Kuboresha Mchakato wa Kupima Uchumba na Zana 5 Bora mnamo 2024.

Mchakato wa kupima ushiriki ni hatua isiyoweza kubadilishwa kwa kila kampuni inayotaka
kustawi katika mazingira ya kisasa ya biashara yenye ushindani. Kupima ushiriki wa wafanyikazi hutoa maarifa muhimu katika afya ya jumla ya shirika, husaidia kutambua maeneo ya kuboresha, na kufahamisha ufanyaji maamuzi wa kimkakati.

Hii ndiyo sababu mchakato wa kupima uchumba ni wa lazima, pamoja na hatua muhimu na zana za kupima na kuimarisha mchakato wa kupima uchumba.

Orodha ya Yaliyomo:

• Kwa Nini Mchakato wa Kupima Uchumba Ni Muhimu?
• Jinsi ya Kuendesha Mchakato wa Kupima Uchumba kwa Ufanisi?
  • Fahamu Vipimo vya Ushiriki wa Wafanyakazi
  • Fuata Mbinu za Kupima Uchumba
• Zana 5 Bora za Kuimarisha Mchakato wa Kupima Uchumba
  • 1/ AhaSlides - Kujenga Timu na Kushiriki Maarifa
  • 2/ BambooHR - Ufuatiliaji wa Utendaji
  • 3/ Culture Amp - Maoni
  • 4/ Lango la Tuzo - Utambuzi
  • 5/ Ulegevu - Mawasiliano
• Mistari ya Chini
• Maswali ya mara kwa mara

Kwa Nini Mchakato wa Kupima Uchumba Ni Muhimu?

Mchakato wa kupima ushiriki ni hatua ya kwanza kwa makampuni kufikia matokeo bora na kuruka katika mabadiliko chanya haraka, ambapo mpango wa kimkakati unalingana na malengo mapana ya shirika. Kufanya tafiti za kitamaduni, kupima ushiriki wa mfanyikazi kwa wakati halisi huleta faida zaidi:

• Tazamia na Tatua Matatizo: Upimaji wa wakati halisi huruhusu mashirika kutarajia na kutatua matatizo kabla hayajaongezeka. Kwa kuendelea kufuatilia vipimo vya ushiriki, viongozi hupata maarifa ya haraka kuhusu masuala ibuka au changamoto. Mbinu hii tendaji huwezesha uingiliaji kati na utatuzi wa haraka, kuzuia athari mbaya zinazoweza kutokea kwa ari na tija.
• Tambua Nguvu na Udhaifu: Mchakato wa kupima ushiriki husaidia sana makampuni kutambua uwezo na udhaifu wao na maeneo yanayohitaji uboreshaji. Pia hukuruhusu kuzingatia juhudi na rasilimali zako kwa ufanisi.
• Jitayarishe kwa Vitisho na Fursa: Uchanganuzi unaoendeshwa na data huwezesha mashirika kujibu kwa haraka mienendo inayoendelea na ya siku zijazo inayohusiana na vitisho na fursa. Utambulisho wa haraka wa kukataa ushiriki unaweza kusaidia kushughulikia vitisho vinavyowezekana kwa kuridhika na kubaki kwa wafanyikazi. Kwa upande mwingine, kutambua mabadiliko chanya katika ushiriki huruhusu mashirika kuchangamkia fursa za ukuaji, uvumbuzi, na tija iliyoimarishwa.
• Kuboresha Uzoefu wa Wafanyikazi: Wafanyakazi wanathamini mwitikio wa uongozi kwa hoja zao na maoni kwa ajili ya kukua na kuboresha. Mtazamo huu wa kurudia maoni huunda a mahali pa kazi chanya ambapo shirika linaitikia mahitaji yanayoendelea, na hujenga utamaduni wa uaminifu na ushirikiano endelevu.

Jinsi ya Kuendesha Mchakato wa Kupima Uchumba kwa Ufanisi?

Kujenga utamaduni wa kuchumbiana si jambo la mara moja; ni kitanzi endelevu cha kupima, kuelewa na kuboresha. Hapa kuna mwongozo wa kina wa kukusaidia kufanya mchakato kwa ufanisi:

Fahamu Vipimo vya Ushiriki wa Wafanyakazi

Mchakato wa kupima ushiriki huanza na kuelewa metriki za ushiriki wa wafanyikazi. Hizi ni vipimo muhimu vinavyokusaidia kujifunza kuhusu wafanyakazi wako, ambavyo vinaweza kufanyiwa utafiti kwa wakati mmoja ili kuelewa maarifa muhimu nyuma ya ushiriki wa mfanyakazi.

