Заходи, спрямовані на залучення співробітників, – це не просто спосіб розпочати роботу чи заповнити час. Стратегічно розроблені, вони є потужними інструментами, що перетворюють пасивну аудиторію на активних учасників, перетворюючи навчальні сесії та командні зустрічі на досвід, що призводить до вимірюваних результатів. Дослідження Gallup постійно показують, що організації з високо залученими командами мають на 23% вищу прибутковість та на 18% вищу продуктивність.
Цей посібник надає тренерам, фахівцям з навчання та розвитку, а також командам з управління персоналом інформацію, що базується на доказах діяльність із залучення працівників які працюють у віртуальному, гібридному та очному середовищі. Ви відкриєте для себе практичні стратегії, які бездоганно інтегруються у ваші існуючі програми, за підтримки інтерактивних інструментів, що спрощують впровадження.
Як вибрати правильні заходи для взаємодії з вашою командою
Не кожна взаємодія підходить для кожної ситуації. Ось як вибрати дії, що підходять для вашого конкретного контексту:
- Розгляньте свою аудиторію: Керівники вищої ланки потребують інших підходів до взаємодії, ніж співробітники першої лінії чи випускники. Підберіть складність та формат заходу відповідно до вподобань та професійного рівня вашої аудиторії.
- Узгодьте з цілями: Якщо ви проводите навчальний сеанс з дотримання вимог, оберіть заходи, які закріплюють ключові концепції за допомогою сценарного навчання. Для командоутворюючих заходів пріоритет надайте заходам, що сприяють співпраці та довірі.
- Облік моделей роботи: Віддаленим командам потрібні віртуальні заходи, розроблені спеціально для цифрового середовища. Гібридні команди отримують користь від заходів, які однаково добре працюють як для очного, так і для віртуального учасника. Офісні команди можуть використовувати фізичний простір та особисту взаємодію.
- Структура балансу та гнучкість: Деякі види діяльності вимагають значної підготовки та налаштування технологій. Інші можна розгорнути спонтанно, коли ви відчуваєте, що енергія вичерпується. Створіть набір інструментів, який включає як заплановані дії, так і швидкі засоби для залучення.
- Забезпечити інклюзивну участь: Забезпечте відповідність активностей інтровертам та екстравертам, людям з різним культурним походженням та різним рівнем технічної зручності. Анонімні інструменти для введення інформації, такі як опитування в реальному часі та сесії запитань і відповідей, дають кожному можливість висловитися.
25+ заходів із залучення співробітників за категоріями
Віртуальні заходи для віддалених команд
1. Опитування в реальному часі для отримання зворотного зв'язку
Під час віртуальних навчальних сесій використовуйте опитування в реальному часі, щоб оцінити розуміння, зібрати думки та підтримувати увагу. Опитування перетворюють односторонні презентації на діалог, надаючи кожному учаснику голос, незалежно від його бажання висловитися на камеру.
Впровадження: У ключових переходах до вашої презентації вставте опитування, в якому попросіть учасників оцінити свою впевненість у матеріалі, проголосувати за тему для подальшого вивчення або поділитися своєю найбільшою проблемою. Миттєво відображайте результати, щоб показати колективну точку зору.
2. Інтерактивні сесії запитань і відповідей
Анонімні інструменти для питань і відповідей усувають бар'єр соціального тиску, який заважає людям ставити запитання під час віртуальних зустрічей. Учасники можуть надсилати запитання протягом усієї сесії, а колеги можуть голосувати за найактуальніші з них.
Впровадження: Розпочніть сесію запитань і відповідей на початку навчання та продовжуйте її. Відповідайте на запитання під час природних перерв або присвятіть останні 15 хвилин питанням, які отримали найбільшу кількість голосів. Це гарантує, що цінний час для обговорення буде зосереджено на тому, що найважливіше для вашої аудиторії.
3. Віртуальні хмари слів
Хмари слів візуалізують колективне мислення в режимі реального часу. Задайте відкрите запитання та спостерігайте, як відповіді учасників створюють динамічну хмару слів, де найпоширеніші відповіді відображаються найбільшими.
Впровадження: Розпочніть сесію з питання: «Яка ваша найбільша проблема з [тема]?» або «Одним словом, як ви ставитеся до [ініціативи]?» Отримана хмара слів дасть вам миттєве уявлення про менталітет аудиторії та забезпечить природний перехід до вашого контенту.
4. Віртуальні конкурси-вікторини
Змагання, засновані на знаннях, активізують віртуальні сесії та закріплюють навчання. Створюйте власні вікторини, які перевіряють розуміння змісту вашого навчання, культури компанії або знань у галузі.
