เครื่องมือสำรวจฟรี 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจ (การวิเคราะห์โดยละเอียด + การเปรียบเทียบ)

ธุรกิจทุกแห่งต่างรู้ดีว่าการรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างสม่ำเสมอสามารถสร้างผลลัพธ์อันน่าอัศจรรย์ได้ ผลการศึกษาหลายชิ้นระบุว่าบริษัทที่ตอบรับความคิดเห็นจากลูกค้ามักพบว่าอัตราการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 14% ถึง 30% อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งกลับประสบปัญหาในการค้นหาโซลูชันการสำรวจที่คุ้มค่าและให้ผลลัพธ์ระดับมืออาชีพ

ด้วยแพลตฟอร์มมากมายที่อ้างว่าเป็น "โซลูชันฟรีที่ดีที่สุด" การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมนี้จะตรวจสอบ 10 แพลตฟอร์มสำรวจฟรีชั้นนำการประเมินคุณลักษณะ ข้อจำกัด และประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับความต้องการการวิจัยลูกค้าของตน

สารบัญ

สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือสำรวจ

การเลือกแพลตฟอร์มแบบสำรวจที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงกับการเสียเวลาอันมีค่าไปกับแบบสอบถามที่ออกแบบมาไม่ดีซึ่งให้อัตราการตอบแบบสอบถามต่ำ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณา:

1. ใช้งานง่าย

การวิจัยระบุว่า 68% ของการละทิ้งแบบสำรวจเกิดขึ้นเนื่องจากการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่ดี ซึ่งทำให้ความสะดวกในการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับทั้งผู้สร้างแบบสำรวจและผู้ตอบแบบสำรวจ

มองหาแพลตฟอร์มที่เสนอตัวสร้างคำถามแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและอินเทอร์เฟซที่สะอาดซึ่งไม่รู้สึกว่ารวมกันเป็นกลุ่มในขณะที่รองรับคำถามหลายประเภท รวมถึงตัวเลือกต่างๆ มาตราส่วนการให้คะแนน คำตอบปลายเปิด และคำถามเมทริกซ์สำหรับข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

2. การจัดการการตอบสนองและการวิเคราะห์

การติดตามการตอบสนองแบบเรียลไทม์กลายเป็นคุณสมบัติที่ไม่อาจต่อรองได้ ความสามารถในการตรวจสอบอัตราการเสร็จสิ้น ระบุรูปแบบการตอบสนอง และตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพของข้อมูล

ความสามารถในการแสดงภาพข้อมูลช่วยแยกเครื่องมือระดับมืออาชีพออกจากเครื่องมือสร้างแบบสำรวจพื้นฐาน มองหาแพลตฟอร์มที่สร้างแผนภูมิ กราฟ และรายงานสรุปโดยอัตโนมัติ คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SME ที่อาจขาดทรัพยากรการวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะทาง ช่วยให้สามารถตีความผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางสถิติขั้นสูง

3. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การคุ้มครองข้อมูลได้พัฒนาจากฟีเจอร์ที่น่าจะมีประโยชน์ กลายมาเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในหลายเขตอำนาจศาล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกนั้นสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR, CCPA หรือมาตรฐานเฉพาะอุตสาหกรรม มองหาฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้ารหัส SSL ตัวเลือกการทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน และโปรโตคอลการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

10 เครื่องมือสำรวจฟรีที่ดีที่สุด

ชื่อเรื่องมันพูดมันทั้งหมด! มาดูผู้ทำแบบสำรวจฟรี 10 อันดับแรกในตลาดกัน

1. แบบฟอร์ม.แอป

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี: 

• รูปแบบสูงสุด: 5
• ฟิลด์สูงสุดต่อการสำรวจ: ไม่จำกัด
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 100

form.app เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มบนเว็บที่ใช้งานง่าย ซึ่งส่วนใหญ่ใช้งานโดยธุรกิจและบริษัทต่างๆ ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและสร้างแบบฟอร์มของตนเองได้จากทุกที่ในโลกด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง มีแบบฟอร์มให้เลือกมากกว่า เทมเพลตสำเร็จรูป 1000 แบบดังนั้นแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่เคยสร้างแบบฟอร์มมาก่อนก็สามารถเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายนี้ได้ 

