Ang paggawa ng mga pagpili ay humuhubog sa bawat aspeto ng propesyonal na buhay, mula sa pagpili ng tamang diskarte sa marketing hanggang sa pagpapasya kung aling mga proyekto ang nararapat unahin. Ikaw man ay isang pinuno ng koponan na sinusuri ang mga alternatibo o isang empleyado na tumitimbang ng mga opsyon, ang pag-unawa sa epektibong paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng mga halimbawa sa totoong mundo ay maaaring magpabago sa kung paano mo hinaharap ang mga hamon.
Sinusuri ng gabay na ito ang mga praktikal na halimbawa ng paggawa ng desisyon sa iba't ibang konteksto, mula sa mabilisang taktikal na pagpili hanggang sa masalimuot na estratehikong desisyon. Matutuklasan mo ang mga napatunayang balangkas, matututo mula sa parehong matagumpay at hindi matagumpay na mga desisyon, at makakahanap ng mga estratehiyang maaaring gawin upang mapabuti ang iyong sariling proseso ng paggawa ng desisyon.
Ano ang paggawa ng desisyon?
Ang paggawa ng desisyon ay ang prosesong kognitibo ng pagpili ng isang aksyon mula sa maraming alternatibo batay sa magagamit na impormasyon, mga pinahahalagahan, at ninanais na mga resulta. Kabilang dito ang pagtukoy sa mga problema, pangangalap ng mga kaugnay na datos, pagsusuri ng mga opsyon, at pangako sa isang partikular na landas pasulong.
Sa mga propesyonal na setting, ang epektibong paggawa ng desisyon ay nangangailangan ng pagbabalanse ng analytical thinking kasama ang mga praktikal na limitasyon tulad ng pressure sa oras, hindi kumpletong impormasyon, at mga pangangailangan ng stakeholder. Ipinapakita ng pananaliksik mula sa McKinsey na ang mga organisasyong may hindi epektibong proseso ng paggawa ng desisyon ay nagsasayang ng humigit-kumulang $250 milyon taun-taon dahil sa nawawalang produktibidad, kung saan ang mga empleyado ay gumugugol ng 37% ng kanilang oras sa mga desisyon.
Bakit mahalaga ang paggawa ng desisyon sa lugar ng trabaho
Ang mahusay na kasanayan sa paggawa ng desisyon ay lumilikha ng nasasalat na halaga sa negosyo. Kapag mabilis na gumagawa ng matalinong mga pagpili ang mga lider, napapanatili ng mga koponan ang momentum at sinasamantala ang mga pagkakataon. Gayunpaman, ang mga maling desisyon ay maaaring makahadlang sa mga proyekto, mag-aksaya ng mga mapagkukunan, at makapinsala sa kultura ng organisasyon.
Ang mga benepisyo ng epektibong paggawa ng desisyon ay kinabibilangan ng:
- Mas mabilis na paglutas ng problema sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga ugat na sanhi at mahusay na pagpapatupad ng mga solusyon
- Pinahusay na paglalaan ng mapagkukunan sa pamamagitan ng mas mahusay na pagsusuri ng mga nagkokompetensyang prayoridad
- Mas malakas na kumpiyansa sa koponan kapag nauunawaan ng mga empleyado ang dahilan sa likod ng mga pagpipilian
- Nabawasang panganib sa pamamagitan ng sistematikong pagtatasa ng mga potensyal na resulta bago gumawa ng
- Mas mahusay na mga kinalabasan sa pamamagitan ng masusing pagsusuri at input ng mga stakeholder
Mga uri ng desisyon sa negosyo
Ang pag-unawa sa mga kategorya ng desisyon ay makakatulong sa iyo na maglapat ng mga angkop na estratehiya para sa iba't ibang sitwasyon. Ang mga desisyon sa negosyo ay karaniwang nahahati sa tatlong pangunahing uri.
Mga pagpapasya sa pagpapatakbo
Ang mga pang-araw-araw na pagpiling ito ang nagpapanatili sa maayos na takbo ng negosyo. Ang mga desisyon sa operasyon ay paulit-ulit, rutina, at karaniwang ginagawa ng mga kawani o superbisor sa frontline. Kabilang sa mga halimbawa ang pag-iiskedyul ng mga shift ng kawani, pag-order ng mga regular na suplay, o pag-apruba ng mga karaniwang kahilingan ng customer.
