Ang SWOT analysis ay isa sa mga pinakamalawak na ginagamit na kasangkapan sa estratehiya sa mundo, at isa rin sa mga pinakamadalas gamitin nang mali. Pinupuno ng mga pangkat ang apat na kahon, tumatango, at nagpapatuloy nang walang ginagawa sa mga resulta.
Ang mismong balangkas ay diretso. Ang nakakalito sa mga tao ay ang pag-alam kung ano talaga ang hitsura ng magagandang SWOT output, at kung paano ito gawing mga desisyon. Ang gabay na ito ay gumagamit ng mga totoong halimbawa sa antas ng kumpanya at sa antas ng HR at L&D, ipinapaliwanag kung saan gumagana nang maayos ang tool, at sumasaklaw kung paano patakbuhin ang isang SWOT session na magbubunga ng isang bagay na magagamit.
Mahusay na gumagana ang SWOT bilang isang yugto sa mas malawak na proseso ng pagbuo ng ideya. Tingnan kung paano ito umaakma sa iba pang mga pamamaraan sa ating kumpletong gabay sa brainstorming.
Ano ang SWOT analysis (at saan ito nagmula)
Ang SWOT ay nangangahulugang Kalakasan, Kahinaan, Oportunidad, at Banta. Ang unang dalawa ay mga panloob na salik — mga bagay na kontrolado ng iyong organisasyon. Ang pangalawa ay mga panlabas — mga kondisyon sa merkado o kapaligiran na hindi mo kontrolado ngunit kailangang tugunan.
Ang balangkas ay binuo sa Stanford Research Institute noong dekada 1960 ng isang pangkat na pinamunuan ni Albert Humphrey, na orihinal na nasa ilalim ng pangalang SOFT analysis. Pinalitan ito ng pangalang SWOT noong bandang 1964 nang iprisinta ito sa isang seminar sa Zurich [1]. Ang balangkas na iyon ay nanatiling halos buo sa loob ng animnapung taon, na nagpapakita ng gamit nito bilang isang istruktura ng pag-iisip, kahit na ang pagpapatupad ay lubhang magkakaiba.
Simple lang ang pangunahing lohika: bago ka gumawa ng mga estratehikong desisyon, dapat mong malaman kung ano ang mga posibleng mangyari sa iyo (mga kalakasan), kung saan ka nakalantad (mga kahinaan), kung anong mga panlabas na kondisyon ang maaari mong samantalahin (mga pagkakataon), at kung ano ang maaaring makapinsala sa iyo (mga banta). Ang pag-unawa sa lahat ng apat na kategorya nang magkakasama ang siyang dahilan kung bakit kapaki-pakinabang ang pagsusuri, hindi ang pagsusuri sa bawat isa nang mag-isa.
Mga totoong halimbawa ng SWOT ng kumpanya
Ang mga sumusunod na halimbawa ay hango sa mga kumpanyang sinuri ng publiko. Magagamit ang mga ito bilang mga sanggunian kapag bumubuo ng sarili mong pagsusuri, dahil ipinapakita nito kung ano ang hitsura ng mga konkreto at tiyak na SWOT item kumpara sa mga malabong paglalahat.
Nike
Kalamangan: Ang halaga ng tatak ng Nike ay niraranggo sa ika-9 na pwesto sa buong mundo ng Interbrand, na may tinatayang halaga na $53.7 bilyon [2]. Ang direktang channel nito sa mga mamimili ay bumubuo ng mas mataas na kita kaysa sa pakyawan at nagbibigay sa kumpanya ng first-party na datos kung paano talaga namimili at bumibili ang mga customer. Ang inobasyon ng produkto sa performance footwear ay lumilikha ng isang pare-parehong kalamangan sa kompetisyon.
