Anketa e Kënaqësisë së Punonjësve | Krijo një falas në 2024

Cilët janë faktorët që ndikojnë në radhë të parë sondazhi i kënaqësisë së punonjësve? Shikoni udhëzuesin më të mirë në 2024!!

Shumë lloje kërkimesh tregojnë se të ardhurat, natyra e profesionistëve, kulturën e kompanisë, dhe kompensimi janë ndër faktorët më të rëndësishëm që ndikojnë kënaqësi në punë. Për shembull, "Kultura organizative ndikon në kënaqësinë e punës me 42%", sipas Zyrës Rajonale të PT Telkom Makassar. Megjithatë, kjo mund të mos jetë e vërtetë për disa kompani specifike. 

Rreth Anketës së Kënaqësisë së Punonjësve

Çdo kompani duhet të kryejë anketa të kënaqësisë së punonjësve shpesh për të identifikuar arsyet që qëndrojnë pas kënaqësisë së ulët të punonjësve ndaj rolit të punës dhe kompanisë. Megjithatë, ka shumë lloje të sondazheve të kënaqësisë së punonjësve dhe secila prej tyre do të ketë një qasje të caktuar. Pra, në këtë artikull, do të mësoni një mënyrë efektive për të kryer anketa të kënaqësisë së punonjësve me a shkallë e lartë e përgjigjes niveli i lartë i angazhimit.

• Përmirësoni besueshmërinë e sondazhit duke segmentuar të anketuarit! Ndarja e pjesëmarrësve në grupe bazuar në kriteret përkatëse mund të ndihmojë në minimizimin e paragjykimeve dhe sigurimin e mbledhjes së të dhënave të sakta.
• Rritni kënaqësinë e anketës me Krijuesit e sondazheve në internet! Krijimi i anketave tërheqëse dhe efektive mund të marrë kohë. Krijuesit e sondazheve në internet thjeshtojnë procesin dhe mund të përmirësojnë ndjeshëm kënaqësinë e sondazhit.

Përmbajtje

• Rreth Anketës së Kënaqësisë së Punonjësve
• Çfarë është një Anketë e Kënaqësisë së Punonjësve?
• Pse është i rëndësishëm Anketa e Kënaqësisë së Punonjësve?
• Lloje të ndryshme të sondazheve dhe shembuj të kënaqësisë së punonjësve
• Këshilla për të kryer me sukses Anketën e Kënaqësisë së Punonjësve
• Bottom Line

Çfarë është një Anketë e Kënaqësisë së Punonjësve?

Anketa e Kënaqësisë së Punonjësve është një lloj sondazhi që përdoret nga punëdhënësit për të mbledhur reagime nga punonjësit e tyre në lidhje me kënaqësinë e tyre në punë dhe përvojën e përgjithshme në vendin e punës. Qëllimi i këtyre anketave është të identifikojë fushat ku organizata po ecën mirë, si dhe fushat ku mund të bëhen përmirësime për të rritur kënaqësinë dhe angazhimin e punonjësve.

Pse është i rëndësishëm Anketa e Kënaqësisë së Punonjësve?

Rezultatet e një Ankete të Kënaqësisë së Punonjësve mund të përdoren për të informuar vendimet në lidhje me politikat, procedurat dhe programet që ndikojnë në vendin e punës dhe përvojën e punonjësve. Duke adresuar fushat ku punonjësit mund të jenë të pakënaqur ose duke përjetuar sfida, organizatat mund të përmirësojnë moralin dhe angazhimin e punonjësve, gjë që mund të çojë në rritjen e produktivitetit dhe mbajtjes.

Lloje të ndryshme të sondazheve dhe shembuj të kënaqësisë së punonjësve

Anketa e Përgjithshme e Kënaqësisë së Punonjësves

Këto anketa synojnë të masin kënaqësinë e përgjithshme të punonjësve me punën e tyre, mjedisin e punës dhe organizatën në tërësi. Pyetjet mund të mbulojnë tema të tilla si kënaqësia në punë, balanci jetë-punë, mundësitë e zhvillimit të karrierës, kompensimi dhe përfitimet. Këto sondazhe ndihmojnë organizatat të identifikojnë fushat e përmirësimit dhe të ndërmarrin veprimet e nevojshme për të mbajtur punonjësit e tyre.

