ช่วงถาม-ตอบ เหมาะมากหากผู้ฟังถามคำถามมากมาย แต่จะดูแปลกๆ หากพวกเขาเลี่ยงที่จะถามราวกับว่ากำลังรักษาคำสาบานโดยไม่เอ่ยปาก
ก่อนที่อะดรีนาลีนของคุณจะสูบฉีดและฝ่ามือของคุณจะเริ่มมีเหงื่อออก เรามีเคล็ดลับสำคัญ 10 ประการเหล่านี้มาช่วยคุณ เพื่อให้เซสชันถาม-ตอบของคุณประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่!
สารบัญ
เซสชันถาม & ตอบคืออะไร
ช่วงถามตอบ (หรือช่วงคำถามและคำตอบ) เป็นส่วนหนึ่งที่รวมอยู่ในงานนำเสนอ Ask Me Anything หรือ การประชุมด้วยมือทั้งหมด ซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมมีโอกาสแสดงความคิดเห็นและชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ โดยทั่วไปแล้ว ผู้บรรยายจะเสนอเรื่องนี้ในช่วงท้ายของการพูด แต่ในความเห็นของเรา เซสชันถาม-ตอบสามารถเริ่มต้นได้ในช่วงเริ่มต้นเช่นกัน กิจกรรมตัดน้ำแข็ง!
เซสชั่นถาม & ตอบช่วยให้คุณ ผู้นำเสนอ สร้าง an การเชื่อมต่อที่แท้จริงและมีพลังกับผู้เข้าร่วมของคุณซึ่งทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ ผู้ชมที่มีส่วนร่วมจะให้ความสนใจมากกว่า อาจถามคำถามที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเสนอแนวคิดใหม่ๆ ที่มีคุณค่า หากพวกเขารู้สึกว่ามีคนรับฟังและข้อกังวลของพวกเขาได้รับการแก้ไข โอกาสเป็นไปได้สูงว่านั่นเป็นเพราะคุณตอบคำถามในส่วนคำถามและคำตอบได้ตรงประเด็น
10 เคล็ดลับในการจัดเซสชันถาม-ตอบที่น่าสนใจ
เซสชันถาม-ตอบแบบเข้มข้นช่วยให้ผู้ฟังจำประเด็นสำคัญๆ ได้มากขึ้นถึง 50% นี่คือวิธีจัดเซสชันนี้ให้มีประสิทธิภาพ...
1. อุทิศเวลาให้กับการถาม-ตอบของคุณมากขึ้น
อย่าคิดว่าการถามตอบเป็นนาทีสุดท้ายของการนำเสนอ คุณค่าของเซสชั่นถามตอบอยู่ที่ความสามารถในการเชื่อมโยงผู้นำเสนอและผู้ฟัง ดังนั้นจงใช้เวลานี้ให้คุ้มค่าที่สุด ประการแรกด้วยการทุ่มเทให้มากขึ้น
ช่วงเวลาที่เหมาะจะเป็น 1/4 หรือ 1/5 ของงานนำเสนอของคุณและบางครั้งยิ่งนานก็ยิ่งดี ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ไปฟังการบรรยายของ L'oreal ซึ่งวิทยากรใช้เวลามากกว่า 30 นาทีเพื่อตอบคำถามส่วนใหญ่ (ไม่ใช่ทั้งหมด) จากผู้ฟัง!
2. สร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและครอบคลุม
การแบ่งส่วนน้ำแข็งด้วยการถาม & ตอบทำให้คนอื่นรู้จักตัวคุณมากขึ้นก่อนที่เนื้อแท้ของการนำเสนอจะเริ่มต้นขึ้น พวกเขาสามารถระบุความคาดหวังและข้อกังวลผ่าน Q&A ได้ ดังนั้นคุณจะรู้ว่าคุณควรเน้นที่ส่วนใดส่วนหนึ่งมากกว่าส่วนอื่นหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้การต้อนรับและเข้าถึงได้ง่ายเมื่อตอบคำถามเหล่านั้น หากความตึงเครียดของผู้ฟังคลายลง พวกเขาจะเป็นเช่นนั้น มีชีวิตชีวามากขึ้น และอีกมากมาย มีส่วนร่วมมากขึ้น ในการพูดคุยของคุณ
3. เตรียมแผนสำรองไว้เสมอ
อย่าด่วนสรุปเข้าสู่ช่วงถามตอบหากคุณยังไม่ได้เตรียมสิ่งใดเลย! ความเงียบที่น่าอึดอัดและความอับอายที่ตามมาจากการขาดความพร้อมอาจฆ่าคุณได้
ระดมความคิดอย่างน้อย 5-8 คำถาม เพื่อให้ผู้ฟังถามแล้วเตรียมคำตอบสำหรับพวกเขา ถ้าไม่มีใครถามคำถามเหล่านี้ คุณสามารถแนะนำตัวเองโดยพูดว่า "มีคนถามผมบ่อยๆว่า..."- เป็นวิธีธรรมชาติในการกลิ้งลูกบอล
4. ใช้เทคโนโลยีเพื่อเสริมศักยภาพให้กับผู้ชมของคุณ
การขอให้ผู้ฟังประกาศข้อกังวล/คำถามของตนต่อสาธารณะถือเป็นวิธีการที่ล้าสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการนำเสนอออนไลน์ ซึ่งทุกอย่างดูห่างไกล และรู้สึกไม่สบายใจที่จะพูดคุยบนหน้าจอคงที่
การลงทุนในเครื่องมือเทคโนโลยีฟรีสามารถขจัดอุปสรรคใหญ่ในช่วงถามตอบของคุณได้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะ...