Mga kahinaan: Ang kita ay labis na nakatuon sa mga sapatos, na lumilikha ng kahinaan kung magbabago ang mga kagustuhan ng mga mamimili. Ang Nike ay nahaharap sa patuloy na kritisismo dahil sa mga gawi sa paggawa sa supply chain nito, na pana-panahong lumilitaw bilang isang panganib sa reputasyon.
Mga Oportunidad: Pinalawak ng Athleisure ang mga pagkakataon kung saan ang mga damit pang-atleta ay katanggap-tanggap sa lipunan, na nagpapalawak sa merkado na maaaring matugunan. Ang paglago sa India at Timog-silangang Asya ay kumakatawan sa isang mahalagang pangmatagalang pagkakataon habang tumataas ang kita ng mga nasa gitnang uri.
Mga banta: Tumindi ang kompetisyon mula sa Adidas, Under Armour, On Running, at Hoka, kung saan ang mga mas bagong tatak ay nakakakuha ng bahagi sa mga kategorya ng pagtakbo at panlabas na aktibidad. Pinapahina ng mga pekeng produkto ang equity ng tatak at inililihis ang kita, lalo na sa mga pamilihan na may mas mahinang pagpapatupad ng intellectual property.
mansanas
Kalamangan: Hawak ng Apple ang nangungunang puwesto sa pandaigdigang ranggo ng tatak ng Interbrand sa loob ng sampung magkakasunod na taon, na may halaga ng tatak na $488.9 bilyon [2]. Ang mahigpit na integrasyon sa pagitan ng hardware, software, at mga serbisyo ay lumilikha ng mataas na gastos sa paglipat at malakas na pagpapanatili ng customer. Ang gross margins ay higit na lumampas sa average ng industriya para sa mga consumer electronics.
Mga kahinaan: Nililimitahan ng premium na presyo ang abot ng Apple sa mga pamilihang sensitibo sa presyo, lalo na sa mga umuusbong na ekonomiya. Nililimitahan ng saradong ecosystem ang pagiging tugma sa mga produktong third-party, na itinuturing na nakakapigil sa ilang mga mamimili sa negosyo.
Mga Oportunidad: Ang augmented at mixed reality ay kumakatawan sa isang mahalagang larangan ng pag-unlad, gaya ng ipinakita ng paglulunsad ng Vision Pro ng Apple. Ang patuloy na paglago sa mga digital na serbisyo (Apple TV+, Apple Music, iCloud) ay nagdaragdag ng paulit-ulit na kita bukod pa sa mga benta ng device.
Mga banta: Ang mga pagbabago-bago ng pera ay nakakaapekto sa kakayahang kumita kapag lumakas ang dolyar ng US, dahil ang karamihan sa kita ng Apple ay nagmumula sa labas ng US. Ang pagsusuri sa antitrust sa EU at US kaugnay ng mga kasanayan sa App Store ay lumilikha ng pagkakalantad sa mga regulasyon.
Birago
Kalamangan: Ang Amazon Web Services ang nangunguna sa pandaigdigang merkado sa cloud computing at nag-aambag ng hindi proporsyonal na bahagi ng kita ng kumpanya sa pagpapatakbo, na sumusuporta sa manipis na mga margin sa tingian. Ang imprastraktura ng Amazon para sa katuparan at logistik ay isa sa mga pinakasopistikadong network ng pamamahagi na naitayo kailanman.
Mga kahinaan: Nilalayon na manatiling manipis ang kita sa tingian, na nag-iiwan sa Amazon na lubos na umaasa sa AWS para sa kakayahang kumita. Ang kumpanya ay nahaharap sa patuloy na kritisismo dahil sa mga kondisyon sa pagtatrabaho sa bodega, na nagdulot ng negatibong epekto sa media at aktibidad sa pag-oorganisa ng mga manggagawa sa maraming bansa.
Mga Oportunidad: Ang pagpapalawak sa pangangalagang pangkalusugan, produksyon ng media, at digital advertising ay nagbibigay sa Amazon ng karagdagang mga daluyan ng kita na may mataas na margin na hindi umaasa sa negosyo ng tingian. Ang mga umuusbong na merkado sa Latin America at Timog-silangang Asya ay kumakatawan sa malaking hindi pa nagagamit na potensyal ng e-commerce.