Pamilyar ang padron, katamtaman ang mga nakataya, at ang proseso ng paggawa ng desisyon ay kadalasang maaaring istandardisa sa pamamagitan ng malinaw na mga patakaran at pamamaraan.
Mga taktikal na desisyon
Ang mga mid-level manager ang humahawak sa mga taktikal na desisyon na nagpapatupad ng estratehikong direksyon sa loob ng mga partikular na departamento o proyekto. Ang mga pagpiling ito ay nangangailangan ng mas maraming pagsusuri kaysa sa mga desisyon sa operasyon ngunit hindi gaanong estratehiko.
Kabilang sa mga halimbawa ang pagpili kung aling mga channel sa marketing ang uunahin para sa isang kampanya, pagpapasya kung paano ilalaan ang quarterly budget sa mga inisyatibo ng koponan, o pagpili sa pagitan ng mga nagkumpitensyang panukala ng vendor.
Mga madiskarteng desisyon
Ang mga nakatataas na lider ay gumagawa ng mga madiskarteng desisyon na humuhubog sa direksyon ng organisasyon sa hinaharap. Ang mga mapagpipiliang ito na may malaking nakataya ay kinabibilangan ng mahahalagang mapagkukunan, pangmatagalang implikasyon, at kadalasang hindi na mababawi na mga pangako.
Kabilang sa mga halimbawa ng mga madiskarteng desisyon ang pagpasok sa mga bagong merkado, pagkuha ng mga kakumpitensya, muling pagbubuo ng mga departamento, o pagbabago ng modelo ng negosyo. Ang mga desisyong ito ay nangangailangan ng komprehensibong pagsusuri, magkakaibang input ng mga stakeholder, at maingat na pagtatasa ng panganib.
Mga halimbawa ng paggawa ng desisyon mula sa matagumpay na mga negosyo
Ang mga halimbawa sa totoong buhay ay nagpapakita kung gaano kaepektibo ang paggawa ng desisyon sa pagsasagawa.
Paglipat ng Netflix mula sa mga DVD patungo sa streaming
Noong 2007, naharap ang Netflix sa isang kritikal na desisyon: ipagpatuloy ang pag-optimize ng kanilang kumikitang serbisyo sa pagrenta ng DVD o mamuhunan nang malaki sa teknolohiya ng streaming. Pinili ng mga lider na gawing kanyon ang kanilang sariling matagumpay na modelo ng negosyo, kinikilala na ang streaming ay kumakatawan sa hinaharap sa kabila ng hindi tiyak na kakayahang kumita.
Ang proseso ng pagpapasya ay kinabibilangan ng pagsusuri ng mga uso sa teknolohiya, pagtatasa ng mga gawi ng customer, at pagsusuri ng mga banta sa kompetisyon. Sa pamamagitan ng maagang pagsali sa streaming, nakakuha ang Netflix ng kalamangan sa pagiging first-mover na nagpabago sa kanila tungo sa isang lider sa industriya ng entertainment.
Paggawa ng desisyon na inuuna ang kalidad ng Toyota
Ang sistema ng produksyon ng Toyota ay nagpapakita ng sistematikong paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng kanilang pamamaraan na "Limang Bakit". Kapag may lumitaw na mga problema, paulit-ulit na tinatanong ng mga pangkat ang "bakit" upang matukoy ang mga ugat na sanhi sa halip na gamutin ang mga sintomas.
Binago ng pamamaraang ito ang pagmamanupaktura ng sasakyan sa pamamagitan ng pagbibigay-kapangyarihan sa mga frontline worker na gumawa ng mga desisyon tungkol sa kalidad. Kung may sinumang empleyado na makakita ng depekto, maaari nilang ihinto ang buong linya ng produksyon upang matugunan agad ang isyu, na pumipigil sa paglala ng mga magastos na problema.
