ตัวเลือก Likert Scale 5 คะแนน | วิธีการตีความเลขวิเศษ

งาน

ลีอาห์ เหงียน 13 เดือนพฤศจิกายน 2023 8 สีแดงขั้นต่ำ

ในยุคที่ความคิดของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วกว่าที่เคย คุณไม่สามารถโยนผลิตภัณฑ์ออกไปและคาดหวังว่าจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้เป็นเวลานาน

นั่นคือที่มาของการสำรวจเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจทัศนคติและความคิดเห็นของลูกค้ามากขึ้น

วันนี้ เราจะมาสำรวจหนึ่งในมาตรวัดแบบสำรวจที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด นั่นก็คือ ลิเคิร์ตสเกล 5 คะแนน ตัวเลือก

มาดูการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ จาก 1 ถึง 5👇 กันดีกว่า

สารบัญ

Likert มาตราส่วน 5 คะแนนใน AhaSlides ซึ่งแสดงคะแนนเฉลี่ยของแต่ละคำสั่ง
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AhaSlides

ข้อความทางเลือก


สร้างแบบสำรวจ Likert Scale ฟรี

คุณสมบัติการสำรวจและปรับขนาดของ AhaSlides ช่วยให้เข้าใจประสบการณ์ของผู้ชมได้ง่าย


🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

ลิเคิร์ต สเกลe การตีความช่วงคะแนน 5 คะแนน

การตีความช่วง Likert Scale 5 คะแนน
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

ตัวเลือกระดับ Likert 5 คะแนนเป็นระดับการสำรวจที่ใช้ในการประเมินทัศนคติ ความสนใจ และความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถาม มันมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าผู้คนคิดอย่างไร ช่วงสเกลสามารถตีความได้ดังนี้:

1 - ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การตอบสนองนี้บ่งชี้ถึงความไม่เห็นด้วยอย่างมากกับข้อความดังกล่าว ผู้ถูกร้องรู้สึกว่าข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริงหรือถูกต้องอย่างแน่นอน

2 - ไม่เห็นด้วย
คำตอบนี้สะท้อนถึงความขัดแย้งโดยทั่วไปกับข้อความดังกล่าว พวกเขาไม่รู้สึกว่าข้อความดังกล่าวเป็นจริงหรือถูกต้อง

3 - เป็นกลาง/ทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย
คำตอบนี้หมายความว่าผู้ถูกร้องเป็นกลางต่อข้อความ - พวกเขาไม่เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความนั้น นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าพวกเขาไม่แน่ใจหรือมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะวัดความสนใจ

4 - เห็นด้วย
คำตอบนี้บ่งบอกถึงข้อตกลงทั่วไปกับข้อความดังกล่าว ผู้ถูกกล่าวหารู้สึกว่าข้อความดังกล่าวเป็นจริงหรือถูกต้อง

5 - เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การตอบสนองนี้บ่งชี้ถึงข้อตกลงที่ชัดเจนกับข้อความดังกล่าว ผู้ถูกร้องรู้สึกว่าข้อความดังกล่าวเป็นจริงหรือถูกต้องอย่างยิ่ง

💡 โดยสรุป:

  • 1 และ 2 แสดงถึงความขัดแย้ง
  • 3 แสดงถึงมุมมองที่เป็นกลางหรือคลุมเครือ
  • 4 และ 5 แสดงถึงข้อตกลง

คะแนนมัธยฐานของ 3 ทำหน้าที่เป็นเส้นแบ่งระหว่างข้อตกลงและไม่เห็นด้วย คะแนนที่สูงกว่า 3 เอียงไปทางเห็นด้วย และคะแนนที่ต่ำกว่า 3 เอียงไปทางไม่เห็นด้วย

สูตรลิเคิร์ตสเกล 5 คะแนน

สูตรสเกลลิเคิร์ต 1-5 - วิธีการตีความสเกลลิเคิร์ต 5 จุด
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