Mga banta: Tumitindi ang pagsisiyasat ng mga regulasyon hinggil sa mga alalahanin sa antitrust sa US at EU. Parehong agresibong namumuhunan ang Microsoft Azure at Google Cloud sa imprastraktura ng cloud, na naglalapat ng mapagkumpitensyang presyon sa AWS.
Mga halimbawa ng SWOT ng HR at L&D
Ang SWOT analysis ay madaling mailalapat sa mga panloob na tungkulin tulad ng sa buong organisasyon. Ginagamit ito ng mga HR at L&D team para sa pagpaplano ng mga manggagawa, pagsusuri ng programa, at pagtukoy kung saan ilalaan ang limitadong badyet sa pagsasanay.
Halimbawa ng SWOT ng departamento ng HR
Kalamangan: Isang mahusay na naitatag na proseso ng onboarding na patuloy na nagpapaikli sa oras ng pagiging produktibo para sa mga bagong empleyado. Isang malakas na internal employee referral network na nagpapababa ng cost-per-hire.
Mga kahinaan: Ang sistema ng pamamahala ng pagganap ay luma na at malawakang kinasusuklaman ng mga tagapamahala, na nagreresulta sa mababang antas ng pagkumpleto sa mga siklo ng pagsusuri. Limitado ang kapasidad na suriin ang datos ng mga tao, kung saan karamihan sa mga pag-uulat ay ginagawa nang manu-mano sa mga spreadsheet.
Mga Oportunidad: Ang paggamit ng mga kagamitang HRIS ay maaaring magpalaya sa mga kawani ng HR mula sa gawaing administratibo at maglipat ng kapasidad patungo sa estratehikong pagpaplano ng lakas-paggawa. Ang lumalaking interes ng mga empleyado sa mga flexible na kaayusan sa pagtatrabaho ay lumilikha ng pagkakataon na pag-iba-ibahin ang value proposition ng employer nang hindi tinataasan ang base compensation.
Mga banta: Ang masikip na merkado ng paggawa sa mga teknikal na posisyon ay nagpapahirap at nagpapamahal sa pagkuha ng mga talento. Nag-anunsyo ang mga kakumpitensya ng pinahusay na mga patakaran sa parental leave at remote work na maaaring makaakit ng mga kandidato palayo.
Halimbawa ng SWOT ng programang L&D
Kalamangan: Ang mga eksperto sa paksa sa buong negosyo ay handang mag-ambag sa panloob na nilalaman ng pagsasanay, na nagbabawas sa pagdepende sa mga panlabas na vendor. Ang isang kamakailang paglipat sa isang sistema ng pamamahala ng pagkatuto ay nagdulot ng magagamit na datos ng pagkumpleto ng kurso sa unang pagkakataon.
Mga kahinaan: Karamihan sa mga umiiral na nilalaman ay puno ng slide at pasibo, na may mababang marka ng pakikipag-ugnayan sa mga survey pagkatapos ng pagsasanay. Kulang ang kadalubhasaan sa disenyo ng pagtuturo sa loob ng kumpanya ng L&D, kaya mabagal ang pagbuo ng mga bagong programa.
Mga Oportunidad: Ang tumataas na interes sa microlearning at on-demand na nilalaman ay lumilikha ng pagkakataong i-update ang format ng paghahatid nang hindi muling binubuo ang bawat kurso mula sa simula. Ang mga tool sa pag-author ng nilalaman na tinutulungan ng AI ay maaaring mapabilis ang produksyon para sa isang maliit na koponan.
