Mga halimbawa ng pambu-bully sa lugar ng trabaho: 25 pag-uugali, mula halata hanggang sa banayad

Sa Lugar ng Trabaho, ang Bullying Institute Survey sa US noong 2024, 32.3% ng mga nasa hustong gulang na Amerikano ang nagsabing sila ay na-bully sa trabaho. Iyan ay isang self-reported poll, hindi bilang ng mga kaso, ngunit ipinapakita nito kung gaano kadalas ang karanasang ito. Ang mas mahirap na bahagi ay ang pag-alam kung kailan mahalaga ang iyong nakikita.

Ang listahang ito ay nagbibigay sa iyo ng 25 halimbawa ng pambu-bully sa lugar ng trabaho sa 5 set ng 5, mula sa halata hanggang sa banayad. Gamitin ito upang pangalanan ang isang pag-uugali, upang suriin ang iyong sariling mga gawi o upang simulan ang isang pag-uusap ng pangkat. Ang bawat set ay may Ang aming pumili, ang halimbawang unang pag-uusapan natin, na may isang linya kung bakit.

Ano ang pambu-bully sa lugar ng trabaho, at ano ang hindi

Ang serbisyong tagapayo sa UK Ayon kay Acas, walang legal na kahulugan ng bullying, ngunit inilalarawan ito bilang hindi kanais-nais na pag-uugali mula sa isang tao o grupo na maaaring nakakasakit, nakakatakot, malisyoso o nakakainsulto, o isang pang-aabuso o maling paggamit ng kapangyarihan na sumisira, nagpapahiya, o nagdudulot ng pisikal o emosyonal na pinsala. Idinagdag ni Acas na maaari itong maging isang regular na pattern ng pag-uugali o isang minsanang insidente, at maaari pa rin itong maging pambu-bully kung hindi ito namamalayan ng tao. Marami sa mga halimbawa sa ibaba ang nagdudulot ng kanilang pinsala sa pamamagitan ng pag-uulit.

Ang pambu-bully ay hindi katulad ng patas na pamamahala. Nagbigay si Acas ng halimbawa ng isang manager na nakikipag-usap nang pribado sa isang miyembro ng koponan tungkol sa mga pagkakamali sa kanilang trabaho, ipinapaliwanag ang mga problema at ipinapakita kung paano itama ang mga ito. Iyon ay nagsisilbing tagapamahala nang naaayon, kahit na mahirap pakinggan ng tao ang feedback. Ipinapakita ng mga kasunod na halimbawa ni Acas kung paano ito natumba: ang pagsuri sa lahat ng trabaho ng taong iyon at pag-email tungkol sa bawat maliit na pagkakamali ay malamang na pambu-bully kahit na hindi ito namamalayan ng manager, at ang pagpuna sa kanila sa harap ng iba ay hayagang at malubhang pambu-bully.

Isang tala tungkol sa batas bago ang listahan. Sa Estados Unidos, ang pambu-bully sa pangkalahatan ay hindi labag sa batas sa sarili nito sa ilalim ng pederal na batas. Ang EEOC Sinasabing ang panliligalig ay nagiging labag sa batas kapag ito ay batay sa isang protektadong katangian, tulad ng lahi, kasarian, edad o kapansanan, at ang pagtitiis nito ay nagiging isang kondisyon ng pagpapanatili sa trabaho o ito ay malubha o laganap nang sapat upang lumikha ng isang masungit, nakakatakot o mapang-abusong kapaligiran. Sa UK, sinabi ni Acas na ang pambu-bully na may kaugnayan sa isang protektadong katangian sa ilalim ng Equality Act 2010 ay maaaring maging diskriminasyon. Ang post na ito ay hindi nagbibigay ng legal na payo, at ang mga patakaran ay nag-iiba ayon sa bansa.

Unang Bahagi: Pasalitang Pambubulas

Set 1: Ang naririnig ng mga tao

1. Pagsigaw o pagmumura sa isang tao. Maaaring tungkol ito sa isang deadline, ngunit ang dami ng tao at ang target ay ginagawa itong nakakatakot.
2. Mga insulto at pagtawag ng pangalan. Mga komento tungkol sa katalinuhan, hitsura, o kakayahan ng isang tao, biro man o hindi ang mga ito.
3. Pagmamaliit sa mga pagpupulong. Isinasama ni Acas ang paulit-ulit na pagpuna sa isang tao sa mga pulong bilang halimbawa. Ang pagtataas ng kilay at ang "gaya ng sinabi ko dati" ay maituturing na isang bagay na paulit-ulit na nakatuon sa isang tao.
4. Nanunuya. Panggagaya sa impit, boses o paraan ng pagsasalita ng isang tao, o paggawa ng kanilang pagkakamali bilang isang paulit-ulit na biro.
5. Mga banta. Mga pahiwatig tungkol sa trabaho, shift, o reputasyon ng isang tao kung hindi sila susunod.

