Netflix-kulturen: 7 nyckelaspekter till dess vinnande formel

Arbeta med

Astrid Tran 31 oktober, 2023 8 min läs

Vad är Netflix kultur? Netflix, världens sjunde största företag, med rekordstora 11 miljarder dollar i intäkter 2018 och 158.3 miljoner globala prenumeranter 2020, erbjuder en unik organisationskultur, känd som Netflix-kultur. Det är en avundsvärd kultur för sina anställda. 

Netflix-kulturen skiljer sig ganska mycket från traditionell företagskultur som hierarki eller klankultur. Så, hur är det annorlunda? Det har varit en lång historia från dess organisatoriska omvandling från kris, återhämtning, revolution och framgång.

Den här artikeln avslöjar sanningen om Netflix kultur och dess hemligheter till framgång. Så, låt oss dyka in!

Netflix kultur
Netflix kultur

Innehåll:

Bästa tipsen från AhaSlides

Alternativ text


Letar du efter mer kul under sammankomster?

Samla dina teammedlemmar genom ett roligt frågesport AhaSlides. Registrera dig för att ta gratis frågesport från AhaSlides mallbibliotek!


🚀 Ta gratis frågesport☁️

Om Netflix

Netflix grundades 1997 av Reed Hastings och Marc Randolph i Scotts Valley, Kalifornien. Det började som en hyra-per-post-dvd-tjänst som använde en betala-per-hyra-modell. 

Netflix upplevde en brist på anställda under våren 2001. I själva verket, när Netflixs DVD-per-post-prenumerationstjänst började bli populär, fann företaget att det hade ont om personal för att hantera den rejäla arbetsbördan.

Reed Hastings, grundaren av Netflix, insåg att många företag spenderade pengar och tid på strikta regler för mänskliga resurser för att bara ta itu med 3% av deras arbetsstyrka, vilket orsakade problem.

Samtidigt kan de andra 97 % av de anställda lösa problem genom att säga ifrån och anta ett "vuxet" perspektiv är på något sätt underskattat. Istället försökte vi verkligen att inte anställa dessa människor, och vi släppte dem om det visade sig att vi hade gjort ett anställningsmisstag.

Hasting förkastade inaktuella riktlinjer för mänskliga resurser för att främja en "vuxenliknande" kultur som uppmuntrar frihet och ansvar. Det börjar med organisationens strategier för talanghantering, med nyckelidén att arbetare ska få ta ut vilken semester de tycker är lämplig. Den här idén låter galen, men sedan blev PowerPoint-strategin och det här konceptet viralt oväntat.

För närvarande sysselsätter Netflix cirka 12,000 14 personer på 10 kontor i XNUMX olika länder. Under den globala nedläggningen fick detta företag miljontals nya användare, och idag rankas det bland de största digitala medie- och underhållningsföretagen på planeten.

Företaget som skapar innehåll har också fått ett antal utmärkelser som erkänner dess rykte om att skapa en trevlig arbetsplatskultur. Bästa företagskompensation och bästa ledarskapsteam 2020 av Comparably, samt ranking fyra på Forbes lista över 2019 års högst ansedda företag, är bara några av dessa utmärkelser.

Netflix kulturdeck PPT nedladdning

7 nyckelaspekter av Netflix-kultur

Om vi ​​måste använda tre ord för att beskriva Netflix kultur, kan vi bara säga det som "Inga regler regler" eller "allt om människor" kultur.

Som nämnts tidigare, även om de brukade möta en arbetskraftskris, kändes kontoret nu som att det var fyllt av människor som var galet förälskade i deras arbete. Under dagarna och månaderna efter hittade Hastings något som helt förändrade hans sätt att förstå både medarbetarnas motivation och ledaransvar.

Vad som hände var att företaget dramatiskt ökade sin "talangerdensitet": begåvade människor uppmuntrade varandra att arbeta effektivt.

Netflix, precis som alla andra företag, fokuserar på att attrahera, behålla och hantera talanger. Det syftar till att skapa den bästa arbetsplatsen med värden som integritet, excellens, respekt, inkludering och samarbete. Med tankeförändringen diskuterar Hastings och partnern och tar sig an nya policyer och regler.

Nedan listar vi 7 aspekter av Netflix-kulturen, som beskrivs i Netflix-dokumentet 2008, vad som fick Netflix att ändra sin affärsmodell för alltid.

1. Skapa sammanhang, inte kontroll

I Netflix-kulturen kontrollerar inte chefer varje kritiskt val eller höginsatsomständighet för sina direktrapporter. Målet är att förbättra medarbetarnas förmåga att utveckla strategier, specificera mått, definiera roller exakt och vara ärlig om beslutsfattande. Det liknar att göra snabba bedömningar eller lägga mer vikt vid förberedelser än på resultat. Istället för att framkalla kontroll leder sätta sammanhanget till bättre resultat.

2. Högt inriktad, löst kopplad

Det rådande tänkesättet i Netflix-kulturen är att ha extremt specifika strategier och mål både i hela organisationen och inom teamen. Dessutom har de mer förtroende för team och avdelningar, vilket minskar behovet av mikrohantering och möten mellan olika avdelningar. Att vara stor, snabb och flexibel är det ultimata målet.