จุดแข็ง: Forms.app มีไลบรารีเทมเพลตมากมายที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานทางธุรกิจโดยเฉพาะ ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ตรรกะแบบมีเงื่อนไข การเรียกเก็บเงิน และการบันทึกลายเซ็น พร้อมใช้งานแม้ในรุ่นฟรี จึงมีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ที่มีความต้องการรวบรวมข้อมูลที่หลากหลาย

ข้อ จำกัด : ข้อจำกัดสำหรับแบบสำรวจ 5 รายการอาจจำกัดธุรกิจไม่ให้ดำเนินแคมเปญหลายรายการพร้อมกัน ข้อจำกัดในการตอบกลับอาจกลายเป็นข้อจำกัดสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นที่มีปริมาณมาก

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทต่างๆ ที่ต้องการแบบฟอร์มระดับมืออาชีพสำหรับการออนบอร์ดลูกค้า คำขอรับบริการ หรือการเรียกเก็บเงินพร้อมปริมาณการตอบรับปานกลาง

2. Ahaสไลด์

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 5 คำถามทดสอบและ 3 คำถามโพล
• จำนวนการตอบแบบสำรวจสูงสุด: ไม่จำกัด

AhaSlides โดดเด่นด้วยความสามารถในการนำเสนอแบบอินเทอร์แอคทีฟที่เปลี่ยนแบบสำรวจแบบดั้งเดิมให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจ แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นในการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ โดยแสดงผลในรูปแบบแผนภูมิแบบเรียลไทม์และเวิร์ดคลาวด์ที่ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม

จุดแข็ง: แพลตฟอร์มนี้ให้บริการโหมดการสำรวจแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัสสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการสำรวจก่อนและหลังงาน ระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ/บริษัท หรือในเวลาที่สะดวกอื่นๆ

ข้อ จำกัด : แผนฟรีไม่มีฟังก์ชันการส่งออกข้อมูล ต้องอัปเกรดเพื่อเข้าถึงข้อมูลดิบ แม้ว่าจะเหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลตอบรับทันที แต่ธุรกิจที่ต้องการการวิเคราะห์อย่างละเอียดควรพิจารณาแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 7.95 ดอลลาร์/เดือน

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการอัตราการมีส่วนร่วมสูงสำหรับเซสชันการตอบรับจากลูกค้า การสำรวจกิจกรรม หรือการประชุมทีมที่ผลกระทบทางภาพมีความสำคัญ

แบบสำรวจ NPS

แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของทีม

3. แบบฟอร์ม

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10/เดือน

Typeform เป็นชื่อที่มีชื่อเสียงในหมู่เครื่องมือสำรวจฟรียอดนิยมสำหรับการออกแบบที่หรูหรา ใช้งานง่าย และคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม สิ่งที่น่าสังเกต เช่น การแตกแขนงคำถาม การข้ามตรรกะ และการฝังคำตอบ (เช่น ชื่อผู้ตอบ) ลงในข้อความแบบสำรวจมีให้ในทุกแผน หากคุณต้องการปรับแต่งการออกแบบแบบสำรวจของคุณเพื่อให้เป็นแบบส่วนตัวมากขึ้นและส่งเสริมการสร้างแบรนด์ของคุณ อัปเกรดแผนของคุณเป็น Plus

จุดแข็ง: Typeform กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านสุนทรียศาสตร์ของแบบสำรวจด้วยอินเทอร์เฟซแบบสนทนาและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น ความสามารถในการแยกสาขาคำถามของแพลตฟอร์มสร้างเส้นทางการสำรวจส่วนบุคคลที่ปรับปรุงอัตราการทำแบบสำรวจให้เสร็จสมบูรณ์อย่างมีนัยสำคัญ

