மாறும் வணிக உலகில், முன்னேறிச் செல்வதற்கான திறவுகோல் முறையாக மேம்பாடுகளைச் செய்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது. PDCA சுழற்சியை உள்ளிடவும் - சிறந்து விளங்க பாடுபடும் நிறுவனங்களுக்கான கேம்-சேஞ்சர்.
இதில் blog பின், பிளான்-டு-செக்-ஆக்டின் எளிமை மற்றும் தாக்கம், பல்வேறு தொழில்களில் PDCA சுழற்சியின் எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் குழுவின் திறமையை அதிகரிக்க மற்றும் வெற்றிக்கான பாதையில் செல்ல விரும்பும் நிறுவனங்களுக்கு உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குவோம்.
பொருளடக்கம்
- PDCA சுழற்சி என்றால் என்ன?
- PDCA சுழற்சியின் நான்கு நிலைகள்
- PDCA சுழற்சி நன்மைகள்
- PDCA சுழற்சியின் எடுத்துக்காட்டுகள்
- PDCA சுழற்சியின் அதிகபட்ச தாக்கத்திற்கான 5 நடைமுறை குறிப்புகள்
- முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
- அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
PDCA சுழற்சி என்றால் என்ன?
பிடிசிஏ சுழற்சி, டெமிங் சைக்கிள் அல்லது பிளான்-டு-செக்-ஆக்ட் சுழற்சி என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான நேரடியான மற்றும் சக்திவாய்ந்த முறையாகும். இது செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும், காலப்போக்கில் சிறந்த முடிவுகளை அடையவும் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு முறையான அணுகுமுறையாகும்.
திட்டம், செய், சரிபார்ப்பு மற்றும் சட்டம் ஆகிய நான்கு செயல் கட்டங்களை உள்ளடக்கிய இந்த சுழற்சியானது செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்த நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தும் முறையான கட்டமைப்பை வழங்குகிறது. ஒவ்வொரு கட்டமும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் தகவமைப்புக் கலாச்சாரத்தை வளர்ப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது
PDCA சுழற்சியின் நான்கு நிலைகள்
PDCA சுழற்சியின் நான்கு நிலைகளை உடைப்போம்:
1/ திட்டம்: முன்னோக்கி செல்லும் பாதையை வரையறுத்தல்
சுழற்சியின் முதல் கட்டம் திட்டமாகும், மேலும் அதன் முதன்மை நோக்கம் முன்னேற்றத்திற்கான தெளிவான போக்கை அமைப்பதாகும். இந்த கட்டத்தில், நிறுவனங்கள் ஒரு சிக்கலை அல்லது மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பைக் கண்டறிந்து அளவிடக்கூடிய நோக்கங்களை நிறுவுகின்றன. கவனமான திட்டமிடுதலுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது, நோக்கங்கள் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போவதை உறுதி செய்கிறது.
திட்டமிடல் கட்டத்தில், குழுக்கள் தேவை:
- தற்போதைய சூழ்நிலையை ஆராய்ந்து அதற்கான அடிப்படைக் காரணங்களைக் கண்டறியவும்.
- குறிப்பிட்ட செயல்கள், தேவையான ஆதாரங்கள் மற்றும் செயல்படுத்துவதற்கான காலக்கெடு உள்ளிட்ட அடையாளம் காணப்பட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்க விரிவான திட்டத்தை உருவாக்கவும்.
- திட்டக் கட்டத்தின் அடிப்படையிலான முக்கியக் கொள்கையானது முன்னேற்றத்தை நோக்கிய நிலையான நோக்கத்தை உருவாக்குவதாகும்.
2/ செய்ய: திட்டத்தை செயல்படுத்துதல்
நன்கு சிந்திக்கப்பட்ட திட்டத்துடன், நிறுவனம் செய்ய வேண்டிய கட்டத்திற்கு நகர்கிறது, அங்கு முன்மொழியப்பட்ட மாற்றங்கள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. இந்த நிலை பெரும்பாலும் சோதனை அல்லது சோதனைக் கட்டமாகக் கருதப்படுகிறது, மேலும் மாற்றங்கள் பொதுவாக சிறிய அளவில் அல்லது கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழலில் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. நிஜ உலக நிலைமைகளில் திட்டம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைக் கவனிப்பதே நோக்கமாகும்.