Ka shembuj të pyetësorit të kënaqësisë në punë të punonjësve si më poshtë:

• Në një shkallë nga 1-10, sa jeni të kënaqur me punën tuaj në përgjithësi?
• Në shkallën 1-10, sa jeni të kënaqur me mjedisin tuaj të punës në përgjithësi?
• Në shkallën 1-10, sa jeni të kënaqur me organizatën në tërësi?
• A mendoni se puna juaj është kuptimplotë dhe kontribuon në qëllimet e organizatës?
• A ndiheni sikur keni mjaft autonomi dhe autoritet për të kryer punën tuaj në mënyrë efektive?
• A ndiheni sikur keni mundësi për zhvillimin e karrierës?
• A jeni të kënaqur me mundësitë e trajnimit dhe zhvillimit të ofruara nga organizata?

Anketa e hyrjes dhe daljess

Sondazhet e hyrjes dhe daljes janë dy lloje të anketave të kënaqësisë së punonjësve që mund të ofrojnë njohuri të vlefshme për strategjitë e rekrutimit dhe mbajtjes së një organizate.

Sondazhet e hyrjes në bord: Anketat e hyrjes në bord zakonisht kryhen gjatë javëve të para të një punonjësi të ri në punë për të vlerësuar përvojën e tyre gjatë procesit të hyrjes në bord. Sondazhi synon të gjejë fushat për përmirësim në procesin e hyrjes në bord për të ndihmuar punonjësit e rinj të ndihen më të angazhuar, të lidhur dhe më të suksesshëm në rolin e tyre të ri.

Këtu janë disa shembuj pyetjesh për një anketë në hyrje:

• Sa i kënaqur jeni me procesin tuaj të orientimit?
• A ju ka dhënë orientimi një kuptim të qartë të rolit dhe përgjegjësive tuaja?
• A keni marrë trajnim adekuat për të kryer punën tuaj në mënyrë efektive?
• A jeni ndjerë të mbështetur nga menaxheri dhe kolegët tuaj gjatë procesit të hyrjes në bord?
• A ka ndonjë fushë të procesit tuaj të hyrjes që mund të përmirësohet?

Anketat e daljes: Nga ana tjetër, sondazhet e daljes ose anketat jashtë konviktit do të jenë të dobishme kur BNJ dëshiron të identifikojë arsyet për largimin e një punonjësi nga organizata. Anketa mund të përfshijë pyetje në lidhje me përvojën e përgjithshme të punonjësit duke punuar për organizatën, arsyet e largimit dhe sugjerime për përmirësime.

Këtu janë disa shembuj pyetjesh për një Anketë Daljeje:

• Pse keni vendosur të largoheni nga organizata?
• A ka pasur ndonjë incident të veçantë që ka ndikuar në vendimin tuaj për t'u larguar?
• A mendonit sikur aftësitë dhe aftësitë tuaja po shfrytëzoheshin plotësisht në rolin tuaj?
• A ndiheshit sikur kishit mundësi adekuate për zhvillim në karrierë?
• A ka ndonjë gjë që organizata mund të kishte bërë ndryshe për t'ju mbajtur si punonjës?

Sondazhet e pulsit

Sondazhet e pulsit janë sondazhe më të shkurtra dhe më të shpeshta që synojnë të mbledhin reagime të shpejta nga punonjësit për tema ose ngjarje specifike, të tilla si pas një ndryshimi në mbarë kompaninë ose pas një program trajnimi.