Mabilis na pagtugon ng Starbucks sa COVID
Nang tumama ang pandemya noong unang bahagi ng 2020, mabilis na binago ng Starbucks ang kanilang operasyon. Nagpasya ang mga lider na pansamantalang isara ang mga upuan sa café, pabilisin ang teknolohiya ng mobile ordering, at baguhin ang pagsasaayos ng mga tindahan para sa contactless pickup.
Binalanse ng mga taktikal na desisyong ito ang kaligtasan ng empleyado, mga pangangailangan ng customer, at pagpapatuloy ng negosyo. Sa pamamagitan ng mapagpasyang pagkilos batay sa umuusbong na datos, napanatili ng Starbucks ang mga operasyon habang nahihirapan ang mga kakumpitensya sa mas mabagal na pagtugon.
Mga pamamaraan ng paggawa ng desisyon: sentralisado vs desentralisado
Ang paraan ng pamamahagi ng mga organisasyon ng awtoridad sa paggawa ng desisyon ay may malaking epekto sa liksi at inobasyon.
Sentralisadong paggawa ng desisyon
Sa mga sentralisadong istruktura, ang nakatataas na pamunuan ay nananatili sa awtoridad para sa karamihan ng mahahalagang pagpili. Tinitiyak ng pamamaraang ito ang pagkakapare-pareho, ginagamit ang kadalubhasaan, at pinapanatili ang estratehikong pagkakahanay.
Mga istruktura ng pamumuno ng militar nagpapakita ng sentralisadong paggawa ng desisyon. Ang mga kumander ay naglalabas ng mga nagbubuklod na utos batay sa mga estratehikong layunin, at ang mga nasasakupan ay nagsasagawa ng mga desisyong iyon nang may kaunting paglihis. Ang kalinawang ito ay nagpapatunay na mahalaga kapag ang koordinasyon at mabilis na pagtugon ang pinakamahalaga.
Malalaking kadena ng tingian kadalasang isinasailalim sa sentralisasyon ang mga desisyon sa merchandising, pagpepresyo, at marketing. Ang punong-tanggapan ng korporasyon ang nagtatakda kung aling mga produkto ang ipapakita sa mga tindahan, mga estratehiya sa promosyon, at pagpoposisyon ng tatak upang mapanatili ang pare-parehong karanasan ng customer sa iba't ibang lokasyon.
Mga sistemang pangkalusugan Isinasaalang-alang ng mga direktor medikal ang mga desisyon sa mga protocol ng paggamot, pagbili ng kagamitan, at pagsunod sa mga regulasyon. Ang mga direktor medikal ay nagtatatag ng mga pamantayang nakabatay sa ebidensya na sinusunod ng mga indibidwal na practitioner, na tinitiyak ang kalidad at binabawasan ang pagkakaiba-iba sa pangangalaga sa pasyente.
Bentahe: Malinaw na pananagutan, estratehikong pagkakapare-pareho, nabawasang pagdoble, at paggamit ng espesyalisadong kadalubhasaan.
Mga Hamon: Mas mabagal na oras ng pagtugon, potensyal na pagkawala ng koneksyon sa mga realidad sa unahan, nabawasang inobasyon mula sa mga pinakamalapit sa problema.
Desentralisadong paggawa ng desisyon
Ang mga desentralisadong organisasyon ay nagtutulak ng awtoridad sa mga pangkat at indibidwal na pinakamalapit sa mga partikular na hamon. Ang pamamaraang ito ay nagpapabilis ng mga tugon at naghihikayat ng inobasyon.
Pag-unlad ng mabilis na software Ang mga pangkat ay nagpapakita ng desentralisadong paggawa ng desisyon. Ang mga may-ari ng produkto, mga developer, at mga taga-disenyo ay sama-samang tumutukoy sa mga tampok, prayoridad, at mga teknikal na pamamaraan sa loob ng bawat sprint. Ang mga pangkat ay nag-oorganisa nang mag-isa sa halip na maghintay ng direksyon mula sa itaas pababa.