- ผู้เข้าร่วมสามารถส่งคำถามโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อไม่ให้รู้สึกไม่มั่นใจ
- คำถามทั้งหมดจะแสดงรายการไว้จึงไม่สูญหายคำถาม
- คุณสามารถจัดระเบียบคำถามตามคำถามที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คำถามล่าสุด และคำถามที่คุณตอบไปแล้วได้
- ทุกคนทำได้ ไม่ใช่แค่คนที่ยกมือขึ้นเท่านั้น
ต้อง จับพวกมันให้หมด
หยิบตาข่ายขนาดใหญ่ขึ้นมา คุณจะต้องมีตาข่ายสำหรับคำถามอันร้อนแรงเหล่านั้น ให้ผู้ชมถามได้อย่างง่ายดาย ทุกที่ทุกเวลา ด้วยเครื่องมือถาม & ตอบแบบสดนี้!
5. เปลี่ยนคำถามของคุณใหม่
นี่ไม่ใช่การทดสอบ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้คำถามแบบใช่/ไม่ใช่ เช่น "คุณมีคำถามอะไรสำหรับฉันบ้างไหม" หรือ " คุณพอใจกับรายละเอียดที่เราให้มาหรือไม่? " คุณมักจะได้รับการรักษาอย่างเงียบๆ
ให้ลองเปลี่ยนประโยคคำถามเหล่านั้นเป็นบางอย่างที่จะ กระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์, เช่น "สิ่งนี้ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?"หรือ"การนำเสนอนี้จัดการกับข้อกังวลของคุณไปได้ไกลแค่ไหน?". คุณน่าจะทำให้ผู้คนคิดลึกซึ้งขึ้นอีกเล็กน้อยเมื่อคำถามไม่กว้างเกินไป และคุณจะได้รับคำถามที่น่าสนใจมากขึ้นอย่างแน่นอน
6. ประกาศช่วงถาม-ตอบล่วงหน้า
เมื่อคุณเปิดประตูสู่คำถาม ผู้เข้าร่วมจะยังคงอยู่ในโหมดฟัง โดยจะประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาเพิ่งได้ยิน ดังนั้น เมื่อถูกวางให้ถูกที่แล้ว พวกเขาอาจจะจบลงด้วยการนิ่งเงียบมากกว่าที่จะถาม บางที-โง่หรือไม่ ถามว่าพวกเขาไม่มีเวลาคิดให้ดี
เพื่อรับมือกับสิ่งนี้ คุณสามารถประกาศวาระคำถามและคำตอบของคุณได้ ตรงจุดเริ่มต้น of การนำเสนอของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้ฟังเตรียมตัวในการคิดคำถามในขณะที่คุณกำลังพูด
protip 💡มากมาย แอพพลิเคชั่นช่วงถาม-ตอบ ให้ผู้ฟังของคุณส่งคำถามเมื่อใดก็ได้ในการนำเสนอของคุณ ในขณะที่คำถามนั้นยังสดใหม่อยู่ในใจของพวกเขา คุณรวบรวมพวกมันไว้ตลอดและสามารถจัดการพวกมันทั้งหมดได้ในตอนท้าย
7. มีคำถามและคำตอบส่วนตัวหลังงาน
อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว บางครั้งคำถามที่ดีที่สุดจะไม่ผุดขึ้นมาในหัวของผู้เข้าร่วมจนกว่าทุกคนจะออกจากห้องไป
หากต้องการทราบคำถามที่ล่าช้าเหล่านี้ คุณสามารถส่งอีเมลถึงแขกเพื่อกระตุ้นให้ถามคำถามเพิ่มเติมได้ เมื่อมีโอกาสได้รับคำตอบในรูปแบบส่วนตัวแบบ 1 ต่อ 1 แขกของคุณควรใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่
หากมีคำถามใดๆ ที่คุณรู้สึกว่าคำตอบจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าพักคนอื่นๆ ของคุณ โปรดขออนุญาตส่งต่อคำถามและคำตอบไปยังคนอื่นๆ ทุกคน
8. หาผู้ดำเนินรายการมามีส่วนร่วม
หากคุณกำลังนำเสนอในงานขนาดใหญ่ คุณอาจต้องมีคนมาช่วยในกระบวนการทั้งหมด