Në sondazhet Pulse, ka një numër të kufizuar pyetjesh që mund të plotësohen shpejt, shpesh duke marrë vetëm disa minuta për t'u përfunduar. Rezultatet e këtyre anketave mund të përdoren për të identifikuar fushat e shqetësimit, për të gjurmuar përparimin në qëllimet dhe për të vlerësuar ndjenjën e përgjithshme të punonjësve.

Ju mund t'i kontrolloni këto pyetje të mëposhtme si shembuj të sondazhit të kënaqësisë së punonjësve:

• Sa i kënaqur jeni me mbështetjen e ofruar nga menaxheri juaj?
• A mendoni se ngarkesa juaj e punës është e menaxhueshme?
• A jeni i kënaqur me komunikimin brenda ekipit tuaj?
• A ndiheni sikur keni burimet e nevojshme për të kryer punën tuaj në mënyrë efektive?
• Sa mirë i kuptoni qëllimet dhe objektivat e kompanisë?
• A ka ndonjë gjë që do të dëshironit të ndryshonit në vendin e punës?

Sondazhet e komenteve 360-shkallë

Sondazhet e komenteve 360-shkallë janë një lloj sondazhi i kënaqësisë së punonjësve që janë krijuar për të mbledhur reagime nga burime të shumta, duke përfshirë menaxherin e punonjësit, kolegët, vartësit dhe madje edhe palët e jashtme të interesit.

Sondazhet e komenteve 360-shkallë zakonisht përbëhen nga një seri pyetjesh që vlerësojnë një aftësitë e punonjësit dhe sjelljet në fusha të tilla si komunikimi, bashkërendim, udhëheqje, dhe zgjidhjen e problemeve.

Këtu janë disa shembuj pyetjesh për një anketë me reagime 360 ​​gradë:

• Sa efektivisht komunikon punonjësi me të tjerët?
• Sa mirë bashkëpunon punonjësi me anëtarët e ekipit?
• A demonstron punonjësi aftësi drejtuese efektive?
• Sa mirë e trajton punonjësi konfliktin dhe zgjidhjen e problemeve?
• A tregon punonjësi një përkushtim ndaj qëllimeve dhe vlerave të organizatës?
• A ka ndonjë gjë që punonjësi mund të bëjë ndryshe për të përmirësuar performancën e tyre?

Anketat e Diversitetit, Barazisë dhe Përfshirjes (DEI).:

Anketat e Diversitetit, Barazisë dhe Përfshirjes (DEI) janë një lloj sondazhi i kënaqësisë së punonjësve që janë krijuar për të vlerësuar progresin e organizatës drejt promovimit të diversitetit, barazisë dhe përfshirjes. ne vendin e punes.

Duke u fokusuar në vlerësimin e perceptimeve të punonjësve për angazhimin e organizatës, pyetjet e DEI-së do të mbulonin tema të tilla si kultura në vendin e punës, praktikat e punësimit dhe promovimit, mundësitë e trajnimit dhe zhvillimit, si dhe politikat dhe procedurat që lidhen me diversitetin, barazinë dhe përfshirjen.

Këtu janë disa mostra të pyetësorit të kënaqësisë në punë për një Anketë DEI:

• Sa mirë e promovon organizata një kulturë të diversitetit, barazisë dhe përfshirjes?
• A mendoni se organizata vlerëson diversitetin dhe kërkon në mënyrë aktive ta promovojë atë?
• Sa mirë i trajton organizata incidentet e paragjykimit apo diskriminimit?
• A mendoni se organizata ofron trajnim dhe mbështetje adekuate për të promovuar diversitetin, barazinë dhe përfshirjen?
• A keni dëshmuar apo përjetuar ndonjë incident të njëanshmërisë apo diskriminimit në vendin e punës?
• A ka ndonjë gjë që organizata mund të bëjë ndryshe për të promovuar diversitetin, barazinë dhe përfshirjen?

Këshilla për të kryer me sukses Anketën e Kënaqësisë së Punonjësve

Komunikim i qartë dhe konciz

Është e rëndësishme të komunikohet qartë qëllimi i sondazhit, për çfarë do të përdoret dhe si do të mblidhen dhe analizohen rezultatet.