Balbula Corporation ay nagpapatakbo nang walang tradisyonal na hirarkiya ng pamamahala. Pinipili ng mga empleyado kung aling mga proyekto ang pagtrabahuhan, bumubuo ng mga pangkat batay sa mga inisyatibong sa tingin nila ay nakakahimok, at sama-samang tinutukoy ang direksyon ng produkto. Ang radikal na desentralisasyong ito ay nakalikha ng mga makabagong laro at teknolohiya.
Mga departamento ng akademikong pananaliksik Namamahagi ng awtoridad sa pagpapasya sa mga indibidwal na mananaliksik na siyang tumutukoy sa mga pamamaraan ng imbestigasyon, mga estratehiya sa publikasyon, at mga kasosyo sa kolaborasyon. Ang mga punong imbestigador ay namamahala sa mga grant at gumagabay sa mga research assistant na may kaunting pangangasiwa sa administrasyon.
Bentahe: Mas mabilis na tugon, mas malawak na inobasyon, pinahusay na moral, mga desisyong batay sa kadalubhasaan sa frontline.
Mga Hamon: Potensyal na hindi pagkakapare-pareho, mga kahirapan sa koordinasyon, panganib ng magkakasalungat na mga pagpipilian sa iba't ibang pangkat.
Mga karaniwang balangkas ng paggawa ng desisyon
Bagama't mahusay na tinatalakay ng kasalukuyang artikulo ang mga sentralisado at desentralisadong pamamaraan, narito ang mga karagdagang balangkas na ginagamit ng mga propesyonal:
Ang balangkas ng RAPID
Binuo ng Bain & Company, nililinaw ng RAPID kung sino ang gumaganap ng papel sa mga desisyon: Magrekomenda (nagmumungkahi ng mga opsyon), Sumang-ayon (dapat aprubahan), Isagawa (isagawa), Magbigay ng input (magbigay ng kadalubhasaan), Magpasya (gumagawa ng pangwakas na desisyon). Ang kalinawang ito ay pumipigil sa kalituhan tungkol sa pagmamay-ari ng desisyon.
Mga matris ng desisyon
Kapag sinusuri ang maraming opsyon laban sa ilang pamantayan, ang mga decision matrice ay nagbibigay ng istruktura. Ilista ang mga opsyon bilang mga hilera, pamantayan bilang mga kolum, at bigyan ng marka ang bawat opsyon laban sa bawat pamantayan. Ang mga weighted criteria ay sumasalamin sa iba't ibang kahalagahan, na lumilikha ng quantitative na paghahambing upang gabayan ang mga pagpipilian.
Ang 10-10-10 na tuntunin
Para sa mga desisyong puno ng emosyon, isaalang-alang ang mga kahihinatnan sa tatlong yugto ng panahon: 10 minuto, 10 buwan, at 10 taon mula ngayon. Ang pananaw na ito ay nakakatulong upang mapaghiwalay ang mga agarang reaksyon mula sa pangmatagalang epekto, lalo na kapag ang panandaliang kakulangan sa ginhawa ay maaaring humantong sa mas mahusay na mga resulta.
Mga pagkakamali sa paggawa ng desisyon na dapat iwasan
Ang pagkatuto mula sa mga karaniwang pagkakamali ay nagpapabuti sa kalidad ng pagpapasya.
Paralisis ng pagsusuri Nangyayari ito kapag ang pangangalap ng mas maraming impormasyon ay nagiging dahilan para maiwasan ang pagpili. Bihirang magkaroon ng perpektong impormasyon. Magtakda ng mga deadline, magtakda ng mga minimum na limitasyon sa impormasyon, at mangako kapag naabot mo na ang mga ito.
Groupthink Nangyayari kapag inuuna ng mga pangkat ang pagkakasundo kaysa sa tapat na pagsusuri. Ang sakuna sa Space Shuttle Columbia noong 2003 ay bahagyang resulta ng mga alalahanin sa inhinyeriya na pinigilan upang mapanatili ang pinagkasunduan. Hikayatin ang mga magkakaibang pananaw at magtalaga ng mga tungkulin bilang "tagapagtaguyod ng diyablo".
Kumpirmasyon ng bias ay humahantong sa mga gumagawa ng desisyon na paboran ang impormasyong sumusuporta sa mga dati nang paniniwala habang binabalewala ang mga sumasalungat na ebidensya. Aktibong naghahanap ng mga datos na nagpapawalang-bisa at isinasaalang-alang ang mga alternatibong hypotheses bago tapusin ang mga pagpipilian.