Ang aming pinili: halimbawa 3, pagmamaliit sa mga pagpupulong. Nakikita ito ng lahat ng naroroon, at maaaring mahirapan ang mga kasamahan na hamunin ang isang nakatatandang tao sa publiko. Madali itong maituring na "istilo lang nila".

Ikalawang Bahagi: Pagbubukod sa lipunan

Set 1: Sino ang hindi kasama

6. Hindi paglalagay ng mga imbitasyon sa isang tao. Nangyayari ang pananghalian ng koponan, ang group chat o ang pagsisimula ng proyekto, at walang isang tao ang hindi sinasabihan. Inililista ni Acas ang pagbubukod ng isang tao sa mga sosyal na kaganapan ng koponan bilang pambu-bully.
7. Ang tahimik na pagtrato. Sinasagot ng mga kasamahan ang lahat ng iba at binabalewala ang mga pagbati at mensahe ng isa.
8. Pagkalat ng mga tsismis. Kasama sa Acas ang pagkalat ng mga malisyosong tsismis tungkol sa isang tao. Ang tsismis ay pambu-bully kapag tinatarget nito ang isang tao at nilayon nitong sirain ang kanilang katayuan.
9. Pagtalikod at pagsasara ng hanay. Nahihinto ang mga pag-uusap kapag may pumasok, o kapag inayos ng grupo ang kanilang mga sarili para wala nang upuan para sa kanila.
10. Pag-aalis ng responsibilidad sa isang tao sa mga desisyon. Ang isang taong ang trabaho ay nakasalalay sa isang desisyon ang siyang huling nakakaalam tungkol dito, o hindi kailanman nakakaalam.

Ang aming pinili: halimbawa 7, ang hindi pagpansin o pag-uusap. Walang mai-quote o mai-screenshot, kaya maaaring mahirap itong patunayan. Maaaring magtaka ang taong nakatanggap ng impormasyon kung guni-guni lang nila ito. Makakatulong ang pagpapangalan nito.

Ikatlong Yugto: Pananabotahe sa Trabaho

Set 1: Paano ginagawang mas mahirap ang trabaho

11. Pagtatago ng impormasyon. Ang mga pangunahing file, password, o konteksto ay nahuhuli o hindi dumarating, kaya mukhang hindi handa ang tao.
12. Mga imposibleng deadline. Isang tao ang binibigyan ng trabahong hindi kayang tugunan. Inililista ni Acas ang sadyang pagbibigay sa isang tao ng mas mabigat na trabaho kaysa sa iba.
13. Pagkuha ng kredito. Ang mga ideya at resulta ay inilalahad bilang sa ibang tao, o ang pangalan ng isang tao ay inilalagay sa isang ulat.
14. Paghahanda sa isang tao para sa pagkabigo. Malabong mga tagubilin, tapos pupunahin kung mali.
15. Patuloy na inililipat ang mga poste ng goal. Ang mga target ay nagbabago nang walang paunang abiso at ang tao ay minamarkahan nang mas mababa kumpara sa mga luma.

Ang aming pinili: halimbawa 14, paglalagay ng isang tao sa alanganin. Parang ordinaryong pamamahala ng pagganap lang ito sa papel, kaya madaling hindi ito maintindihan ng ibang tao. Ang palatandaan ay isang padron: hindi malinaw ang mga tagubilin para sa iisang tao lamang.

