วิธีทำแบบสอบถามในการวิจัย | 6 ขั้นตอนสำคัญเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด | เผยปี 2024

แบบสอบถามที่ดีสามารถนำมาซึ่งความมหัศจรรย์ และเราพร้อมให้คำแนะนำแก่คุณ วิธีการสร้างแบบสอบถามในการวิจัย เพื่อรับประกันความสำเร็จ

นอกจากนี้ เรายังครอบคลุมการรวบรวมชิ้นส่วนทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อให้แบบสอบถามของคุณใช้งานได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ในตอนท้าย คุณจะทราบแบบสำรวจทั้งภายในและภายนอก

เสียงดี? ถ้าอย่างนั้นมาดำดิ่งกันเถอะ!

เมื่อเราทำเสร็จแล้ว คุณจะเป็นผู้ช่วยสร้างแบบสอบถาม คุณจะมีเครื่องมือทั้งหมดเพื่อเริ่มรวบรวมคำตอบที่ยอดเยี่ยม

เคล็ดลับในการทำให้การวิจัยของคุณดีขึ้น

จุดประกายพลังทีม! เตะออกของคุณ เซสชั่นระดมสมอง กับ คำเมฆ, แบบสำรวจความคิดเห็นออนไลน์, แบบทดสอบสดและ เกม icebreaker เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจ อย่าประมาทพลังแห่งการมีส่วนร่วม! การหยุดทำงานตามกำหนดการและเวลาสนุกสนานกับทีมของคุณสามารถเพิ่มพลังงานและกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ในระหว่างการวิจัยได้

📌 เรียนรู้เพิ่มเติม: จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจในการทำงาน พร้อมทั้งเคล็ดลับที่จะให้ การวิจารณ์ที่สร้างสรรค์

สารบัญ

• อะไรทำให้แบบสอบถามที่ดี?
• วิธีทำแบบสอบถามในการวิจัย
  • #1. ตัดสินใจว่าคุณพยายามทำอะไร
  • #2. เลือกวิธีการสื่อสารที่ต้องการ
  • #3. พิจารณาถ้อยคำคำถาม
  • #4. คิดเกี่ยวกับประเภทคำถามของคุณ
  • #5. สั่งซื้อและจัดรูปแบบแบบสอบถามของคุณ
  • #6. นำร่องแบบสอบถาม
• ประเด็นที่สำคัญ 
• คำถามที่พบบ่อย

อะไรทำให้แบบสอบถามที่ดี?

แบบสอบถามที่ดีจะให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ หากไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ก็ไม่ใช่สิ่งที่ดี ลักษณะสำคัญของแบบสอบถามที่ดีคือ:

ความชัดเจน:

• วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์การวิจัยที่ชัดเจน
• ภาษาเข้าใจง่ายและมีรูปแบบที่ชัดเจน
• ถ้อยคำที่ชัดเจนและข้อกำหนดที่กำหนด

ตั้งแต่วันที่

• คำถามที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบถึงจุดมุ่งหมายการวิจัย
• การไหลแบบลอจิคัลและการจัดกลุ่มรายการ

ประสิทธิภาพ:

• กระชับพร้อมทั้งให้บริบทที่จำเป็น
• ระยะเวลาโดยประมาณที่จะเสร็จสมบูรณ์

ความถูกต้อง:

• เป็นกลางและหลีกเลี่ยงคำถามนำ
• ตัวเลือกการตอบสนองที่เรียบง่ายและไม่เกิดร่วมกัน

สมบูรณ์:

• ครอบคลุมหัวข้อที่จำเป็นทั้งหมดที่น่าสนใจ
• เหลือพื้นที่สำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนบุคคล:

• รับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนของการตอบกลับ
• อธิบายการรักษาความลับล่วงหน้า

การทดสอบ:

• นักบินทดสอบในกลุ่มเล็กก่อน
• รวมผลตอบรับที่เกิดขึ้น

จัดส่ง:

• พิจารณาทั้งรูปแบบสิ่งพิมพ์และออนไลน์
• ผสมผสานรูปแบบคำถาม (ปรนัย, จัดอันดับ, ปลายเปิด) เพื่อความสนใจ

วิธีทำแบบสอบถามในการวิจัย

#1 ตัดสินใจว่าคุณพยายามทำอะไร

ค้นหาสิ่งที่คุณต้องรู้จากผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อโจมตีคุณ เป้าหมายของการสำรวจ. ดูไพรเมอร์และข้อเสนอเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณอาจได้ไอเดียมาบ้างแล้ว แต่การพูดคุยกับคนอื่นๆ และการสแกนการศึกษาที่ผ่านมาก็ช่วยให้เห็นภาพได้ชัดเจนขึ้นเช่นกัน

