Kushughulika na wateja si rahisi kamwe, hasa katika muktadha wa B2B; ndio maana utahitaji sahihi Funeli ya Uuzaji ya B2B. Tofauti na B2C, wateja ni mvuto wa kihisia zaidi, na Funeli za Uuzaji za B2B ni ngumu zaidi, zinaweza kuwa za busara zaidi na zinazozingatia thamani na ROI wakati wa kufanya maamuzi ya ununuzi.
Teknolojia inapobadilika, uhusiano wa B2B utaendelea kukua, na kuunda fursa mpya za biashara na changamoto. Kuelewa funeli ya Mauzo ya B2B inaweza kuwa mbinu bora ya kulenga wateja na kudumisha faida za ushindani.
Mapitio
| Uuzaji wa B2B ni nini? | Biashara kwa Biashara - Uuzaji wa Biashara |
| Nani aligundua mauzo ya B2B? | John Deere |
| Ni nini falsafa ya mauzo ya B2B? | Uza kwa mahitaji badala ya mchakato halisi wa uuzaji |
Orodha ya Yaliyomo
- Mapitio
- Funeli ya mauzo ya B2B ni nini na kwa nini ni muhimu?
- Hatua 6 za faneli ya mauzo ya B2B na mifano
- Vidokezo vya kuunda Funeli ya Mauzo ya B2B Inayoshirikisha
- maswali yanayoulizwa mara kwa mara
- Bottom Line
- maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Vidokezo vya Uchumba Bora
Je, unahitaji zana ili uuze vizuri zaidi?
Pata mambo yanayokuvutia zaidi kwa kutoa wasilisho shirikishi la kufurahisha ili kusaidia timu yako ya uuzaji! Jisajili ili ujibu maswali bila malipo kutoka AhaSlides maktaba ya template!
🚀 Pata Maswali Bila Malipo☁️
Funeli ya mauzo ya B2B ni nini na kwa nini ni muhimu?
Funeli ya mauzo ya B2B ni mfumo ulioundwa ambao unaonyesha hatua tofauti ambazo mteja anayetarajiwa anapitia wakati wa kuzingatia ununuzi wa bidhaa au huduma katika muktadha wa B2B (biashara-kwa-biashara).
Kwa kugawa mchakato wa mauzo katika hatua tofauti, biashara zinaweza kuelewa kabisa mchakato wa ununuzi, ambao huwezesha biashara kupima na kuchambua juhudi zao za mauzo na uuzaji na kuboresha uzoefu wa jumla wa wateja.
Zaidi ya hayo, mkondo wa mauzo wa B2B husaidia biashara kutambua sehemu muhimu za kugusa na mwingiliano unaotokea wakati wa safari ya kununua. Hii inaruhusu biashara kubuni mikakati inayolengwa ya uuzaji na mbinu za mauzo kwa kila hatua ya faneli, na kuongeza uwezekano wa kubadilisha wateja watarajiwa kuwa wateja wanaolipa.
Hata hivyo, wengine wanasema kuwa mtindo huu ni rahisi sana na hauzingatii ugumu wa tabia za kisasa za kununua B2B. Kwa sababu hiyo, biashara nyingi zimeunda miundo iliyoboreshwa zaidi na inayoweza kunyumbulika ambayo inazingatia sifa za kipekee za masoko na wateja wanaolengwa.
Hatua 6 za faneli ya mauzo ya B2B na mifano
Kabla ya kufanya ununuzi katika muktadha wa B2B, mteja anayetarajiwa anaweza kupitia hatua 6 tofauti, ambazo zimefafanuliwa kupitia muundo wa fanicha ya mauzo ya B2B kama ifuatavyo. Kumbuka kuwa idadi ya wateja watarajiwa inaweza kupungua wanapopitia kila hatua.
Hatua ya 1: Ufahamu
Madhumuni ya hatua ya Uhamasishaji katika mkondo wa mauzo wa B2B ni kuunda uhamasishaji wa chapa na kuvutia wateja watarajiwa ambao wanaweza kuvutiwa na bidhaa au huduma zako. Katika hatua hii, wateja watarajiwa hawatazamii kufanya ununuzi, lakini wanaweza kuwa na tatizo au hitaji ambalo biashara yako inaweza kutatua.
