Is Повратна информација од 360 степени ефективно? Ако тражите ефикасан начин за мерење учинка вашег запосленог, онда је повратна информација од 360 степени прави начин. Хајде да проверимо шта је Повратна информација од 360 степени, његове предности и недостатке, његове примере и савете како бисте били сигурни да процена ваших запослених показује његову ефикасност.
Бољи начини за ангажовање на послу
Преглед садржаја
- Шта је повратна информација од 360 степени?
- Зашто је важно користити повратну спрегу од 360 степени?
- Недостаци повратне информације од 360 степени
- Примери повратних информација од 360 степени (30 фраза)
- Савети за добијање тачних повратних информација од 360 степени
- Дизајнирајте моћну повратну информацију од 360 степени за своју компанију
- Закључак
Шта је повратна информација од 360 степени?
Повратна информација од 360 степени, позната и као повратна информација са више оцењивања или повратна информација из више извора, је врста оцењивање рада систем који укључује прикупљање повратних информација из различитих извора, укључујући колеге, менаџере, подређене, купце и друге заинтересоване стране које редовно комуницирају са запосленим.
Повратне информације се прикупљају анонимно и покривају низ компетенција и понашања који су важни за улогу запосленог и циљеве организације. Повратне информације се могу прикупити путем анкета, упитника или интервјуа и обично се спроводе периодично, на пример једном годишње или два пута годишње.
Зашто је важно користити повратну спрегу од 360 степени?
Постоји много разлога зашто је коришћење повратних информација од 360 степени важно.
Уочите предности и слабости
Пружа потпунију слику вашег учинка од традиционалних метода повратних информација, као што је преглед учинка који спроводи ваш шеф. Примајући повратне информације из широког спектра извора, можете боље разумети своје предности и слабости и добити прецизнији осећај о томе како вас други доживљавају.
Идентификујте слепе тачке
Поред пружања свеобухватнијег приказа ваших перформанси, повратне информације од 360 степени такође вам могу помоћи да идентификујете слепе тачке којих можда нисте били свесни. На пример, можда мислите да сте одличан комуникатор, али ако више људи да повратне информације које сугеришу да морате да порадите на својим комуникацијским вештинама, можда ћете морати поново да процените своју перцепцију сопствених способности.
Изградите јаку везу
Још једна предност коришћења повратних информација од 360 степени је то што вам може помоћи да изградите јаче односе са колегама и другим заинтересованим странама. Тражећи повратне информације од других, показујете да сте отворени за конструктивну критику и да сте заинтересовани да се побољшате. Ово може помоћи у изградњи поверења и поштовања и може довести до боље сарадње и тимског рада.
Тражите алат за ангажовање на послу?
Користите забавни квиз на AhaSlides да побољшате своје радно окружење. Пријавите се за бесплатни квиз AhaSlides библиотека шаблона!
🚀 Узмите бесплатни квиз☁
5 недостатака повратне информације од 360 степени
Ако размишљате да ли повратна информација од 360 степени може бити прикладна за систем ваше компаније, погледајте тачке у наставку.
Пристрасности и субјективност
Повратна информација од 360 степени је веома субјективна и на њу могу утицати различите пристрасности, као што су хало ефекат, пристрасност недавности и пристрасност попустљивости. Ове пристрасности могу утицати на тачност и правичност повратних информација, што резултира нетачним проценама и негативним последицама по запослене.
Недостатак анонимности
Повратне информације од 360 степени захтевају од појединаца да дају повратне информације о својим колегама, што може створити недостатак анонимности. Ово може довести до невољности међу запосленима да дају искрене повратне информације, јер се могу плашити одмазде или штете по радне односе.
Дуготрајан
Прикупљање повратних информација из више извора, састављање информација и њихова анализа је дуготрајан процес. Ово може довести до кашњења у процесу повратних информација, смањујући његову ефикасност.
Скуп
Имплементација програма повратних информација од 360 степени може бити скупа, посебно ако укључује ангажовање спољних консултаната или куповину специјализованог софтвера за управљање процесом.
Изазови примене
Имплементација програма повратних информација од 360 степени захтева пажљиво планирање, комуникацију и обуку. Ако се не примени правилно, програм можда неће постићи своје циљеве, што ће резултирати губитком времена и ресурса. Поред тога, запослени можда немају поверења у процес, што доводи до отпора и ниске стопе учешћа.
Примери повратних информација од 360 степени (30 фаза)
Да би ваше повратне информације биле конструктивне и инспиративне, неопходан је одабир врсте атрибута који ћете ставити на своју евалуацију, као што су вештине лидерства, решавање проблема, комуникација, сарадња и још много тога. Ево листе од 30 општих питања која можете поставити у своју анкету.
- Колико је појединац ефикасан у комуникацији са својим колегама?
- Да ли појединац показује снажне лидерске вештине?
- Да ли је појединац пријемчив за повратне информације и отворен за конструктивну критику?
- Да ли појединац ефикасно управља својим послом и даје приоритет задацима?
- Да ли појединац показује позитиван став и доприноси позитивном радном окружењу?
- Колико добро појединац сарађује са члановима свог тима и другим одељењима?
- Да ли појединац показује снажне вештине решавања проблема?
- Да ли појединац показује посвећеност професионалном расту и развоју?
- Колико добро се појединац прилагођава променама и подноси стрес?
- Да ли појединац доследно испуњава или превазилази очекивања учинка?
