ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การฝึกอบรมพนักงานได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากตระหนักดีว่าการลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเป็นแรงจูงใจให้พนักงาน และช่วยให้องค์กรสามารถสร้างบุคลากรที่มีทักษะสูงได้
บทความนี้มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของการฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน นอกจากนี้ยังอธิบายแนวทางต่างๆ ที่ธุรกิจใช้ในการฝึกอบรมพนักงาน
แผนเซสชันการฝึกอบรมจะอธิบายเนื้อหาและกิจกรรมที่นำทีมไปสู่เป้าหมายการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจง
แผนเซสชันการฝึกอบรมระบุหัวข้อที่จะเรียนรู้ ความยาวของแต่ละส่วน วิธีการสอนสำหรับแต่ละหัวข้อ และมาตรการที่คุณจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริหารได้เรียนรู้สิ่งที่คุณคาดหวังให้พวกเขารู้
ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าวิธีเดียวที่เหมาะกับทุกคนในการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ แต่ด้วยทางเลือกมากมาย การหาแนวทางการฝึกอบรมที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานของคุณอาจต้องใช้เวลา เพื่อให้คุณสามารถเลือกเทคนิคการฝึกอบรมที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ เราได้รวบรวมคำแนะนำที่ตรงไปตรงมา
สารบัญ
- เซสชั่นการฝึกอบรมคืออะไร?
- วางแผนการฝึกซ้อม?
- วิธีการวางแผนการฝึกอบรมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทรัพยากรการฝึกอบรมพนักงานที่จำเป็น
- เคล็ดลับโบนัส!
เซสชั่นการฝึกอบรมคืออะไร?
การฝึกอบรมเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าทางการศึกษาที่หลากหลายแก่ผู้คน อาจเป็นการฝึกอบรมขององค์กรหรือการฝึกอบรมทักษะของทีม เป็นต้น เซสชันเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มพูนความรู้และทักษะทางวิชาชีพ ส่งเสริมขวัญกำลังใจ มุ่งความสนใจไปที่ทีม และอื่นๆ เซสชันเหล่านี้อาจรวมถึงการบรรยาย การประเมิน การอภิปราย และการสาธิต
สามปัจจัยหลักสามารถอธิบายองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมได้ทั้งหมด
1. การฝึกอบรมล่วงหน้า
การประเมินก่อนการฝึกอบรมมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ผู้ฝึกอบรมมั่นใจได้ว่าผู้สมัครสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้ดีในการฝึกอบรม ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแบบทดสอบก่อนการฝึกอบรมเพื่อประเมินผู้สมัครตามเกณฑ์ที่กำหนดทั้งหมด
2 การอบรม
พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ โปรแกรมการฝึกอบรมจะช่วยให้พนักงานทุกคนคุ้นเคยกับแนวปฏิบัติที่ปลอดภัยและขั้นตอนการปฏิบัติงานขั้นพื้นฐานที่ถูกต้อง
โปรแกรมการฝึกอบรมยังสามารถช่วยให้พนักงานมีความมั่นใจโดยทำให้เขามีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและความรับผิดชอบในตำแหน่งของเขา
3. หลังการฝึกอบรม
วิธีการประเมินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการจัดการทดสอบให้กับผู้สมัครทันทีหลังการฝึกอบรม ช่วยให้ผู้ฝึกอบรมสามารถกำหนดได้ว่าผู้สมัครสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้หรือไม่ การทดสอบการฝึกอบรมในอุดมคติควรถูกต้องและเชื่อถือได้เสมอเกี่ยวกับคำถามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
กำลังวางแผนเซสชันการฝึกอบรมอยู่ใช่ไหม?