Hii inaweza kufanywa kupitia njia mbalimbali za uuzaji, kama vile mauzo ya nyumba kwa nyumba ya B2B, utangazaji, machapisho ya mitandao ya kijamii, video za Youtube, uuzaji wa maudhui na mahusiano ya umma.
Hatua ya 2: Riba
Hatua ya riba katika funeli ya mauzo ya B2B ni hatua ya pili katika mchakato wa kubadilisha mteja anayetarajiwa kuwa mteja anayelipa. Katika hatua hii, mteja anayetarajiwa amefahamu kuhusu kampuni yako na ameonyesha kupendezwa na bidhaa au huduma zako.
Cuuzaji wa kawaida, wavuti, au maonyesho ya bidhaa inaweza kuwa mbinu bora za uuzaji ili kuwapa wateja watarajiwa taarifa muhimu na muhimu inayowasaidia kuelewa manufaa ya bidhaa au huduma zako
Hatua ya 3: Tathmini
Lengo la hatua ya Tathmini ni kumpa mteja mtarajiwa taarifa na nyenzo anazohitaji kufanya uamuzi sahihi. Hii inaweza kufanyika kwa kutoa masomo ya kesi, ushuhuda, beji za uaminifu, maoni ya wateja, kurasa za bei na demo za bidhaa zinazoonyesha thamani na manufaa ya bidhaa au huduma zako.
Kwa kutoa maelezo sahihi na kushughulikia maswala au pingamizi zozote ambazo mteja anaweza kuwa nazo, unaweza kuongeza imani yao katika bidhaa au huduma zako na kuzisogeza karibu na kufanya uamuzi wa ununuzi.
Kwa mfano, tuseme unauza huduma za B2B. Wakati wa hatua ya Tathmini, mteja anayetarajiwa anaweza kuwa anatafiti watoa huduma mbalimbali wanaopatikana sokoni, kulinganisha vipengele, kusoma maoni ya wateja, na kutathmini vipengele vya huduma na bei zinazokidhi mahitaji yao vyema.
Hatua ya 4: Uchumba
Hatua ya Kushiriki katika fani ya mauzo ya B2B ni hatua muhimu katika mchakato wa kubadilisha mteja anayetarajiwa kuwa mteja anayelipa kwa kutoa usaidizi unaoendelea ili kuongeza imani yao katika biashara.
Wakati wa hatua ya Uchumba, mteja anayetarajiwa anawasiliana na biashara yako kwa njia mbalimbali, kama vile kujaza a fomu ya mawasiliano, mawasilisho ya elimu, kujiandikisha kwa jarida lako, au kuhudhuria wavutir. Hatua hii inalenga kujenga uhusiano na mteja anayetarajiwa na kukuza hamu yao katika bidhaa au huduma zako.
Hatua ya 5: Kununua
Kufikia hatua ya tano, baada ya kukamilisha maelezo ya mkataba na kukagua chaguo za bei, mteja anayetarajiwa anafanya uamuzi wa mwisho kuhusu kununua au kutonunua bidhaa au huduma zako. Inaashiria mwisho wa funnel ya mauzo ya B2B na mwanzo wa uhusiano wa mteja,
Kwa mfano, kampuni ya programu hufuata watarajiwa wanaovutiwa ambao wamekamilisha onyesho au jaribio, kuwapa maelezo ya bei na mapendekezo ya kibinafsi. Ili kuongeza thamani ya ununuzi, kwenye ukurasa wa Malipo, kampuni zinaweza kutumia mbinu za Kuuza Mtambuka na Kupanda Juu.
Hatua ya 6: Uaminifu
Hatimaye, inapofikia hatua ya Uaminifu, biashara zinaweza kutumia mikakati mbalimbali ili kuwashirikisha wateja, kama vile kutoa huduma ya kipekee kwa wateja. Inaweza kuwa ofa ya tuzo za uaminifu au punguzo, Uuzaji wa barua pepe wa B2B, ufuatiliaji wa ushiriki wa bidhaa, na kuingia mara kwa mara na wateja ili kushughulikia matatizo au masuala yoyote ambayo wanaweza kuwa nayo.