செய்ய வேண்டிய கட்டத்தில், நிறுவனங்கள் ஊக்குவிக்கப்படுகின்றன
- ஒரு செயலூக்கமான மற்றும் புதுமையான மனநிலையைத் தழுவுங்கள்,
- புதிய யோசனைகளை சோதித்து பரிசோதனை செய்யுங்கள்.
- செயல்படுத்துவதை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கவும்
- மேலும் பகுப்பாய்விற்கு ஏதேனும் சவால்கள் அல்லது எதிர்பாராத சிக்கல்களை ஆவணப்படுத்தவும்.
3/ சரிபார்த்தல்: முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்
மாற்றங்கள் செயல்படுத்தப்பட்ட பிறகு, காசோலை கட்டம் செயல்பாட்டுக்கு வருகிறது.
- இந்த கட்டத்தில் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்வது மற்றும் திட்டமிடல் கட்டத்தில் அமைக்கப்பட்ட நோக்கங்களுடன் ஒப்பிடுவது ஆகியவை அடங்கும்.
- தரவு சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவை காசோலை கட்டத்தின் இன்றியமையாத கூறுகளாகும், செயல்படுத்தப்பட்ட மாற்றங்களின் செயல்திறனைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.
4/ சட்டம்: தற்போதைய முன்னேற்றத்திற்காக சரிசெய்தல் மற்றும் தரப்படுத்துதல்
சரிபார்ப்பு கட்டத்தில் உள்ள மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில், நிறுவனம் சட்ட கட்டத்திற்கு செல்கிறது.
இந்த கட்டத்தில், மதிப்பீட்டின் போது கற்றுக்கொண்ட பாடங்களின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுப்பது மற்றும் நடவடிக்கைகளை எடுப்பது ஆகியவை அடங்கும்.
- மாற்றங்கள் வெற்றிகரமாக இருந்தால், வழக்கமான செயல்பாடுகளில் அவற்றை இணைத்து, அவற்றை தரநிலைப்படுத்த நிறுவனம் செயல்படுகிறது.
- சோதனை கட்டத்தில் சிக்கல்கள் கண்டறியப்பட்டால், திட்டம் சரிசெய்யப்பட்டு, PDCA சுழற்சி மீண்டும் தொடங்கும்.
ஆக்ட் கட்டம் என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான வளையமாகும், இது செயல்முறைகளை தொடர்ந்து மாற்றியமைத்து செம்மைப்படுத்துவதற்கான அர்ப்பணிப்பைக் குறிக்கிறது.
PDCA சுழற்சி நன்மைகள்
இந்த சுழற்சி பல நன்மைகளை வழங்குகிறது, தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் செயல்திறனை வலியுறுத்துகிறது. இங்கே நான்கு முக்கிய நன்மைகள் உள்ளன:
தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்:
பி.டி.சி.ஏ. கட்டங்களைத் தொடர்ந்து சைக்கிள் ஓட்டுவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து செயல்முறைகளைச் செம்மைப்படுத்தலாம், முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியலாம் மற்றும் அதிகரிக்கும் முன்னேற்றங்களைச் செய்யலாம்.
தரவு சார்ந்த முடிவெடுத்தல்:
முடிவுகள் ஆதாரங்கள் மற்றும் உண்மையான விளைவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவை என்பதை உறுதிப்படுத்த, PDCA சுழற்சியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் தரவைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வது முக்கியம்.
இந்த தரவு உந்துதல் அணுகுமுறை மிகவும் தகவலறிந்த முடிவெடுப்பதற்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் வெற்றிகரமான மாற்றங்களின் வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது. ஊகங்களுக்குப் பதிலாக ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் சிறந்த தேர்வுகளைச் செய்யலாம்.
இடர் குறைப்பு மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட செயலாக்கம்:
PDCA சுழற்சியானது "செய்" கட்டத்தில் சிறிய அளவில் மாற்றங்களைச் சோதிக்க அனுமதிக்கிறது. இந்த கட்டுப்படுத்தப்பட்ட செயல்படுத்தல் பெரிய அளவிலான தோல்விகளின் அபாயத்தைக் குறைக்கிறது.