- Колико добро се појединац носи са конфликтима или тешким ситуацијама?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине доношења одлука?
- Колико добро појединац управља односима са клијентима или купцима?
- Да ли појединац даје конструктивне повратне информације својим колегама?
- Да ли појединац показује снажну радну етику и посвећеност својој улози?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине управљања временом?
- Колико добро појединац управља и делегира задатке свом тиму?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине тренирања или менторства?
- Колико добро појединац управља сопственим учинком и прати напредак?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине слушања?
- Колико добро појединац управља и решава конфликте унутар свог тима?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине тимског рада?
- Колико добро појединац даје приоритет свом раду у складу са циљевима организације?
- Да ли појединац добро разуме своју улогу и одговорности?
- Да ли појединац преузима иницијативу и покреће иновације у свом тиму?
- Колико се појединац прилагођава новим технологијама или променама на радном месту?
- Да ли појединац показује снажну посвећеност задовољству купаца?
- Да ли појединац показује ефикасне вештине умрежавања или изградње односа?
- Колико добро појединац управља и мотивише свој тим да постигне циљеве?
- Да ли појединац показује етичко понашање и понашање на радном месту?
Савети за добијање тачних повратних информација од 360 степени
Неоспорно је да је повратна информација од 360 степени ефикасан алат за процену учинка запослених, али је кључно да се све исправи како треба. Пратећи ове мере које треба и не треба радити, можете осигурати да је процес повратних информација продуктиван и користан.
Повратна информација од 360 степени - Дос:
1. Поставите јасне циљеве: Пре него што започнете процес повратних информација, кључно је поставити јасне циљеве и циљеве. Уверите се да сви укључени разумеју сврху повратних информација и шта се од њих очекује.
2. Изаберите праве оцењиваче: Важно је одабрати оцењиваче који имају професионалне односе са особом која се оцењује. Они треба да буду упознати са послом запослених и да имају редовне интеракције са њима.
3. Подстакните искрене повратне информације: Створите окружење које подстиче искрене и конструктивне повратне информације. Оцењивачи би требало да се осећају пријатно да деле своја мишљења без страха од одмазде.
4. Обезбедите обуку и подршку: Да би се обезбедило да оцењивачи дају корисне повратне информације, потребно их је обучити о томе како да ефикасно дају повратне информације. Можда ћете такође морати да пружите подршку особи која прима повратну информацију како бисте јој помогли да разуме повратну информацију и да делује у складу са тим.
Повратна информација од 360 степени - Не треба:
1. Користите га као процену учинка: Избегавајте коришћење повратних информација од 360 степени као алата за процену учинка. Уместо тога, користите га као развојни алат који помаже запосленима да идентификују области за побољшање и фокусирају се на раст запослених.
2. Учините то обавезним: Избегавајте да процес повратних информација буде обавезан. Запосленим треба дати могућност да добровољно учествују и њихову одлуку треба поштовати.
3. Користите га изоловано: Избегавајте коришћење повратне информације од 360 степени у изолацији. Требало би да буде део свеобухватног система управљања учинком који укључује редовне повратне информације, подучавање и постављање циљева.
Дизајнирајте моћну повратну информацију од 360 степени за своју компанију
Идентификујте сврху
Одредите зашто желите да примените систем повратних информација од 360 степени и шта се надате да ћете постићи. На пример, да ли је то ради побољшања учинка, идентификовања могућности за развој или подршке развоју каријере?
Изаберите алатку за повратне информације
Изаберите алатку за повратне информације која је у складу са вашим циљевима и која одговара потребама ваше организације. Постоји много комерцијално доступних алата за повратне информације од 360 степени, или можете развити свој сопствени алат.
Изаберите учеснике
Одредите ко ће учествовати у процесу повратних информација. Учесници обично укључују запосленог који се оцењује, њиховог менаџера, колеге, директне извештаје и могуће спољне заинтересоване стране као што су купци или добављачи.
Развијте упитник
Дизајнирајте упитник који укључује релевантне компетенције или вештине за евалуацију, заједно са отвореним питањима која омогућавају учесницима да дају квалитативну повратну информацију.
Управљајте повратним информацијама
Прикупите повратне информације од свих учесника путем онлајн анкете или личних интервјуа. Уверите се да одговори буду поверљиви како бисте подстакли искрене повратне информације.
Дајте повратну информацију запосленом
Саставите повратне информације и доставите их запосленом који се оцењује, заједно са тренером или менаџером који може помоћи у тумачењу и креирању акционог плана на основу повратних информација.
Пратите и процените
Пратите напредак и процените ефикасност процеса повратних информација током времена. Користите повратне информације да бисте информисали о будућим развојним плановима и побољшали целокупни систем управљања учинком.
БОНУС: Можете користити AhaSlides да одмах направите анкету са повратним информацијама од 360 степени уз неколико једноставних кликова. Можете прилагодити тип питања и позадину, позвати учеснике да се придруже и приступити одговорима и анализи у реалном времену.
Закључак
Без обзира да ли желите да побољшате учинак запослених на послу, изградите јачи однос унутар организације или једноставно стекнете боље разумевање њихових снага и слабости, повратне информације од 360 степени могу бити невероватно драгоцено средство за компанију да изврши ефикасне процене запослених.
Дакле, ако већ нисте, размислите о укључивању овог процеса у план професионалног развоја компаније данас AhaSlides.
Реф: Форбс