Kwa kukuza uaminifu wa wateja, biashara zinaweza kuhifadhi wateja na kutoa marejeleo chanya ya maneno na mapendekezo, ambayo yanaweza kusaidia kuvutia wateja wapya na kukuza msingi wa wateja wao.
Vidokezo vya Kuunda Funeli ya Mauzo ya B2B Inayoshirikisha
#1. Personalization inazidi kuwa muhimu katika mkondo wa mauzo wa B2B. Kulingana na ripoti ya Salesforce, 80% ya wanunuzi wa B2B wanatarajia matumizi ya kibinafsi wanapowasiliana na wachuuzi. Tumia data ya wateja kubinafsisha barua pepe, ofa na maudhui ili kuwafanya wateja watarajiwa wahisi kuwa wanathaminiwa na kueleweka.
#2. Kushirikisha wateja wako na machapisho ya mitandao ya kijamii, kama vile kura za kuishi na online matukio ya kuchukua zawadi na AhaSlides Gurudumu la Spinner wakati wa misimu ya Ijumaa Nyeusi au likizo.
DOKEZO: Pata maarifa ya wateja kwa kutumia AhaSlides Maswali ya Kufurahisha na Michezo!
- Kutumia AhaSlides ili kuunda kura za kufurahisha na kushirikisha, tafiti au michezo inayohusiana na bidhaa au huduma yako.
- Shiriki maswali au mchezo na hadhira yako kupitia barua pepe, mitandao ya kijamii au tovuti yako. Himiza ushiriki kwa kutoa zawadi au motisha.
#3. Ili kutoa ufanisi mawasilisho ya elimu kwa wateja, tumia mafunzo ya video na, blogs, Maswali ya mara kwa mara kurasa kwenye tovuti yako ili kutoa miongozo ya kina na taarifa muhimu kama vile inavyofanya kazi na inaweza kuwanufaisha.
#4. Unganisha Baridi wito B2B kwenye mkondo wako wa mauzo. Kwa mfano, timu ya mauzo huunda orodha ya watu wanaoweza kuongoza na kuanza kupiga simu ili kutambulisha kampuni na bidhaa au huduma zake.
#5. Unda uzoefu wa kipekee wa ununuzi: Jiongeze Uuzaji wa Omnichannel ili kuwapa wateja ununuzi mzuri na usio na mshono katika njia na sehemu nyingi za kugusa, ikijumuisha maduka ya mtandaoni, ya rununu na ya matofali na chokaa.
maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, njia ya uuzaji na uuzaji ya B2B ni nini?
Funeli ya mauzo ya B2B imeunganishwa kwa karibu na funeli ya uuzaji. Wakati funeli ya uuzaji inalenga katika kutoa miongozo na kuongeza uhamasishaji, fanicha ya mauzo inazingatia kubadilisha miongozo hiyo kuwa wateja. Funeli ya mauzo ya B2B iliyofanikiwa inahitaji mikakati madhubuti ya uuzaji ili kuvutia na kushirikisha wateja watarajiwa.
Kuna tofauti gani kati ya faneli ya B2B na funeli ya B2C?
Tofauti kuu kati ya faneli ya B2B na B2C ni hadhira inayolengwa. Faneli za B2B huzingatia kuuza bidhaa au huduma kwa biashara zingine, huku vifuniko vya B2C vikizingatia kuuza kwa watumiaji binafsi. Faneli za B2B kwa kawaida huwa na mizunguko mirefu ya mauzo na huhusisha watoa maamuzi wengi, ilhali funeli za B2C mara nyingi huwa fupi na zinalenga zaidi rufaa za kihisia.
Je, ni gharama gani kuunda fanicha ya mauzo ya B2B?
Gharama ya kuunda faneli ya mauzo ya B2B inaweza kutofautiana kulingana na mambo kama vile ukubwa wa biashara, uchangamano wa mchakato wa mauzo na zana na rasilimali zinazohitajika kutekeleza faneli. Gharama zinaweza kujumuisha gharama za uuzaji, utangazaji, programu na wafanyikazi.
