Paano Mabisang Magbigay ng Feedback | 12 Mga Tip at Halimbawa

Ang pagbibigay ng feedback ay isang sining ng komunikasyon at panghihikayat, mahirap ngunit makabuluhan.

Tulad ng pagtatasa, maaaring maging positibo o negatibong komento ang feedback, at hindi kailanman madaling magbigay ng feedback, feedback man ito sa iyong mga kapantay, kaibigan, subordinate, kasamahan, o boss.

So paano magbigay ng feedbackmabisa? Tingnan ang nangungunang 12 tip at halimbawa para matiyak na ang bawat feedback na ibibigay mo ay may tiyak na epekto.

Mga gumagawa ng online pollpalakasin ang pakikipag-ugnayan sa survey, habang AhaSlides makapagtuturo sa iyo disenyo ng talatanunganat hindi kilalang surveypinakamahusay na kasanayan!

Talaan ng nilalaman

Ano ang kahalagahan ng pagbibigay ng puna?
Paano magbigay ng feedback — Sa Lugar ng Trabaho
Paano magbigay ng feedback — Sa Mga Paaralan
Key Takeaways

Alternatibong Teksto

Kilalanin ang iyong mga kapareha! Mag-set up ng online na survey ngayon!

Gamitin ang pagsusulit at mga laro sa AhaSlides upang lumikha ng masaya at interactive na survey, upang mangalap ng mga pampublikong opinyon sa trabaho, sa klase o sa maliit na pagtitipon

🚀 Gumawa ng Libreng Survey☁️

Ano ang Kahalagahan ng Pagbibigay ng Feedback?

"Ang pinakamahalagang bagay na matatanggap mo ay ang matapat na feedback, kahit na ito ay malupit na kritikal", sabi ni Elon Musk.

Ang feedback ay isang bagay na hindi dapat balewalain. Ang feedback ay parang almusal, nagdudulot ito ng mga benepisyo para sa mga indibidwal na lumago, na sinusundan ng pag-unlad ng organisasyon.

Ito ang susi sa pag-unlock ng pagpapabuti at pag-unlad, na kumikilos bilang isang tulay sa pagitan ng aming mga inaasahan at ng aktwal na mga resulta na aming nakamit.

Kapag nakatanggap kami ng feedback, binibigyan kami ng salamin na nagbibigay-daan sa aming pagnilayan ang aming mga aksyon, intensyon, at ang epekto namin sa iba.

Sa pamamagitan ng pagtanggap ng feedback at paggamit nito sa ating kalamangan, makakamit natin ang magagandang bagay at patuloy na lalago at umunlad bilang mga indibidwal at bilang isang team.

Paano magbigay ng feedback — Sa Lugar ng Trabaho

Kapag nagbibigay ng mga detalye, iminumungkahi na bigyang-pansin ang ating tono at maging tiyak upang matiyak na ang tatanggap ay hindi makakaramdam ng pagka-offend, labis na pagkabalisa, o hindi malabo.

Ngunit ang mga ito ay hindi sapat para sa nakabubuo na feedback. Narito ang higit pang mga piling tip at halimbawa upang matulungan kang magbigay ng feedback sa lugar ng trabaho nang epektibo, ito man ay ang iyong boss, ang iyong mga manager, ang iyong mga kasamahan, o ang iyong mga subordinates.

Tip #1: Tumutok sa pagganap, hindi sa personalidad

Paano magbigay ng feedback sa mga empleyado? "Ang pagsusuri ay tungkol sa trabaho at kung gaano ito ginagampanan,"sabi ni Keary. Kaya ang una at pinakamahalagang bagay na dapat tandaan kapag nagbibigay ng feedback sa lugar ng trabaho ay ang unahin ang pagganap at kalidad ng trabahong sinusuri, sa halip na tumuon sa personalidad ng indibidwal.

❌ "Nakakatakot ang iyong mga kasanayan sa pagtatanghal."

✔️ "Napansin kong hindi kumpleto ang report na isinumite mo noong nakaraang linggo. Pag-usapan natin kung paano natin ito maaayos."

