O le a le mea e fa'aosoina ai le fa'atinoga maualuga? E pei ona silafia e soo se pule atamai, e le na'o le totogiina - o le faaosofiaga o le ki.
Ae o taui masani e masani ona misi le faailoga.
O lenei pou o le a suʻesuʻeina auala fou e faʻamalosia moni ai kamupani, e ala i faʻamalosi e faʻatatau i manaʻoga taʻitoʻatasi ma au.
Faitau pea mo se olaga moni fa'ata'ita'iga fa'amalosi e fa'amumu ai le tu'inanau ma le fa'amoemoe i fale faigaluega.
Lisi o Mataupu
- O a fa'aosofiaga masani a tagata faigaluega?
- Fa'ata'ita'iga Fa'aosoina o Tagata Faigaluega
- Fesili e Masani ona Fesiligia
Fautuaga mo le Fa'auiga Sili
Fa'auau au Tagata faigaluega
Amata talanoaga anoa, maua ni manatu faaalia aoga ma talisapaia au tagata faigaluega. Saini e ave fua AhaSlides template
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o a O fa'aosoga masani a tagata faigaluega?
E tele ituaiga o faʻamalosi e mafai e lau kamupani ona tuʻuina atu i tagata faigaluega e faʻaleleia ai le faʻaogaina ma le gaosiga. O mea masani nei:
- Ponesi Tupe / Totogi - Totogi faʻaopoopo tupe mo le ausiaina o sini, faʻatauga faʻatau, faʻailoga mataʻutia, ma mea faapena. Ose ta'uta'ua tele ma fa'aosofia le tele o tagata faigaluega.
- Faamanuiaga – Taimi fa'aopoopo, aso malolo matua, faiga fa'alesoifua maloloina/inisiua, fuafuaga litaea, ma fesoasoani tau a'oa'oga e fai ma taui. E leai ni tupe ae e maualuga lona tau.
- Fa'ailoa - Fa'afetai, fa'ailoga, fa'amanuiaga, ipu, ma fa'aaloaloga fa'alaua'itele mo se galuega ua mae'a lelei. E mafai ona faʻamalosia tele le faʻamalosi.
- Fa'alauiloa - O galuega tu'usa'o e si'itia i luga le apefa'i ma sili atu le tiute/pule e avea o se fa'aosofiaga umi.
- Faʻamatalaga - Faʻasalaga masani, faʻamatalaga faʻamatalaga, ma aʻoaʻoga mo le tuputupu aʻe ma le atinaʻe e faʻaosofia ai le toʻatele.
- Fetuuna'i - Fa'amanuiaga e pei o avanoa faigaluega mamao, fetu'una'iga fa'asologa, po'o la'ei fa'apitoa e fa'atosina ai mana'oga paleni galuega-olaga.
- Fetufa'aiga Komisi/Poto - O le tipi tuusa'o o tupe mama po'o tupe maua fa'atau e maua ai e tagata faigaluega le pule.
- Mea na tutupu – O fa'atasiga fa'aagafesootai, tafaoga a le 'au, ma semina e maua ai fa'afiafiaga fa'ale-nu'u.
Fa'ata'ita'iga Fa'aosoina o Tagata Faigaluega
E te manaʻo e tuʻuina atu mea e sili ona taua i tagata faigaluega? Siaki nei faʻataʻitaʻiga faʻamalosi e talafeagai mo lau pisinisi:
Fa'ata'ita'iga fa'aoso fa'atupe
#1. Ponesi
E fa'amanuiaina ai le fa'ataunu'uina o fa'amoemoega ua uma ona fa'ata'atia i totonu ole taimi fa'atulagaina, pei ole ta'i kuata po'o le ta'i tausaga. O sini e tatau ona ma'oti, fuaina ma moni e fa'aosofia ai taumafaiga. E eseese tulaga totogi e fua ile ausiaina o sini.
O loʻo totogi foʻi e kamupani taofi ponesi pe a nonofo tagata faigaluega mo se vaitaimi. O lea ua fa'ata'avaleina e taofia ai taleni mai le tu'ua o le kamupani.
#2. Fetufaaiga o tupe mama
Fa'asoa fa'asili ose fa'amalosi e tufatufa atu i tagata faigaluega pe a maua e le kamupani tupe mama, e ese mai le 1-10% i le aufaigaluega.
E mafai ona tu'uina atu mafolafola pe fa'amamafa e ala i matafaioi/nofoaga. O iina e faʻamalosia ai tagata faigaluega e taulaʻi i le manuia o le kamupani mo se taimi umi.