ผู้กลั่นกรองสามารถช่วยทุกอย่างในเซสชันถาม & ตอบ รวมถึงการกรองคำถาม การจัดหมวดหมู่คำถาม และแม้แต่การส่งคำถามของตนเองโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อให้เกิดประเด็น
ในช่วงเวลาที่วุ่นวาย ให้พวกเขาอ่านคำถามออกมาดังๆ ยังช่วยให้คุณมีเวลาคิดคำตอบได้ชัดเจนมากขึ้น
9. อนุญาตให้ผู้คนถามโดยไม่เปิดเผยตัวตน
บางครั้งความกลัวที่จะดูโง่เขลามีมากกว่าความอยากรู้อยากเห็นของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานอีเว้นท์ขนาดใหญ่ที่ผู้เข้าร่วมงานส่วนใหญ่ไม่กล้ายกมือท่ามกลางฝูงชนที่มาชมงาน
นั่นคือวิธีที่เซสชั่นถามตอบที่มีตัวเลือกในการถามคำถามโดยไม่เปิดเผยตัวตนเข้ามาช่วยเหลือ แม้แต่ก เครื่องมือง่ายๆ สามารถช่วยคนที่ขี้อายที่สุดออกจากเปลือกและกดคำถามที่น่าสนใจโดยใช้เพียงโทรศัพท์โดยไม่ต้องตัดสิน!
💡 ต้องการรายชื่อ เครื่องมือฟรี เพื่อช่วยในเรื่องนั้น? ตรวจสอบรายชื่อของเรา แอพถาม & ตอบ 5 อันดับแรก!
10. ใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเตรียมตัวสำหรับเซสชันนี้หรือไม่ เรามีเทมเพลตเซสชันถาม-ตอบฟรีพร้อมวิดีโอแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณที่นี่:
- เทมเพลตถาม-ตอบสด
- แบบสำรวจหลังกิจกรรม
เพิ่มการมีส่วนร่วมและความชัดเจนด้วยแพลตฟอร์มถามตอบ
การนำเสนอโปร? เยี่ยมมาก แต่เราทุกคนรู้ดีว่าแม้แต่แผนที่วางไว้ดีที่สุดก็ยังต้องมีช่องโหว่ แพลตฟอร์มถาม-ตอบแบบโต้ตอบของ AhaSlides ช่วยปิดช่องว่างแบบเรียลไทม์
ไม่ต้องจ้องมองอย่างว่างเปล่าอีกต่อไปเมื่อได้ยินเสียงพูดเพียงลำพัง ตอนนี้ใครๆ ก็สามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ทุกที่ ยกมือเสมือนจริงจากโทรศัพท์ของคุณแล้วถามได้เลย การไม่เปิดเผยตัวตนหมายความว่าคุณไม่ต้องกลัวการตัดสินหากคุณไม่เข้าใจ
พร้อมที่จะจุดประกายบทสนทนาที่มีความหมายแล้วหรือยัง? รับบัญชี AhaSlides ฟรี💪
อ้างอิง:
Streeter J, Miller FJ. มีคำถามไหม? คำแนะนำสั้นๆ สำหรับการนำทางเซสชันถาม-ตอบหลังการนำเสนอ EMBO Rep. 2011 มี.ค.;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906
คำถามที่พบบ่อย
Q&A คืออะไร?
คำถามและคำตอบ ย่อมาจาก "คำถามและคำตอบ" เป็นรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูล ในเซสชั่นถามตอบ บุคคลตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือคณะผู้เชี่ยวชาญ จะตอบคำถามที่ผู้ฟังหรือผู้เข้าร่วมตั้งไว้ วัตถุประสงค์ของช่วงถามตอบคือการเปิดโอกาสให้ผู้คนได้สอบถามเกี่ยวกับหัวข้อหรือประเด็นเฉพาะ และรับการตอบกลับโดยตรงจากบุคคลที่มีความรู้ โดยทั่วไปช่วงถามตอบจะใช้ในสถานที่ต่างๆ รวมถึงการประชุม การสัมภาษณ์ กระดานสนทนาสาธารณะ การนำเสนอ และแพลตฟอร์มออนไลน์
Q&A เสมือนจริงคืออะไร?
การถามตอบเสมือนจริงจำลองการสนทนาสดของการถามตอบแบบตัวต่อตัว แต่ผ่านการประชุมทางวิดีโอหรือเว็บ แทนที่จะเผชิญหน้ากัน