ดูสิ่งที่ผู้อื่นพบหรือพลาดเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกัน สร้างจากองค์ความรู้ที่มีอยู่

นอกจากนี้ การพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการอย่างรวดเร็วกับเป้าหมายของคุณจะให้เบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ ขอบเขตความเป็นจริงนี้ดีกว่าตำราเรียนเพียงอย่างเดียว

ต่อไป กำหนดคนของคุณ ขั้นแรก ตัดสินใจว่าใครที่คุณพยายามทำให้เห็นภาพใหญ่โดยการกระทืบตัวเลข ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้า ลองคิดดูว่าคุณต้องการให้ผู้ใช้หรือคนอื่นๆ มีส่วนร่วมหรือไม่

นอกจากนี้ ให้วางแผนด้วยว่าคุณจะคุยกับใครกันแน่ จากนั้นจึงจัดทำแบบสอบถามโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของผู้คน เช่น อายุและภูมิหลัง

#2. เลือกวิธีการสื่อสารที่ต้องการ

ตอนนี้ คุณต้องเลือกวิธีที่คุณจะเชื่อมโยงกับผู้เข้าร่วมเพื่อหาคำตอบ

วิธีการสื่อสารจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่คุณถามคำถามและอะไร ประเภทของแบบสอบถามในการวิจัย ที่จะถาม.

ตัวเลือกหลักอาจเป็น:

• การแชทแบบตัวต่อตัว
• เซสชันการพูดเป็นกลุ่ม
• สัมภาษณ์ทางวิดีโอคอล
• สายเข้า สัมภาษณ์

การวางกลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณทำให้รสชาติของช่องทางการจำหน่ายเป็นที่สนใจ ลิงก์ส่วนตัวอนุญาตให้มีการสอบถามที่ละเอียดอ่อน รีโมทต้องปรับสไตล์ ตอนนี้คุณมีตัวเลือกต่างๆ แล้ว คุณจะทำอย่างไร?

#3. พิจารณาถ้อยคำคำถาม

คำถามที่ดีคือหัวใจของการสำรวจที่ดี ในการทำให้มันโดดเด่น จะต้องใช้ถ้อยคำเพื่อหลีกเลี่ยงการปะปนกันหรือคลุมเครือ

การไล่ตามสัญญาณที่ผสมกันหรือคำตอบที่ไม่ถูกต้องจากผู้เข้าร่วมที่เข้าใจผิดว่าเจตนาเป็นสาเหตุที่เสียไป เนื่องจากคุณจะไม่สามารถวิเคราะห์สิ่งที่คุณไม่สามารถคลี่คลายได้

สิ่งสำคัญคือใครที่คุณกำลังแจกแบบสอบถาม ลองนึกถึงความสามารถของผู้เข้าร่วมในการให้ความสนใจ

การกระหน่ำถามพวกเขาด้วยคำถามต่อคำถามและการใช้ถ้อยคำที่ซับซ้อนอาจสร้างความเครียดให้กับฝูงชนบางกลุ่ม คุณคิดอย่างนั้นไหม

นอกจากนี้ ให้ข้ามศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพหรือคำศัพท์ทางเทคนิคไป อธิบายให้เข้าใจง่าย ใครๆ ควรจะเข้าใจความหมายได้โดยไม่ต้องค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีการสนทนากลุ่ม

#4. คิดเกี่ยวกับประเภทคำถามของคุณ

เมื่อพิจารณาว่าจะใช้คำถามประเภทใดในแบบสอบถามการวิจัยของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยสำคัญหลายประการ

วัตถุประสงค์ของการศึกษาของคุณจะมีอิทธิพลต่อคำถามปลายปิดหรือปลายเปิดที่เหมาะสมที่สุด โดยแบบสำรวจและการให้คะแนนมักจะชอบคำถามแบบปิด ในขณะที่จุดประสงค์เชิงสำรวจจะได้รับประโยชน์จากคำถามเปิด

นอกจากนี้ ระดับประสบการณ์ของผู้ตอบเป้าหมายจะส่งผลต่อความซับซ้อนของคำถาม โดยต้องใช้รูปแบบที่เรียบง่ายกว่าสำหรับแบบสำรวจทั่วไป

ประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นคำตอบที่เป็นตัวเลข จัดลำดับความสำคัญ หรือรายละเอียดเชิงประสบการณ์ จะเป็นแนวทางในการเลือกสเกลการให้คะแนน การจัดอันดับ หรือการตอบกลับแบบเปิดตามลำดับ

นอกจากนี้ ยังควรระมัดระวังในการสร้างสมดุลระหว่างประเภทคำถามเปิดและปิดตลอดทั้งโครงสร้างและรูปแบบของแบบสอบถาม เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม

รูปแบบปิดที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ ระดับคะแนน คำถามแบบปรนัย และการกรอง เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่คำถามเปิดจะให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพที่สมบูรณ์ แต่ต้องมีการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น

การผสมผสานรูปแบบคำถามที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณและปัจจัยผู้ตอบจะทำให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพและใช้งานได้

#5. สั่งซื้อและจัดรูปแบบแบบสอบถามของคุณ

ลำดับและเค้าโครงโดยรวมของแบบสอบถามเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบเครื่องมือวิจัยของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยการแนะนำเบื้องต้นหรือ คำถามเกี่ยวกับเรือตัดน้ำแข็ง เพื่อช่วยลดความยุ่งยากของผู้ตอบแบบสำรวจก่อนที่จะเจาะลึกหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น

คุณจะต้องจัดกลุ่มคำถามที่คล้ายกันไว้ด้วยกันภายใต้หัวข้อและส่วนต่างๆ ที่ชัดเจนเพื่อสร้างลำดับขั้นตอนที่สมเหตุสมผลจากหัวข้อหนึ่งไปยังอีกหัวข้อหนึ่ง

ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง เช่น ข้อมูลประชากร มักจะถูกเก็บรวบรวมที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของการสำรวจ

วางคำถามหลักที่สำคัญที่สุดไว้แต่เนิ่นๆ เมื่อช่วงความสนใจมีแนวโน้มที่จะสูงที่สุด

การสลับประเภทคำถามปลายปิดและปลายเปิดสามารถช่วยรักษาการมีส่วนร่วมได้ตลอด

หลีกเลี่ยงคำถามสองกระบอกและให้แน่ใจว่าใช้ถ้อยคำที่กระชับ ชัดเจน และไม่คลุมเครือ

ระดับการตอบสนองและการจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันทำให้การสำรวจเป็นเรื่องง่าย

🎉 ปรับปรุงการวิจัยของคุณด้วยแนวทางที่หลากหลาย! นำไปใช้ ระดับคะแนน และ คำถามปลายเปิด เพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลาย นอกจากนี้ ให้พิจารณารวมก ถาม & ตอบสด ก่อน ระหว่าง หรือหลังการสัมภาษณ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมให้สูงสุด และให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สุด

#6. นำร่องแบบสอบถาม

การทำแบบทดสอบนำร่องของแบบสอบถามของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำก่อนที่จะนำแบบสำรวจของคุณไปปฏิบัติอย่างเต็มรูปแบบ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการนำร่อง ให้ตั้งเป้าที่จะรวบรวมกลุ่มตัวอย่างเล็กๆ 5-10 คนซึ่งเป็นตัวแทนของประชากรเป้าหมายโดยรวมของคุณสำหรับการทดสอบล่วงหน้า

ผู้เข้าร่วมโครงการนำร่องควรได้รับแจ้งวัตถุประสงค์อย่างครบถ้วนและยินยอมให้เข้าร่วม

จากนั้นให้จัดทำแบบสอบถามให้พวกเขาผ่านการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว เพื่อให้คุณสามารถสังเกตได้โดยตรงว่าพวกเขาโต้ตอบและตอบคำถามแต่ละข้ออย่างไร

ในระหว่างกระบวนการนี้ ขอให้ผู้ตอบคิดออกเสียงและให้คำติชมด้วยวาจาเกี่ยวกับความคิดและระดับความเข้าใจของพวกเขา

เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดำเนินการสัมภาษณ์สั้นๆ หลังแบบสอบถามเพื่อซักถามประเด็นต่างๆ ที่พบ ประเด็นที่สับสน และข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง

ใช้คำติชมนี้เพื่อวิเคราะห์ แก้ไข และแก้ไขแง่มุมต่างๆ เช่น การใช้ถ้อยคำของคำถาม ลำดับ หรือโครงสร้างตามปัญหาที่ระบุ

ประเด็นที่สำคัญ

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างจริงจังและปรับปรุงเมื่อคุณเริ่มการทดสอบ คุณสามารถสร้างแบบสอบถามเพื่อตอบโจทย์สิ่งที่คุณต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงประเด็น

การพัฒนาและปรับเปลี่ยนอย่างระมัดระวังตามความจำเป็นทำให้มั่นใจได้ว่าจะรวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ การทุ่มเทให้กับการวิจัยหมายถึงการสำรวจที่ทำงานอย่างชาญฉลาด โดยแจ้งการวิเคราะห์คุณภาพสูงในภายหลัง สิ่งนี้ทำให้ผลลัพธ์แข็งแกร่งขึ้นทั่วทุกด้าน

ต้องการเริ่มต้นทันทีหรือไม่ ตรวจสอบบางส่วนของ AhaSlides' แบบสำรวจ!

คำถามที่พบบ่อย