ข้อ จำกัด : ข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถาม (10 ข้อต่อเดือน) และคำถาม (10 ข้อต่อแบบสำรวจ) ทำให้แพ็กเกจฟรีนี้เหมาะสำหรับการทดสอบขนาดเล็กเท่านั้น การปรับราคาเป็น 29 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนอาจสูงเกินไปสำหรับ SME ที่คำนึงถึงงบประมาณ

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์แบรนด์และประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับการสำรวจลูกค้าที่มีคุณค่าสูงหรือการวิจัยตลาดที่คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณ

4. จอตฟอร์ม

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: 5
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 100
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 100/เดือน

โจทฟอร์ม เป็นยักษ์ใหญ่ด้านการสำรวจอีกรายหนึ่งที่คุณควรทดลองใช้สำหรับแบบสำรวจออนไลน์ของคุณ ด้วยบัญชี คุณจะเข้าถึงเทมเพลตนับพันรายการและมีองค์ประกอบมากมาย (ข้อความ หัวเรื่อง คำถามและปุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้า) และวิดเจ็ต (รายการตรวจสอบ ฟิลด์ข้อความหลายช่อง ตัวเลื่อนรูปภาพ) ให้ใช้ คุณยังค้นหาองค์ประกอบแบบสำรวจบางอย่าง เช่น ตารางป้อนข้อมูล มาตราส่วน และระดับดาวเพื่อเพิ่มลงในแบบสำรวจของคุณได้

จุดแข็ง: ระบบนิเวศวิดเจ็ตที่ครอบคลุมของ Jotform ช่วยให้สามารถสร้างแบบฟอร์มที่ซับซ้อนได้เหนือกว่าแบบสำรวจทั่วไป ความสามารถในการผสานรวมกับแอปพลิเคชันธุรกิจยอดนิยมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

ข้อ จำกัด : ข้อจำกัดของแบบสำรวจอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับธุรกิจที่ดำเนินแคมเปญหลายรายการ อินเทอร์เฟซแม้จะเต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย แต่ก็อาจทำให้ผู้ใช้ที่ต้องการความเรียบง่ายรู้สึกสับสน

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือรวบรวมข้อมูลอเนกประสงค์ที่ครอบคลุมมากกว่าการสำรวจ ไปจนถึงแบบฟอร์มการลงทะเบียน แอปพลิเคชัน และกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน

5 SurveyMonkey

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10

SurveyMonkey เป็นเครื่องมือที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายและอินเทอร์เฟซที่ไม่เทอะทะ แผนบริการฟรีเหมาะสำหรับการสำรวจความคิดเห็นสั้นๆ ง่ายๆ ในกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ แพลตฟอร์มนี้ยังมีเทมเพลตแบบสำรวจให้คุณ 40 แบบและตัวกรองเพื่อจัดเรียงคำตอบก่อนวิเคราะห์ข้อมูล

จุดแข็ง: SurveyMonkey เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสำรวจที่เก่าแก่ที่สุด นำเสนอความน่าเชื่อถือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและคลังเทมเพลตที่ครอบคลุม ชื่อเสียงของแพลตฟอร์มทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามได้รับความไว้วางใจ ซึ่งอาจช่วยเพิ่มอัตราการตอบแบบสอบถามได้

ข้อ จำกัด : ข้อจำกัดการตอบแบบสำรวจที่เข้มงวด (10 ต่อแบบสำรวจ) ส่งผลให้การใช้งานฟรีมีข้อจำกัดอย่างมาก ฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น การส่งออกข้อมูลและการวิเคราะห์ขั้นสูง จำเป็นต้องมีแพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 16 ดอลลาร์ต่อเดือน

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการสำรวจขนาดเล็กเป็นครั้งคราวหรือทดสอบแนวคิดการสำรวจก่อนที่จะลงทุนในโปรแกรมข้อเสนอแนะขนาดใหญ่