Mga banta: Maaaring mabawasan ng presyur sa badyet ang bilang ng mga tauhan na magagamit para sa pagpapadali ng programa. Ang mabilis na pagbabago sa mga kasanayang kinakailangan para sa mga pangunahing tungkulin ay nangangahulugan na ang nilalaman ay maaaring mabilis na maging lipas na sa panahon, na lumilikha ng pasanin sa pagpapanatili.
Mga halimbawa ng SWOT para sa personal at pangkatan
Epektibong nasusukat ang SWOT analysis para sa indibidwal na pagpaplano ng karera at pagtatasa sa antas ng pangkat.
Indibidwal na SWOT sa karera
Maaaring ganito ang istruktura ng isang project manager na naghahanda para sa isang talakayan tungkol sa promosyon:
Ginagawang kasangkapan sa paghahanda ng balangkas na ito ang pagsusuri: punan ang kakulangan sa kahinaan bago magbukas ang tungkulin, iposisyon ang oportunidad habang mayroon pa, at maging handa na magpakita ng kaibahan laban sa panlabas na kompetisyon.
SWOT ng Koponan
Maaaring suriin ng isang pangkat ng L&D na nagpapatakbo ng isang estratehikong pagpaplano sa labas ng site ang sarili nitong mga kakayahan:
Ang kahalagahan dito ay ang pagbibigay sa koponan ng tapat at ibinahaging pananaw sa kanilang posisyon bago subukang planuhin kung ano ang susunod nitong gagawin.
Paano magpatakbo ng isang SWOT session na magbubunga ng mga resulta
Magiging kapaki-pakinabang lamang ang pagsusuri kung ang mga tao sa silid ay tapat at magagamit ang resulta. Ilang praktikal na punto:
Magtakda ng malinaw na saklaw bago ka magsimula. Ang SWOT analysis sa antas ng "buong kumpanya" ay nagbubunga ng malabong mga output. Ang SWOT analysis para sa "aming onboarding program" o "ang performance ng aming sales team sa rehiyon ng APAC" ay nagbubunga ng mga tiyak at naaaksyunang mga output. Limitado ang saklaw bago magsimula ang pulong.
Bumuo ng mga aytem nang paisa-isa, pagkatapos ay talakayin bilang isang grupo. Kung didiretso ka sa talakayan ng grupo, ang pananaw ng pinakamatandang tao ang mas nangingibabaw at ang mga tao ay nagpaparami ng mga naunang kontribusyon nang hindi sinusuri nang mabuti ang mga ito. Bigyan muna ang mga kalahok ng limang minuto para isulat ang sarili nilang mga SWOT item, pagkatapos ay magbahagi at magsama-sama.
Itulak para sa mga detalye. Hindi kapaki-pakinabang ang "malakas na brand". Kapaki-pakinabang ang "Ang aming NPS ay 72, kumpara sa average ng industriya na 45, na nagbibigay sa amin ng referral advantage na hindi pa namin lubos na nagagamit". Kapag may lumabas na malabong item, itanong: ano ang ebidensya? Paano namin nalaman?
Suriing muli ang mga kuwadrante. Ang tunay na gawaing analitikal ay nangyayari kapag pinaghahambing mo ang mga quadrant sa halip na ituring ang mga ito nang hiwalay. Ang isang estratehiyang SO ay gumagamit ng mga kalakasan upang samantalahin ang mga oportunidad. Ang isang estratehiyang WT ay nagpapaliit ng mga kahinaan at umiiwas sa mga banta. Ang isang estratehiyang WO ay tumutugon sa mga kahinaan upang habulin ang isang oportunidad. Ang isang estratehiyang ST ay gumagamit ng mga kalakasan upang ipagtanggol laban sa mga banta. Karamihan sa mga koponan ay ganap na nilalaktawan ang hakbang na ito, kaya naman ang mga sesyon ng SWOT ay kadalasang walang nalilikhang anumang aksyon.
Magtalaga ng mga may-ari at mga deadline sa mga prayoridad na lalabas. Tapusin ang sesyon gamit ang tatlo hanggang limang prayoridad na aytem at isang malinaw na may-ari at timeline para sa bawat isa. Kung wala iyon, mananatili ang pagsusuri sa isang shared drive at walang magbabago.
