Дастур барои гуфтушуниди бомуваффакияти принципиалй | Намунаҳо дар соли 2024 бо беҳтарин стратегия

Музокирот на ҳама дар бораи тасвирҳои набардҳои сахт, бурду бохт, ки як тараф ғалаба мекунад ва дигареро мағлуб ҳис мекунад. Ин роҳи беҳтаре номида мешавад гуфтушуниди принципиалй, ки дар он адолат ва хамкорй мавкеи марказиро ишгол мекунад. 

Дар ин blog post, мо шуморо бо ҷаҳони гуфтушуниди принципӣ шинос мекунем, ки он чӣ маъно дорад, чаҳор принсипи бунёдие, ки онро роҳнамоӣ мекунанд, мусбат ва манфии он ва мисолҳои он. Ҳамин тавр, агар шумо омода бошед, ки малакаҳои гуфтушуниди худро такмил диҳед ва муносибатҳои мустаҳкамтар созед, хонданро давом диҳед!

Мундариҷа 

• Музокироти Принсипалӣ чист?
• Чаҳор Принсипи Гуфтушуниди Принсипалӣ чист?
• Афзалиятҳо ва нуқсонҳои гуфтушуниди принципӣ
• Намунаҳои гуфтушунидҳои принципӣ
• Омӯзиши стратегияи гуфтушунидҳои принципӣ
• Таҷҳизоти асосӣ
• фуруд

Маслиҳатҳо барои ҷалби беҳтар

• Намудҳои гуфтушунид
• Музокироти шартнома
• Мубодилаи тақсимотӣ

Музокироти Принсипалӣ чист?

Музокироти принсипалӣ, ки ҳамчун музокироти манфиатдор маълум аст, равиши муштарак барои ҳалли низоъҳо ва бастани аҳдҳо мебошад. Ба ҷои тамаркуз ба бурд ё бохт, он адолат ва манфиати мутақобиларо таъкид мекунад. 

Он аз ҷониби Роҷер Фишер ва Вилям Ури дар лоиҳаи музокироти Ҳарвард дар солҳои 1980 таҳия шудааст. Онҳо ин равишро дар китоби бонуфузи худ баён кардаанд "Дастрасӣ ба ҳа: Музокироти созишнома бидуни таслим,» бори аввал соли 1981 нашр шудааст.

Музокироти принсипалӣ махсусан дар ҳолатҳое самаранок аст, ки ҷонибҳо мехоҳанд муносибатҳоро нигоҳ доранд, ба созишҳои пойдор ноил шаванд ва аз динамикаи мухолифат, ки аксар вақт бо гуфтушунидҳои анъанавӣ ва рақобат алоқаманданд, канорагирӣ кунанд.

Чаҳор Принсипи музокироти Принсипалӣ чист?

Инҳоянд 4 принсипи ин навъи гуфтушунид:

1/ Ҷудо кардани одамон аз мушкилот: 

Дар гуфтушуниди принципиалй ба масъалаи му-хокимашуда диккат дода мешавад, на ба хучум кардан ё бор кардани шахсони алохида. Он ба муоширати эҳтиромона ва фаҳмиши дурнамои ҳар як ҳизб мусоидат мекунад.

2/ Таваҷҷӯҳ ба манфиатҳо, на вазифаҳо: 

Ба ҷои он ки ба талабот ё мавқеъҳои муқарраршуда вафо накунанд, музокирачиёни принципӣ манфиатҳо ва ниёзҳои асосии ҳамаи тарафҳоро меомӯзанд. Бо муайян кардани он, ки барои ҳар як ҷониб чӣ воқеан муҳим аст, онҳо метавонанд ҳалли эҷодӣ, ки ҳамаро қонеъ мекунанд, пайдо кунанд.

3/ Имконоти ихтироъ барои фоидаи мутақобила: 

Музокироти принсипалӣ ба ҳамлаи ақидаҳои сершумори ҳалли имконпазир мусоидат мекунад. Ин равиш интихобҳо ва имкониятҳои бештареро барои созишномаҳое ба вуҷуд меорад, ки ба ҳамаи ҷонибҳои манфиатдор манфиатдоранд.

4/ Исрор дар истифодаи меъёрҳои объективӣ: 

Ба ҷои такя кардан ба бозиҳои қудратӣ, ба монанди кӣ пурқувваттар ё баландтар, гуфтушунидҳои принципӣ барои арзёбии пешниҳодҳо ва қабули қарорҳо стандартҳои одилона ва беғаразонаро истифода мебаранд. Ин кафолат медиҳад, ки натиҷаҳо ба ақл ва адолат асос ёфтаанд.