• Kiwango cha mauzo ya wafanyakazi wa hiari: Inatumika kupima asilimia ya wafanyikazi wanaoondoka kwenye kampuni yako kwa hiari ndani ya muda (ikiwa ni chini ya 10%). Kiwango cha juu cha mauzo kinaweza kuonyesha kutoridhika au masuala mengine ya msingi.
• Kiwango cha uhifadhi wa wafanyikazi: Hii inaonyesha asilimia ya wafanyakazi ambao hukaa na kampuni yako kwa muda uliowekwa. Kiwango cha juu cha kubaki kinapendekeza kwamba wafanyakazi wapate thamani na kuridhika katika majukumu yao na kuonyesha mazingira mazuri
• Utoro: Hii inalenga kufuatilia kiwango cha kutokuwepo kwa wafanyakazi bila mpango, ambayo inaweza kuashiria kutoridhika au uchovu.
• Alama za Mkuzaji wa Mtandao wa Wafanyakazi (eNPS): Inarejelea kipimo cha uwezekano wa wafanyikazi kupendekeza kampuni yako kama mahali pazuri pa kufanya kazi (alama zaidi ya 70 inachukuliwa kuwa nzuri).
• Kuridhika kwa wafanyikazi: Kupitia tafiti, waajiri wanaweza kuelewa mambo yanayoathiri kuridhika na kusaidia kuandaa mikakati ya ushiriki.
• Utendaji wa mfanyakazi: Ni muhimu kwa kiwango cha ushiriki kinachotoa mtazamo wa kina wa jinsi watu binafsi wanavyochangia katika shirika. Vipimo vyake vinne muhimu ni pamoja na ubora wa kazi, wingi wa kazi, ufanisi wa kazi na utendaji wa shirika.
• Furaha ya Mteja: Ni njia bora ya kuchunguza uwiano kati ya ushiriki wa mfanyakazi na furaha ya mteja. Wafanyakazi walioridhika mara nyingi hutafsiri kwa wateja walioridhika, kwa hivyo hii inaweza kuonyesha ushiriki kwa njia isiyo ya moja kwa moja.

Fuata Mbinu za Kupima Uchumba

Baada ya kuelewa vipimo muhimu vya kutathmini ushiriki, mchakato wa kupima ushiriki unaendelea na kubuni na kusambaza utafiti, kukagua, na kuchanganua matokeo. Baadhi ya mbinu maarufu zinazotumika kupima ushiriki wa wafanyakazi ni:

• Kura na Tafiti: Ni njia rahisi na za gharama nafuu za kuelewa mitazamo ya wafanyakazi na maeneo ya kuboresha. Tafiti zote mbili za upimaji na ubora zinafaa katika kukusanya vipengele mbalimbali vya mahali pa kazi.
• Uchanganuzi wa sentensi: Hii huongeza njia za mawasiliano ya ndani (barua pepe, gumzo) ili kuelewa hisia za mfanyakazi na masuala yanayowezekana. Ni mojawapo ya njia bora za kufichua hisia na mitazamo ya wafanyakazi.
• Mapitio ya Utendaji: Tathmini hakiki za utendaji ni muhimu kupima ushiriki. Jifunze jinsi malengo ya utendaji ya mtu binafsi yanavyolingana na malengo mapana ya ushiriki. Tambua na uangazie wafanyikazi ambao huchangia mara kwa mara katika mazingira chanya na ya kuhusika ya kazi. Inafanya kazi kama mazungumzo ya njia mbili ili kutoa maoni yenye kujenga juu ya ukuzaji wa wafanyikazi.
• Kaa au Ondoka kwenye Tafiti: Fanya uchunguzi wafanyakazi wanapoamua kukaa au kuondoka. Kuelewa sababu za maamuzi haya kunatoa maarifa ya vitendo kuhusu ufanisi wa mipango ya ushiriki na maeneo yanayoweza kuimarishwa.
• Mikutano ya mtu mmoja mmoja: Panga mara kwa mara mazungumzo ya moja kwa moja kati ya wafanyakazi na wasimamizi. Majadiliano haya hutoa jukwaa la mawasiliano wazi, kuruhusu wasimamizi kushughulikia matatizo ya mtu binafsi, kutoa usaidizi, na kuimarisha uhusiano kati ya mfanyakazi na meneja.
• Mfumo wa Utambuzi na Zawadi: Huanza kwa kutambua michango au mafanikio ya kipekee ya wafanyakazi. Tekeleza mifumo inayowezesha kuendelea, utambuzi wa wakati halisi kudumisha kasi ya tabia chanya.

Zana 5 Bora za Kuimarisha Mchakato wa Kupima Uchumba

Kuelewa na kupima ushiriki kwa ufanisi inaweza kuwa kazi ngumu. Hii ndiyo sababu zana hizi ziliibuka kama suluhu bora zaidi kwa mashirika yanayotafuta uelewa mdogo wa viwango vya ushiriki wa wafanyikazi wao.