ต้องใช้เวลาในการสร้างแผนโปรแกรมการฝึกความแข็งแกร่ง ในทางกลับกัน การใช้เวลามากขึ้นจะช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เมื่อคุณเริ่มวางแผน คุณจะเห็นภาพแต่ละขั้นตอนของเซสชัน ส่งผลให้ข้อมูลแต่ละชิ้นเรียงตามลำดับตรรกะ และคุณจะสามารถเตรียมพร้อมสำหรับจุดที่เจ็บปวดซึ่งต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจ
- วางแผนการฝึกซ้อม? สร้างแผน
ทำรายการตรวจสอบและปฏิบัติตามอย่างใกล้ชิดที่สุดในวันฝึกอบรมเพื่อลดช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาด คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์การเรียนรู้ของเซสชั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านี้วัดผลได้เพื่อตัดสินว่าผู้เข้าร่วมประชุมได้รับประโยชน์จากเซสชั่นหรือไม่
- วางแผนการฝึกซ้อม? เตรียมวัตถุดิบ
การเตรียมเอกสารการฝึกอบรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแผนการฝึกภาคปฏิบัติ เอกสารการฝึกอบรมมีสองประเภท:
- เอกสารประกอบการอบรมโค้ช
- เอกสารประกอบการฝึกอบรมของผู้เข้าร่วม
เนื้อหาควรสนับสนุนแนวคิดของโค้ชและกระตุ้นและทำให้เขามีระเบียบ ผู้เข้าร่วมควรระบุประสบการณ์ที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจและพัฒนาทักษะใหม่
- วางแผนการฝึกซ้อม? ใช้มัลติมีเดียสำหรับการประชุม
เพื่อให้ผู้เรียนมีส่วนร่วม ให้รวมองค์ประกอบมัลติมีเดียในเซสชั่น มัลติมีเดียช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่สมจริง โดยเฉพาะในช่วงการฝึกอบรมเสมือนจริง โปรดอธิบายว่าทำไมคุณถึงใช้มัลติมีเดีย
- วางแผนการฝึกซ้อม? รวมการประเมิน
การประเมินการฝึกอบรมมีความสำคัญต่อการพัฒนาทักษะและประสบการณ์ของผู้เรียน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าผู้เรียนของคุณบรรลุวัตถุประสงค์การฝึกอบรมหรือไม่
แม้ว่าคำติชมอาจเป็นเรื่องน่ากลัว แต่ก็จำเป็นสำหรับการพัฒนาอาชีพของคุณในฐานะผู้ฝึกอบรม
วิธีการวางแผนการฝึกอบรมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพly
จะอธิบายเซสชันการฝึกอบรมที่ดีได้อย่างไร? หรือลักษณะของการฝึกซ้อมที่ยอดเยี่ยมมีอะไรบ้าง? เทคนิคที่มีประสิทธิภาพต่อไปนี้จะช่วยคุณในการปรับปรุงเซสชั่นการฝึกอบรมออนไลน์ของคุณ มาดูกันดีกว่า
1. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน:
การฝึกอบรมที่มีชีวิตชีวาและมีการโต้ตอบกันจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เรียนได้นานขึ้น การมีบุคลิกที่มีเสน่ห์และเปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพูดคุยจะช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะเป็นการประชุมแบบออนไลน์ก็ตาม ส่งเสริมให้ทุกคนเปิดเว็บแคมและพูดคุยกันเองเพื่ออภิปรายแนวคิดต่างๆ ในการประชุม
2. ใช้ไวท์บอร์ด
ไวท์บอร์ดเสมือนเป็นเครื่องมืออเนกประสงค์เพราะช่วยให้ทุกคนในแชทสามารถพิมพ์ เขียน หรือวาดบนกระดานไวท์บอร์ดโดยใช้เครื่องมือคำอธิบายประกอบของโปรแกรม มันจะช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันและสร้างผังงานภาพ คุณยังสามารถใช้ไวท์บอร์ดแบบเรียลไทม์เพื่อแสดงหรือสาธิตแนวคิดต่างๆ
3. ตั้งเป้าหมาย
คุณสามารถตั้งกฎที่เคร่งครัดสองสามข้อได้ในช่วงเริ่มต้นของเซสชันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมปฏิบัติตามจรรยาบรรณ เป้าหมายเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ เกี่ยวข้อง และจำกัดเวลา หรือเป้าหมาย SMART นั้นมีประสิทธิภาพและทรงพลังมากกว่าเป้าหมายที่ไม่มีวัตถุประสงค์หรือลำดับเวลาที่ชัดเจน การตั้งเป้าหมายแบบ SMART เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามความคืบหน้าของแต่ละเป้าหมาย และระบุจุดที่ต้องปรับปรุงตามความจำเป็น
2. ใช้เครื่องตัดน้ำแข็ง:
เมื่อดำเนินการเซสชันการฝึกอบรมเสมือนจริง การเริ่มต้นกิจกรรมด้วยเรือตัดน้ำแข็งเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ทุกคนพูดคุยกันได้ การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์ผ่านเซสชันเสมือนอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเกมปริศนา เช่น เกมทายปัญหาจึงมีประโยชน์ คุณสามารถเริ่มการสนทนาโดยถามพวกเขาเกี่ยวกับภาพยนตร์หรือหนังสือเล่มโปรด
3. สร้างแบบสำรวจและแบบสำรวจ:
ขณะวางแผนโปรแกรมการฝึกอบรม อย่าลืมทำโพลและแบบสอบถาม เพราะจะช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมในเซสชันได้อย่างเป็นธรรมชาติ การโหวตสามารถใช้เพื่อทดสอบความรู้และประเมินความเข้าใจในหัวข้อนั้นๆ โพลยังสามารถช่วยให้คุณประเมินได้ว่าผู้เรียนมีส่วนร่วมหรือไม่ เพราะโพลสามารถให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ได้ คุณสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อประเมินว่าเซสชันดำเนินไปได้ดีเพียงใด แล้วนำข้อเสนอแนะนั้นไปปรับปรุง คุณสามารถดึงดูดผู้ฟังด้วยโพลสด แบบทดสอบ ถาม-ตอบ เครื่องมือระดมสมอง และซอฟต์แวร์ฟรี เช่น Ahaสไลด์.