Афзалиятҳо ва нуқсонҳои гуфтушуниди принципӣ

Афзалиятҳои гуфтушуниди принсипиалӣ:

• Одилона ва ахлоқӣ: Музокироти принсипалӣ ба адолат ва рафтори ахлоқӣ, таҳкими адолат дар раванди гуфтушунид таъкид мекунад.
• Нигоҳ доштани муносибатҳо: Он ба нигоҳ доштан ё беҳтар кардани муносибатҳои байни тарафҳо бо таваҷҷӯҳ ба ҳамкорӣ, на рақобат, кӯмак мекунад.
• Ҳалли мушкилоти эҷодӣ: Бо омӯхтани манфиатҳо ва вариантҳои ҳамлаи ақл, ин гуфтушунид ҳалли созандаро ҳавасманд мекунад, ки метавонанд ба ҳама ҷонибҳо нафъ расонанд.
• Низоъро коҳиш медиҳад: Он масъалаҳо ва манфиатҳои асосиро баррасӣ намуда, эҳтимолияти авҷ гирифтани низоъҳоро коҳиш медиҳад.
• Созишномаҳои дарозмуддат: Музокироти принципиалй аксар вакт ба созиш-номахои пойдортар оварда мерасонад, зеро онхо ба якдигарфахмй ва адолат асос ёфтаанд.
• Эътимодро эҷод мекунад: Эътимод тавассути муоширати ошкоро ва ӯҳдадорӣ ба адолат парвариш карда мешавад, ки метавонад ба гуфтушунидҳои муваффақтар оварда расонад.
• Натиҷаҳои бурднок: Он роҳҳои ҳалли худро меҷӯяд, ки дар он ҳама ҷонибҳо чизе ба даст меоранд ва ҳисси қаноатмандиро барои ҳама иштирок мекунанд.

Камбудиҳои гуфтушуниди принсипиалӣ:

• Вақтгир: Ин раванд метавонад вақти зиёдро талаб кунад, зеро он омӯзиши ҳамаҷонибаи манфиатҳо ва вариантҳоро дар бар мегирад.
• Барои ҳама ҳолатҳо мувофиқ нест: Дар вазъиятҳои рақобатпазир ё мухолифат, гуфтушуниди принсипиалӣ метавонад ба мисли равишҳои устувортар самаранок набошад.
• Ҳамкорӣ талаб мекунад: Муваффақият ба омодагии ҳама ҷонибҳо ба ҳамкорӣ ва гуфтушуниди конструктивӣ вобаста аст.
• Нобаробарии эҳтимолии қудрат: Дар баъзе ҳолатҳо, як тараф қудрати ба таври назаррас бештар дорад, бинобар ин, гуфтушуниди принципӣ метавонад майдони бозиро яксон накунад.
• На ҳамеша ба даст овардани бурднок: Сарфи назар аз саъю кӯшишҳои беҳтарин, вобаста ба вазъият ва ҷонибҳои ҷалбшуда, ба даст овардани натиҷаи воқеии бурднок на ҳамеша имконпазир аст.

Намунаҳои гуфтушунидҳои принципӣ

Инҳоянд чанд мисоли оддии ин гуфтушунид дар амал:

1. Шарикии тиҷоратӣ:

Ду соҳибкор, Соро ва Дэвид мехоҳанд, ки якҷоя тиҷорат оғоз кунанд. Ҳардуи онҳо дар бораи ном ва логотип ақидаҳои гуногун доранд. Онхо ба чои бахсу мунозира, гуфтушуниди принципиро ба кор мебаранд. 

• Онҳо манфиатҳои худро, ки эътирофи бренд ва замимаи шахсиро дар бар мегиранд, муҳокима мекунанд. 
• Онҳо тасмим гирифтанд, ки номи беназиреро эҷод кунанд, ки унсурҳои ҳам ғояҳои онҳоро муттаҳид созад ва логотиперо тарҳрезӣ кунад, ки ҳарду биниши онҳоро инъикос кунад. 
• Бо ин роҳ, онҳо ба созиш мерасанд, ки ҳарду ҷонибро қаноатманд мекунад ва барои шарикии онҳо як оҳанги мусбат мегузорад.

2. Ихтилоф дар ҷои кор:

Дар ҷои кор, ду ҳамкор, Эмили ва Майк, дар бораи чӣ гуна тақсим кардани вазифаҳо дар лоиҳа ихтилоф доранд. Онхо ба чои бахсу мунозираи тезу тунд, гуфтушуниди принципиро ба кор мебаранд. 

• Онҳо дар бораи манфиатҳои худ, ба монанди сарбории одилона ва муваффақияти лоиҳа сӯҳбат мекунанд. 
• Онҳо қарор медиҳанд, ки вазифаҳоро дар асоси қувва ва манфиатҳои ҳар як шахс тақсим кунанд, тақсимоти мутавозин ва самараноки меҳнатро ба вуҷуд оранд.
•  Ин равиш шиддатро паст мекунад ва ба муносибатҳои самараноки корӣ оварда мерасонад.

