:

  • Faʻasaga mata
  • Lotu lou ulu, ataata
  • Aua lava nei faalavelaveina le failauga
  • Ia ioe e ala i le fai atu “ioe” po o le “um” e faamalosiau ai le isi tagata e faaauau lana tautala.

E ala i le tuuina atu o “faamatalaga,” o le a lagona ai e le failauga le toʻafimālie ma faaauau ai le talanoaga i se taimi vave, manino, ma faamaoni.

Aemaise lava, e tatau i le au faalogologo ona tausisia se uiga faaituau, ma le le faamasino atu. (Aua le filifilia ni itu pe fai ni manatu, aemaise ile amataga ole tala).

O le fa'alogo lelei e mana'omia ai fo'i le onosa'i - taofi ma fa'alologo pupuu e tatau ona talia. O lea la, e lē tatau i le tagata faalogologo ona faanatinati e fai ni fesili pe fai ni faamatalaga i taimi uma e mālōlō ai le failauga mo ni nai sekone. Ae, e tatau ona latou malamalama o le taimi lenei mo failauga e faalolotoina ai o latou manatu ma lagona.

Fa'aa'oa'oga o le Fa'aaogāina o Tomai Fa'alogo i le Galuega

O nai fa'ata'ita'iga nei o le fa'aogaina o tomai fa'alogo lelei i le galuega:

  • Na toe fai atu e le sui o le aufaipisinisi le faafitauli a le patron e faamautinoa atu ia te ia o loo ia faalogo pea.
  • E luelue le ulu o se faufautua ma faapea mai, “O loo ou faalogo pea ia te oe,” e uunaia ai tagata faatau e talanoa pea e uiga io latou aafiaga leaga i le oloa.
  • Na matauina e se tasi taitai e manao se tagata faigaluega e fai sona sao ae sa fefe, ma sa ia uunaia o ia e faasoa atu na o ia le manatu ma se ataata laitiiti.
  • Na matauina e se tagata fai faatalanoaga e lei vaai se sui tauva ia te ia pe a talanoa e uiga i ona malosiaga.

Fautuaga e su'esu'e lelei ai ile galuega

5 Fa'amanuiaga o Tomai Fa'alogo mataalia I le Galuega

Pe o e su'e se avanoa faigaluega fou, taumafai mo se si'itia, po'o le galue e fa'aleleia lau matafaioi o lo'o i ai nei, o le fa'aleleia atili o lou tomai fa'alogo fa'alogo i fale faigaluega e taua tele i lenei malaga. E pei o mafaufauga faitio ma tomai e foia ai faafitauli, o le a fesoasoani e faateleina lou taua. 

Tomai Fa'alogo - Ata: saoloto

O nisi nei o fa'amanuiaga o le i ai o Tomai Fa'alogo Fa'alogo i le Galuega: 

1/ Fausia sootaga ma isi

Talu ai e te fa'alogo ma le fa'amaoni i mea o fai mai ai isi e fia fa'afeso'ota'i atili ai tagata ia te oe ma lagona le mafanafana e fa'asoa fa'amatalaga. O lea la, e mafai ona fesoasoani e tatala avanoa e galulue faatasi ai ma isi paaga (tusa lava po o le a le matagaluega), fai galuega vave, pe amata ni galuega fou.

2/ Maua le faatuatuaina

O le faalogo atu i isi o se tomai e manaomia ai le onosai ma le faataitai. I le aluga o taimi, pe a iloa e tagata e mafai ona latou talanoa lelei ia te oe e aunoa ma le faʻalavelave, faʻasalaga, poʻo le faʻalavelave le manaʻomia, o le a sili atu lo latou talitonuina o oe. E aoga lea pe a feiloa'i i se tagata fou po'o se tasi e te mana'o e atia'e se mafutaga galulue umi ma.

3/ Fesoasoani ia te oe i le faailoaina ma le foia o le faafitauli.