Sunk cost fallacy ay nakakulong sa mga koponan sa patuloy na nabigong mga inisyatibo dahil sa mga naunang pamumuhunan. Suriin ang mga desisyon batay sa mga kita sa hinaharap, hindi sa mga nakaraang gastos. Kung ang isang proyekto ay hindi na makabuluhan, ang pagbabago ng kurso ay nagpapanatili ng mga mapagkukunan para sa mas magagandang pagkakataon.
Paano mapapabuti ang iyong mga kasanayan sa paggawa ng desisyon
Ang pagbuo ng mas mahusay na paggawa ng desisyon ay nangangailangan ng masusing pagsasanay at pagninilay-nilay.
Pabagalin ang proseso sa simula. Kahit para sa maliliit na desisyon tulad ng pagbibigay-priyoridad sa gawain, sinasadyang magtrabaho sa pamamagitan ng pagtukoy, mga alternatibo, pagsusuri, at pagpili. Ito ay bumubuo ng mga modelong pangkaisipan na kalaunan ay nagpapabilis sa mga intuitibong pagpili.
Humanap ng magkakaibang pananaw bago gumawa ng mahahalagang desisyon. Ang mga kasamahan na may iba't ibang pinagmulan, kadalubhasaan, o posisyon ay kadalasang nakakapansin ng mga konsiderasyong hindi mo napapansin. Maglaan ng espasyo para sa tapat na pag-input nang walang pagtatanggol.
Idokumento ang iyong pangangatwiran sa oras ng pagpapasya, pagkatapos ay balikan ang mga resulta sa ibang pagkakataon. Anong impormasyon ang mayroon ka? Anong mga palagay ang napatunayang tama o mali? Tinutukoy ng repleksyong ito ang mga padron sa iyong mga kalakasan at mga bulag na lugar sa paggawa ng desisyon.
Magsanay sa mga desisyong mas mababa ang pusta upang bumuo ng mga balangkas bago ilapat ang mga ito sa mga kritikal na pagpili. Ang mga lokasyon ng pananghalian ng pangkat, mga format ng pagpupulong, o mga channel ng komunikasyon ay nagbibigay ng ligtas na batayan para sa mga pamamaraan ng paggawa ng desisyon nang sama-sama.
Mas nakakaengganyo ang mga desisyon ng koponan gamit ang AhaSlides
Nakikinabang ang mga kolaboratibong desisyon mula sa mga inklusibong proseso na nangangalap ng tunay na input habang pinapanatili ang momentum.
Interactive na pagboto Sa pamamagitan ng mga tampok ng botohan ng AhaSlides, ang mga pangkat ay nagbibigay-daan sa mga koponan na mabilis na maipakita ang mga kagustuhan nang walang mahahabang debate. Kapag sinusuri ang mga konsepto ng kampanya sa marketing, ipinapakita nila ang mga opsyon nang biswal at hinahayaan ang mga kalahok na bumoto nang real-time, na nagpapakita ng mga kagustuhan ng mayorya at mga outlier na sulit talakayin.
Pag-iisip ng mga salita sa ulap makabuo ng mga alternatibo nang mahusay. Magbigay ng isang bukas na tanong tulad ng "Anong mga balakid ang maaaring pumigil sa tagumpay ng proyektong ito?" at ang mga miyembro ng pangkat ay mag-ambag ng mga ideya nang hindi nagpapakilala. Ang word cloud ay sabay-sabay na nagpapakita ng mga karaniwang tema at natatanging pananaw.
Mga live na session ng Q&A bigyan ng mas tahimik na boses ang mga miyembro ng koponan sa mga proseso ng pagpapasya. Sa halip na mangibabaw sa mga talakayan, ang mga extrovert ay maaaring magsumite ng mga tanong na nagbibigay-impormasyon sa pag-iisip ng grupo. Ang mga gumagawa ng desisyon ay nakakakuha ng iba't ibang pananaw na maaaring hindi nila maintindihan kung hindi man.
