U ntse u batlana le mekhoa ea ho ntlafatsa boleng ba khoebo ea hau, katleho le phaello? Haeba ho joalo, u lokela ho ithuta hore na Six Sigma ke eng!
Kahoo, ke eng Six Sigma? Hona e thusa likhoebo lefatšeng ka bophara joang ho finyella lipakane tsa tsona? Hore na o mong'a khoebo e nyane kapa mookameli oa k'hamphani e kholo, Six Sigma e ka u thusa ho tseba le ho felisa liphoso lits'ebetsong tsa hau, ho fokotsa litšenyehelo, le ho eketsa khotsofalo ea bareki.
Ha re ikakhele ka setotsoana lefatšeng, 'me Six Sigma ke eng?
Tafole ea likateng
Malebela a mang a Mosebetsi ka AhaSlides
Kopana le basebetsi ba hau.
Sebakeng sa mokhoa o tenang, ha re qaleng lipotso tse monate ho khatholla letsatsi le lecha. Ingolise mahala 'me u nke seo u se batlang laebraring ea template!
🚀 Ho maru ☁️
Six Sigma ke Eng?
Sigma e tšeletseng ke eng? Six Sigma ke mokhoa oa ho ntlafatsa boleng le katleho ea ts'ebetso ka ho fokotsa ho fapana le bofokoli ho eona. E sebelisa tlhahlobo ea lipalo-palo ho khetholla le ho felisa liphoso le mefokolo e ka hlahang ka har'a selikalikoe, kahoo e etsa hore e tšepahale le ho tsitsisa.
Six Sigma ke eng? Ka mantsoe a bonolo, Six Sigma e tšoana le tsamaiso ea lisebelisoa le mekhoa e thusang mekhatlo ho hlahisa lihlahisoa kapa litšebeletso tsa boleng bo botle ka ho fokotsa liphoso le ho fapana ha mekhoa ea bona. E ikemiseditse ho fihlella boleng bo nepahetseng ba 99.99966%, e leng se bolelang hore ke dikoli tse 3.4 feela ho menyetla e milione e amohelehang.
Six Sigma e ikemiselitse ho fokotsa phapang ena ka hohle kamoo ho ka khonehang, e leng se lebisang ho matlafatseng a eketsehileng, ho boloka litšenyehelo, le khotsofalo ea bareki.
Melemo ea Six Sigma ke Efe?
Six Sigma e shebane le ntlafatso e tsoelang pele le khotsofalo ea bareki, 'me e na le melemo e mengata e ka thusang mekhatlo ho finyella lipakane tsa eona.
1/ Eketsa botšepehi ba bareki
Six Sigma e shebana le ho utloisisa litlhoko le litebello tsa bareki e le hore sehlahisoa kapa tšebeletso e finyelle litlhoko tsa bona.
Sena se thusa likhoebo ho boloka bareki le ho fokotsa sekhahla sa churn, se bohlokoa haholo 'marakeng oa kajeno oa tlholisano. Ka ho boloka bareki ba khotsofetse, likhoebo li ka theha motheo oa bareki ba tšepahalang le ho eketsa phaello.
2/ Fokotsa litšenyehelo le ho eketsa phaello
Ka ho fokotsa liphoso le ho fokotsa phapang ea ts'ebetso, Six Sigma e ntlafatsa ts'ebetso le tlhahiso, e lebisang ho bolokeng litšenyehelo le phaello e eketsehileng. E thusa ho felisa litšila ka mekhahlelo ea basebetsi kapa e sa sebetseng hantle ea tlhahiso, ho kenyeletsoa thepa e tala le nako, e ka fellang ka phokotso e kholo ea litšenyehelo.
Ho feta moo, e ts'ehetsa likhoebo ho tsebahatsa le ho felisa mesebetsi eo e seng ea boleng, ho fokotsa litšenyehelo le ho eketsa ts'ebetso.
3/ Ntlafatsa setso sa khoebo
Mokhoa o sebetsang oa puisano pakeng tsa likhoebo le basebetsi ke mokhoa o phethahetseng oa ho sebetsa.
Ntlha ea motho e bohlokoa joalo ka mokhoa oa mokhoa oa Six Sigma. Ka ho khothaletsa basebetsi ho tseba le ho rarolla mathata, likhoebo li ka ntlafatsa ts'ebetso ea tsona le ho eketsa boitlamo ba basebetsi le khotsofalo ea mosebetsi.
4/ Ntlafatsa monyetla oa tlholisano
Mekhatlo e kenyang Six Sigma hangata e na le tlholisano ho feta bao e seng.
Hobane Six Sigma e ba thusa ho hlahisa lihlahisoa kapa lits'ebeletso tsa boleng bo holimo ka litšenyehelo tse tlase, tse ka bang molemo o moholo 'marakeng oa kajeno oa tlholisano.
