ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร? ตัวอย่าง ประโยชน์ และข้อเสียในปี 2024

คุณยังใหม่กับตำแหน่งผู้บริหารและสับสนเกี่ยวกับสไตล์ความเป็นผู้นำที่จะใช้หรือไม่? คุณกำลังดิ้นรนเพื่อตัดสินว่าแบบไหนเหมาะกับบุคลิกของคุณมากที่สุด? ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่หลายคนต้องเผชิญกับความท้าทายนี้

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ปัญหาที่คุณไม่จำเป็นต้องบังคับตัวเองให้เป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง กลยุทธ์นี้เรียกว่า ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์. ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะให้คำจำกัดความของภาวะผู้นำตามสถานการณ์และหารือว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณในฐานะผู้จัดการได้อย่างไร

สารบัญ

• ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร?
• รูปแบบการเป็นผู้นำ 4 สถานการณ์คืออะไร?
• ตัวอย่างภาวะผู้นำ
• ประโยชน์ของความเป็นผู้นำตามสถานการณ์
• ข้อเสียของการเป็นผู้นำตามสถานการณ์
• ประเด็นที่สำคัญ
• คำถามที่พบบ่อย

เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้วย AhaSlides

• ตัวอย่างสไตล์ความเป็นผู้นำ
• ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการ
• ความเป็นผู้นำด้านธุรกรรม
• ทักษะความเป็นผู้นำที่ดี
• ตัวอย่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง
• ตัวอย่างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร?

Situational Leadership เป็นแนวทางการเป็นผู้นำตามทฤษฎี Situational Leadership ซึ่งเสนอว่า ไม่มีรูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะกับทุกสถานการณ์สำหรับทุกสถานการณ์ และผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการตามกรณีต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกในทีมตามระดับวุฒิภาวะและความเต็มใจที่จะรับผิดชอบ 

แต่ผู้จัดการจะประเมินระดับวุฒิภาวะและระดับความเต็มใจของพนักงานได้อย่างไร? นี่คือคำแนะนำ: 

1/ ระดับวุฒิภาวะ

วุฒิภาวะสี่ระดับกำหนดไว้ดังนี้:

• M1 – ความสามารถต่ำ/ความมุ่งมั่นต่ำ: สมาชิกในทีมระดับนี้มีประสบการณ์และทักษะจำกัด พวกเขาต้องการคำแนะนำ ทิศทาง และการกำกับดูแลอย่างละเอียดเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

• M2 – ความสามารถบางอย่าง/ความมุ่งมั่นที่เปลี่ยนแปลงได้: สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะบางอย่างเกี่ยวกับงานหรือเป้าหมาย แต่พวกเขาอาจยังมีความไม่แน่นอนหรือขาดความมั่นใจในการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ 

• M3 – ความสามารถสูง/ความมุ่งมั่นที่เปลี่ยนแปลงได้: สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะที่สำคัญ แต่พวกเขาอาจขาดแรงจูงใจหรือความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จอย่างสุดความสามารถ 

• M4 – ความสามารถสูง/ความมุ่งมั่นสูง: สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะมากมาย และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ หรือแม้แต่แนะนำการปรับปรุงงานหรือเป้าหมาย

2/ ระดับความเต็มใจ 

ระดับความเต็มใจหมายถึงระดับของ ความพร้อมและแรงจูงใจ ของพนักงานเพื่อบรรลุงานหรือเป้าหมาย ความเต็มใจมีสี่ระดับที่แตกต่างกัน: 

• ความเต็มใจต่ำ: ในระดับนี้ สมาชิกในทีมไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบในการทำงานหรือเป้าหมายให้สำเร็จ พวกเขายังอาจรู้สึกไม่มั่นใจหรือไม่มั่นใจในความสามารถของตนในการปฏิบัติงาน

• ความเต็มใจบางอย่าง: สมาชิกในทีมยังคงไม่สามารถรับผิดชอบงานได้อย่างเต็มที่ แต่พวกเขายินดีที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะของตน 

• ความเต็มใจปานกลาง: สมาชิกในทีมสามารถรับผิดชอบงานได้ แต่ขาดความมั่นใจหรือแรงจูงใจที่จะทำอย่างอิสระ 