O tomai fa'alogo lelei o le a fesoasoani ia te oe e iloa ai lu'itau ma faigata o lo'o feagai ma au 'au po'o fa'afitauli o lo'o alia'e mai i le poloketi. O le vave e mafai ona e vaʻaia nei faʻafitauli, o le vave foi lea e te maua ai se fofo poʻo se fuafuaga e foia ai.

4/ Faaleleia atili le malamalama i mataupu eseese.

Ina ia avea oe ma se tagata faigaluega sili / taʻitaʻi / pule, e tatau ona e taumafai i taimi uma e aʻoaʻo mea fou ma atiina ae lou malamalama. O le fa'alogo lelei o le a fesoasoani ia te oe e teu ai fa'amatalaga, maua le malamalama i mataupu fou, ma manatua mea na e a'oa'oina e fa'aoga ai i le lumana'i.

5/ Aloese mai le misia o faamatalaga taua

Talu ai e fegalegaleai malosi tagata faalogologo ma le failauga, e mafai ona latou manatua faamatalaga patino. E tāua tele lenei mea pe a faailoa atu e le failauga faatonuga, toleniina oe i se faiga fou, po o le faailoa atu o se feʻau o oe e nafa ma le tufaina atu i isi.

O a le 10 Tomai Fa'alogo? 

Tomai Fa'alogo I Le Galue. Ata: freepik

Se'i o tatou fa'auigaina tomai fa'alogo fa'alogo! Aʻo leʻi alu i lenei vaega, e tatau ona e iloa e lua ituaiga o faʻalogo faʻalogo: Upu ma le le tautala. 

Tulaga - tomai fa'alogo lelei ile galuega

Mafaufau ma faamanino

O le aotelega, manatunatu, ma le faamaninoina o manatu autū a le failauga e fesoasoani e te malamalama atoatoa ai i lona uiga. O le a mafai ai foi e le failauga ona faamanino faamatalaga le manino po o le faalauteleina o lana savali. 

Faataitaiga: "O lea o loʻo e talanoa e uiga i le maketi o loʻo i ai nei e le o toe faʻafeiloaʻi manaʻoga o le tagata faʻatau ona e le lagolagoina faila vitio tetele?" 

- O le auala lea e faʻalogo lelei ai se taʻitaʻi maketi e tauaofai ma talanoaina le faʻafitauli o loʻo i ai le tagata faigaluega.

Fai ni fesili e le'i uma

O le tu'uina atu o fesili fa'amatalaga e uiga i mea na e aoina e fesoasoani e ta'ita'ia le failauga e fa'asoa fa'amatalaga fa'aopoopo. Ia mautinoa e le mafai ona taliina nei fesili i le "ioe" poʻo le "leai".

faataitaiga: “E sa'o oe. O le faiga tau maketi e tatau ona i ai sina tweaking. O a la suiga i le faagasologa e te manatu e tatau ona i ai i le isi ono masina?

Fa'aaoga fuaiupu ioe pupuu

O fa'amatalaga pupuu ma lelei o le a fesoasoani i le failauga e lagona atili ai le to'a ma va'ai atu o lo'o e auai ma mafai ona fa'agasolo fa'amatalaga latou te tu'uina atu. O fa'amaoniga fo'i e fesoasoani ia te oe e fa'aauau ai le talanoaga e aunoa ma le fa'alavelave pe fa'alavelaveina le fa'agasolo a le failauga. 

faataitaiga: "Oute malamalama." "Lea ua maua." “Ioe, e talafeagai lena mea.” "Ou te auai."

Faaali atu le tigaalofa ma le agaalofa. 

O le fuafuaga sili mo se tagata faʻalogo faʻalogo e faʻaoga o le faʻamautinoa e malamalama le failauga e mafai ona e iloa o latou lagona ma faʻasoa atu ia i latou. E ala i le faaalia o le agaalofa ma le tigaalofa, nai lo le na o le lagonaina, e mafai ona e fesootai ma le failauga ma amata ona fausia se lagona o le faatuatuaina o le tasi. 

