Зворотний зв’язок ефективний лише тоді, коли це двостороння розмова в офісній обстановці. Це важливий крок у спонуканні людей переоцінити результати своєї роботи та визначити сфери, які потрібно покращити.
Однак керівникам часто легше надавати зворотний зв’язок працівникам, ніж навпаки, оскільки працівники можуть побоюватися зашкодити своїм стосункам або робочому положенню, якщо їхній конструктивний відгук неправильно сприймуть як критику.
Тому, якщо ви працівник, який бореться з цими проблемами, ця стаття допоможе з порадами щодо ефективної роботи приклади відгуків менеджерів для довідки. А також для того, щоб допомогти вам подолати ваш тиск і подолати розрив між начальником і співробітником, полегшивши обговорення обом сторонам.
Зміст
Чому зв’язок із менеджерами має значення?
Надання зворотного зв’язку менеджерам має вирішальне значення, оскільки це допомагає покращити комунікацію, продуктивність і поліпшення психічного здоров'я на роботі наступним чином:
- Це дозволяє менеджерам визначити свої сильні та слабкі сторони, а також сфери, де вони потребують вдосконалення. Отримавши відгук, вони можуть вжити заходів для підвищення своєї продуктивності.
- Це допомагає керівникам зрозуміти вплив їхніх дій на підлеглих і всю команду. Керівники повинні переконатися, що їхні рішення відповідають цілям, цінностям і культурі організації.
- Це допомагає створити культуру прозорості та довіри на робочому місці. Коли співробітники відчувають себе в безпеці та комфортно надсилаючи зворотній зв’язок, вони будуть готові поділитися своїми думками та ідеями, що може призвести до покращення процесу прийняття рішень, вирішення проблем та впровадження інновацій.
- Це покращує залученість і мотивацію співробітників. Коли менеджери отримують і переглядають відгуки співробітників, вони показують, що піклуються про ріст і розвиток співробітників. Це може призвести до підвищення задоволеності роботою, мотивації та лояльності.
- Це сприяє культурі зростання та постійного вдосконалення, які необхідні для довгострокового успіху будь-якої організації.
Як ефективно надати зворотній зв’язок своєму менеджеру
Надсилання відгуків вашому менеджеру може бути складним завданням, але якщо це зробити ефективно, це може призвести до кращих робочих стосунків і підвищення ефективності роботи. Ось кілька порад щодо того, як ефективно надавати зворотній зв’язок своєму менеджеру:
Виберіть правильний час і місце
Оскільки це важлива розмова, ви захочете вибрати час і місце, які підходять вам і вашому менеджеру.
Ви можете вибрати час, коли ви обоє не перебуваєте в стані стресу, поганого самопочуття і не поспішаєте. Також переконайтеся, що у вас є приватний простір, де ви можете обговорювати відгуки без перерв.
Будьте чіткі та конкретні
Коли ви надсилаєте зворотній зв’язок, чітко та конкретно описуйте поведінку чи ситуацію, яку ви хочете розглянути. Ви можете навести конкретні приклади поведінки, коли це сталося та як це вплинуло на вас або команду.
Використання об’єктивної мови та уникнення припущень допоможе зробити ваш відгук більш реалістичним і конструктивним.
Зосередьтеся на поведінці, а не на людині
Дуже важливо зосередитися на поведінці чи дії, які потрібно розглянути, а не нападати на людину чи її характер.
Допоможіть своєму менеджеру побачити їхні хороші сторони та мінімізувати їхні недоліки, а не змушувати їх почуватися жахливо про себе, добре?
Використовуйте твердження «Я».
Використовуючи твердження «Я» замість «Ти", щоб сформулювати ваш відгук, покаже, як ця поведінка вплинула на вас або команду, не звучачи звинувачувально.
Наприклад, «Я відчував розчарування, коли мені не дали чітких інструкцій щодо проекту», а не «Ви ніколи не даєте чітких інструкцій.
Вислухайте їх точку зору
Дайте менеджеру час на відповідь після того, як ви надасте свій відгук. Ви можете вислухати їх точку зору та зрозуміти їх точку зору.
Це можливість допомогти обом сторонам налагодити зв’язок, а також може допомогти вам розробити більш спільний підхід до вирішення проблем.
Пропонуйте пропозиції щодо покращення
Ви можете запропонувати пропозиції щодо покращення, а не просто вказати на проблему. Це свідчить про вашу відданість підтримці свого керівника в розвитку, що може призвести до більш позитивного результату.
Завершіть на позитивній ноті
Ви можете завершити розмову про зворотній зв’язок на позитивній ноті та визнати будь-які позитивні аспекти ситуації чи поведінки. Це допоможе вам підтримувати позитивні робочі відносини з вашим керівником.
Конкретні приклади відгуків менеджерів
Ось кілька конкретних прикладів того, як надати відгук своєму менеджеру:
Надання інструкцій – приклади відгуків менеджерів
- «Коли я отримую від вас завдання, я часто відчуваю невпевненість у тому, чого ви від мене очікуєте. Чи можемо ми домовитися про час, щоб обговорити цілі та надати додаткові вказівки щодо майбутніх дій і завдань?»