เมื่อคุณใช้แบบสำรวจ Likert ระดับ 5 คะแนน ต่อไปนี้เป็นสูตรทั่วไปในการหาคะแนนและวิเคราะห์สิ่งที่ค้นพบ:

ขั้นแรก กำหนดค่าตัวเลขให้กับตัวเลือกคำตอบแต่ละรายการในระดับคะแนน 5 คะแนนของคุณ ตัวอย่างเช่น:

  • เห็นด้วยอย่างยิ่ง = 5
  • เห็นด้วย = 4
  • เป็นกลาง = 3
  • ไม่เห็นด้วย = 2
  • ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง = 1

ถัดไป สำหรับผู้ตอบแบบสำรวจแต่ละคน ให้จับคู่คำตอบกับหมายเลขที่ตรงกัน

จากนั้นก็มาถึงส่วนที่สนุก - เพิ่มมันทั้งหมด! นำจำนวนคำตอบของแต่ละตัวเลือกมาคูณด้วยค่า

เช่น ถ้ามีคน 10 คนเลือก "เห็นด้วยอย่างยิ่ง" ก็จะได้ 10 * 5

ทำอย่างนั้นกับคำตอบแต่ละข้อ จากนั้นบวกทั้งหมดเข้าด้วยกัน คุณจะได้รับคะแนนตอบกลับทั้งหมด

สุดท้าย หากต้องการทราบค่าเฉลี่ย (หรือคะแนนเฉลี่ย) เพียงหารผลรวมทั้งหมดของคุณด้วยจำนวนผู้ตอบแบบสำรวจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีคน 50 คนทำแบบสำรวจของคุณ คะแนนของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็น 150 ทั้งหมด หากต้องการหาค่าเฉลี่ย คุณจะต้องทำ 150/50 = 3

และนั่นคือคะแนนของลิเคิร์ตโดยสรุป! วิธีง่ายๆ ในการประเมินทัศนคติหรือความคิดเห็นของผู้คนในระดับ 5 คะแนน

เมื่อใดจึงควรใช้ Likert Scale 5 คะแนน

เมื่อใดจึงควรใช้ Likert Scale 5 คะแนน | ประโยชน์ของลิเคิร์ตสเกล
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

หากคุณกำลังสงสัยว่าตัวเลือก Likert scale 5 point เหมาะสมหรือไม่ ให้พิจารณาถึงคุณประโยชน์เหล่านี้ เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับ:

  • การวัดทัศนคติ ความคิดเห็น การรับรู้ หรือระดับของข้อตกลงในหัวข้อหรือข้อความเฉพาะ 5 คะแนนมีช่วงที่เหมาะสม
  • การประเมินระดับความพึงพอใจ ตั้งแต่ไม่พอใจอย่างมากไปจนถึงความพึงพอใจอย่างมากในด้านต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์
  • การประเมิน - รวมถึงการประเมินตนเอง เพื่อนร่วมงาน และผู้ประเมินหลายรายเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ความสามารถ ฯลฯ
  • แบบสำรวจที่ต้องการคำตอบที่รวดเร็วจากกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ 5 คะแนนสมดุลระหว่างความเรียบง่ายและการเลือกปฏิบัติ
  • เมื่อเปรียบเทียบคำตอบระหว่างคำถาม โปรแกรม หรือช่วงเวลาที่คล้ายกัน การใช้มาตราส่วนเดียวกันช่วยให้สามารถเปรียบเทียบได้
  • การระบุแนวโน้มหรือแผนผังการเปลี่ยนแปลงความรู้สึก การรับรู้แบรนด์ และความพึงพอใจในช่วงเวลาหนึ่ง
  • การติดตามการมีส่วนร่วม แรงจูงใจ หรือข้อตกลงระหว่างพนักงานเกี่ยวกับประเด็นในสถานที่ทำงาน
  • การประเมินการรับรู้ถึงการใช้งาน ความมีประโยชน์ และประสบการณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ดิจิทัล
  • แบบสำรวจและแบบสำรวจทางการเมืองที่วัดทัศนคติต่อนโยบาย ผู้สมัคร หรือประเด็นต่างๆ
  • การวิจัยทางการศึกษาประเมินความเข้าใจ การพัฒนาทักษะ และความท้าทายด้วยเนื้อหารายวิชา
ข้อเสียของสเกลลิเคิร์ต 5 จุด
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