Faataitaiga: “Ou te faamalie atu ua e feagai ma lenei mea. Tatou galulue faatasi e saili nisi o auala e mafai ona ou fesoasoani atu ai.”

manatua

Taumafai e manatua tala, manatu autu, manatu, poʻo isi manatu taua na faʻasoa atu e le failauga ia te oe i le taimi ua tuanaʻi. E faʻaalia ai e le gata ina e faʻalogo i mea latou te fai mai ai i lena taimi, ae e mafai ona e taofia faʻamatalaga ma manatua faʻamatalaga patino. 

Faataitaiga, "O le vaiaso talu ai, na e taʻua ai le faʻaopoopoina o se tagata e galulue faʻatasi e fesoasoani i le faagasologa, ma sa ou manatu o se manatu lelei."

Faʻataʻi 

O le fa'ata fa'ata o lo'o toe ta'u sa'o le mea na fai mai ai le failauga. E tatau ona e fa'aogaina upu pupuu ma faigofie, e pei o le toe faia o nai upu autu po'o nai upu mulimuli na faatoa fai mai. O se faailoilo lea mo le failauga e faaauau le latou tala. Ae ui i lea, aua le toe faia mea uma latou te fai atu pe toe fai soo aua e mafai ona le fiafia ai le failauga.

Non-Verbal – fa'alogo malosi i le galuega

Fa'ata'ita'iga o tomai fa'alogo lelei. Ata: freepik

ataʻata

E mafai ona faaalia i le ʻataʻata o loo uaʻi atu le tagata faalogologo i mea o loo fai atu ai. Po o se auala e faʻaalia ai le maliliega poʻo le fiafia i mea latou te faʻalogo ai. Afai e te tuʻufaʻatasia ma le luelue, o le ataata e mafai ona avea o se faʻaaliga mamana e faʻamaonia ai o loʻo maua ma malamalama i savali.

Faʻasaga mata

O le vaavaai atu i le failauga a o tautala e tāua tele ma e tatau ona faalaeiauina auā e faaalia ai le faaaloalo i le isi tagata. Ae ui i lea, mo failauga le mautonu ma matamuli, o le faʻafesoʻotaʻi mata e mafai ona faʻaalia ai se lagona faʻafefe. O le mea lea, e tatau ona fetuunai ou mata e tusa ai ma tulaga taitasi. Fa'atasi le va'aiga mata ma le 'ata'ata ma isi taga e fa'aosofia ai failauga.

Tulaga ma taga

O tu ma taga e mafai ona fai mai ai le tele o mea e uiga i le tagata faʻalogo. O tagata fa'alogo fa'alogo e masani ona fa'apa'u i luma pe fa'apa'u i le tasi itu a'o nofo. E mafai foʻi ona faʻasaga i luga o latou ulu pe tuʻu o latou auvae i o latou lima aʻo latou faʻalogo ma le totoa.

Fa'asesega

O le a le faalavelaveina tagata faalogologo mataalia ma, o lea, o le a mafai ai ona taofiofia i latou lava mai mea faalavefau. O le fa'aaloalo fo'i lea e tatau ona latou maua mo latou failauga. Mo se faʻataʻitaʻiga, latou te le tilotilo i la latou uati, tusi ata i luga o pepa, toso o latou lauulu, pe utia o latou fao.

Fa'ata'ita'iga o tomai fa'alogo lelei. Ata: Freepik

Fa'afefea ona Fa'aleleia Tomai Fa'alogo i le Galuega

O tomai faʻalogo faʻalogo e taua i soʻo se matata, ma afai e te iloa le faʻaleleia atili, o le ae tatalaina avanoa sili atu i le lumanaʻi. O le fa'alogo malosi e uiga i le talia, fa'amatalaina o fa'amatalaga e te mauaina, ma tali atu i ai. Ma e naʻo le malamalama i mea e te fai atu ai, ae faʻamoemoe foi i le mea o loʻo e "tuu" e fai atu. 

O lea la, o nisi nei o "fautuaga" e fesoasoani ia te oe e avea ma se tagata faʻalogo lelei.

