ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ยอดนิยม 10 อันดับ (พร้อมหลักการ) ประจำปี 2024

“ความเป็นผู้นำไม่ใช่การควบคุม เป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งเสริมให้ผู้อื่นเก่งกว่าที่คุณเป็น” - มาร์ค ยาร์เนล

รูปแบบความเป็นผู้นำเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกัน และมีรูปแบบความเป็นผู้นำที่นับไม่ถ้วนซึ่งปรากฏตลอดประวัติศาสตร์ 

ตั้งแต่วิธีการแบบอัตตาธิปไตยและการแลกเปลี่ยนไปจนถึงความเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ แต่ละรูปแบบจะนำจุดแข็งและจุดอ่อนที่ไม่เหมือนใคร 

อย่างไรก็ตาม ผู้คนในปัจจุบันพูดถึงแนวคิดปฏิวัติอีกแนวคิดหนึ่งซึ่งมีมาตั้งแต่ต้นปี 1970 ที่เรียกว่า Servant Leadership ซึ่งยังคงสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้นำทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ถือว่าเป็นผู้นำผู้รับใช้ที่ดีคืออะไร มาดู 14 อันดับแรกกัน ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้รวมถึงการสาธิตเต็มรูปแบบของแบบจำลองผู้นำผู้รับใช้

ขององค์กร

สารบัญ

• ความเป็นผู้นำผู้รับใช้คืออะไร?
• 7 เสาหลักแห่งการเป็นผู้นำผู้รับใช้
• ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ดีที่สุด 
• ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ในชีวิตจริง
• จะฝึกฝนการเป็นผู้นำผู้รับใช้ได้อย่างไร?
• คำถามที่พบบ่อย

ความเป็นผู้นำผู้รับใช้คืออะไร?

Robert Greenleaf เป็นบิดาแห่งแนวคิดเรื่อง Servant Leadership ดังพระราชดำรัสที่ว่า “ผู้นำที่ดี ต้องเป็นผู้รับใช้ที่ดีก่อน” เขาเชื่อมโยงรูปแบบความเป็นผู้นำนี้กับศิลปะของการเป็นผู้นำด้วยความอ่อนน้อมถ่อมตน ความเห็นอกเห็นใจ และความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะรับใช้ผู้อื่น

หัวใจหลักอยู่ที่ความเชื่อที่ว่าผู้นำผู้รับใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่ใช่คนที่แสวงหาอำนาจ แต่เป็นคนที่ให้ความสำคัญกับการเติบโต ความเป็นอยู่ที่ดี และความสำเร็จของสมาชิกในทีม

คำจำกัดความของผู้นำผู้รับใช้ของ Greenleaf คือผู้ที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้อื่นเป็นอันดับแรก และพยายามยกระดับและสนับสนุนผู้ที่ตนเป็นผู้นำ ผู้นำดังกล่าวตั้งใจฟัง เห็นอกเห็นใจ และเข้าใจความหวังและความฝันของสมาชิกในทีม ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในการเติบโตส่วนบุคคลและในสายอาชีพ

7 เสาหลักแห่งการเป็นผู้นำผู้รับใช้

ผู้นำผู้รับใช้คือปรัชญาความเป็นผู้นำที่เน้นการรับใช้และให้อำนาจแก่ผู้อื่น แทนที่จะใช้วิธีจากบนลงล่างแบบดั้งเดิม ตามคำกล่าวของ James Sipe และ Don Frick เสาหลักทั้งเจ็ดของการเป็นผู้นำแบบผู้รับใช้คือหลักการที่กำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำนี้ พวกเขาคือ:

1. ตัวละคร: เสาหลักที่หนึ่งเน้นความสำคัญของความซื่อสัตย์และคุณธรรมในตัวผู้นำที่เป็นผู้รับใช้ ผู้นำที่มีอุปนิสัยแข็งแกร่งนั้นน่าเชื่อถือ ซื่อสัตย์ และปฏิบัติตามค่านิยมของตนอย่างสม่ำเสมอ
2. ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก: หัวหน้าผู้รับใช้ให้ความสำคัญกับความต้องการและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกในทีม พวกเขามุ่งเน้นที่การพัฒนาและเสริมอำนาจให้กับพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตและความสำเร็จของพวกเขาอยู่ในระดับแนวหน้าของการตัดสินใจของผู้นำ
3. นักสื่อสารที่มีทักษะ: การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ ผู้นำควรเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น ฝึกความเห็นอกเห็นใจ และส่งเสริมการสนทนาที่เปิดเผยและโปร่งใสกับทีม
4. ผู้ทำงานร่วมกันที่เห็นอกเห็นใจ: ผู้นำผู้รับใช้มีความเห็นอกเห็นใจและร่วมมือกันในแนวทางของพวกเขา สนับสนุนการทำงานเป็นทีม ให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการตัดสินใจ และส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนภายในองค์กร
5. ความสุขุม: เสาหลักนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของวิสัยทัศน์และการคิดระยะยาว ผู้นำผู้รับใช้มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับอนาคตและทำงานเพื่อให้ทีมของตนสอดคล้องกับพันธกิจและค่านิยมขององค์กร
6. นักคิดเชิงระบบ: ผู้นำผู้รับใช้เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างระบบและกระบวนการขององค์กร พวกเขาพิจารณาถึงผลกระทบในวงกว้างของการตัดสินใจและการกระทำของพวกเขาที่มีต่อองค์กรโดยรวม
7. ผู้มีอำนาจตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม: การตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมเป็นเสาหลักพื้นฐานของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ ผู้นำพิจารณานัยทางจริยธรรมของการเลือกของพวกเขา และจัดลำดับความสำคัญสิ่งที่ดีกว่าขององค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ดีที่สุด

หากคุณยังคงสงสัยเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำผู้รับใช้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างความเป็นผู้นำผู้รับใช้ 10 ตัวอย่างที่อธิบายลักษณะพื้นฐานของผู้นำผู้รับใช้ได้อย่างสมบูรณ์

#1. การฟัง

หนึ่งในตัวอย่างการเป็นผู้นำผู้รับใช้ที่ดีที่สุดมาพร้อมกับการรับฟังสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างกระตือรือร้น ผู้นำพยายามที่จะเข้าใจมุมมอง ความกังวล และแรงบันดาลใจของพวกเขา สร้างสภาพแวดล้อมที่เสียงของทุกคนได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า

#2 การเอาใจใส่

หนึ่งในตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ต้องมี ลองนึกภาพผู้นำที่สามารถเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในบทบาทของผู้อื่น เข้าใจความรู้สึกและประสบการณ์ของพวกเขาอย่างแท้จริง ผู้นำคนนี้แสดงความเห็นอกเห็นใจและห่วงใยความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกในทีม

#3. การรับรู้

ผู้นำผู้รับใช้รู้จักตนเองดี รวมทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของตน พวกเขามีความฉลาดทางอารมณ์ซึ่งช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงกับทีมและตัดสินใจได้ดีขึ้น

#4. ชักชวน

แทนที่จะบังคับคนรอบข้าง ผู้นำคนนี้สร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นผ่านความหลงใหลและวิสัยทัศน์ของพวกเขา พวกเขาใช้การโน้มน้าวใจ ไม่ใช่อำนาจ เพื่อรวมทีมให้มีเป้าหมายร่วมกัน

#5. การรักษา

ความสามารถในการรักษาเป็นหนึ่งในตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ดีที่สุด เมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น หัวหน้าผู้รับใช้จะพูดกับพวกเขาด้วยความเอาใจใส่และความเมตตา พวกเขาส่งเสริมความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียว ช่วยทีมรักษาและก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน

#6. ผู้ดูแล

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้อีกตัวอย่างหนึ่งเรียกร้องให้มีเจตคติเป็นผู้พิทักษ์ พวกเขาทำหน้าที่เป็นสจ๊วตที่เอาใจใส่ ทำให้มั่นใจว่าค่านิยมของบริษัทได้รับการยึดถือและคำนึงถึงผลกระทบระยะยาวของการตัดสินใจ