6. เซอร์เวย์แพลนเน็ต

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: Unlimited
• จำนวนการตอบแบบสำรวจสูงสุด: ไม่จำกัด

SurveyPlanet มีดีไซน์เรียบง่าย รองรับมากกว่า 30 ภาษา และธีมแบบสำรวจฟรี 10 แบบ คุณอาจได้ประโยชน์จากการใช้แพ็กเกจฟรีนี้เมื่อต้องการรวบรวมคำตอบจำนวนมาก เครื่องมือสร้างแบบสำรวจฟรีนี้มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การส่งออกข้อมูล การแยกสาขาคำถาม การข้ามตรรกะ และการปรับแต่งการออกแบบ แต่ฟีเจอร์เหล่านี้มีไว้สำหรับแพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้น

จุดแข็ง: แผนบริการฟรีแบบไม่จำกัดอย่างแท้จริงของ SurveyPlanet ช่วยขจัดข้อจำกัดทั่วไปที่พบในข้อเสนอของคู่แข่ง การสนับสนุนหลายภาษาช่วยให้ SMEs นานาชาติเข้าถึงได้ทั่วโลก

ข้อ จำกัด : ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การแยกสาขาคำถาม การส่งออกข้อมูล และการปรับแต่งการออกแบบ จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน การออกแบบอาจดูล้าสมัยไปบ้างสำหรับบริษัทที่ต้องการแบบสำรวจที่สอดคล้องกับแบรนด์

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทต่างๆ ที่ต้องการรวบรวมข้อมูลปริมาณมากโดยไม่จำกัดงบประมาณ โดยเฉพาะธุรกิจที่ให้บริการตลาดต่างประเทศ

7. แบบสำรวจ Zoho

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 100

นี่เป็นอีกสาขาหนึ่งของแผนภูมิลำดับวงศ์ตระกูล Zoho การสำรวจ Zoho เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ Zoho ดังนั้นแฟน ๆ ของ Zoho หลายคนจึงอาจพอใจ เนื่องจากแอปทั้งหมดมีการออกแบบที่คล้ายคลึงกัน 

แพลตฟอร์มนี้ดูเรียบง่าย มี 26 ภาษา และแบบสำรวจให้เลือกมากกว่า 250 แบบ นอกจากนี้ยังให้คุณฝังแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณได้ และเริ่มตรวจสอบข้อมูลทันทีที่มีคำตอบใหม่เข้ามา

จุดแข็ง: Survs เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานบนมือถือและความสะดวกในการใช้งาน จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างแบบสำรวจระหว่างเดินทาง ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมช่วยสนับสนุนสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คล่องตัว

ข้อ จำกัด : ข้อจำกัดของคำถามอาจจำกัดการทำแบบสำรวจที่ครอบคลุม ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ตรรกะการข้ามและการออกแบบแบรนด์ จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 19 ยูโร/เดือน

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่มีฐานลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักหรือทีมภาคสนามที่ต้องการการสำรวจและการรวบรวมคำตอบอย่างรวดเร็ว

8. คราวด์ซิกแนล

แผนฟรี: ✅ ใช่

รายละเอียดแผนบริการฟรี:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: Unlimited
• จำนวนการตอบแบบสำรวจสูงสุด: 2500 คำตอบ

Crowdsignal มีคำถาม 14 ประเภท ตั้งแต่แบบทดสอบไปจนถึงแบบสำรวจ และมีปลั๊กอิน WordPress ในตัวสำหรับการสำรวจทางเว็บแบบไม่มีลูกเล่นพิเศษ

จุดแข็ง: การเชื่อมต่อกับ WordPress ของ Crowdsignal ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เน้นเนื้อหา การให้การตอบกลับที่เอื้อเฟื้อและการส่งออกข้อมูลที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ถือเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสำหรับระดับฟรี

ข้อ จำกัด : ไลบรารีเทมเพลตที่มีจำกัดทำให้ต้องสร้างแบบสำรวจด้วยตนเองมากขึ้น สถานะใหม่ของแพลตฟอร์มหมายถึงการผสานรวมกับบุคคลที่สามน้อยลงเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีอยู่เดิม