Впровадження: Завершуйте кожен навчальний модуль короткою вікториною з 5 запитань. Ведіть таблицю лідерів протягом кількох сесій, щоб стимулювати дружнє змагання та заохочувати постійну відвідуваність.
Гібридні заходи взаємодії
5. Прийняття рішень за допомогою колеса обертання
Під час формування гібридних команд використовуйте колесо випадкових обертань, щоб відбирати учасників для заходів, вибирати теми для обговорення або визначати переможців призів. Елемент випадковості створює ажіотаж і забезпечує справедливу участь у всіх локаціях.
Реалізація: Відобразіть на екрані колесо обертання з іменами всіх учасників. Використовуйте його, щоб вибрати, хто відповість на наступне запитання, очолить наступну дію або виграє приз.
6. Одночасне опитування в різних місцях
Забезпечте рівні можливості голосування віддалених та офісних учасників, використовуючи інструменти опитування, які працюють однаково незалежно від місцезнаходження. Кожен надсилає відповіді через свій пристрій, забезпечуючи рівномірну участь.
7. Виклики гібридних команд
Розробляйте спільні завдання, які вимагають співпраці між віддаленими та офісними членами команди. Це може включати віртуальні пошуки скарбів, де підказки надходять з обох місць, або завдання з вирішення проблем, що вимагають різних точок зору.
8. Розпізнавання між різними місцями розташування
Створіть культуру вдячності, дозволяючи членам команди визнавати внесок колег незалежно від їхнього місцезнаходження. Цифрові дошки визнання, видимі для всіх членів команди, демонструють досягнення та заохочують позитивну поведінку.
The
Заходи з взаємодії в офісі
9. Інтерактивні презентації з реакцією аудиторії
Навіть у кімнатах для фізичних вправ взаємодія за допомогою пристроїв підвищує залученість. Замість того, щоб просити учасників підняти руки, попросіть їх відповідати через телефони, що забезпечить анонімність та чесність.
10. Вікторини в реальному часі з командними змаганнями
Розділіть свою групу для очного навчання на команди та проведіть змагальні вікторини. Команди надсилають відповіді разом, сприяючи співпраці та роблячи навчання більш запам'ятовуваним завдяки дружньому змаганню.
The
11. Прогулянки галереями
Розмістіть фліпчарти або стенди по кімнаті, кожен з яких зосереджений на різному аспекті вашої навчальної теми. Учасники переміщуються між станціями в невеликих групах, додаючи свої думки та спираючись на внески колег.
12. Сценарії рольових ігор
Для навчання, заснованого на навичках, ніщо не зрівняється з практикою. Створюйте реалістичні сценарії, де учасники можуть застосовувати нові концепції в безпечному середовищі з негайним зворотним зв'язком від тренерів та колег.
Заходи для психічного благополуччя та балансу між роботою та особистим життям
13. Моменти усвідомленості
Починайте або завершуйте сеанси короткими вправами на усвідомленість, спрямованими на контроль. Навіть 3-5 хвилин зосередженого дихання або сканування тіла можуть зменшити стрес і покращити концентрацію на майбутній роботі.
14. Проблеми з оздоровленням
Створюйте щомісячні оздоровчі ініціативи, що заохочують здорові звички, такі як щоденні кроки, споживання води або перерви перед екраном. Відстежуйте прогрес за допомогою простих спільних електронних таблиць або спеціалізованих платформ і святкуйте досягнення разом.
15. Гнучкі формати реєстрації
Замініть жорсткі оновлення статусу гнучкими реєстраціями, де члени команди мають один професійний пріоритет та одну особисту перемогу. Це визнає цілісну людину, виходячи за межі її робочих результатів.
16. Ресурси психічного здоров'я
Надайте чітку інформацію про доступну підтримку психічного здоров’я, ресурси для управління стресом та політику балансу між роботою та особистим життям. Щомісяця проводите опитування щодо них, щоб дізнатися, що відбувається у вашій команді.
Професійний розвиток
17. Сесії обміну навичками Присвятіть щомісячні сесії, де члени команди навчатимуть колег чомусь зі свого досвіду. Це може бути технічна навичка, комунікативна навичка або навіть особистий інтерес, який пропонує свіжий погляд.
18. Програми обіду та навчання
Запрошуйте експертів-доповідачів або проводите дискусії за участю колег під час обідньої перерви. Тривалість сесій має бути менше 45 хвилин, а висновки, які учасники зможуть одразу застосувати, – це важливо. Щоб ваші навчальні сесії справді запам’яталися, подумайте про застосування… методи візуального навчання до ваших слайдів. Це допомагає співробітникам запам'ятовувати складну інформацію набагато довше, ніж стандартні лекції.
