Наскільки, на вашу думку, планування Hoshin Kanri є ефективним у сучасному бізнесі? Стратегічне планування розвивається щодня, щоб адаптуватися до постійно мінливого світу, але головними цілями є усунення відходів, покращення якості та підвищення цінності для клієнтів. І на які цілі спрямований план Hoshin Kanri?
Раніше планування Hoshin Kanri було не таким популярним, але багато експертів стверджують, що цей інструмент стратегічного планування є тенденцією, яка набуває популярності та ефективності в поточному бізнес-середовищі, де зміни швидкі та складні. І тепер настав час повернути його назад і максимально використати його.
| Коли було Планування Hoshin Kanri вперше представлено? | 1965 в Японії |
| Хто заснував Hoshin Kanri? | Доктор Йоджі Акао |
| Що ще називають плануванням Хошина? | Розгортання політики |
| Які компанії використовують Hoshin Kanri? | Toyota, HP і Xerox |
Зміст
- Що таке планування Hoshin Kanri?
- Впровадити Hoshin Kanri X Matrix
- Переваги планування Hoshin Kanri
- Недоліки планування Hoshin Kanri
- Як використовувати метод Hoshin Kanri для стратегічного планування?
- Ключові винесення
- ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Що таке планування Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri Planning — це інструмент стратегічного планування, який допомагає організаціям узгодити цілі компанії з повсякденною роботою окремих учасників на різних рівнях. Японською мовою слово «хошін» означає «політика» або «керівництво», а слово «канрі» означає «управління». Отже, цілі слова можна розуміти як «Як ми збираємося керувати нашим напрямком?»
Цей метод виник із економічного менеджменту, який спонукає всіх співробітників працювати над тими самими цілями з метою економічності, підвищення якості та орієнтації на клієнта.
Впровадити Hoshin Kanri X Matrix
Коли згадується планування Hoshin Kanri, його найкращий метод планування процесу візуально представлений у матриці Hoshin Kanri X. Матриця використовується для визначення того, хто над якою ініціативою працює, як стратегії пов’язані з ініціативами та як вони відображаються на довгострокові цілі. Ось як це працює:
- Південь: довгострокові цілі: Першим кроком є визначення довгострокових цілей. У якому загальному напрямку ви хочете рухати свою компанію (відділ)?
- Захід: річні цілі: З довгострокових цілей розробляються річні цілі. Чого ви хочете досягти цього року? У матриці між довгостроковими цілями та річними цілями ви відзначаєте, яка довгострокова ціль узгоджується з якою річною ціллю.
- Північ: пріоритети вищого рівня: Далі ви розробляєте різні дії, якими хочете займатися, щоб досягти річних результатів. У матриці в кутку ви знову пов’язуєте попередні річні цілі з різними пріоритетами для досягнення цих цілей.
- Схід: цілі для покращення: виходячи з пріоритетів найвищого рівня, ви створюєте (числові) цілі, яких потрібно досягти цього року. Знову ж таки, у полі між пріоритетами верхнього рівня та цілями ви позначаєте, який пріоритет впливає на яку ціль.
Однак деякі критики стверджують, що хоча X-Matrix візуально вражає, вона може відволікати користувача від фактичного спостереження за PDCA (Plan-Do-Check-Act), особливо частини Перевірка та Акт. Тому важливо використовувати його як орієнтир, але не випускати з уваги загальні цілі та процес постійного вдосконалення.
Переваги планування Hoshin Kanri
Ось п’ять переваг використання планування Hoshin Kanri:
- Сформулюйте бачення вашої організації та чітко поясніть, що це бачення
- Скеровуйте організації зосереджуватися на кількох важливих стратегічних ініціативах, а не надто розпилювати ресурси.
- Розширення можливостей працівників на всіх рівнях і підвищити почуття причетності до бізнесу, оскільки кожен має однакові шанси взяти участь і зробити свій внесок у досягнення тієї самої мети.
- Максимально досягайте узгодженості, зосередженості, зацікавленості, постійного вдосконалення та швидкості в досягненні своїх цілей.
- Систематизувати стратегічне планування і забезпечити структурований і єдиний підхід: чого потрібно досягти та як цього досягти.
Недоліки планування Hoshin Kanri
Давайте перейдемо до п’яти проблем, пов’язаних із використанням цього інструменту стратегічного планування, з якими зараз стикаються підприємства:
- Якщо цілі та проекти в організації не узгоджені, процес Хошина може дати збій.
- Сім кроків Хошина не включають ситуаційну оцінку, що може призвести до нерозуміння поточного стану організації.
- Метод планування Hoshin Kanri не може подолати страх всередині організації. Цей страх може стати перешкодою для відкритого спілкування та ефективної реалізації.
- Впровадження Hoshin Kanri не гарантує успіху. Це вимагає відданості, розуміння та ефективного виконання.
- Хоча Hoshin Kanri може допомогти узгодити цілі та покращити комунікацію, це не створює автоматично культуру успіху в організації.
Якщо ви хочете остаточно подолати розрив між стратегією та виконанням, немає кращого способу реалізувати 7-кроковий процес Hoshin. Структура повністю описана таким чином:
Крок 1: Сформулюйте бачення та цінності організації
Першим і головним кроком є візуалізація майбутнього стану організації, це може бути надихаючим або надихаючим, досить важким, щоб кинути виклик і надихнути співробітників демонструвати високу ефективність роботи. Зазвичай це робиться на рівні виконавчої влади та зосереджується на визначенні поточного стану організації щодо вашого бачення, процесу планування та тактики виконання.