• ความเต็มใจสูง: สมาชิกในทีมมีความสามารถและเต็มใจที่จะรับผิดชอบงานอย่างเต็มที่ 

เมื่อเข้าใจทั้งสองระดับข้างต้นแล้ว ผู้นำจะสามารถใช้รูปแบบความเป็นผู้นำที่เข้ากับแต่ละขั้นได้ สิ่งนี้ช่วยให้สมาชิกในทีมพัฒนาทักษะ สร้างความมั่นใจ และเพิ่มแรงจูงใจ ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในที่สุด 

อย่างไรก็ตาม จะจับคู่สไตล์ความเป็นผู้นำกับระดับเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร มาดูกันในหัวข้อต่อไปนี้!

รูปแบบการเป็นผู้นำ 4 สถานการณ์คืออะไร?

แบบจำลองภาวะผู้นำตามสถานการณ์พัฒนาโดยเฮอร์ซีย์และแบลนชาร์ด นำเสนอรูปแบบความเป็นผู้นำ 4 แบบที่เหมาะกับความตั้งใจและระดับวุฒิภาวะของสมาชิกในทีม ดังนี้

• การกำกับ (S1) – วุฒิภาวะต่ำและความเต็มใจต่ำ: วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับสมาชิกในทีมใหม่ที่ต้องการคำแนะนำและแนวทางที่ชัดเจนจากหัวหน้า และเพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทีมทำงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ หัวหน้าจะต้องให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง

• การฝึกสอน (S2) – วุฒิภาวะต่ำถึงปานกลางและความเต็มใจบางอย่าง: วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีความชำนาญในงานแต่ขาดความมั่นใจที่จะทำด้วยตนเอง ผู้นำต้องให้คำแนะนำและฝึกสมาชิกในทีมเพื่อช่วยพัฒนาทักษะและเพิ่มแรงจูงใจ

• สนับสนุน (S3) – มีวุฒิภาวะปานกลางถึงสูงและเต็มใจปานกลาง: วิธีนี้ดีที่สุดสำหรับสมาชิกในทีมที่มีความรู้ในวิชาชีพและความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จ แต่อาจต้องการกำลังใจและการสนับสนุนเพื่อให้ทำงานได้อย่างดีที่สุด ผู้นำต้องอนุญาตให้เพื่อนร่วมทีมตัดสินใจและเป็นเจ้าของงาน

• Delegating (S4) – มีวุฒิภาวะสูงและมีความตั้งใจสูง: สไตล์นี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์และความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จด้วยความรับผิดชอบเพิ่มเติม ผู้นำเพียงแค่ต้องให้ทิศทางและการสนับสนุนน้อยที่สุด และสมาชิกในทีมสามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ

ด้วยการจับคู่สไตล์ความเป็นผู้นำที่เหมาะสมกับระดับการพัฒนาของสมาชิกในทีม ผู้นำจะสามารถเพิ่มศักยภาพของผู้ตามได้สูงสุดและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ตัวอย่างภาวะผู้นำ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการนำภาวะผู้นำตามสถานการณ์ไปใช้ในสถานการณ์จริง:

สมมติว่าคุณเป็นผู้จัดการของบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ และคุณมีทีมนักพัฒนาสี่คน นักพัฒนาเหล่านี้แต่ละคนมีทักษะและประสบการณ์ในระดับที่แตกต่างกัน และพวกเขาทั้งหมดกำลังทำงานร่วมกันในโครงการ ดังนั้น คุณต้องปรับรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณตามระดับการพัฒนาของพวกเขา 

นอกจากนี้คุณยังสามารถอ้างอิงถึงตัวอย่างผู้นำตามสถานการณ์ เช่น George Patton, Jack Stahl และ Phil Jackson เพื่อสังเกตและเรียนรู้จากแนวทางของพวกเขา

ประโยชน์ของความเป็นผู้นำตามสถานการณ์

ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องสามารถรับรู้ถึงพรสวรรค์ บ่มเพาะมัน และวางตำแหน่งนั้นในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อช่วยพัฒนาเพื่อนร่วมทีมของเขา