Anonimiteti dhe konfidencialiteti

Punonjësit duhet të ndihen rehat dhe të sigurt në ofrimin e reagimeve të sinqerta dhe të sinqerta pa frikë nga pasojat ose hakmarrja.

Pyetje të rëndësishme dhe domethënëse

Pyetjet e anketës duhet të jenë të rëndësishme për përvojën e punonjësve dhe të fokusohen në fusha kyçe si kompensimi, përfitimet, balanca punë-jetë, kënaqësia në punë, zhvillimi i karrierës dhe menaxhimi.

Koha e duhur

Zgjedhja e kohës së duhur për të kryer anketën është gjithashtu e rëndësishme, veçanërisht, pas një ndryshimi ose ngjarjeje të madhe, ose pasi të ketë kaluar një periudhë e konsiderueshme kohore që nga sondazhi i fundit.

Pjesëmarrje adekuate

Pjesëmarrja adekuate është e nevojshme për të siguruar që rezultatet janë përfaqësuese të të gjithë fuqisë punëtore. Për të inkurajuar pjesëmarrjen, mund të jetë e dobishme të ofrohen stimuj ose shpërblime për plotësimin e anketës.

Rezultate vepruese

Rezultatet e anketës duhet të analizohen dhe përdoren për të identifikuar fushat për përmirësim dhe për të zhvilluar plane vepruese për të adresuar çdo çështje ose shqetësim të ngritur nga punonjësit.

Ndjekja e rregullt

Ndjekja e rregullt është jetike për t'u treguar punonjësve se komentet e tyre vlerësohen dhe se organizata është e përkushtuar për të përmirësuar mjedisin e tyre të punës dhe për të adresuar shqetësimet e tyre.

Mjetet e matjes së kënaqësisë së punonjësve

Sondazhet mund të kryhen duke përdorur pyetësorë në letër, anketa në internet ose përmes intervistave. Kështu që ju mund të vendosni se cila metodë mund të përdoret në një kohë për të arritur rezultatet më të mira.

Dizajni i sondazhit

Është një nga pjesët më thelbësore të kryerjes së suksesshme të sondazheve të punës. Ju mund të kërkoni ndihmë nga mjetet e sondazhit në internet, për shembull, AhaSlides për të bërë sondazhin tuaj mirë-organizuar dhe me pamje tërheqëse, gjë që mund të përmirësojë shkallën e përgjigjes dhe angazhim. 

Përdorimi i mjeteve të anketimit si AhaSlides do t'ju përfitojë në drejtim të efikasitet. AhaSlides ofron analiza dhe raportime në kohë reale, duke ju lejuar të gjurmoni përgjigjet në sondazhin tuaj dhe të analizoni rezultatet. Ju mund t'i përdorni këto të dhëna për të identifikuar fushat me shqetësim dhe për të zhvilluar strategji për të përmirësuar kënaqësinë dhe angazhimin e punonjësve.

Bottom Line

Si përmbledhje, Anketat e Kënaqësisë së Punonjësve ose Anketat e Punës mund të ofrojnë njohuri të vlefshme për përvojën e punonjësve dhe të ndihmojnë punëdhënësit të krijojnë një kulturë pozitive dhe mbështetëse në vendin e punës. Duke adresuar fushat shqetësuese dhe duke zbatuar strategjitë për të përmirësuar kënaqësinë e punonjësve, punëdhënësit mund të krijojnë një fuqi punëtore më të angazhuar dhe produktive.

AhaSlides ofron një shumëllojshmëri të shabllonet e sondazhit për të zgjedhur, të tilla si anketat e kënaqësisë së punonjësve, anketat jashtë konviktit, reagimet e përgjithshme të trajnimit dhe më shumë. Zgjidhni shabllonin që i përshtatet më mirë nevojave tuaja ose filloni nga e para.

ref: Me të vërtetë | Forbes | Zippia