Наприклад, AhaSlides прагне бути провідною платформою для інтерактивних інструментів і інструментів для спільної презентації, її бачення та місія охоплюють інновації, зручність для користувача та постійні вдосконалення.
Крок 2: Розвивайте прорив 3-5 років Цілі (BTO)
На другому етапі бізнес встановлює цілі, які необхідно виконати протягом 3-5 років, наприклад, придбання нового напряму діяльності, підрив ринків і розробка нових продуктів. Зазвичай цей проміжок часу є золотим періодом для бізнесу, щоб пробитися на ринок.
Наприклад, революційною метою для Forbes може бути збільшення цифрової читацької аудиторії на 50% протягом наступних 5 років. Це вимагатиме значних змін у їхній контент-стратегії, маркетингу та, можливо, навіть дизайні веб-сайту.
Крок 3: Розробіть річні цілі
Цей крок спрямований на встановлення річних цілей, тобто розкладання BTO бізнесу на цілі, які потрібно буде досягти до кінця року. Бізнес повинен продовжувати курс, щоб зрештою збільшити акціонерну вартість і відповідати квартальним очікуванням.
Візьмемо для прикладу річні цілі Toyota. Вони можуть включати збільшення продажів гібридних автомобілів на 20%, зниження виробничих витрат на 10% і підвищення показників задоволеності клієнтів. Ці цілі будуть безпосередньо пов’язані з їхніми проривними цілями та баченням.
Крок 4: Розгорніть річні цілі
Цей четвертий крок у 7-етапному методі планування Hanshin стосується вжиття дій. Використовуються різні стратегічні тактики для відстеження прогресу щотижня, щомісяця та щокварталу, щоб забезпечити невеликі покращення, які ведуть до річних цілей. Середній менеджмент або фронт-лайн відповідає за щоденне адміністрування.
Наприклад, щоб розгорнути свої річні цілі, AhaSlides змінила свою команду щодо призначення завдань. Команда розробників докладала багато зусиль, щоб щороку вводити нові функції, тоді як команда маркетингу могла зосередитися на виході на нові ринки за допомогою методів SEO.
Крок 5: Реалізація річних цілей (Хошіни / Програми / Ініціативи / AIP тощо)
Для лідерів операційної досконалості життєво важливо визначити річні цілі щодо щоденної управлінської дисципліни. На цьому рівні процесу планування Hoshin Kanri управлінські команди середнього рівня ретельно та детально планують тактику.
Наприклад, Xerox може запустити нову маркетингову кампанію для просування своєї останньої лінії екологічно чистих принтерів. Вони також могли б інвестувати в дослідження та розробки для підвищення ефективності та стійкості своїх продуктів.
Крок 6: Щомісячний огляд ефективності
Після визначення цілей на корпоративному рівні та каскадування на рівні керівництва компанії впроваджують щомісячні перевірки для постійного відстеження прогресу та моніторингу результатів. Лідерство має велике значення на цьому кроці. Пропонується щомісяця керувати спільним порядком денним або пунктами дій для зустрічей один на один.
Наприклад, Toyota, швидше за все, матиме надійну систему для щомісячних оглядів продуктивності. Вони можуть відстежувати ключові показники ефективності (KPI), як-от кількість проданих автомобілів, витрати на виробництво та оцінки відгуків клієнтів.
Крок 7: Річний огляд ефективності
Наприкінці кожного року настав час поміркувати над планом Хошін Канрі. Це своєрідна щорічна «перевірка», щоб переконатися, що компанія здорово розвивається. Це також найкраща нагода для компаній встановити цілі на наступний рік і перезапустити процес планування Hoshin.
Наприкінці 2023 року IBM перегляне свою ефективність щодо річних цілей. Вони можуть виявити, що перевищили свої цілі в одних сферах, як-от послуги хмарних обчислень, але не досягли в інших, як-от продаж апаратного забезпечення. Потім цей перегляд буде інформувати їх про планування на наступний рік, дозволяючи їм коригувати свої стратегії та цілі за потреби.
Ключові винесення
Ефективне стратегічне планування часто супроводжується навчання персоналу. Залучення AhaSlides щоб зробити ваше щомісячне та річне навчання персоналу більш привабливим і переконливим. Це інструмент для динамічних презентацій із програмою для створення тестів, створення опитувань, хмарою слів, обертовим колесом тощо. Отримайте свою презентацію та навчальну програму 5 хвилин з AhaSlides Зараз!
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Які 4 фази планування Хосін?
Чотири фази планування Хоншин включають: (1) стратегічне планування; (2) Тактичний розвиток, (3) Вжиття дій та (4) Огляд для коригування.
Що таке техніка планування Hoshin?
Метод планування Hosin також відомий як управління політикою з 7-етапним процесом. Він використовується в стратегічному плануванні, коли стратегічні цілі повідомляються всій компанії, а потім втілюються в дію.
Чи є Hoshin Kanri економним інструментом?
Так, він дотримується принципу ощадливого управління, де неефективність (через відсутність зв’язку та спрямування між різними відділами всередині компанії) усувається, що призводить до кращої якості роботи та покращення досвіду клієнтів.
Ref: allaboutlean | leanscape