ஆரம்பத்திலேயே சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து அவற்றைத் தீர்ப்பதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் உத்திகளை முழுமையாக செயல்படுத்துவதற்கு முன் மேம்படுத்தலாம், சாத்தியமான எதிர்மறை தாக்கங்களைக் குறைக்கலாம்.
ஈடுபாடு மற்றும் அதிகாரமளித்தல்:
ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து மட்டங்களிலிருந்தும் ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஈடுபாட்டை PDCA ஊக்குவிக்கிறது.
கட்டங்களைத் திட்டமிடுதல், செயல்படுத்துதல், மதிப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றில் குழு உறுப்பினர்கள் இணைந்து பணியாற்றுகின்றனர். இந்த கூட்டு முயற்சியானது உரிமை மற்றும் ஈடுபாட்டின் உணர்வை உருவாக்குகிறது, இது முன்னேற்றத்திற்கான பகிரப்பட்ட அர்ப்பணிப்பு மற்றும் ஆதரவான குழு சூழலுக்கு வழிவகுக்கிறது.
PDCA சுழற்சியின் எடுத்துக்காட்டுகள்
PDCA சுழற்சியின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:
தர நிர்வாகத்தில் PDCA சுழற்சி:
தர நிர்வாகத்தில், இந்த சுழற்சியானது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு அடிப்படை கருவியாகும். இங்கே ஒரு சுருக்கமான கண்ணோட்டம்:
- திட்டம்: தரமான நோக்கங்களை வரையறுத்து, முன்னேற்றம் தேவைப்படும் செயல்முறைகளை அடையாளம் காணவும்.
- செய்: பெரும்பாலும் பைலட் திட்டத்தில் தொடங்கி, கட்டுப்பாட்டு முறையில் மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: தரவு மற்றும் பின்னூட்டத்தைப் பயன்படுத்தி, முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்ட நோக்கங்களுக்கு எதிராக முடிவுகளை மதிப்பிடவும்.
- நாடகம்: வெற்றிகரமான மாற்றங்களைத் தரப்படுத்தவும் மற்றும் ஒட்டுமொத்த தர மேலாண்மை அமைப்பில் அவற்றை ஒருங்கிணைக்கவும்.
ஹெல்த்கேரில் PDCA சைக்கிள் உதாரணம்:
சுகாதாரப் பராமரிப்பில், இந்தச் சுழற்சி நோயாளியின் பராமரிப்பு மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்தும்:
- திட்டம்நோயாளி காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைப்பது போன்ற முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணவும்.
- செய்: சந்திப்பு அட்டவணையை மேம்படுத்துதல் போன்ற மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: காத்திருப்பு நேரங்கள் மற்றும் நோயாளியின் திருப்தியின் தாக்கத்தை மதிப்பிடுங்கள்.
- நாடகம்: அதற்கேற்ப திட்டமிடல் நடைமுறைகளைச் சரிசெய்து, சுகாதார வசதி முழுவதும் மேம்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும்.
நர்சிங்கில் PDCA சைக்கிள்:
நர்சிங் செயல்முறைகளுக்கு, இந்த சுழற்சி நோயாளி பராமரிப்பு மற்றும் பணிப்பாய்வுகளை செம்மைப்படுத்த உதவுகிறது:
- திட்டம்: ஷிப்ட் மாற்றங்களின் போது நோயாளியின் தொடர்பை மேம்படுத்துவது போன்ற இலக்குகளை அமைக்கவும்.
- செய்: தரப்படுத்தப்பட்ட தகவல் தொடர்பு நெறிமுறையை ஏற்றுக்கொள்வது போன்ற மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: தகவல்தொடர்பு செயல்திறன் மற்றும் செவிலியர் திருப்தி ஆகியவற்றை மதிப்பிடுங்கள்.
- நாடகம்: பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு முறைகளை தரப்படுத்தவும் மற்றும் நர்சிங் நடைமுறைகளில் அவற்றை ஒருங்கிணைக்கவும்.