เครื่องชั่งสามารถ สั้นไป หากคุณต้องการ การตอบสนองที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ที่รวบรวมรายละเอียดปลีกย่อยของปัญหาที่ซับซ้อน เนื่องจากผู้คนอาจประสบปัญหาในการยัดเยียดมุมมองที่ซับซ้อนให้เหลือเพียงห้าตัวเลือก

ในทำนองเดียวกันอาจไม่ทำงานหากมีคำถาม แนวคิดที่ไม่ชัดเจน นั่นอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคน

รายการคำถามที่มีขนาดยาวดังกล่าวมีความเสี่ยง ผู้ตอบแบบสอบถามที่เหนื่อยล้า เช่นกัน ทำให้การตอบกลับของพวกเขาถูกลง นอกจากนี้ หากคุณคาดว่าการแจกแจงที่เบ้อย่างรุนแรงซึ่งสนับสนุนปลายด้านหนึ่งของสเปกตรัมอย่างท่วมท้น สเกลจะสูญเสียประโยชน์ใช้สอย

มันยังขาดอำนาจในการวินิจฉัยในฐานะมาตรการระดับบุคคลเช่นกัน เผยให้เห็นเพียงความรู้สึกในวงกว้างเท่านั้น เมื่อจำเป็นต้องมีข้อมูลที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นซึ่งมีเดิมพันสูง วิธีการอื่นจะให้บริการได้ดีกว่า

การศึกษาข้ามวัฒนธรรมยังรับประกันด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากการตีความอาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างที่มีขนาดเล็กก็ก่อให้เกิดปัญหาเช่นกัน เนื่องจากการทดสอบทางสถิตินั้นขาดความแข็งแกร่ง

ดังนั้นจึงควรพิจารณาข้อจำกัดเหล่านี้ก่อนตัดสินใจปรับขนาดให้เหมาะกับความต้องการและวัตถุประสงค์การวิจัยเฉพาะของคุณ

ตัวอย่าง Likert Scale 5 คะแนนs

หากต้องการดูว่าตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนนสามารถนำมาใช้ในบริบทในชีวิตจริงได้อย่างไร ลองมาดูตัวอย่างด้านล่าง:

#1. ความพึงพอใจของหลักสูตร

สอนเด็กกลุ่มหนึ่งที่คุณไม่รู้ว่าพวกเขาหรือเปล่า ฟังจริงๆ กับคุณหรือเพียงแค่ จ้องมองตาย เข้าไปในความว่างเปล่าเหรอ? ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อเสนอแนะของหลักสูตรที่สนุกและง่ายสำหรับนักเรียนโดยใช้ระดับ Likert 5 จุด สามารถแจกหลังเลิกเรียนหรือก่อนจบคอร์สก็ได้

ตัวอย่าง Likert ระดับ 5 คะแนน - แบบสำรวจระดับความพึงพอใจระดับ 1-5 บน AhaSlides
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

#1. ครูของฉันอธิบายสิ่งต่าง ๆ อย่างชัดเจน - ฉันรู้อยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้น

  • ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
  • ไม่เห็นด้วย
  • Meh
  • ตกลง
  • เห็นด้วยอย่างยิ่ง

#2. ความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของฉันช่วยให้ฉันทำได้ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป

  • ไม่ใช่เลย
  • Nah
  • อะไรก็ตาม
  • ใช่
  • มั่นเหมาะ

#3. ครูของฉันเตรียมพร้อมและพร้อมที่จะไปทุกชั้นเรียน

  • ไม่มีทาง
  • Nope
  • Eh
  • อ่าฮะ
  • อย่างแน่นอน

#4. กิจกรรมและการมอบหมายงานช่วยให้ฉันได้เรียนรู้จริงๆ

  • ไม่ได้จริงๆ
  • ไม่ค่อยเท่าไหร่
  • ถูก
  • ใช้ได้ดีทีเดียว
  • อย่างมาก

#5. ฉันสามารถติดต่อกับครูได้อย่างง่ายดายหากฉันต้องการความช่วยเหลือ

  • ลืมมันไป
  • ไม่เป็นไรขอบคุณ
  • เดา
  • แน่ใจ
  • พนันได้เลย

#6. ฉันพอใจกับสิ่งที่ได้รับจากหลักสูตรนี้

  • ไม่ครับท่าน
  • เอ่อเอ่อ
  • Meh
  • ใช่
  • มั่นเหมาะ

#7. โดยรวมแล้ว ครูของฉันทำงานได้ยอดเยี่ยมมาก

  • ไม่มีทาง
  • Nah
  • Alright
  • ได้
  • คุณก็รู้นี่

#8. ฉันจะไปเรียนอีกชั้นกับครูคนนี้ถ้าทำได้

  • ไม่มีโอกาส
  • Nah
  • บางที
  • ทำไมไม่
  • ลงชื่อฉันด้วย!

#2. ประสิทธิภาพคุณสมบัติผลิตภัณฑ์

หากคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์และต้องการทราบว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากคุณจริงๆ โปรดขอให้พวกเขาให้คะแนนความสำคัญของแต่ละแง่มุมผ่านตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน มันจะทำให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่คุณควรจัดลำดับความสำคัญในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน | ระดับคะแนน 1-5 ในความพึงพอใจ
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน
1.
ไม่สำคัญเลย
2.
ไม่สำคัญ
3.
สำคัญพอสมควร
4.
สำคัญ
5.
สำคัญมาก ๆ
ค่าสมัครเรียน
กระบวนการตั้งค่า
การสนับสนุนลูกค้า
แอพ/การเชื่อมต่อ
ตัวเลือกการปรับแต่ง

ตัวอย่าง Likert Scale 5 คะแนนเพิ่มเติม

กำลังมองหาการแสดงตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนนเพิ่มเติมอยู่ใช่ไหม? นี่คืออีกบางส่วน💪

ตัวอย่าง Likert ระดับ 5 คะแนน
ตัวเลือก Likert ระดับ 5 คะแนน

ความพึงพอใจของลูกค้า

คุณพอใจกับการเยี่ยมชมร้านค้าของเรามากน้อยเพียงใด1. ไม่พอใจอย่างมาก2. ไม่พอใจ3. เป็นกลาง4. พอใจ5. พอใจมาก

ความผูกพันของพนักงาน

ฉันรู้สึกมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อบริษัทนี้1. ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2. ไม่เห็นด้วย3. ไม่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย4.ตกลง5. เห็นด้วยอย่างยิ่ง

มุมมองทางการเมือง

ฉันสนับสนุนการขยายความครอบคลุมด้านการรักษาพยาบาลระดับชาติ1. ต่อต้านอย่างรุนแรง2. ต่อต้าน3. ไม่แน่ใจ4 สนับสนุน5. สนับสนุนอย่างยิ่ง

การใช้งานเว็บไซต์

ฉันพบว่าเว็บไซต์นี้ใช้งานง่าย1. ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง2. ไม่เห็นด้วย3.เป็นกลาง4.เห็นด้วย5.เห็นด้วยอย่างยิ่ง

