KPI iyo OKR: Kala duwanaanshaha ay tahay inaad ogaato (La cusbooneysiiyay 2023)

Waxay u badan tahay inaan aad u naqaanno ereyada sida KPI - Tilmaamayaasha Waxqabadka Furaha ama OKR - Ujeeddooyinka iyo Natiijooyinka Muhiimka ah, laba cabbir oo loo isticmaalo ku dhawaad nooc kasta oo ganacsi oo adduunka ah. Si kastaba ha ahaatee, qof kastaa si cad uma fahmo waxa OCRs iyo KPIs yihiin ama farqiga u dhexeeya KPI iyo OKR.

Qodobkan, AhaSlides waxay kula yeelan doontaa aragti sax ah oo ku saabsan OKR iyo KPI!

Waa maxay KPI?
Tusaalooyinka KPI
Waa maxay OKR?
Tusaalooyinka OKR
KPI iyo OKR: waa maxay faraqa u dhexeeya?
OCR-yada iyo KPI-yadu ma wada shaqayn karaan?
Line hoose

Talooyin badan oo leh AhaSlides

Qoraal Kale

La shaqee shaqaalahaaga cusub.

Halkii jihayn caajis ah, aan bilowno kedis xiiso leh si aan u cusboonaysiino maalin cusub. Hel fikrado badan oo KPI ah oo lacag la'aan isku diiwaangeli oo ka soo qaado waxa aad rabto maktabadda qaabka!

Daruuraha ☁️

Waa maxay KPI?

KPI ( Tusayaasha Waxqabadka Muhiimka ah) waa isticmaalka shuruudaha lagu qiimeeyo waxqabadka iyo waxtarka shaqada shirkad ama shaqsi si loo gaaro yoolal gaar ah oo la dejiyay muddo gaar ah.

Ka sokow, KPI waxaa loo isticmaalaa in lagu qiimeeyo shaqada la qabtay iyo in la barbar dhigo waxqabadka ururada kale, waaxyada, iyo shakhsiyaadka.

Astaamaha KPI wanaagsan

La qiyaasi karo Waxtarka KPI-yada waxaa lagu qiyaasi karaa oo si sax ah loo cabbiri karaa xog gaar ah.
Soo noqnoqda KPI waa in la cabbiraa maalin kasta, toddobaadle, ama bishiiba.
Soo koobid Habka KPI waa in aan lagu meelayn guud ahaan laakiin waa in lagu xidhaa shaqaale gaar ah ama waax.

Ka-qaybgal dheeraad ah kulammadaada

Tusaalooyinka KPI

Sida kor ku xusan, KPI-yada waxaa lagu cabbiraa tilmaamayaal tiro gaar ah. Warshad kasta, KPI si kala duwan ayay isu beddeshaa si ay u waafajiso waxyaabaha gaarka ah ee warshadaha.

Waa kuwan qaar ka mid ah tusaalooyinka caadiga ah ee KPI ee dhowr warshadood ama waaxyo gaar ah:

Warshadaha tafaariiqda: Iibka cag laba jibaaran, Celceliska Qiimaha Wax kala iibsiga, Iibka Shaqaale kasta, Qiimaha Alaabta La Iibiyay (COGS).
Waaxda Adeegga Macmiilka: Qiimeynta Macaamiisha, Ku qanacsanaanta macaamilka, gaadiidka, cutubyada macaamil kasta.
Waaxda Iibka: Celceliska Margin Faa'iidada, Booska iibka ee billaha ah, Fursadaha Iibka, Bartilmaameedka Iibka, Qiyaasta Xiritaanka.
Warshadaha Tignoolajiyada: Wakhtiga Dhexdhexaadka ah ee Soo Kabashada (MTTR), Waqtiga Xallinta Tigidhada, Bixinta Wakhtiga, Maalmaha A/R, Kharashyada.
Warshadaha daryeelka caafimaadka: Celceliska Joogitaanka Cisbitaalka, Heerka Joogitaanka Sariiraha, Ka Faa'iidaysiga Qalabka Caafimaadka, Qiimaha Daawaynta.

KPI iyo OKR - Warshadaha Tignoolajiyada KPI Tusaalaha - datapine

Waa maxay OKR?