உற்பத்தியில் PDCA சுழற்சி எடுத்துக்காட்டு:
உற்பத்தியில், இந்த சுழற்சி தயாரிப்பு தரம் மற்றும் செயல்முறை செயல்திறனை உறுதி செய்கிறது:
- திட்டம்: தரத் தரங்களை வரையறுத்து, உற்பத்தி மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியவும்.
- செய்: இயந்திர அமைப்புகளைச் சரிசெய்தல் அல்லது அசெம்பிளி செயல்முறைகளைச் செம்மைப்படுத்துதல் போன்ற மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: தயாரிப்புகளை ஆய்வு செய்து, மேம்பாடுகளுக்காக உற்பத்தித் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
- நாடகம்: வெற்றிகரமான மாற்றங்களை தரப்படுத்தவும் மற்றும் நிலையான இயக்க நடைமுறைகளில் அவற்றை இணைக்கவும்.
உணவுத் தொழிலில் PDCA சுழற்சி எடுத்துக்காட்டு:
உணவுத் துறையில், சுழற்சி தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை ஆதரிக்கிறது:
- திட்டம்: மாசுபாட்டின் அபாயத்தைக் குறைப்பது போன்ற உணவுப் பாதுகாப்பு இலக்குகளை அமைக்கவும்.
- செய்: துப்புரவு நடைமுறைகளை மாற்றியமைத்தல் போன்ற மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: உணவுப் பாதுகாப்பு அளவீடுகளைக் கண்காணித்து, இணங்குவதைச் சரிபார்க்கவும்.
- நாடகம்: பயனுள்ள துப்புரவு நடைமுறைகளை தரப்படுத்துதல் மற்றும் உணவு பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளில் அவற்றை ஒருங்கிணைத்தல்.
தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் PDCA சுழற்சியின் எடுத்துக்காட்டு:
தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் கூட, தொடர்ச்சியான சுய முன்னேற்றத்திற்கு சுழற்சியைப் பயன்படுத்தலாம்:
- திட்டம்: நேர மேலாண்மை திறன்களை மேம்படுத்துவது போன்ற தனிப்பட்ட இலக்குகளை அமைக்கவும்.
- செய்: புதிய திட்டமிடல் முறையைப் பின்பற்றுவது போன்ற மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.
- சரிபார்க்கவும்: தினசரி உற்பத்தித்திறன் மற்றும் தனிப்பட்ட திருப்தி மீதான தாக்கத்தை மதிப்பிடுங்கள்.
- நாடகம்: தேவைக்கேற்ப அட்டவணையை சரிசெய்து பயனுள்ள நேர மேலாண்மை நடைமுறைகளை தரப்படுத்தவும்.
இந்த சுழற்சியானது பல்துறை மற்றும் உலகளவில் பொருந்தக்கூடிய வழிமுறையாகும், இது பல்வேறு தொழில்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட சூழல்களுக்கு ஏற்றவாறு, தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான முறையான அணுகுமுறையை ஊக்குவிக்கிறது.
PDCA சுழற்சியின் அதிகபட்ச தாக்கத்திற்கான 5 நடைமுறை குறிப்புகள்
- இலக்குகளை தெளிவாக வரையறுக்கவும்: நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் அளவிடக்கூடிய நோக்கங்களுடன் தொடங்குங்கள். ஒவ்வொரு சுழற்சியிலும் நீங்கள் எதை அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை தெளிவாக வெளிப்படுத்துங்கள்.
- பங்குதாரர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்: திட்டமிடல் கட்டத்தில் தொடர்புடைய பங்குதாரர்களை ஈடுபடுத்துங்கள். சிக்கல்களைக் கண்டறிவதற்கும், நோக்கங்களை அமைப்பதற்கும், தீர்வுகளை முன்வைப்பதற்கும் அவர்களின் உள்ளீடு மதிப்புமிக்கது.
- தற்போதைய நிலையை முழுமையாக பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: திட்டமிடுவதற்கு முன், தற்போதைய சூழ்நிலையின் விரிவான பகுப்பாய்வு நடத்தவும். இது மூல காரணங்களை அடையாளம் காணவும் முன்னேற்ற முயற்சியின் சூழலைப் புரிந்துகொள்ளவும் உதவுகிறது.