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่มีเว็บไซต์ WordPress หรือธุรกิจการตลาดเนื้อหาที่ต้องการบูรณาการการสำรวจที่ราบรื่นกับเว็บไซต์ที่มีอยู่ของตน

9. ผู้ทำแบบสำรวจ ProProfs

แผนฟรี: ✅ ใช่

แผนฟรีประกอบด้วย:

• แบบสำรวจสูงสุด: Unlimited
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: ไม่ระบุ
• คำตอบสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10

แบบสำรวจ ProProfs เป็นแพลตฟอร์มการสร้างแบบสำรวจออนไลน์ที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจ นักการศึกษา และองค์กรต่างๆ สามารถออกแบบแบบสำรวจและแบบสอบถามระดับมืออาชีพได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

จุดแข็ง: อินเทอร์เฟซแบบลากและวางอันใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคสามารถสร้างแบบสำรวจที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ไลบรารีเทมเพลตที่ครอบคลุมนั้นมอบโซลูชันสำเร็จรูปสำหรับความต้องการแบบสำรวจทั่วไป

ข้อ จำกัด : การจำกัดจำนวนคำตอบที่จำกัดมาก (10 คำตอบต่อแบบสำรวจ) ทำให้การใช้งานจริงถูกจำกัด อินเทอร์เฟซดูล้าสมัยเมื่อเทียบกับทางเลือกสมัยใหม่

ดีที่สุดสำหรับ: องค์กรที่มีความต้องการสำรวจน้อยที่สุดหรือธุรกิจที่ทดสอบแนวคิดการสำรวจก่อนที่จะมุ่งมั่นกับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่

10. Google ฟอร์ม

แผนฟรี: ✅ ใช่

แม้จะก่อตั้งมาอย่างดีแล้วก็ตาม Google ฟอร์ม อาจขาดความทันสมัยของตัวเลือกใหม่ๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Google แอปนี้โดดเด่นในเรื่องความใช้งานง่ายและการสร้างแบบสำรวจที่รวดเร็วพร้อมคำถามหลากหลายประเภท

แผนฟรีประกอบด้วย:

• แบบสำรวจ คำถาม และคำตอบไม่จำกัด

จุดแข็ง: Google Forms มอบการใช้งานแบบไม่จำกัดภายในระบบนิเวศ Google ที่คุ้นเคย การผสานรวมกับ Google Sheets ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟังก์ชันและส่วนเสริมของสเปรดชีต

ข้อ จำกัด : ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัดอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดการสร้างแบรนด์สำหรับการสำรวจที่เผชิญหน้ากับลูกค้า

ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทต่างๆ ที่ต้องการความเรียบง่ายและการบูรณาการกับเครื่องมือ Google Workspace ที่มีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหมาะสำหรับการสำรวจภายในและข้อเสนอแนะพื้นฐานของลูกค้า

เครื่องมือสำรวจฟรีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

การจับคู่เครื่องมือให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจ:

แบบสำรวจโต้ตอบแบบเรียลไทม์: AhaSlides ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดึงดูดผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการลงทุนที่น้อยที่สุด

การรวบรวมข้อมูลปริมาณมาก:SurveyPlanet และ Google Forms มอบการตอบกลับแบบไม่จำกัด ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการวิจัยตลาดขนาดใหญ่หรือการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

องค์กรที่ใส่ใจแบรนด์:Typeform และ forms.app มอบความสามารถในการออกแบบที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่รูปลักษณ์ของแบบสำรวจส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์

เวิร์กโฟลว์ที่ขึ้นอยู่กับการรวมระบบ:Zoho Survey และ Google Forms เหมาะสำหรับธุรกิจที่มุ่งมั่นกับระบบนิเวศซอฟต์แวร์เฉพาะ

การดำเนินงานที่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ:ProProfs นำเสนอทางเลือกการอัปเกรดที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงโดยไม่ต้องลงทุนมากนัก