Mga karaniwang pagkakamali sa SWOT
Paglilista ng napakaraming aytem. Ang isang SWOT matrix na may 15 aytem sa bawat quadrant ay hindi isang estratehiya, ito ay isang brainstorming. Panatilihin ito sa lima o anim na pinakamahalagang salik sa bawat quadrant at maging walang awa sa kung ano talaga ang mahalaga.
Pagtrato sa mga kahinaan bilang kahihiyan. Kadalasang iniiwasan ng mga koponan na maglagay ng mga tunay na kahinaan sa board dahil parang kritisismo ito. Ang isang kapaki-pakinabang na SWOT ay nangangailangan ng isang tapat na internal audit. Ang mga kahinaang hindi lumalabas sa pagsusuri ay hindi natutugunan.
Nakatuon lamang sa kasalukuyan. Dapat makuha ng SWOT ang kasalukuyang realidad at mga posibleng trend. Ang isang oportunidad na umiiral ngayon ay maaaring magsara sa loob ng 12 buwan. Ang isang banta na tila malayo ay maaaring dumating nang mas mabilis kaysa sa inaasahan. Gamitin ang magagamit na datos upang masuri ang tiyempo, hindi lamang ang pag-iral.
Nakalilitong panloob at panlabas na mga salik. Ang mga kalakasan at kahinaan ay mga bagay na nasa ilalim ng iyong kontrol; ang mga oportunidad at banta ay mga panlabas na kondisyon. Ang isang karaniwang pagkakamali ay ang paglalagay ng mga pagbabago sa merkado sa kahon ng mga kahinaan o mga panloob na problema sa kahon ng mga banta. Mahalaga ang pagkakaiba dahil magkakaiba ang mga tugon: maaari mong ayusin ang isang kahinaan, ngunit maaari ka lamang tumugon sa isang banta.
Pagpapatakbo ng mga sesyon ng SWOT kasama ang AhaSlides
Mas epektibo ang mga SWOT workshop kapag lahat ay nag-aambag, hindi lang ang pinakamalakas na boses. AhaSlides Hinahayaan ka nitong patakbuhin ang yugto ng pagbuo ng item bilang isang anonymous poll o open-text brainstorm, para magsumite ang mga kalahok ng sarili nilang SWOT inputs nang walang pressure ng grupo na nakakaapekto sa kanilang isinusulat.
Maaari mong ipakita ang mga nakalap na input sa totoong oras, pagkatapos ay gamitin ang sesyon upang pagsama-samahin, talakayin, at bigyan ng prayoridad ang mga ito. Para sa mga pangkat ng L&D at HR na nagpapatakbo ng mga offsite na pagpaplano o mga araw ng estratehiya, ang pamamaraang ito ay palaging nagpapakita ng mga bagay na hindi kailanman lilitaw sa isang karaniwang sesyon ng whiteboard, lalo na tungkol sa mga kahinaan at banta, kung saan ang mga tao ay madalas na nag-aatubiling magsalita muna.
Pagkatapos ng sesyon, direktang ine-export ang mga resulta para ang mga inunahang output ay direktang mailagay sa mga dokumento ng pagpaplano sa halip na muling i-type mula sa mga larawan ng whiteboard.
Pinagmumulan ng
[1] Humphrey, A. (2005). "SWOT Analysis para sa Pagkonsulta sa Pamamahala." Newsletter ng mga Alumni ng SRI. Buod ng kasaysayan ng SWOT sa RapidBI
[2] Interbrand. Mga Ranggo ng Pinakamahusay na Pandaigdigang Tatak 2023. https://interbrand.com/best-global-brands/
[3] AIHR. "Paano Magsagawa ng HR SWOT Analysis." https://www.aihr.com/blog/hr-swot-analysis/