Fa'aaoga gagana a le tino

O foliga o le tino ma foliga e “taʻu atu” pe o loo uaʻi atu le tagata faalogologo i le talanoaga. O le mea lea, o le puleaina o ou lagona ma taga i le taimi o le faʻalogo e taua tele e fesoasoani ia te oe e faʻatautaia lelei lenei tomai. 

O se tagata faʻalogo faʻalogo o le a galue e pei o le luelue e faʻaalia le faʻamaonia ma le faatumauina o le tino i se tulaga sili ona lelei ma masani.

Aloese mai le faamasinoina o manatu o isi tagata.

O le manulauti a le tagata faʻalogo faʻalogo o le faʻalogo, malamalama ma faʻaaloalo i le manatu o le failauga. O lea la, aua le faalavelaveina a o tautala le isi tagata, ma aua le taumafai e faailoa atu lou lava manatu a o tautala le isi tagata.

O le faʻalavelaveina o upu a isi tagata o le a faʻaumatia ai le taimi ma faʻatapulaaina ai lou mafai ona malamalama i le savali atoa.

Fa'ailoga le talanoaga

A uma le talanoaga, e manaʻomia e le tagata faʻalogo faʻalogo ona toe iloilo le talanoaga e iloa ai pe i ai ni mea sese poʻo a ni feʻau o loʻo i totonu o le tala.

E ala i le toe iloiloina o le talanoaga, e aʻoaʻoina ai e le tagata faʻalogologo isi tomai talafeagai i fesoʻotaʻiga, e pei o le amio, faʻamatala, fai fesili, ma isi.

Ua lava na o le faalogo

O nisi taimi e manaʻomia ai e failauga se tasi e mafai ona faʻalogo ia i latou.

Faatasi ai ma tagata masani, o le a taumafai tagata faʻalogologo e fesoasoani ia i latou e maua se fofo i le faʻafitauli. Ae a oo mai i tomai faʻalogo i le galuega, afai o loʻo pisi lou mafaufau i mafaufauga o loʻo tamoʻe i lou ulu e taumafai e maua le tali sili, o le ae toilalo e avea ma "tagata faʻalogo malosi".

E sili atu le fa'atalanoaga ile AhaSlides

O le fa'alogo lelei i le galuega ose tomai taua e tatala ai avanoa faigaluega lelei. Fa'apotopoto manatu ma mafaufauga o tagata faigaluega fa'atasi ai ma fautuaga 'Anonymous Feedback' mai AhaSlides.
Fa'alogo lelei i fa'auigaga. Ata: Freepik

Key Takeaway

O le avea ma se tagata fa'alogo lelei lelei o le a manuia ai oe i galuega ma mafutaga. Ae ui i lea, o le mauaina o tomai faʻalogo faʻalogo i le galuega e manaʻomia ai le tele o taumafaiga, onosai, ma faʻataʻitaʻiga. 

E tatau ona e tu'u oe i le tulaga o le failauga ma fa'alogo i isi i le auala e te mana'o ai e fa'alogoina oe. O se taumafaiga lenei e le gata ina faalogo atu i isi ae ia malamalama foi i a latou savali. E manaʻomia ai lou taulaʻi atoatoa, fegalegaleai, ma tali atu i le failauga.

ia maua se laki

Fesili e masani ona fesiligia:

O a ni papupuni masani e fa i le faalogo?

Fa pa pupuni e fa'alavelaveina le fa'alogo lelei: fa'alavelave, fa'amasinoga, tele fa'amatalaga ma le saoasaoa tautala.

Aisea e taua ai le faalogo mataalia?

O le fa'alogo fa'alogo e taua tele aua e fa'atupuina ai le fa'amaoni, matala ma le fa'aalofa. I se isi faaupuga, e ala i le gauai atu i lau paaga i le talanoaga, e te faʻaalia ai e taua a latou upu ia te oe ina ia mafai ai ona fausia le faʻalagolago.