#3. Fetufa'aiga manuia
Maua fa'asoa taui 'au felagolagoma'i i mea tau tupe pe a fa'amalamalamaina sini fa'alapotopotoga e feso'ota'i ma le gaosiga ma tupe mama e ausia e ala i taumafaiga tu'ufa'atasi.
Gainsharing polokalame e masani ona taulaʻi ile 3-5 faʻataʻitaʻiga a le kamupani e aʻafia ai le gaosiga atoa, tau poʻo tupe mama. O nei mea e mafai ona aofia ai mea e pei o fuataga lelei, suiga o suʻesuʻega, pasene ole taimi ole masini, ma mea faapena.
O fa'amaumauga fa'avae e aoina i luga ole fua fa'atatau ile taimi e fa'atulaga ai sini fa'atinoga mo le fa'aleleia atili. Mo se fa'ata'ita'iga, e 10% fa'aitiitiga o fa'aletonu i totonu ole 6 masina.
Afai e ausia sini, o se pasene faatulagaina muamua o tupe maua maua mai le faaleleia e tufatufa atu i tagata o le au.
#4. Faailoga tulaga
O fa'ailoga Spot e masani lava ona fa'aagaga e tauia tagata ta'ito'atasi o lo'o aga'i i luga ma tua atu i se auala fa'aa'afia e i fafo atu o le lautele o latou tiute masani galuega po'o fausaga ponesi ua uma ona fa'atulaga.
O tulaga e fa'amaonia ai se fa'ailoga avanoa e masani ona le fuafuaina, e pei o le sailia o se fofo fou i se fa'afitauli fa'afuase'i lelei po'o le tu'uina o itula uumi e foia ai se fa'afitauli ogaoga o tagata fa'atau.
Fa'ailoga e mafai ona maua mai i le $50-500 e fa'atatau i le taua ma le lautele o le a'afiaga o le taunu'uga. Fa'ailoga tetele e o'o atu i le $1000 e mafai ona tu'uina atu mo taumafaiga fa'apitoa.
#5. Ponesi fa'asinomaga
O ponesi fa'asinomaga e fa'amalosia ai tagata faigaluega e fa'aoga a latou feso'ota'iga e su'e ai ni sui agava'a.O ponesi e amata mai i le $500-5000 e fa'atatau i le matafaioi ua fa'atumuina. Kamupani o lo'o fa'aogaina lenei fa'amalosi e masani ona maua le malosi o tagata talosaga ona o le fa'afaigaluegaina o tagata faigaluega i fa'ailoga.
#6. Ponesi saini/faamauina
O le sainia o ponesi e masani lava ona tu'uina atu i tagata faigaluega fou pe a fa'afaigaluegaina e faatosina mai ai taleni maualuluga i matata fa'atauvaga.
O lenei fa'aosofiaga fa'aletupe e fa'aitiitia ai tau amata ma a'oa'oga mo le kamupanī pe afai e umi e nofo ai tagata faigaluega fou e maua ai se ROI lelei.
E mafai fo'i ona tu'uina atu ponesi fa'atumauina i tagata faigaluega o lo'o iai nei e mana'o le kamupani e fa'atumauina. Ole aofa'i e eseese ile matafaioi ma e masani ona totogi i tausaga ta'itasi ile vaitaimi ole taofi.
#7. Komisi
O fa'atulagaga a le Komisi e masani ona fa'aoga i galuega fa'atau e fa'atatau tonu le totogi i fua fa'atinoga o fa'atauga e faigofie ona fa'atatauina, e pei o le aofa'i o tupe maua/oka, numera o iunite fa'atau, ma fa'atauga fou a tagata fa'atau/fa'atau.
Ole fua ole Komisi e masani lava ile 5-20% ole aofa'i o fa'atauga/fa'atatau ua ausia, fa'atasi ai ma tau maualuga o lo'o ofoina atu mo le sili atu o quota po'o le atina'eina o pisinisi fou.
Fa'ata'ita'iga fa'amalosi e le fa'atupe
#8. Fa'aletonu taimi/galuega mamao
Taimi fetuutuunai e mafai ai ona fetu'una'i i le fa'atulagaina o itula faigaluega po'o le galue i le va'ava'ai fa'avaitaimi e sefe ai le taimi o femalagaiga ma fa'aleleia atili ai le tu'ufa'atasia o galuega-olaga.
E aumaia ai le faaosofia e ala i le fa'atauaina o mana'oga patino o tagata faigaluega.
#9. Livi faaopoopo
Fa'amanuiaga e pei o aso fa'aopoopo totogi i tua atu o tafaoga masani/taimi ma'i e mafai ai ona sili atu le malologa ma toe fa'aola.