3. Betala den högsta lönen

Netflix betalar en hög lön för sina anställda. Företaget tror på att betala en konkurrenskraftig lön, vilket är mer än vad konkurrenter kan tilltala fler talanger och behålla passionerade människor." På Netflix, vi vill att chefer ska skapa förutsättningar där människor älskar att vara här, för det fantastiska arbetet och bra lön”, sa vd:n.

4. Värderingar är vad vi värdesätter

Netflix har betonat nio grundläggande värderingar som påverkar de anställdas produktivitet. I Netflix-kulturen mäts prestanda och produktivitet med hjälp av följande kriterier:

  • Dom 
  • Kommunikation 
  • Inverkan 
  • nyfikenhet 
  • Innovation 
  • Mod 
  • Passion 
  • Ärlighet 
  • selflessness
kultur på netflix
Netflix kultur | Bild: Netflix

5. Uppmuntra frihet och ansvar

Netflix upptäckte att när personalen helt enkelt instrueras att förlita sig på logik och sunt förnuft snarare än strikta restriktioner, producerar de vanligtvis bättre produkter till en lägre kostnad. Regler är användbara för den lilla andelen människor som orsakar problem, men de hindrar anställda från att visa spetskompetens och innovation.

Om du vill utforska filosofin bakom ett av världens mest ikoniska företag, och beskriva de steg-för-steg-förändringar som gjorts i att återuppfinna Netflix-kulturen, kan du läsa boken No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention av Erin Meyer och Reed Hastings. 

6. Avslöja sanningen om prestation

Att bygga en byråkrati och utarbeta ritualer kring att mäta prestanda brukar inte förbättra det. Netflix kultur syftar till att behålla en högpresterande medarbetare genom öppen kommunikation och transparent utvärdering.

Förutom testet "solen skiner" som uppmuntrar arbetsgivare att dela ett misstag de har gjort med kollegor, uppmuntrar företaget chefer att använda något som kallas "Keeper Test".

Keeper-testet utmanar chefer med frågan: "Skulle jag kämpa hårt för att behålla honom här om någon i mitt team informerade mig om att han lämnar för ett liknande jobb på ett jämförbart företag?" Om svaret är nej, borde de få en härlig separationspresent.

Utvärdering är en del av kulturen på Netflix

4. Kampanjer och utveckling

Netflix-kulturen uppmuntrar utveckling av mänskliga resurser genom mentoruppdrag, rotation och självförvaltning snarare än genom att utforma en karriärväg från början. Alla anställda som uppfyller organisationens krav är alltid berättigade till avancemang.

Netflix har meddelat sin investering på 1.2 miljoner pund i den kreativa industrin. Det är ett nytt utbildningsprogram som kommer att hjälpa till att utveckla och stödja karriärer och utbildning för upp till 1000 personer över hela Storbritannien genom sina egna produktioner, sina partners och utbildningsinstitutioner.

Har Netflix en stark kultur?

Att döma av år av uppåtgående tillväxt, ja, Netflix etablerar sig som ett pionjärföretag med en stark kultur. Men med sin första kundnedgång i april 2022 efter mer än ett decennium är framtiden osäker och volatil.

En avgörande aspekt av Netflix tidigare framgångar var dess distinkta "frihet och ansvar"-kultur, där företaget avvisade hierarkiskt beslutsfattande, prestationsöversikter, semester- och kostnadspolicyer, och anställda förväntades prestera bra eller riskera att bli släppta från " drömlag".

En del anställda uttryckte tacksamhet för Netflix atmosfär, medan andra kallade den "snålad". Vilken roll hade Netflixs "inga regler"-mentalitet fortfarande i företagets prestationer våren 2024 och nästa decennium, eller hade det blivit en skuld?

Key Takeaways

Efter 20 års verksamhet är Netflix kultur fortfarande ett av de bästa exemplen på företagskultur. Den förklarar i detalj hur verksamheten går, vad Netflix värderar, vilket beteende som förväntas av personalen och vad kunderna kan förvänta sig av verksamheten. Med en kultur som inte liknar någon annan har Netflix utmanat konventioner i åratal och frodas där andra företag har misslyckats med innovation och anpassning. 

💡 Netflix slutade göra formella prestationsrecensioner, istället inledde de informella 360-graders recensioner. Om du vill genomföra en informell men ändå realtidsundersökning för alla typer av anställda, från arbetsgivare till nybörjare, prova AhaSlides genast. Vi erbjuder ett allt-i-ett-undersökningsverktyg där anställda kan tala sanning i den mest bekväma miljön.

Vanliga frågor

Vad är Netflixs företagskultur?

Netflix företagskultur är en känd förebild. Netflix inställning till kultur och talang är unik. En anställd kan till exempel ta ut en lång betald ledighet, kan spela spel på jobbet, kan vara klädd i fritidskläder, kan välja flexibla arbetstider, etc.

Vilka är Netflix värderingar och kultur?

Netflix-kulturen värdesätter de flesta anställda som är självmedvetna och ärliga och inte agerar utifrån sitt ego utan för företagets bästa. De sparar inga kostnader för att betala bra människor och behåller bara högpresterande. Öppen, fri arbetsmiljö med fokus på självbestämmande

Vad är kulturförändringen på Netflix?

Den exponentiella tillväxten av deras företag och rivaliserande konkurrens driver en innovationskultur oavsett var du kommer ifrån, vad du tror eller hur du tänker, Netflix fortsätter att hitta berättelser från hela världen för att erbjuda en mängd olika underhållning som borde vara tillgänglig för alla .

Ref: HBR | forbes | Talogi