Tip #2: Huwag maghintay para sa isang quarterly na pagsusuri

Ang paggawa ng feedback bilang isang pang-araw-araw na gawaing gawain ay mukhang isang magandang ideya. Ang oras ay hindi tumatakbo nang mas mabagal upang maghintay para sa amin upang mapabuti. Kumuha ng anumang pagkakataon na magbigay ng feedback, halimbawa, sa tuwing mapapansin mo ang isang empleyado na mahusay na gumaganap o higit pa, magbigay ng agarang positibong feedback.

Tip #3: Gawin ito nang pribado

Paano magbigay ng feedback sa mga kasamahan? Maging nasa posisyon nila kapag nagbigay ka ng feedback. Ano kaya ang mararamdaman nila kapag pinapagalitan o binibigyan mo sila ng hindi magandang feedback sa harap ng maraming tao?

❌ Sabihin ito sa harap ng ibang mga kasamahan: "Mark, palagi kang late! Napapansin ito ng lahat, at nakakahiya.

✔️ Purihin ang publisidad:'' Maganda ang ginawa mo!" o, hilingin sa kanila na sumali sa isang one-to-one na talakayan.

*Paano magbigay ng negatibong feedback sa positibong paraan ng mga halimbawa*

Tip #4: Maging nakatuon sa solusyon

Paano magbigay ng feedback sa iyong boss? Ang feedback ay hindi sinasadya. Lalo na kapag gusto mong magbigay ng feedback sa iyong superior. Kapag nagbibigay ng feedback sa iyong mga manager at boss, mahalagang tandaan na ang iyong intensyon ay positibong mag-ambag sa tagumpay ng team at sa pangkalahatang paglago ng organisasyon.

❌ "Mukhang hindi mo naiintindihan ang mga hamon ng aming koponan."

✔️ Nais kong talakayin ang isang bagay na naobserbahan ko sa aming mga pagpupulong sa proyekto. [mga isyu/problema] Nag-iisip ako tungkol sa isang potensyal na solusyon upang matugunan ito.

Tip #5: I-highlight ang mga positibo

Paano magbigay ng magandang feedback? Maaaring makamit ng positibong feedback ang layuning tulungan ang iyong mga kapantay na umunlad nang kasing epektibo ng negatibong pagpuna. Pagkatapos ng lahat, ang mga loop ng feedback ay hindi dapat nakakatakot. Nag-uudyok ito ng motibasyon upang maging mas mahusay at magtrabaho nang mas mahirap.

❌ "Lagi kang nasa huli sa mga deadline."

✔️ "Ang iyong kakayahang umangkop ay nagtatakda ng isang positibong halimbawa para sa natitirang bahagi ng koponan."

Tip #6: Tumutok sa isa o dalawang pangunahing punto

Kapag nagbibigay ng feedback, ang pagiging epektibo ng iyong mensahe ay maaaring lubos na mapahusay sa pamamagitan ng pagpapanatiling nakatutok at maigsi. Nalalapat dito ang prinsipyong "mas kaunti ay higit pa" – tinitiyak ng pagtuklas sa isa o dalawang pangunahing punto na nananatiling malinaw, naaaksyunan, at hindi malilimutan ang iyong feedback.

💡Para sa higit pang inspirasyon sa pagbibigay ng feedback, tingnan ang:

Paano magbigay ng feedback — Sa Mga Paaralan

Paano magbigay ng feedback sa isang taong kilala mo sa isang akademikong konteksto, tulad ng mga mag-aaral, guro, propesor, o kaklase? Ang mga sumusunod na tip at halimbawa ay tiyak na masisiguro ang kasiyahan at pagpapahalaga ng mga tatanggap.

Mga Tip #7: Anonymous na feedback

Ang anonymous na feedback ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magbigay ng feedback sa isang setting ng silid-aralan kapag gusto ng mga guro na mangolekta ng feedback mula sa mga mag-aaral. Maaari silang malayang mag-alok ng mga mungkahi para sa pagpapabuti nang hindi nababahala tungkol sa mga negatibong kahihinatnan.

Tip #8: Humingi ng pahintulot

Huwag mo silang sorpresahin; sa halip, humingi ng pahintulot na magbigay ng feedback nang maaga. Maging sila ay mga guro o mga mag-aaral, o mga kaklase, lahat ay nararapat na igalang at may karapatang makatanggap ng feedback tungkol sa kanila. Ang dahilan ay maaari silang pumili kung kailan at saan sila pinaka komportable na makatanggap ng feedback.