O aso e le'i fa'aaogaina e mafai ona ta'avale e taofia ai le gau ma fa'aosofia ai le fa'aalu atoa o le taimi e alu ese ai mai le galuega.
#10. Fa'ata'ita'iga
O le Gamification e fa'ailoa mai ai masini ta'aloga e pei o togi, tulaga, po'o pine fa'apitoa/fa'ailoga e fa'aaofia ai tagata faigaluega i le ausiaina o sini.
O lu'itau e mafai ona fa'atulagaina e pei o sprints (fa'ata'ita'iga, fa'ateleina le ta'ita'i i le 20% i lenei masina) po'o sailiga umi.
O taunu'uga ma faiga fa'ailoga e fa'agasolo ai le aga'i i luma ma le fa'atupuina o tomai e lagona le ta'aloga ma le fiafia.
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#11. Aloaia
O le fa'aaloalo e sau i le tele o ituaiga mai le tautala fa'afetai i ipu, ae o le sini autu o le va'aia fa'atauaina mea na ausia.
O le fa'ailoa a le lautele i fonotaga, imeli po'o nusipepa e fa'ateleina ai le tulaga fa'ale-agafesootai i tupulaga.
O puipui o le ta'uta'ua ma fa'aaliga ata i nofoaga masani e fa'atupu ai fa'amanatuga fa'ata'amilo o galuega lelei.
#12. Atinae o galuega
O le atina'eina o galuega o lo'o fa'aalia ai o lo'o fa'atupeina e tagata e ana galuega le a'oa'oina o tagata faigaluega mo se taimi umi ma le alualu i luma o galuega i totonu o le kamupani.
O avanoa faʻatupeina e pei o le toe totogiina o pili, aʻoaʻoga, semina, faʻataʻitaʻiga ma polokalame faʻaautaitai o le a faʻaosofia ai le maualuga o le faʻatinoga e ala i le fesoʻotaʻiina o taumafaiga i aso nei i avanoa i le lumanaʻi ma taui.
#13. Fa'amanuiaga a le Kamupani
O mea faigaluega a le Kamupani (mitiafu, peleue, ato) e mafai ai e tagata faigaluega ona fa'aalia ma le mitamita a latou mafutaga i le galuega ma fafo atu. O lenei mea e fa'aleleia ai le fa'amaoni o fa'ailoga.
O sapalai a le ofisa, mea fa'atekonolosi ma fa'aulu i mea faigaluega e mana'omia mo galuega e fa'asili atu ai le lelei ma fa'aola lelei tagata faigaluega i a latou matafaioi.
O fa'aitiitiga i oloa ma auaunaga e pei o le auai i le faleta'alo, lesitala, po'o mea'ai e maua ai tupe teu i aso uma e fa'alelei ma limafoai ai tagata e ana galuega.
#14. Polokalama soifua maloloina
O le soifua manuia o le tino ma le mafaufau ua fa'atuputeleina le taua i le fa'amalieina o galuega ma le paleni o galuega ma le olaga.
O faleta'alo i luga ole laiga, vasega fa'amalositino po'o tupe fa'ameaalofa e fa'afaigofie ai fa'amalositino masani i le mea e fa'aalu ai e tagata o latou aso.
E ese mai i vasega fa'alesoifua maloloina, e tu'uina atu fo'i e kamupani su'esu'ega fa'alesoifua maloloina fua e iloilo ai tulaga lamatia ma vave maua ai fa'afitauli mo le aufaigaluega.
#15. Mea malie
O mea fa'ale-agafesootai i fafo atu o galuega e pei o 'au, tafaoga ma aso faaleaiga e fa'amalosia ai le fa'atasi ma le galulue fa'atasi i luga o le tauvaga i se si'osi'omaga to'afilemu mamao ese mai galuega.
Gaoioiga e le fesoʻotaʻi ma galuega galue e ofoina atu ai se malologa faalemafaufau e faʻaleleia e aunoa ma le faʻalavelave.
Atonu e sili atu le naunau o tagata faigaluega e alu i le maila faaopoopo mo tagata faigaluega latou te fiafia moni i luga o le tulaga patino.
Ave ese
O fa'aosofiaga fa'aletupe ma mea e lē fa'aletupe e iai sona sao taua i le fa'aosofiaina o le fa'atinoga ma le fa'atumauina o tagata faigaluega.
Kamupani e malamalama i tagata faigaluega o ni tagata faʻapitoa ma faʻatautaia polokalame faʻaosofia ma le faʻaeteete, fatufatuaʻi ma filifiliga e foliga mai e faʻaaogaina taleni ma le naunautai i se taimi umi.