Spinner na gulong Inaalis ng randomization ang bias mula sa ilang partikular na pagpipilian. Kapag pumipili kung aling miyembro ng koponan ang unang magpapakita, kung aling panayam sa customer ang uunahin, o kung aling tampok ang susunod na bubuuin (kabilang sa mga pantay na mahahalagang opsyon), ipinapakita ng randomization ang pagiging patas at pinapabilis ang mga desisyon lampas sa mga paikot na debate.
Ang mga interactive na tool na ito ay gumagana nang mahusay lalo na para sa mga distributed team kung saan ang asynchronous input at transparent na mga proseso ay nagtatatag ng tiwala sa mga collaborative na desisyon.
Mga halimbawa ng paggawa ng desisyon para sa mga mag-aaral at mga propesyonal sa maagang karera
Ang mga nasa simula pa lang ng kanilang karera ay nahaharap sa mga kakaibang sitwasyon sa pagpapasya:
Pagpili ng kurso Binabalanse ng mga desisyon ang interes, mga kinakailangan sa pagtatapos, mga limitasyon sa iskedyul, at mga layunin sa karera. Ang mga mabisang pamamaraan ay kinabibilangan ng pagsasaliksik ng mga resulta (anong mga karera ang tinatahak ng mga nagtapos sa mga kursong ito?), pagkonsulta sa mga tagapayo, at pagpapanatili ng kakayahang umangkop habang nagbabago ang mga interes.
Internship at mga alok sa trabaho nangangailangan ng pagtimbang ng kabayaran, mga pagkakataon sa pagkatuto, kultura ng kumpanya, lokasyon, at landas ng karera. Ang paglikha ng isang decision matrix na may weighted criteria ay nakakatulong na ihambing ang mga magkakaibang oportunidad nang obhetibo.
Time pamamahala Ang paggamit ng mga balangkas tulad ng Eisenhower Matrix (mga apurahan/mahahalagang kuwadrante) o pagkain ng palaka (harapin muna ang pinakamahirap na gawain) ay lumilikha ng mga sistemang nakakabawas sa pagkapagod sa pagdedesisyon.
Responsableng paggawa ng desisyon sa pagsasagawa
Ang mga etikal na konsiderasyon ang humuhubog sa kung paano nilalapitan ng mga propesyonal ang mga pagpili nang may mas malawak na epekto.
Mga desisyon sa kapaligiran lalong isinasaalang-alang ang mga pagpipilian sa negosyo. Nagpapasya ang mga kumpanya kung mamumuhunan sa napapanatiling packaging sa kabila ng mas mataas na gastos, kinikilala ang pangmatagalang halaga ng tatak at mga uso sa regulasyon kahit na apektado ang mga panandaliang kita.
Mga pagpipilian sa privacy ng data nangangailangan ng pagbabalanse ng business intelligence sa tiwala ng customer. Ang mga organisasyon ang nagpapasya kung anong datos ang kokolektahin, paano ito ise-secure, at kailan isisiwalat ang mga kasanayan, na nauunawaan na ang transparency ay bumubuo ng pangmatagalang relasyon sa customer.
Pagkakapantay-pantay at pagsasama Nagbibigay-alam sa mga desisyon sa pagkuha ng empleyado, promosyon, at paglalaan ng mapagkukunan. Ang mga lider na sistematikong isinasaalang-alang kung paano nakakaapekto ang mga pagpipilian sa magkakaibang stakeholder ay gumagawa ng mga desisyon na nagpapalakas sa kultura at pagganap ng organisasyon.
Mga madalas itanong
Ano ang mga halimbawa ng paggawa ng desisyon para sa mga mag-aaral?
Ang mga estudyante ay regular na nahaharap sa mga desisyon tungkol sa pagpili ng kurso (pagbabalanse ng interes sa mga kinakailangan), pamamahala ng oras (pagbibigay-priyoridad sa mga takdang-aralin at mga ekstrakurikular na aktibidad), mga pamamaraan sa pag-aaral (pagpili ng mga epektibong pamamaraan sa pag-aaral), mga pagkakataon sa internship, at mga plano pagkatapos ng graduation. Ang bawat isa ay nangangailangan ng pangangalap ng impormasyon, pagsasaalang-alang ng mga alternatibo, at pangako sa isang landas.