OKR - Ujeeddooyinka iyo Natiijooyinka Muhiimka ah waa hab maamul oo ku salaysan ujeeddooyin gaar ah oo lagu cabbiro natiijooyinka ugu muhiimsan.

OCRs waxay leeyihiin laba qaybood, Ujeeddooyinka iyo Natiijooyinka Muhiimka ah:

Ujeeddooyinka: Sharaxaada tayada leh ee waxa aad rabto inaad gaadho Codsiyada waa inay ahaadaan kuwo gaaban, dhiirigelin leh, oo soo jiidasho leh. Hadafyadu waa inay noqdaan kuwo dhiirigelinaya oo caqabad ku noqda go'aanka aadanaha.
Natiijooyinka muhiimka ah: Waa jaangooyo cabbirro cabbiraya horumarkaaga xagga Ujeeddooyinka. Waa inaad haysataa 2 ilaa 5 Natiijooyin Muhiim ah ujeed kasta.

Marka la soo koobo, OKR waa nidaam kugu qasbaya inaad kala saarto waxa muhiimka ah iyo inta kale oo dejiso mudnaan cad. Si taas loo sameeyo, waa inaad barataa sidaad u kala hormarin lahayd shaqadaada oo aad uga tagtaa waxyaabaha saameeya meesha aad u socoto.

Qaar ka mid ah shuruudaha aasaasiga ah si loo go'aamiyo OKR:

Ujeedooyinka lagu hagaajinayo qanacsanaanta macaamiisha
Hadafka lagu kordhinayo dakhliga soo noqnoqda
Tilmaamaha cabirka waxqabadka shaqaalaha
Kordhi tirada macaamiisha la tashaday oo la taageeray
Bartilmaameedka si loo yareeyo tirada khaladaadka xogta ee nidaamka

Tusaalooyinka OKR

Aynu aragno qaar ka mid ah tusaalooyinka OCRs:

Ujeedooyinka suuqgeynta dhijitaalka ah

O - Ujeeddo: Hagaajinta Mareegtayada oo Kor u beddelka

KRs - Natiijooyinka Muhiimka ah:

KR1: Kori booqdayaasha mareegaha 10% bil kasta
KR2: Ku hagaaji beddelka boggaga soo degaya 15% gudaha Q3

Yoolalka Iibka

O - Ujeeddo: Kobcinta Iibka Gobolada Dhexe

KRs - Natiijooyinka Muhiimka ah:

KR1: Samee cilaaqaadyo 40 bartilmaameedyo cusub ama xisaabo magac leh
KR2: Dusha 10 dib-u-iibiyeyaasha cusub oo diiradda saaraya gobollada Dhexe
KR3: Sii laad dheeri ah AEs si loo gaaro 100% diiradda saaraya gobollada Dhexe

Yoolalka Taageerada Macmiilka

O - Ujeeddo: Bixi waayo-aragnimada Taageerada Macmiilka Heerka-Caalami

KRs - Natiijooyinka Muhiimka ah:

KR1: Ku gaadh CSAT 90%+ dhammaan tigidhada Tier-1
KR2: Cilad ku samee arrimaha heerka-1 1 saac gudahood
KR3: Ku xalli 92% tigidhada taageerada Tier-2 in ka yar 24 saacadood
KR4: Wakiil kasta oo taageero ah si uu u ilaaliyo CSAT shakhsi ahaaneed ee 90% ama ka badan

KPI iyo OKR: waa maxay faraqa u dhexeeya?

In kasta oo KPI iyo OKR ay labaduba yihiin tilmaameyaal ay adeegsadaan ganacsiyada iyo kooxaha waxqabadka sare leh, si kastaba ha ahaatee, waa kuwan farqi u dhexeeya KPI iyo OKR oo ay tahay inaad ogaato.

KPI iyo OKR - Ujeedo

KPI: KPI-yada waxaa badanaa lagu dabaqaa ganacsiyada leh ururo deggan waxaana loogu talagalay in lagu cabbiro oo lagu qiimeeyo waxqabadka shaqaalaha si dhexe. KPI-yadu waxay ka dhigaan qiimaynta mid cadaalad ah oo ka hufan inta u dhaxaysa dareenka xogta si loo caddeeyo natiijooyinka. Natiijo ahaan, geeddi-socodka iyo hawlaha ururku waxay noqon doonaan kuwo xasilloon.