- செய்ய வேண்டிய கட்டத்துடன் சிறியதாகத் தொடங்குங்கள்: டூ கட்டத்தில், மாற்றங்களை சிறிய அளவில் அல்லது கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழலில் செயல்படுத்தவும். இது அபாயங்களைக் குறைத்து மேலும் நிர்வகிக்கக்கூடிய மதிப்பீட்டை அனுமதிக்கிறது.
- தொடர்புடைய தரவைச் சேகரிக்கவும்: சரிபார்ப்பு கட்டத்தில் போதுமான தரவைச் சேகரிப்பதை உறுதிசெய்யவும். இந்தத் தரவு மாற்றங்களின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் அடிப்படையை வழங்குகிறது.
- காட்சி கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்: PDCA சுழற்சியை வரைபடமாக்க, பாய்வு விளக்கப்படங்கள் அல்லது வரைபடங்கள் போன்ற காட்சி உதவிகளைப் பயன்படுத்தவும். இது குழு உறுப்பினர்களிடையே புரிதலையும் தொடர்புகளையும் மேம்படுத்துகிறது.
முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்
PDCA சுழற்சியானது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான பயணத்தை வழிநடத்தும் நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிநபர்களுக்கான திசைகாட்டியாக உள்ளது. அதன் நான்கு கட்டங்கள் - திட்டம், செய், சரிபார்த்தல் மற்றும் செயல் - சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கும் சிறந்து விளங்குவதற்கும் எளிமையான ஆனால் சக்திவாய்ந்த கட்டமைப்பை வழங்குகிறது.
இன்றைய வேகமான உலகில், பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பு ஆகியவை வெற்றிகரமான செயல்படுத்தலின் முக்கிய கூறுகளாகும். போன்ற ஒரு கருவி AhaSlides கூட்டங்கள் மற்றும் மூளைச்சலவை அமர்வுகளை மேம்படுத்த முடியும். அதன் பயனர் நட்பு இடைமுகம் மற்றும் ஊடாடும் அம்சங்கள் மூலம், AhaSlides யோசனைகள், தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் நிகழ்நேர கருத்து பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது, PDCA சுழற்சியை இன்னும் அணுகக்கூடியதாகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதாகவும் செய்கிறது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
PDCA சுழற்சி செயல்முறை என்றால் என்ன?
PDCA (Plan-Do-Check-Act) சுழற்சியானது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான ஒரு முறையான செயல்முறையாகும். இது திட்டமிடல், மாற்றங்களைச் செயல்படுத்துதல், முடிவுகளைச் சரிபார்த்தல் மற்றும் செயல்முறைகளைச் செம்மைப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் அந்த முடிவுகளின் அடிப்படையில் செயல்படுவதை உள்ளடக்கியது.
PDSA சுழற்சி என்றால் என்ன?
பிளான்-டு-ஸ்டடி-ஆக்ட் சுழற்சி என்றும் அழைக்கப்படும் PDSA சுழற்சி மற்றும் PDCA சுழற்சி அடிப்படையில் ஒரே மாதிரியானவை. ஹெல்த்கேர் அமைப்புகளில், PDSA மற்றும் PDCA ஆகியவை பெரும்பாலும் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இரண்டு சுழற்சிகளும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கு நான்கு-படி அணுகுமுறையைப் பின்பற்றுகின்றன.
PDCA சுழற்சி சுருக்கம் என்றால் என்ன?
PDCA சுழற்சியானது சிக்கலைத் தீர்க்கும் மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான எளிய மற்றும் பயனுள்ள முறையாகும். இது நான்கு கட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது: திட்டம் (அடையாளம் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான திட்டமிடல்), செய் (திட்டத்தை சிறிய அளவில் செயல்படுத்துதல்), சரிபார்த்தல் (முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்) மற்றும் சட்டம் (வெற்றிகரமான மாற்றங்களைத் தரப்படுத்துதல் மற்றும் சுழற்சியை மீண்டும் செய்யவும்).
குறிப்பு: ASQ | மனம் கருவிகள்