Je! ni mkakati gani kamili katika B2B?
Mbinu kamili katika B2B inarejelea mbinu ya kina kwa mchakato wa mauzo na uuzaji unaohusisha hatua zote za mauzo. Inajumuisha uzalishaji wa risasi, ulezi wa risasi, uwezeshaji wa mauzo, na uhifadhi wa wateja.
Je, maudhui ya juu ya funnel B2B ni yapi?
Inarejelea maudhui ambayo yameundwa kuvutia na kushirikisha wateja watarajiwa ambao wako katika hatua za awali za mauzo. Hii inaweza kujumuisha blog machapisho, maudhui ya mitandao ya kijamii, vitabu vya kielektroniki, kurasa za wavuti na aina nyinginezo za maudhui ambayo hutoa thamani ya elimu au taarifa kwa hadhira, bila kutangaza bidhaa au huduma mahususi.
Je, maudhui ya chini ya funnel B2B ni yapi?
Hii inaweza kujumuisha masomo ya kifani, maonyesho ya bidhaa, majaribio yasiyolipishwa na aina nyingine za maudhui ambayo hutoa maelezo mahususi kuhusu bidhaa au huduma inayotolewa.
Je, ni vipengele vipi 4 muhimu kwenye funeli?
Ufahamu - kujenga ufahamu kuhusu chapa au bidhaa
Riba - kuzalisha riba na kuelimisha wateja watarajiwa
Uamuzi - kusaidia wateja watarajiwa kufanya uamuzi
Hatua - kubadilisha wateja watarajiwa kuwa wateja.
Je, faneli ya mauzo ni CRM?
Mfumo wa mauzo wa B2B na mfumo wa CRM (usimamizi wa uhusiano wa mteja) si kitu kimoja. CRM inaweza kutumika kudhibiti data ya mteja na mwingiliano katika hatua zote za mkondo wa mauzo.
Nani anahitaji funeli ya mauzo ya B2B?
Biashara yoyote ya B2B ambayo inataka kuvutia, kushirikisha na kubadilisha wateja watarajiwa inahitaji funeli ya mauzo ya B2B. Husaidia makampuni kurahisisha mchakato wa mauzo, kuboresha uzalishaji na ukuzaji risasi, na kuongeza ufanisi na ufanisi wa jumla wa juhudi za mauzo na uuzaji.
Je, funnel ni SaaS?
SaaS (Programu kama Huduma) inarejelea muundo wa uwasilishaji wa programu ambapo programu ina leseni na kufikiwa mtandaoni. Faneli inarejelea, kwa upande mwingine, mchakato wa kawaida wa mauzo wa b2b ambao unaelezea hatua ambazo mteja anayetarajiwa anapitia wakati wa kufanya uamuzi wa ununuzi.
Mfano wa fanicha ya Uuzaji wa B2B ni nini?
Kampuni hiyo hiyo ya programu huunda karatasi nyeupe au kitabu pepe ambacho hutoa maelezo ya kina kuhusu jinsi bidhaa zao zinavyoweza kutatua tatizo fulani la biashara. Kampuni inakuza kitabu pepe kupitia matangazo lengwa na kampeni za barua pepe.
Je, funeli ya mauzo ya B2B pia ni bomba la Mauzo?
Njia ya mauzo ya B2B na bomba la mauzo mara nyingi hutumiwa kwa kubadilishana kuelezea kubadilisha miongozo kuwa wateja. Ingawa njia ya mauzo inaangazia mchakato wa ndani wa kufunga mikataba, mkondo wa mauzo huzingatia safari nzima ya mteja, kutoka kizazi kikuu hadi ubadilishaji.
Bottom Line
Sababu nyingi za nje zinaweza kuathiri mkondo wa mauzo wa B2B, kama vile uchumi, mitindo ya tasnia na ushindani. Kwa hivyo, biashara zinahitaji kuwa na kasi na kurekebisha mikakati yao ya uuzaji na uuzaji ili kukabiliana na mabadiliko haya ili kuendelea kuwa na ushindani.
Ref: Njia ya hekima