Likhoebo li ka ntlafatsa boleng ba lihlahisoa kapa litšebeletso tsa bona ka ho fokotsa mefokolo le liphoso lits'ebetsong tsa bona, ho eketsa khotsofalo le botšepehi ba bareki.
5/ Ho etsa liqeto tse tsamaellanang le data
Six Sigma ke eng? Six Sigma e itšetlehile ka tlhahlobo ea lipalo-palo le data ho etsa liqeto tse nang le tsebo. Ka ho sebelisa liqeto tse tsamaisoang ke data, likhoebo li ka tseba sesosa sa mathata le ho etsa liqeto tse nang le tsebo tse lebisang liphellong tse molemo.
Sena se thusa mekhatlo ho etsa lintlafatso tse ipapisitseng le lintlha ho fapana le menahano, e lebisang lits'ebetsong tse sebetsang hantle le tse sebetsang hantle.
6/ Ntlafatso e tsoelang pele
Six Sigma ke mokhoa o tsoelang pele oa ntlafatso o khothalletsang moetlo oa ntlafatso e tsoelang pele le boqapi ka har'a mokhatlo.
Ka ho tsoela pele ho ntlafatsa lits'ebetso tsa bona, lihlahisoa le lits'ebeletso, likhoebo li ka lula li le ka pele le ho boloka monyetla oa tsona oa tlholisano ha nako e ntse e ea.
Joang ho Itloaetsa Six Sigma?
Mona ke DMAIC mehato ea ho itloaetsa Six Sigma:
1/ Hlalosa bothata
Mohato oa pele ho Six Sigma ke ho hlalosa bothata boo u lekang ho bo rarolla. Ke habohlokoa ho bua ka ho toba le ho hlaka ka eona. U ka sebelisa lisebelisoa tse fapaneng joalo ka limmapa tsa ts'ebetso, li-flowchart, le ho buisana ka maikutlo ho lemoha bothata.
2/ Lekanya tshebetso
Mohato o latelang ke ho lekanya ts'ebetso ea hona joale. Sena se kenyelletsa ho bokella lintlha mabapi le ts'ebetso le ho tsebahatsa metrics e lokelang ho lateloa.
Mohlala, haeba u leka ho ntlafatsa ts'ebetso ea tlhahiso, u ka lekanya nako ea potoloho, sekhahla sa sekoli, le bokhoni ba ts'ebetso. Lintlha tse bokeletsoeng li tla u thusa ho tseba libaka tseo ho hlokahalang ntlafatso.
3/ Sekaseka lintlha
Hang ha u se u bokeletse data, mohato o latelang ke ho e sekaseka. U ka sebelisa lisebelisoa le mahlale a lipalo ho khetholla lipaterone, litloaelo le li-outliers. Sena se tla u thusa ho tseba sesosa sa bothata le ho fumana hore na ke liphetoho life tse lokelang ho etsoa ho ntlafatsa ts'ebetso.
4/ Ntlafatsa tshebetso
Ka mor'a ho hlahloba lintlha, mohato o latelang ke ho kenya ts'ebetsong liphetoho ho ntlafatsa ts'ebetso. Sena se ka kenyelletsa ho ntlafatsa phallo ea ts'ebetso, ho lokisa liparamente, kapa ho sebelisa theknoloji e ncha kapa lisebelisoa.
Ho bohlokoa ho lekola liphetoho ka tekanyo e nyane pele o li kenya tšebetsong ka tekanyo e kholoanyane.
5/ Laola tshebetso
Mohato oa ho qetela ho Six Sigma ke ho laola ts'ebetso. Sena se kenyelletsa ho beha leihlo ts'ebetso ho netefatsa hore lintlafatso li sebetsa ka katleho.
U ka sebelisa lichate tsa taolo ho lekola ts'ebetso le ho tseba mathata afe kapa afe a ka bang teng. Ho bohlokoa hape ho ngola liphetoho tse entsoeng le ho theha mekhoa e tloaelehileng ea ts'ebetso ho netefatsa hore ts'ebetso e tsitsitse.
Na Ntlafatso ea Sigma e Tšeletseng e ka Ntlafatsoa ka ho Sebelisa Lisebelisoa tsa Interactive?
Mekhatlo e amohelang Six Sigma e nang le lisebelisoa tse sebetsanang le eona e ka fumana melemo e mengata.
Lisebelisoa tsa ho sebelisana li lumella lihlopha ho sebelisana hantle ka ho arolelana lintlha tsa nako ea nnete, lintlha le tlhahlobo. Hape, ba ka fana ka sethala sa lipuisano le ho fana ka maikutlo. E mong le e mong leqepheng le le leng oa e etsa ho bonolo ho tseba le ho rarolla mathata, ho tsamaisa lits'ebetso, le ho ntlafatsa phallo ea mosebetsi.