❌ "Lagi ka kasing disorganized sa klase. Nakaka-frustrate."

✔️"I've notice something and would appreciate your thoughts. Okay lang ba kung pag-usapan natin ito?"

Tip #9: Gawin itong bahagi ng aralin

Paano magbigay ng feedback sa mga mag-aaral? Para sa mga guro at tagapagturo, walang mas mahusay na paraan upang magbigay ng feedback sa mga mag-aaral kaysa sa pamamagitan ng pagtuturo at pag-aaral. Sa pamamagitan ng paggawa ng feedback bilang mahalagang bahagi ng istruktura ng aralin, matututo ang mga mag-aaral mula sa real-time na patnubay at pagtatasa sa sarili na may aktibong pakikipag-ugnayan.

✔️ Sa isang klase sa pamamahala ng oras, ang mga guro ay maaaring gumawa ng oras ng talakayan para sa mga mag-aaral na ibahagi ang kanilang mga ideya sa bantas, at magmungkahi ng mga paraan upang maging nasa oras.

Tip #10: Isulat ito

Ang pagbibigay ng nakasulat na feedback ay kasing impluwensya ng direktang pakikipag-usap sa kanila sa privacy. Ang pinakamagandang benepisyong ito ay nagpapahintulot sa tatanggap na suriin at pag-isipan ang iyong mga komento. Maaari itong magsama ng mga positibong obserbasyon, mungkahi para sa paglago, at maaaksyunan na mga hakbang para sa pagpapabuti.

❌ "Maganda ang iyong presentasyon, ngunit maaari itong maging mas mahusay."

✔️ "Pinahahalagahan ko ang iyong pansin sa detalye sa proyekto. Ngunit iminumungkahi ko na isaalang-alang mo ang pagsasama ng higit pang sumusuportang data upang palakasin ang iyong pagsusuri."

Tip #11: Purihin ang kanilang mga pagsisikap, hindi ang kanilang mga talento

Paano magbigay ng feedback nang hindi labis ang pagbebenta sa kanila? Sa mga paaralan, o mga lugar ng trabaho, mayroong isang tao na maaaring malampasan ang iba dahil sa kanilang mga talento, ngunit hindi ito dapat maging dahilan kapag nagbibigay ng hindi magandang feedback. Ang nakabubuo na feedback ay tungkol sa pagkilala sa kanilang pagsusumikap, at kung ano ang kanilang ginawa upang madaig ang mga hadlang, hindi tungkol sa labis na papuri sa kanilang mga talento.

❌ "Likas na talented ka sa lugar na ito, kaya inaasahan ang iyong pagganap."

✔️ "Ang iyong pangako sa pagsasanay at pag-aaral ay malinaw na nagbunga. Pinahahalagahan ko ang iyong pagsusumikap."

Tip #12: Humingi din ng feedback

Ang feedback ay dapat na isang two-way na kalye. Kapag nagbigay ka ng feedback, ang pagpapanatili ng bukas na komunikasyon ay nagsasangkot ng pag-imbita ng feedback mula sa tatanggap at maaaring lumikha ng isang collaborative at inclusive na kapaligiran kung saan ang parehong partido ay maaaring matuto at umunlad.

✔️ "Nagbahagi ako ng ilang mga saloobin sa iyong proyekto. Gusto kong malaman ang iyong mga saloobin sa aking feedback at kung sa tingin mo ay naaayon ito sa iyong pananaw. Pag-usapan natin ito."

Key takeaways

Ginagarantiya ko na marami kang natutunan mula sa artikulong ito. At ako ay masaya na ibahagi sa iyo ang isang mahusay na katulong upang tulungan kang magbigay ng suporta at nakabubuo na feedback sa isang mas komportable at nakakaengganyo na paraan.

💡Magbukas ng account sa AhaSlidesngayon at magsagawa ng anonymous na feedback at survey nang libre.

Ref: Harvard Business Review | Sala-sala | 15five | salamin | 360 Pag-aaral