Ika-4 na Yugto: Malinaw at palihim na pambu-bully

Set 1: Mahirap ituro

16. Papuri na may backhanded na tono. "Magaling, para sa isang taong may karanasan ka na." Mabait itong pakinggan pero nakakairita.
17. Umiikot ang mga mata at bumuntong-hininga. Isang tingin o tunog sa bawat pagkakataong magsalita ang isang tao. Ito ay maaaring itanggi, kaya bihirang hamunin.
18. Pagmamanipula ng isang tao gamit ang micromanaging. Sinusuri ang lahat ng trabaho ng isang tao at nag-email tungkol sa bawat maliit na pagkakamali habang ang iba ay pinagkakatiwalaan. Inilalarawan ng Acas ang padron na ito sa sarili nitong halimbawa.
19. Pagbabantay sa tarangkahan. Pagpipigil sa mga pagpapakilala, pagsasanay o pagbibigay ng pagkakataong sumali sa isang proyekto, kaya hindi lumago ang tao.
20. Uyam. Mga salitang palaging "biro lang", palaging nakasisira sa iisang tao.

Ang aming pinili: halimbawa 16, papuri gamit ang backhanded na kamay. Ito ay isang paraan kung paano nakatago ang banayad na pambu-bully sa paningin ng lahat, dahil naririnig ng target ang papuri at mas lumalala ang pakiramdam. Kung nakikilala mo ito sa iyong sarili, isulat muli ang pangungusap upang ang papuri ay maituturing na walang iba.

Ika-5 Bahagi: Cyberbullying sa trabaho

Set 1: Online at wala sa oras ng trabaho

21. Mga mensaheng pagalit. Mga malupit, sarkastiko, o nakakahiyang email at mensahe sa chat, na kadalasang kinopya rin ang iba pa.
22. Hindi pagsali sa mga chat ang isang tao. Isang side channel ang ginagawa at walang idinaragdag na kahit isang tao. Inililista rin ni Acas ang mga nakakahiya o nagbabantang komento o larawan sa social media bilang pambu-bully.
23. Mga pampublikong panawagan. Pagpuna sa trabaho ng isang tao sa isang channel kahit na sapat na ang isang pribadong mensahe.
24. Pagbabahagi ng mga screenshot. Pagpapasa ng mensahe ng isang tao para sa panlilibak.
25. Mga tambak na pagkain pagkatapos ng oras ng trabaho. Mga mensahe tuwing hatinggabi, paulit-ulit na habulan, o pagdagsa ng mga tugon sa iisang tao.

Ang aming pinili: halimbawa 23, mga pampublikong panawagan. Ang mga WBI 2021 survey natuklasan na, sa mga remote worker, ang pambu-bully ay kadalasang nangyayari sa mga virtual na pagpupulong kaysa sa email. Ang pagtawag sa isang tao sa harap ng isang buong tawag o channel ay ang online na bersyon ng pagmamaliit sa isang pagpupulong.

Ano ang susunod na gagawin

Kung sa tingin mo ay binu-bully ka, o nasaksihan mo na ang nangyari, narito ang isang paraan para gawin ang mga unang hakbang. Ang payo sa ibaba ay ang mga sumusunod Gabay ni Acas.

1. Suriin ang padron. Pag-usapan ito sa isang taong pinagkakatiwalaan mo. Ang isang mapang-asar na pag-uusap ay hindi pambu-bully; maaaring ang isang gawi na nagpapahirap sa iyong trabaho o nagpaparamdam sa iyong maliit.
2. Magtago ng rekord. Isulat ang nangyari, ang naramdaman mo, ang mga petsa at oras, anumang ebidensya tulad ng mga email o screenshot at sinumang mga saksi. Ayon kay Acas, karamihan sa pambu-bully ay nangyayari nang hindi nakikita, kaya ang kakulangan ng mga saksi ay hindi dapat maging hadlang sa iyong pag-uulat nito.
3. Kausapin mo ang tao, kung sa tingin mo ay ligtas ka. Ipaliwanag ang kanilang ginawa at kung ano ang naging epekto nito sa iyo, manatiling kalmado at maging matatag, huwag agresibo. Kung ayaw mo, ipadala ito sa isang email o magtanong sa iyong manager o isang kinatawan ng unyon ng manggagawa.
4. Gamitin ang pamamaraan ng iyong employer. Ayon kay Acas, karaniwang pinakamahusay na ipaalam muna ito nang impormal, ngunit sundin ang pormal na ruta kung hindi ito gumana o kung ang pag-uugali ay seryoso.
5. Alamin ang iyong mga limitasyon. Pinoprotektahan ng batas sa trabaho ng US ang mga taong nagrereklamo tungkol sa diskriminasyon o panliligalig batay sa isang protektadong katangian. EEOC Sinasabing ipinagbabawal din ng mga batas laban sa diskriminasyon ang panliligalig bilang pagganti sa pagsasampa ng kaso ng diskriminasyon, pakikilahok sa isang imbestigasyon o kaso, o pagsalungat sa mga gawi sa pagtatrabaho na makatuwirang pinaniniwalaan mong may diskriminasyon. Ang pambu-bully na walang protektadong link ay maaaring hindi sakop, kaya makipag-ugnayan sa regulator o sa isang abogado sa pagtatrabaho.

