Account Manager

Naghahanap kami ng isang indibidwal na may tiwala sa kanilang mga kasanayan sa komunikasyon, may karanasan sa SaaS sales, at nagtrabaho na sa pagsasanay, pagpapadali, o pakikipag-ugnayan sa empleyado. Dapat ay komportable kang magpayo sa mga customer kung paano magpatakbo ng mas epektibong mga pagpupulong, workshop, at mga sesyon ng pag-aaral gamit ang AhaSlides.

Pinagsasama ng tungkuling ito ang Inbound Sales (paggabay sa mga kwalipikadong lead patungo sa pagbili) kasama ang tagumpay ng customer at pagpapagana ng pagsasanay (pagtiyak na ang mga kliyente ay tumatanggap at nakakakuha ng tunay na halaga mula sa AhaSlides).

Ikaw ang magiging unang punto ng pakikipag-ugnayan para sa maraming customer at isang pangmatagalang kasosyo, na tutulong sa mga organisasyon na mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa audience sa paglipas ng panahon.

Ito ay isang mahusay na tungkulin para sa isang taong mahilig magpayo, magpresenta, lumutas ng problema, at bumuo ng matibay at nakabatay sa tiwala na ugnayan sa mga customer.

Ano ang iyong gagawin

Papasok na benta

• Tumugon sa mga papasok na lead mula sa iba't ibang channel.
• Magsagawa ng malalimang pananaliksik sa account at magrekomenda ng pinakaangkop na solusyon.
• Magbigay ng mga demo ng produkto at mga walkthrough na nakabatay sa halaga sa malinaw na Ingles.
• Makipagtulungan sa Marketing upang mapahusay ang kalidad ng conversion, lead scoring, at mga proseso ng handover.
• Pamahalaan ang mga kontrata, panukala, pag-renew, at mga talakayan sa pagpapalawak nang may suporta mula sa pamunuan ng Sales.

Pagsasanay, onboarding, at tagumpay ng customer

• Manguna sa mga sesyon ng onboarding at training para sa mga bagong account, kabilang ang mga L&D team, HR, trainer, educator, at event organizer.
• Turuan ang mga gumagamit sa mga pinakamahusay na kasanayan para sa pakikipag-ugnayan, disenyo ng sesyon, at daloy ng presentasyon.
• Subaybayan ang pag-aampon ng produkto at iba pang mga senyales upang ma-maximize ang pagpapanatili at matuklasan ang mga pagkakataon sa pagpapalawak
• Proaktibong makipag-ugnayan kung may bumababang paggamit o may lumitaw na mga pagkakataon sa pagpapalawak.
• Magsagawa ng mga regular na check-in o review ng negosyo upang maipabatid ang epekto at halaga.
• Kumilos bilang tinig ng customer sa mga Product, Support, at Growth team.

Ano ang dapat mong maging mahusay

• Karanasan sa pagsasanay, pagpapadali ng L&D, pakikipag-ugnayan sa empleyado, HR, pagkonsulta, o presentasyon coaching (malaking bentahe).
• 3–6+ taon sa Customer Success, Inbound Sales, Account Management, mas mainam kung nasa SaaS o B2B environment.
• Mahusay sa pagsasalita at pagsulat ng Ingles — may kumpiyansang makapanguna sa mga live na demo at pagsasanay.
• Komportableng makipag-usap sa mga manager, trainer, HR Leader, at mga stakeholder sa negosyo.
• Empatiya at kuryusidad upang maunawaan ang mga problema ng customer at makatulong sa paglutas ng mga ito.
• Organisado, maagap, at komportable sa pamamahala ng maraming pag-uusap at mga follow-up.
• Bonus kung nanguna ka sa mga programa sa pamamahala ng pagbabago o mga proyekto sa pagsasanay/pag-aampon sa korporasyon.

Tungkol sa AhaSlides

Ang AhaSlides ay isang plataporma para sa pakikipag-ugnayan sa madla na tumutulong sa mga lider, tagapamahala, tagapagturo, at tagapagsalita na kumonekta sa kanilang madla at mag-udyok ng pakikipag-ugnayan sa totoong oras.

Itinatag noong Hulyo 2019, ang AhaSlides ay pinagkakatiwalaan na ngayon ng milyun-milyong gumagamit sa mahigit 200 bansa sa buong mundo.

Simple lang ang aming pananaw: iligtas ang mundo mula sa nakakabagot na mga sesyon ng pagsasanay, nakakaantok na mga pagpupulong, at mga koponan na walang ginagawa — isa-isang nakakaengganyong slide.

Kami ay isang kumpanyang rehistrado sa Singapore na may mga subsidiary sa Vietnam at Netherlands. Ang aming pangkat na binubuo ng mahigit 50 katao ay sumasaklaw sa Vietnam, Singapore, Pilipinas, Japan, at UK, na pinagsasama-sama ang magkakaibang pananaw at isang tunay na pandaigdigang kaisipan.

Ito ay isang kapana-panabik na pagkakataon upang makapag-ambag sa isang lumalaking pandaigdigang produktong SaaS, kung saan ang iyong trabaho ay direktang humuhubog sa kung paano nakikipag-ugnayan, nakikipagtulungan, at natututo ang mga tao sa buong mundo.

Handa nang mag-aplay?

• Pakipadala ang inyong CV sa ha@ahaslides.com (paksa: “Account Manager na may karanasan sa North America”)