การปรับเปลี่ยนรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณเป็นประจำเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก แต่แน่นอนว่าจะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการในการเป็นผู้นำตามสถานการณ์:

1/ เพิ่มความยืดหยุ่น

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์ช่วยให้ผู้นำมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในแนวทางการนำทีมของพวกเขา ผู้นำสามารถปรับรูปแบบความเป็นผู้นำให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพและผลลัพธ์ดีขึ้น 

2/ ปรับปรุงการสื่อสาร

ความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำแบบเผด็จการกับการสื่อสารทางเดียว ภาวะผู้นำตามสถานการณ์เน้นความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้นำและสมาชิกในทีม ด้วยการพูดคุยและแบ่งปัน ผู้จัดการตามสถานการณ์สามารถเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของเพื่อนร่วมทีมได้ดีขึ้น และให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่พวกเขา

3/ สร้างความน่าเชื่อถือ

เมื่อผู้นำตามสถานการณ์ใช้เวลาให้การสนับสนุนและคำแนะนำในระดับที่เหมาะสม พวกเขาสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของสมาชิกในทีม ซึ่งอาจนำไปสู่ความไว้วางใจและความเคารพที่เพิ่มขึ้น 

4/ สร้างแรงจูงใจด้วยผลงานที่ดีขึ้น

เมื่อผู้นำใช้วิธีการตามสถานการณ์เพื่อเป็นผู้นำ พวกเขามักจะให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมในการพัฒนาอาชีพเพื่อให้คำแนะนำและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและแรงจูงใจของพนักงาน ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพและผลลัพธ์ดีขึ้น

5/ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์อาจช่วยสร้างวัฒนธรรมที่ดีต่อสุขภาพซึ่งให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบเปิด ความเคารพ และความไว้วางใจ และช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิดและแนวคิดของพวกเขา 

ข้อเสียของการเป็นผู้นำตามสถานการณ์

แม้ว่าภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจเป็นแบบอย่างภาวะผู้นำที่เป็นประโยชน์ แต่ก็มีข้อเสียหลายประการของภาวะผู้นำตามสถานการณ์ที่ต้องพิจารณา:

1/ ใช้เวลานาน

การนำภาวะผู้นำตามสถานการณ์มาใช้ ผู้นำต้องทุ่มเทความพยายามและเวลาอย่างมากในการประเมินความต้องการของผู้ตามและปรับรูปแบบความเป็นผู้นำให้สอดคล้องกัน สิ่งนี้ต้องใช้ความอดทนและอาจไม่สามารถทำได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว

2/ ความไม่ลงรอยกัน

เนื่องจากภาวะผู้นำตามสถานการณ์ต้องการให้ผู้นำเปลี่ยนรูปแบบตามสถานการณ์ จึงอาจส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในวิธีการที่ผู้นำเข้าหาสมาชิก สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ตามเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากผู้นำได้ยาก

3/ พึ่งพาผู้นำมากเกินไป

ในบางกรณีของแนวทางการเป็นผู้นำตามสถานการณ์ สมาชิกในทีมอาจพึ่งพาผู้นำของตนมากเกินไปในการให้คำแนะนำและการสนับสนุน ส่งผลให้ขาดความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งอาจจำกัดศักยภาพในการเติบโตและการพัฒนา

ประเด็นที่สำคัญ 

โดยรวมแล้ว ภาวะผู้นำตามสถานการณ์สามารถเป็นต้นแบบภาวะผู้นำที่มีคุณค่าได้เมื่อนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการให้การสนับสนุน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมความเป็นอิสระ และส่งเสริมวัฒนธรรมเชิงบวก ผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

อย่างไรก็ตาม ผู้นำต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการเพื่อลดผลกระทบเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น 

และอย่าลืมปล่อยให้ Ahaสไลด์ ช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จด้วยไลบรารีเทมเพลตของเรา Our เทมเพลตที่ทำไว้ล่วงหน้า มีตั้งแต่เซสชันการฝึกอบรมไปจนถึงการประชุมและเกมตัดน้ำแข็ง มอบแรงบันดาลใจและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ

*Ref: จิตใจดีมาก