#7. คิดล่วงหน้า

ทัศนคติที่คิดล่วงหน้าและความกระตือรือร้นคือตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ยอดเยี่ยมคนอื่นๆ พวกเขาคาดการณ์ถึงความท้าทายและโอกาส ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรและสมาชิกในระยะยาว

#8. การมองการณ์ไกล

เป็นความสามารถในการมองไกลกว่าปัจจุบันและคาดการณ์ถึงความท้าทายและโอกาสในอนาคต พวกเขามีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าต้องการนำทีมหรือองค์กรไปที่ใด ทำให้สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยมีผลระยะยาว

#9. มุ่งมั่นที่จะเติบโต 

การอุทิศตนเพื่อการเติบโตส่วนบุคคลและในอาชีพเป็นตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ดีเช่นกัน เมื่อทำเป็นตัวอย่าง พวกเขาส่งเสริมให้ทีมมีโอกาสเรียนรู้และพัฒนา

#10. สร้างชุมชน

พวกเขาให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนและทำงานร่วมกัน ซึ่งสมาชิกในทีมรู้สึกมีคุณค่า มีส่วนร่วม และเชื่อมโยงกับจุดประสงค์ร่วมกัน

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ในชีวิตจริง

ในโลกของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ ความสำเร็จไม่ได้วัดจากผลประโยชน์ทางการเงินหรือรางวัลส่วนตัวเพียงอย่างเดียว แต่วัดจากผลกระทบที่ผู้นำมีต่อชีวิตของผู้อื่น ต่อไปนี้คือตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ในชีวิตจริงที่ยอดเยี่ยมซึ่งกลายเป็นพลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก รวมบุคคลเป็นหนึ่งเดียว และเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ #1: เนลสัน แมนเดลา

เนลสัน แมนเดลา นักปฏิวัติต่อต้านการแบ่งแยกสีผิวและอดีตประธานาธิบดีแห่งแอฟริกาใต้ เป็นตัวอย่างที่เปล่งประกายของผู้นำผู้รับใช้ เป็นแบบอย่างของความเห็นอกเห็นใจ การให้อภัย และความมุ่งมั่นอันลึกซึ้งในการรับใช้ผู้อื่น แม้จะถูกจองจำและความยากลำบากมาหลายสิบปี แมนเดลาไม่เคยลังเลใจในการอุทิศตนเพื่อสวัสดิภาพของประชาชน ส่งเสริมความสามัคคีและการปรองดองเหนือการล้างแค้น

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ #2: Warren Buffett

Warren Buffett มหาเศรษฐี CEO ของ Berkshire Hathaway บัฟเฟตต์เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของรูปแบบความเป็นผู้นำแบบผู้รับใช้ซึ่งสละทรัพย์สมบัติมหาศาลของเขาเพื่อการกุศล เขาบริจาคเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อแก้ปัญหาด้านสุขภาพ การศึกษา ความยากจน และความท้าทายทางสังคมอื่นๆ ทั่วโลก

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ #3: มหาตมะคานธี

มหาตมะ คานธี ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ คานธีเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมและเป็นผู้สื่อสารที่มีความเห็นอกเห็นใจ เขาพยายามที่จะเข้าใจความกังวลและแรงบันดาลใจของผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ สร้างสะพานเชื่อมและส่งเสริมความสามัคคีในชุมชนที่หลากหลาย

ตัวอย่างผู้นำผู้รับใช้ #4: Howard Schultz

Howard Schultz ผู้ก่อตั้ง Starbucks มักถูกมองว่าเป็นตัวอย่างที่ดีของความเป็นผู้นำผู้รับใช้ ชูลท์ซให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่และการพัฒนาพนักงานของสตาร์บัคส์ Schultz มุ่งมั่นที่จะจัดหาเมล็ดกาแฟอย่างมีจริยธรรมและความยั่งยืน โปรแกรมการจัดหาอย่างมีจริยธรรมของ Starbucks คือ Coffee and Farmer Equity (CAFE) Practices มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนชาวไร่กาแฟและส่งเสริมแนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

จะฝึกฝนการเป็นผู้นำผู้รับใช้ได้อย่างไร?

ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ซึ่งมีความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ผู้นำผู้รับใช้มอบแสงสว่างนำทาง ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจว่าการเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้เกี่ยวกับการแสวงหาอำนาจหรือการยอมรับ มันเกี่ยวกับการอุทิศตนเพื่อสิ่งที่ดีกว่าของผู้อื่น

ถึงเวลาแล้วที่ผู้นำจะต้องพยายามฝึกฝนการเป็นผู้นำผู้รับใช้ในองค์กร ต่อไปนี้คือคำแนะนำหลายประการที่บุคคลและองค์กรสามารถทำได้ 

• ลงทุนในการพัฒนาทีม
• ค้นหาความคิดเห็น
• เข้าใจจุดแข็งของสมาชิกในทีมแต่ละคน
• มอบหมายความรับผิดชอบ
• ขจัดการขัดจังหวะจากการสนทนา

⭐ ต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรม การรวบรวมคำติชม และการสร้างทีมหรือไม่? การงัด Ahaสไลด์ ทันทีเพื่อให้สมาชิกในทีมของคุณมีสถานที่ที่สะดวกสบายในการเชื่อมต่อ สร้างแนวคิด แบ่งปันความคิดเห็น และเรียนรู้ต่อไป ลอง AhaSlides วันนี้และยกระดับการพัฒนาทีมของคุณไปอีกขั้น!

• รูปแบบการโค้ชชิ่งของภาวะผู้นำในปี 2023 | สุดยอดคู่มือพร้อมตัวอย่าง
• ตัวอย่างผู้นำด้านธุรกรรม 8 อันดับแรกในปี 2023
• ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการคืออะไร? วิธีปรับปรุงในปี 2023!

คำถามที่พบบ่อย

ตัวอย่างขององค์กรผู้นำผู้รับใช้คืออะไร?

ตัวอย่างที่โดดเด่นอย่างหนึ่งขององค์กรผู้นำผู้รับใช้คือ The Ritz-Carlton Hotel Company The Ritz-Carlton เป็นที่รู้จักในด้านการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและความมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้เข้าพัก

ตัวอย่างของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ในโรงเรียนคืออะไร?

ตัวอย่างที่ดีของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ในโรงเรียนคือบทบาทของครูใหญ่ที่รวบรวมหลักการของการเป็นผู้นำผู้รับใช้ในการปฏิสัมพันธ์กับนักเรียน ครู และเจ้าหน้าที่

ผู้นำผู้รับใช้ในสังคมปัจจุบันคืออะไร?

ในรูปแบบผู้นำผู้รับใช้ในปัจจุบัน ผู้นำยังคงให้ความสำคัญกับความต้องการของพนักงานก่อนที่จะพิจารณาความต้องการของตนเอง เนื่องจากความเป็นผู้นำของ Servant ไม่ใช่รูปแบบเดียวที่เหมาะกับทุกคน จึงปรับและหล่อหลอมตัวเองให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของผู้คนและองค์กรที่ตนรับใช้

คุณจะแสดงความเป็นผู้นำผู้รับใช้ได้อย่างไร?

หากคุณต้องการแสดงทักษะการเป็นผู้นำผู้รับใช้ เทคนิคอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่การฟังผู้อื่นอย่างตั้งใจโดยไม่ขัดจังหวะหรือตัดสิน สวมบทบาทของผู้อื่นเพื่อทำความเข้าใจความรู้สึกและประสบการณ์ของพวกเขา หรือการเคารพในความคิด ภูมิหลัง และประสบการณ์ที่หลากหลายภายในตัวคุณ ทีมหรือองค์กร

Ref: Ramsey Solutions | จริง