Ho feta moo, lisebelisoa tse sebetsanang li fana ka mokhoa o sebetsang haholoanyane oa ho rarolla mathata. Li thusa lihlopha ho bona lintlha ka mahlo a kelello le ho tseba mekhoa e ka 'nang ea se ke ea bonahala ka mekhoa e tloaelehileng ea tlhahlobo ea data. Sena se ka lebisa ho litharollo tse reriloeng le tse sebetsang haholoanyane tsa ho sebetsana le litaba.
Ho qala ka ho ntlafatsa Six Sigma o sebelisa sesebelisoa se sebetsanang, lihlopha li lokela ho latela mehato ena.
- Hlalosa bothata: Hlalosa ts'ebetso kapa sebaka se hlokang ho ntlafatsoa 'me u hlalose polelo ea bothata. (Sehlopha se lokela ho khetha sesebelisoa se sebetsang se lumellanang le lipheo tsa sona mme se na le likarolo tse hlokahalang bakeng sa tlhahlobo ea data le tšebelisano-mmoho)
- Bokella lintlha: Bokella lintlha tse amanang le bothata, ho kenyeletsoa lipehelo tsa tšebetso le liphetho le maikutlo a bareki. Sesebelisoa se sebetsang se ka u thusa ho bokella le ho sekaseka lintlha ka katleho.
- Sekaseka lintlha: Sebelisa lisebelisoa tsa ho hlahloba lipalo-palo ho tseba mekhoa le lisosa tsa bothata. Lisebelisoa tse sebetsang li ka etsa hore ho be bonolo ho bona le ho utloisisa lintlha.
- Hlahisa litharollo: Nahana ka litharollo tse ka bang teng bothateng, 'me u khethe tse atlehang ka ho fetisisa u sebelisa ho etsa liqeto ho itšetlehileng ka data.
- Phethahatsa litharollo: Lekola le ho kenya ts'ebetsong litharollo tse khethiloeng, 'me u latele tsoelo-pele u sebelisa sesebelisoa se sebetsanang.
- Laola le ho beha leihlo: Theha mokhoa oa ho beha leihlo ts'ebetso le ho netefatsa hore bothata ha bo boele bo iphete. Sesebelisoa se sebelisanang se ka u thusa ho lekola ts'ebetso le ho etsa liphetoho ha ho hlokahala.
Ka ho sebelisa matla a lisebelisoa tse sebetsanang, likhoebo li ka ntlafatsa lits'ebetso tsa tsona tsa Six Sigma le ho fumana litholoana tse ntle.
AhaSlides ke sesebelisoa sa bohlokoa seo likhoebo li ka li hlahlobang, tse fanang ka bokhoni ba ho bokella data ka nako ea nnete ka phela likhetho, Q&A, le lipotso. Sethala se boetse se fana ka lipuo tse sebetsanang le litempele tse entsoeng esale pele le lichate tse sebetsanang le li-graph bakeng sa pono ea data, ho thusa ho tsebahatsa mekhoa le ho lemoha mohlala. AhaSlides e boetse e thusa ho ntlafatsa puisano le tšebelisano ea sehlopha le lisebelisoa tsa ho nahana or mantsoe maru.
Litsela tsa bohlokoa
Sigma e tšeletseng ke eng? Six Sigma ke mokhoa o tsamaisoang ke data ho ntlafatsa lits'ebetso tsa khoebo ka ho fokotsa mefokolo le ho fokotsa mefuta e fapaneng. Sepheo ke ho finyella litekanyetso tse phahameng tsa boleng le katleho lits'ebetsong tsohle tsa khoebo, ho lebisa ho khotsofalo e eketsehileng ea bareki, ho fokotsa litšenyehelo, le phaello e eketsehileng.
E latela mokhoa o hlophisitsoeng o bitsoang DMAIC, o emelang Define, Measure, Analyse, Ntlafatsa, le Taolo. Ts'ebetso ena e thusa mekhatlo ho tseba lisosa tsa mathata le ho kenya tšebetsong tharollo ea ho thibela mathata a tšoanang.
Six Sigma e ka sebelisoa ts'ebetsong efe kapa efe ea khoebo, ho tloha ho tlhahiso ho isa ho ts'ebeletso ea bareki ho isa nts'etsopele ea lihlahisoa. Mokhoa ona o ka sebelisoa maemong afe kapa afe a mokhatlo, ho tloha mafapheng a ikemetseng ho isa k'hamphaning eohle.
Mme haeba likhoebo li batla ho ntlafatsa ts'ebetso ea tsona ea Six Sigma le ho fumana liphetho tse holimo, li ka hloka ts'ehetso ea lisebelisoa tse sebetsang.