Ano ang mga halimbawa ng responsableng paggawa ng desisyon?
Isinasaalang-alang ng mga responsableng desisyon ang mga etikal na implikasyon at mas malawak na epekto sa mga stakeholder. Kabilang sa mga halimbawa ang pagpili ng mga napapanatiling supplier sa kabila ng mas mataas na gastos, pagpapatupad ng mga transparent na kasanayan sa privacy ng data, pagtiyak ng patas na proseso ng pagkuha ng empleyado, pagtugon sa mga alitan sa pamamagitan ng patas na mga pamamaraan, at pagpapanatili ng integridad sa akademiko kapag nahaharap sa pressure.
Paano ka nakakagawa ng mas mahusay na mga desisyon sa lugar ng trabaho?
Pagbutihin ang mga desisyon sa lugar ng trabaho sa pamamagitan ng malinaw na pagtukoy sa problema bago ito lutasin, pangangalap ng mga input mula sa mga apektado, pagsusuri ng mga opsyon batay sa mga tahasang pamantayan, pagsasaalang-alang sa parehong panandalian at pangmatagalang kahihinatnan, pagdodokumento ng iyong pangangatwiran, at pagsusuri ng mga resulta upang matuto mula sa parehong tagumpay at pagkakamali.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga desisyong estratehiko at operasyonal?
Ang mga desisyong estratehiko ay humuhubog sa pangmatagalang direksyon at nangangailangan ng malaking mapagkukunan (pagpasok sa mga bagong merkado, muling pagbubuo ng mga organisasyon). Ang mga desisyon sa operasyon ay nagpapanatili ng pang-araw-araw na mga tungkulin na may mga itinakdang pamamaraan (pag-iiskedyul, mga regular na pag-apruba). Ang mga pagpiling estratehiko ay bihira at may malaking panganib; ang mga desisyon sa operasyon ay madalas at mas mababa ang panganib.
Kailan mo dapat gamitin ang balangkas ng paggawa ng desisyon?
Maglapat ng mga pormal na balangkas sa mahahalagang desisyon na may mahahalagang kahihinatnan, masalimuot na salik, o maraming stakeholder. Ang mga karaniwang pagpili ay hindi nangangailangan ng masalimuot na proseso. Gumamit ng mga nakabalangkas na pamamaraan para sa mga sitwasyon kung saan ang epekto ng desisyon ay nagbibigay-katwiran sa paglalaan ng oras at kung saan ang kalinawan sa mga tungkulin at proseso ay pumipigil sa kalituhan.
Key takeaways
Pinagsasama ng epektibong paggawa ng desisyon ang sistematikong pag-iisip at praktikal na paghatol. Ang pag-unawa sa iba't ibang uri ng desisyon, paglalapat ng mga angkop na balangkas, pagkatuto mula sa mga halimbawa sa totoong buhay, at pag-iwas sa mga karaniwang patibong ay pawang nakakatulong sa mas magagandang resulta.
Ang kalidad ng iyong mga desisyon ay lalong lumalala sa paglipas ng panahon. Ang bawat pagpili ay lumilikha ng konteksto para sa mga desisyon sa hinaharap, na ginagawang lalong mahalaga ang pagpapabuti sa kasanayang ito. Sinusuri mo man ang mga alternatibo nang paisa-isa o pinapadali ang mga desisyon ng pangkat, ang mga prinsipyong tinalakay dito ay nagbibigay ng pundasyon para sa mga kumpiyansa at epektibong pagpili.
Sa pamamagitan ng pag-aaral kung paano gumagawa ng mga desisyon ang matagumpay na mga organisasyon, pag-iwas sa mga karaniwang pagkakamali, at paggamit ng mga tool sa pakikipagtulungan tulad ng AhaSlides upang mahusay na mangalap ng input, makakabuo ka ng mga pamamaraan sa paggawa ng desisyon na magtutulak ng mas mahusay na mga resulta sa anumang propesyonal na konteksto.
â €
.webp)