Омӯзиши стратегияи гуфтушунидҳои принципӣ

Ин аст стратегияи соддакардашудае, ки шумо метавонед барои ҳалли баҳсҳо ва ба даст овардани созишҳо дар ҳолатҳои гуногун пайравӣ кунед.

1/ Тайёрӣ:

• Фаҳмидани манфиатҳо: Пеш аз оғози гуфтушунид, барои фаҳмидани манфиатҳои худ ва манфиатҳои тарафи дигар вақт ҷудо кунед. Ҳардуи шумо воқеан аз ин гуфтушунид чӣ мехоҳед?
• Ҷамъоварии маълумот: Барои тасдиқи мавқеи шумо далелҳо ва маълумоти дахлдор ҷамъ кунед. Чӣ қадаре ки шумо маълумоти бештар дошта бошед, парвандаи шумо ҳамон қадар қавӣ хоҳад буд.
• БАТНА-ро муайян кунед: Беҳтарин алтернативаи худро ба созишномаи гуфтушунид муайян кунед (BATNA). Ин нақшаи эҳтиётии шумост, агар гуфтушунид муваффақ нашавад. Донистани БАТНА-и шумо мавқеи шуморо мустаҳкам мекунад.

2/ Чаҳор Принсипи Гуфтушунидҳои Принсипалӣ

Пас аз омодагӣ, шумо метавонед чаҳор Принсипи музокироти Принсипии дар боло зикршударо татбиқ кунед:

• Одамонро аз мушкилот ҷудо кунед
• Таваҷҷӯҳ ба манфиатҳо, на вазифаҳо
• Эҷоди имконот барои фоидаи мутақобила
• Исрор дар истифодаи меъёрҳои объективӣ

3 / Муошират:

Хар ду тараф перспекти-ваю манфиатхои худро ба хам мепай-ванданд, ки барои гуфтушунид замина мегузоранд.

• Гӯш кардани фаъол: Шумо метавонед чизе бигӯед: "Ман мешунавам, ки шумо мегӯед, ки шумо дар бораи нарх нигарон ҳастед. Метавонед дар ин бора ба ман бештар маълумот диҳед?"
• Саволҳо диҳед: Шумо метавонед пурсед: "Дар ин гуфтушунид барои шумо аз ҳама муҳимтарин чизҳо чист?"
• Изҳори манфиатҳои худ: Шумо метавонед бигӯед: "Ман манфиатдорам, ки ин лоиҳа сари вақт ва дар доираи буҷа анҷом дода шавад. Ман инчунин аз сифати кор нигаронам."

4/ Музокирот:

• Эҷоди арзиш: Кӯшиш кунед, ки пирогро тавассути дарёфти роҳҳои муфидтар кардани созиш барои ҳарду ҷониб васеъ кунед.
• Мубодилаҳо: Омодагӣ ба гузашт кардан аз рӯи масъалаҳои муҳимтар ба ивази фоида дар масъалаҳои муҳимтар.
• Аз муқовимати нолозим худдорӣ намоед: Раванди гуфтушунидро то ҳадди имкон дӯстона нигоҳ доред. Ҳамла ё таҳдиди шахсӣ накунед.

5/ Шартнома:

• Ҳуҷҷати Созишнома: Шартномаро дар шакли хаттӣ гузоред, ки ҳама шарту шартҳоро нишон медиҳад.
• Барраси ва тасдиқ: Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳарду тараф пеш аз ба итмом расонидани созишнома шартҳоро пурра мефаҳманд ва розӣ ҳастанд.

6/ Татбиқ ва пайгирӣ:

• Санади Шартнома: Ҳар ду тараф бояд ӯҳдадориҳои худро мувофиқи мувофиқа иҷро кунанд. 
• Баҳо додан: Созишномаро давра ба давра аз назар гузаронед, то боварӣ ҳосил кунед, ки он то ҳол ба манфиатҳои ҳарду ҷониб мувофиқат мекунад.

Таҷҳизоти асосӣ

Музокироти Принсипалӣ ба адолат ва ҳамкорӣ мусоидат намуда, онро дар ҳолатҳои гуногун муносибати муассир месозад. Барои беҳтар кардани раванди гуфтушуниди худ ва пешниҳоди муассир идеяҳои худ, истифода баред AhaSlides. мо хусусиятҳои интерактивӣ ва Шаблонҳои воситахои пуркимати алока бо тарафи дигар, инкишоф додани хамфикрй ва ба даст овардани созишхои ба хамдигар фоиданок мебошанд.

Саволҳое,

Ref: Барномаи гуфтушунид дар Мактаби Ҳуқуқи Ҳарвард | Олимони кор