The
19. Підбір наставництва
Об’єднуйте менш досвідчених співробітників із досвідченими колегами для структурованого наставництва. Надайте рекомендації та підказки для обговорення, щоб забезпечити продуктивні стосунки.
20. Міжфункціональне спостереження за роботою
Дозвольте співробітникам проводити час, спостерігаючи за колегами в різних відділах. Це розвиває розуміння організації та визначає можливості для співпраці.
Заходи з визнання та святкування
21. Системи визнання колег
Впроваджуйте структуровані програми, в рамках яких співробітники номінують колег за демонстрацію цінностей компанії або досягнення більших результатів. Публікуйте визнання на командних нарадах та у комунікаціях компанії.
22. Святкування пам'ятних дат
Відзначайте річниці роботи, завершення проектів та професійні досягнення. Визнання не вимагає пишних подій; часто публічне визнання та щира подяка мають найбільше значення.
23. Нагороди, засновані на цінностях
Створюйте нагороди, що відповідають цінностям компанії. Коли співробітники бачать, що колег винагороджують за поведінку, яку ви хочете заохочувати, це зміцнює культуру ефективніше, ніж будь-який документ про політику.
Заходи щодо участі в зустрічах
24. Розминка перед зустріччю
Починайте кожну зустріч з короткого завдання для залучення. Це може бути швидке опитування про тиждень, однословне запитання або відповідне питання, що спонукає до роздумів, пов’язане з вашим порядком денним.
25. П'ятниці без зустрічей
Виділіть один день на тиждень як вільний від зустрічей, надаючи співробітникам безперервний час для глибокої роботи. Ця проста політика демонструє повагу до часу та когнітивних здібностей співробітників.
Поширені запитання
Які найефективніші віртуальні заходи для залучення співробітників?
Найефективніші віртуальні заходи поєднують швидку участь (менше 2 хвилин), забезпечують негайний візуальний зворотний зв'язок та працюють на різних рівнях технічних навичок. Живі опитування, анонімні сесії запитань і відповідей та хмари слів постійно забезпечують високий рівень залученості, оскільки вони прості у використанні та надають кожному учаснику рівні права голосу. Віртуальні вікторини добре підходять для закріплення знань, тоді як обговорення в групах дозволяють глибше спілкуватися в менших групах.
Чи дійсно заходи щодо залучення співробітників покращують бізнес-результати?
Так. Широке дослідження Gallup показує, що організації з високо залученими співробітниками мають на 23% вищу прибутковість, на 18% вищу продуктивність та на 43% нижчу плинність кадрів. Однак ці результати є результатом постійних зусиль щодо залучення, а не одноразових заходів. Заходи повинні відповідати вашій організаційній культурі та стратегічним цілям, щоб досягти значущих результатів.
Які найкращі заходи щодо залучення співробітників для малих компаній?
Невеликі компанії мають унікальні переваги, коли йдеться про залучення співробітників. З обмеженим бюджетом, але згуртованими командами, найефективніша діяльність використовує особисті зв'язки та вимагає мінімальних фінансових вкладень.
Почніть із недорогих програм визнання. У невеликих командах кожен внесок видно, тому публічно визнавайте досягнення під час командних зустрічей або за допомогою простих листівок з подякою. Визнання не вимагає вишуканих винагород; справжня вдячність має найбільше значення.
Як ви керуєте заходами із залучення співробітників для великих груп?
Залучення великих груп створює логістичні труднощі, з якими не стикаються малі команди, але правильні заходи та інструменти роблять це керованим. Секрет полягає у виборі заходів, які ефективно масштабуються та не ставлять учасників у невигідне становище залежно від місцезнаходження чи типу особистості.
Використовуйте технології для одночасної участі. Інтерактивні презентаційні платформи дозволяють сотням або навіть тисячам учасників взаємодіяти одночасно через свої пристрої. Опитування в реальному часі збирають інформацію від усіх за лічені секунди, хмари слів миттєво візуалізують колективне мислення, а інструменти запитань і відповідей дозволяють учасникам надсилати запитання та голосувати за них протягом усієї сесії. Це гарантує, що кожна людина має рівні можливості зробити свій внесок, незалежно від того, чи перебуває вона в конференц-залі, чи приєднується віддалено.
Плануйте заходи з елементами для роботи в групах. Для великих зустрічей або конференцій за участю всіх учасників почніть із залучення всієї групи через опитування або вікторини, а потім розділіть їх на менші групи для глибшого обговорення. Це поєднує енергію зібрань у великих групах зі змістовною взаємодією, можливою лише в менших групах.