วิธีสร้างแบบสำรวจ Likert Scale ด่วน 5 คะแนน

ที่นี่มี 5 ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างแบบสำรวจที่น่าสนใจและรวดเร็ว โดยใช้สเกลลิเคิร์ต 5 จุด คุณสามารถใช้มาตราส่วนสำหรับแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน/บริการ แบบสำรวจการพัฒนาผลิตภัณฑ์/ฟีเจอร์ ความคิดเห็นของนักเรียน และอื่นๆ อีกมากมาย👇

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนเพื่อรับ ฟรี AhaSlides บัญชี

ลงทะเบียนเพื่อรับบัญชี AhaSlides ฟรี

ขั้นตอนที่ 2: สร้างงานนำเสนอใหม่ หรือมุ่งหน้าไปยังของเรา 'ไลบรารีเทมเพลต' และหยิบเทมเพลตหนึ่งรายการจากส่วน "แบบสำรวจ"

สร้างงานนำเสนอใหม่หรือไปที่ 'ไลบรารีเทมเพลต' ของเราแล้วหยิบเทมเพลตหนึ่งรายการจากส่วน 'แบบสำรวจ' ใน AhaSlides

ขั้นตอนที่ 3: ในการนำเสนอของคุณ ให้เลือก 'ตาชั่ง' ประเภทสไลด์

ในการนำเสนอของคุณ ให้เลือกประเภทสไลด์ 'สเกล' ใน AhaSlides

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนแต่ละข้อความเพื่อให้ผู้เข้าร่วมให้คะแนนและกำหนดระดับตั้งแต่ 1-5

ป้อนแต่ละข้อความเพื่อให้ผู้เข้าร่วมให้คะแนนและกำหนดมาตราส่วนจาก 1-5 ใน AhaSlides

ขั้นตอนที่ 5: หากคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการทันที ให้คลิกปุ่ม 'นำเสนอ' เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงแบบสำรวจของคุณผ่านอุปกรณ์ของพวกเขา คุณยังสามารถไปที่ 'การตั้งค่า' - 'ใครเป็นผู้นำ' - และเลือกปุ่ม 'ผู้ชม (ตามอัตภาพ)' ตัวเลือกในการรวบรวมความคิดเห็นได้ตลอดเวลา

คลิก 'นำเสนอ' เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าถึงและลงคะแนนข้อความเหล่านี้ได้ทันที

💡 ปลาย: คลิกที่ 'ผลสอบปุ่ม ' จะช่วยให้คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel/PDF/JPG ได้

คำถามที่พบบ่อย

ระดับคะแนน 5 คะแนนสำหรับความสำคัญคืออะไร?

เมื่อให้คะแนนความสำคัญในแบบสอบถามของคุณ คุณสามารถใช้ 5 ตัวเลือกเหล่านี้ ไม่สำคัญเลย - สำคัญเล็กน้อย - สำคัญ - ค่อนข้างสำคัญ - สำคัญมาก

ระดับความพึงพอใจ 5 ระดับคืออะไร?

ระดับความพึงพอใจ 5 ระดับทั่วไปที่ใช้วัดความพึงพอใจ ได้แก่ ไม่พอใจมาก - ไม่พอใจ - เป็นกลาง - พอใจ - พอใจมาก

ระดับความยาก 5 จุดคืออะไร?

ระดับความยาก 5 คะแนนสามารถตีความได้ว่ายากมาก – ยาก – เป็นกลาง – ง่าย – ง่ายมาก

ลิเคิร์ตสเกลมี 5 คะแนนเสมอหรือไม่

ไม่ ระดับลิเคิร์ตไม่ได้มี 5 คะแนนเสมอไป แม้ว่าตัวเลือก Likert สเกล 5 คะแนนจะเป็นเรื่องปกติ แต่สเกลสามารถมีตัวเลือกการตอบสนองไม่มากก็น้อย เช่น สเกล 3 จุด สเกล 7 จุด หรือสเกลต่อเนื่อง