OCR: OCRs, ururku wuxuu dejiyaa ujeedooyin wuxuuna qeexayaa aasaaska iyo natiijooyinka la gaarey yoolalkaas. OKR waxay caawisaa shakhsiyaadka, kooxaha, iyo ururada inay qeexaan mudnaanta shaqada. OKR waxaa badanaa la codsadaa marka ganacsiyadu u baahan yihiin inay qorsheeyaan qorshe wakhti gaar ah. Mashaariicda cusub waxay sidoo kale qeexi karaan OKR-yada si ay u bedelaan walxaha aan loo baahnayn sida "aragti, himilo".

KPI iyo OKR - Diirada saar

Diirada labada hab ayaa kala duwan. OKR oo leh O (Ujeedada) macnaheedu waa inaad qeexdo yoolalkaaga ka hor inta aanad keenin natiijooyinka muhiimka ah. Iyadoo KPI, diiradda ayaa saaran I - tilmaamayaasha. Tilmaamayaashani waxay tilmaamayaan cawaaqibka hore loo soo sheegay.

Tusaale KPI iyo OKR Waaxda Iibka

Tusaalooyinka OKR:

Ujeedada: In si degdeg ah loo horumariyo hawlaha ganacsiga ee shirkadda December 2022.

Natiijooyinka Muhiimka ah

KR1: Dakhligu wuxuu gaaray 15 bilyan.
KR2: Tirada macaamiisha cusub waxay gaadhay 4,000 oo qof
KR3: Tirada macaamiisha soo laabanaysa waxay gaartaa 1000 qof (oo u dhiganta 35% bishii hore)

Tusaalooyinka KPI-yada:

Dakhliga macaamiisha cusub 8 bilyan
Dakhliga macaamiisha dib u iibinta 4 bilyan
Tirada alaabta la iibiyay 15,000 oo badeecadood

KPI iyo OKR - Inta jeer

OKR maaha qalab lagu raad raaco shaqadaada maalin kasta. OKR waa yoolka la doonayo in la gaaro.

Taas bedelkeeda, waxaad u baahan tahay inaad isha ku hayso KPI-gaaga maalin kasta. Sababtoo ah KPI-yadu waxay u adeegaan OCRs. Haddii usbuucan uusan weli la kulmin KPI, waxaad kordhin kartaa KPI toddobaadka soo socda oo aad weli ku dheggan tahay KR aad dejisay.

OCRs iyo KPIs ma wada shaqayn karaan?

Maareeye qurux badan ayaa isku dari kara KPI-yada iyo OCRs labadaba. Tusaalaha hoose wuxuu tusi doonaa isku dhafka ugu fiican.

KPI-yada waxaa lagu meelayn doonaa yoolal soo noqnoqda, meerto ah waxayna u baahan yihiin saxnaan sare.

Kordhi taraafikada mareegaha Q4 marka la barbar dhigo Q3 ilaa 50%
Kordhi heerka beddelka ka imanaya booqdayaasha goobta una beddelaan macaamiisha isu diwaangeliya tijaabada: min 15% ilaa 20%

OCRs ayaa lagu dabaqi doonaa yoolalka aan joogtada ahayn, ku celcelin, ee aan meerto ahayn. Tusaale ahaan:

Ujeedo: Ka hel macaamiil cusub munaasabadaha soo saarista alaabada cusub

KR1: Isticmaal kanaalka Facebook si aad u hesho 600 oo marti ah oo iman kara dhacdada
KR2: Ururi macluumaadka 250 hoggaamiye ee munaasabadda

Line hoose

Haddaba, kee baa wanaagsan? KPI vs OKR? Haddi ay noqoto OKR ama KPI, waxa ay sidoo kale noqon doontaa qalab taageero oo lama huraan ah si ay uga caawiso ganacsiyada inay la socdaan dhaqdhaqaaqyada isbeddelka ee shaqaalaha xilliga dhijitaalka ah.

Sidaa darteed, KPI iyo OKR? Dhib malaha! AhaSlides wuxuu aaminsan yahay, iyadoo ku xiran shuruudaha ganacsiga, maamulayaasha iyo hogaamiyayaashu waxay ogaan doonaan sida loo doorto hababka saxda ah ama la isku daro si ay uga caawiyaan ganacsiyada inay si joogto ah u koraan.