1/ AhaSlides - Kujenga Timu na Kushiriki Maarifa

Uchumba sio tu kuhusu tafiti na vipimo; inahusu kukuza miunganisho na uzoefu wa pamoja. Moja ya chaguo bora, AhaSlides husaidia kwa shughuli zinazohusisha kama vile maswali ya moja kwa moja, kura za maoni, vipindi vya Maswali na Majibu, na neno clouds. Huwezesha kuunganisha timu, kushiriki maarifa, na maoni ya wakati halisi, huku kuruhusu kupima hisia na kutambua maeneo ya kuboresha kwa njia ya kufurahisha na shirikishi.

2/ BambooHR - Ufuatiliaji wa Utendaji

MwanziHR hupita zaidi ya ukaguzi wa kawaida wa utendaji, unaotoa zana za maoni na vipengele vya kuweka malengo. Hii inaruhusu mazungumzo yanayoendelea kuhusu utendaji wa mfanyakazi, kusaidia kutambua maeneo ya kuboresha na kusherehekea mafanikio. Kwa kufuatilia maendeleo na maendeleo ya mtu binafsi, unaweza kuelewa jinsi wanavyochangia kwa ushiriki wa jumla.

3/ Culture Amp - Maoni

Utamaduni Amp ni mtaalamu wa kukusanya na kutathmini maoni ya wafanyakazi kupitia tafiti, ukaguzi wa mapigo ya moyo, na kuondoka kwenye mahojiano. Jukwaa lao dhabiti hutoa uchanganuzi wa ubora na wingi wa maoni, kutoa maarifa muhimu katika hisia za wafanyikazi, sababu za ushiriki, na vizuizi vinavyowezekana. Mfumo huu wa kina wa maoni hukupa ufahamu wa kina wa kile ambacho ni muhimu kwa wafanyikazi wako na hukusaidia kutambua maeneo ambayo yanahitaji kuboreshwa.

4/ Lango la Tuzo - Utambuzi

Lango la Tuzo ni mojawapo ya tovuti bora zaidi za kutambua na kuwatuza wafanyakazi kwa mafanikio yao, makubwa au madogo. Unaweza kuunda programu za zawadi zilizobinafsishwa, kutuma zawadi pepe au halisi, na kufuatilia athari za juhudi za utambuzi. Hii inakuza utamaduni wa kuthamini, kuongeza ari na ushiriki.

5/ Ulegevu - Mawasiliano

Slack kuwezesha mawasiliano ya wakati halisi na kushirikiana kati ya wafanyikazi katika idara na maeneo. Inaruhusu mazungumzo yasiyo rasmi, kushiriki maarifa, na masasisho ya haraka, kuvunja silo na kukuza hisia za jumuiya. Kwa kuhimiza mawasiliano ya wazi, unaunda nafasi ambapo wafanyakazi wanahisi kusikilizwa na kuthaminiwa.

Mistari ya Chini

💡Wakati wa kutathmini kiwango cha ushiriki wa mfanyakazi, ni muhimu kudumisha usawa kati ya kuheshimu faragha ya kibinafsi, kutoa maoni yenye kujenga, na kuhakikisha mazingira mazuri ya kazi. Kutumia zana za ushiriki wa wafanyikazi kama AhaSlides ndilo chaguo bora zaidi la kutoa tafiti za kuvutia, zinazovutia na zinazofaa pamoja na shughuli nyinginezo.

Maswali ya mara kwa mara

Ni kipimo gani cha kupima ushiriki?

Kiwango cha Ushirikiano wa Mtumiaji (UES) ni chombo kilichoundwa kupima UE na kimetumika sana katika nyanja mbalimbali za kidijitali. Hapo awali, UES ilikuwa na vipengee 31 na ililenga kupima vipimo sita vya ushiriki, ikiwa ni pamoja na mvuto wa urembo, umakinifu uliolenga, mambo mapya, utumiaji unaotambulika, kuhusika, na ustahimilivu.

Ni zana gani za kupima ushiriki wa wafanyikazi?

Mbinu maarufu za kupima shughuli za ushiriki wa wafanyakazi zinapatikana sasa ikiwa ni pamoja na alama ya kuridhika kwa mfanyakazi, alama ya mkuzaji wa jumla ya mfanyakazi, kiwango cha utoro, mauzo ya wafanyakazi na kiwango cha kubaki, upokezi wa mawasiliano ya ndani, kiwango cha utafiti baada ya mafunzo na zaidi.

Ref: Forbes | Jiolojia | Aihr