4. การอภิปรายโต๊ะกลมเสมือนจริง:
แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มและกำหนดหัวข้อสนทนาให้แต่ละกลุ่ม คุณยังสามารถให้รายการคำถามชี้นำแก่พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมมีจุดประสงค์ในขณะที่มีส่วนร่วมในการอภิปรายโต๊ะกลมอย่างรวดเร็ว
ทรัพยากรการฝึกอบรมพนักงานที่จำเป็น
- คลิปเสียงและพอดแคสต์
ผู้เรียนเสียงในกลุ่มผู้ฟังจะได้รับประโยชน์จากการฟังบทเรียน คุณสามารถฝึกอบรมผู้เรียนแต่ละคนได้โดยใช้คลิปเสียงและพอดแคสต์ เพราะประมาณ 30% ของผู้คนเรียนรู้ได้ดีที่สุดผ่านเสียง ในยุคปัจจุบัน พอดแคสต์ได้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาทักษะ
- การบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บและการประชุมช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารระหว่างกันและแสดงความคิดเห็นได้ คุณสามารถเผยแพร่บันทึกการสัมมนาผ่านเว็บหรือการสัมมนาสดครั้งก่อนๆ ได้ หากคุณต้องการเวลามากขึ้นในการจัดสัมมนาผ่านเว็บ
- วิดีโอ
การเรียนรู้ด้วยภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสวงหาความรู้ในช่วงเวลาสั้นๆ เมื่อเกิดขึ้น 65% ของประชากรคิดว่าตัวเองเป็นผู้เรียนรู้ด้วยการมองเห็น ผู้เรียนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อมีการสื่อสารข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจง่ายและครอบคลุมผ่านวิธีการทางสายตา
เคล็ดลับโบนัส!
- จัดเซสชันของคุณให้สั้น เรียบง่าย และมีโครงสร้างที่ดีเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสนใจ
- ปรับเนื้อหาของคุณเมื่อคุณเรียนรู้เทคนิคการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับกลุ่ม
- ตั้งค่าแบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อเมื่อสิ้นสุดเซสชันเพื่อรวบรวมความคิดเห็น
- ทำให้สไลด์เรียบง่ายและน้อยที่สุด ทำให้เป็นข้อความที่มีแสงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
มีบทบาทในการฝึกอบรมในที่ทำงานหรือไม่? อย่างแน่นอน. ในทางกลับกัน ประสิทธิผลของแผนเซสชันการฝึกอบรมจะพิจารณาจากการออกแบบ พัฒนา และนำไปปฏิบัติ
โปรแกรมการฝึกอบรมของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น ส่งผลให้ ROI การฝึกอบรมเพิ่มขึ้น พนักงานมีความสุขมากขึ้น และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเซสชั่นการฝึกปฏิบัติงานจริง โดยไม่คำนึงถึงประเภทของหลักสูตร และตั้งค่าบริษัทของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ
คำถามที่พบบ่อย:
การเตรียมการฝึกซ้อมใช้เวลานานแค่ไหน?
ใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงในการเตรียมการฝึกอบรม 1 ชั่วโมง โดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับหัวข้อการฝึกอบรมที่คุณต้องการนำเสนอ เช่น ถ้ามันเป็นเรื่องที่ซับซ้อน คุณอาจใช้เวลามากขึ้น
ผู้ฝึกสอนควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนเริ่มการฝึกซ้อม?
ส่วนที่สำคัญที่สุดที่ผู้ฝึกสอนควรตรวจสอบก่อนการฝึกคือผู้เข้ารับการฝึกอบรม ซึ่งหมายความว่าผู้ฝึกสอนจะต้องทราบข้อมูลของตนอย่างชัดเจน เช่น ตัวตน อายุ อาชีพ หรือประเทศ