Kung namamahala ka ng isang pangkat, tandaan ang bilang ng WBI sa itaas: halos isang-katlo ng mga nasa hustong gulang sa US ang nagsasabing sila ay na-bully sa trabaho. Ang mga taong nakakaranas nito ay maaaring hindi ito sabihin nang walang paunang utos, kaya naman mahalaga ang pagtatanong, nang ligtas at nang hindi nagpapakilala.

Mga paraan para mag-host ng team pulse kasama ang AhaSlides

Hindi mapapalitan ng pulse check ang iyong pamamaraan. Ipinapakita nito sa iyo kung ano ang nakikita ng mga tao at binibigyan ang mga taong mas tahimik ng ligtas na paraan upang sabihin ito. Gamitin ang 25 halimbawa sa itaas bilang nilalaman.

1. Iskala ng Rating: "Gaano mo kadalas ito nakita?" Kumuha ng isang set ng 5 at humingi ng rating mula 1 (hindi kailanman) hanggang 5 (madalas) sa bawat halimbawa. Ipinapakita ng mga average kung saan magsisimula.
2. Pumili ng Sagot: pambu-bully o patas na pamamahala? Ilarawan ang isang sitwasyon, tulad ng isang tagapamahala na sinusuri lamang ang trabaho ng isang tao, at hayaan ang mga tao na pumili. Pagkatapos ay pag-usapan kung bakit. Ito ay isang mabuting paraan upang gamitin ang sariling halimbawa ng patas na pamamahala ni Acas.
3. Word Cloud: "Isang salita para sa isang magalang na koponan." Ang mga salitang pinipili ng mga tao ay nagsasabi sa iyo kung ano ang gusto nila mula sa isa't isa.
4. Bukas ang Lahat, hindi nagpapakilala: "Isang pag-uugali na dapat nating pag-usapan." Kolektahin ang mga sagot nang walang pangalan at basahin ang mga tema.

Kung gusto mo ng handa nang sesyon, ang template ng kursong Respectful workplace at anti-bullying ay magbibigay sa iyo ng mga slide na maaari mong iakma.

Mga madalas itanong

Ano ang mga halimbawa ng pambu-bully sa lugar ng trabaho?

Sigawan, pagbubukod, pagsabotahe, at paulit-ulit na pagmamaliit. Inililista rin ni Acas ang pagkalat ng mga tsismis, pagbibigay sa isang tao ng mas mabigat na trabaho kaysa sa iba, at mga nakakahiyang komento sa social media.

Ilegal ba ang pambu-bully sa lugar ng trabaho?

Sa Estados Unidos, hindi ito nag-iisa sa ilalim ng pederal na batas. Maaari itong maging labag sa batas kapag ito ay panliligalig na nauugnay sa isang protektadong katangian at malubha o laganap. Sa UK, walang tiyak na batas laban sa pambu-bully, ngunit maaari itong maging diskriminasyon sa ilalim ng Equality Act 2010 o, kung sapat na malubha upang mapilitan ang isang tao na magbitiw sa trabaho, ayon kay Acas.

Ano ang banayad na pambu-bully sa trabaho?

Mga palihim na pag-uugali tulad ng papuri nang pabaligtad, pag-ikot ng mata, panunuya o pag-iingat, na paulit-ulit sa paglipas ng panahon. Ang bawat pangyayari ay mukhang maliit, at ang padron ang siyang nakakasakit.

Paano ko irereport ang bullying sa trabaho?

Gamitin ang pamamaraan ng iyong employer at magtago ng nakasulat na talaan. Magsimula sa mga petsa, kung ano ang sinabi o ginawa, anumang ebidensya at anumang mga saksi, pagkatapos ay ipahayag ito nang impormal sa iyong manager o HR, o pormal kung hindi ito gumana.

Saan magsisimula

Pumili ng isang set mula sa listahan at gamitin ito ngayong linggo: alinman para suriin ang sarili mong mga gawi o bilang isang senyales para sa isang maikling pag-uusap ng pangkat.