Відзначення – Приклади відгуків менеджерів
- «Я і вся наша команда дуже наполегливо працювали над останнім проектом. Ми знаємо, що заслуговуємо визнання за наші зусилля. Але ми дивуємося, чому ми ще не отримали жодного. Це дуже значить, якщо ви, керівник, визнаєте нас публічно. Чи можемо ми обговорити святкування цього проекту чи способи отримати більше визнання за внесок?"
Неефективне спілкування – приклади відгуків менеджерів
- «Я помітив, що спілкування між нами не настільки ефективне, як могло б бути. Я був би вдячний за більш своєчасні та прямі відгуки про мою роботу. Крім того, я вважаю, що було б добре, якби ми частіше перевіряли прогрес і будь-які виклики, які виникають».
Повага до кордонів – приклади відгуків менеджерів
- «Я хотів поговорити про своє поточне робоче навантаження. Мені важко збалансувати кар’єру та особисте життя. Я був би вдячний, якби ми могли обговорити способи розставити пріоритети завдань і встановити реалістичні терміни, щоб поважати межі в моєму житті».
Психічне здоров'я - приклади відгуків менеджерів
- «Я хотів повідомити вам, що останнім часом я боровся зі своїми психічними захворюваннями, які вплинули на мою здатність зосереджуватися на роботі. Я працюю над тим, щоб отримати необхідну підтримку, але я хотів би повідомити вас, якщо ви помітили зниження моєї продуктивності».
Мікроменеджмент - Приклади відгуків менеджерів
- «Я не відчуваю, що маю достатню автономію в своїх проектах, і я хотів би більше володіти своєю роботою. Чи можемо ми поговорити про те, як створити довіру до моїх здібностей, щоб я міг працювати більш незалежно?»
Вирішення конфліктів – приклади відгуків менеджерів
- «Я помітив деякі невирішені конфлікти серед членів команди. Я вважаю, що важливо вирішувати їх заздалегідь, щоб запобігти негативному впливу на моральний стан команди. Чи можемо ми поговорити про те, як вирішити ці проблеми?»
Надайте ресурси – Приклади відгуків менеджерів
- «Через брак ресурсів у мене виникають труднощі з виконанням завдань. Чи можемо ми поговорити про те, як ми можемо допомогти мені отримати доступ до необхідних ресурсів для ефективного виконання моєї роботи?»
Конструктивна критика – приклади відгуків менеджерів
- «Я був би вдячний за більш конструктивну критику моєї роботи. Було б корисно зрозуміти, де саме я можу покращитися, щоб я міг продовжувати рухатися вперед у своїй ролі».
Призначення завдань – Приклади відгуків менеджерів
- «Здається, що в команді бракує делегування. Я помітив, що деякі з нас перевантажені, а інші мають менше обов’язків. Чи могли б ми поговорити про те, як ефективно та справедливо делегувати завдання?»
Позитивний відгук вашому менеджеру приклади
- «Я дуже ціную те, що ви продовжуєте знаходити час, щоб вислухати мої думки та хвилювання. Ваше бажання почути мою точку зору допомагає мені відчувати себе цінним».
- «Відколи я приєднався до команди, я багато чого від вас навчився. Ваші знання та досвід були безцінними для мого професійного розвитку».
- «Я справді вдячний за те, як ви досягли балансу між роботою та особистим життям у команді. Для мене було чудово мати час поза роботою, щоб подбати про своє психічне здоров’я».
- «Я хотів висловити свою вдячність за ваше дивовижне керівництво під час недавньої важкої кризи. Ваш виважений і спокійний підхід допоміг команді зосередитися та йти на правий план».
- «Я хочу подякувати вам за підтримку, яку ви надали під час останнього проекту. Ваше підбадьорення та керівництво допомогли мені зробити мою найкращу роботу».
- «Я ціную ваш стиль управління та те, як ви керуєте командою. Ви мотивуєте та надихаєте нас працювати якнайкраще».
- «Дякую, що спілкувалися зі мною минулого тижня, коли я здавався приголомшеним. Ваша підтримка та розуміння допомогли мені відчути, що мене бачать і чують».
- «Дякуємо, що знайшли час, щоб визнати нашу наполегливу роботу та досягнення. Ви дали нам знати, що наші зусилля цінуються та цінуються».
- «Я ціную вашу довіру до мене щодо нових завдань і обов’язків. Це допомогло мені зміцнити впевненість і більше інвестувати в мою роботу».
Приклади конструктивного зворотного зв'язку для менеджерів
Надання конструктивного зворотного зв’язку менеджерам – це делікатний, але важливий процес. Це допомагає створити сильніших лідерів і, зрештою, сильніші команди. Будучи підготовленими, конкретними та підтримуючими, ви можете зробити значний внесок у професійний розвиток свого керівника та загальний успіх вашої організації.
Ось 25 прикладів, які використовуються в різних сценаріях.
Покажіть вдячність менеджерам
Близько 53% вищого керівництва 42% керівників вищої ланки прагнуть отримати більше визнання на робочому місці. Надання відгуків менеджерам – це чудовий спосіб відзначити їхні зусилля та внесок.
Ось п’ять прикладів відгуків, які демонструють вдячність менеджерам:
- «Я дійсно ціную те, як ви керуєте нашою командою. Ваша здатність направляти нас через складні проекти, зберігаючи при цьому позитивну та мотивуючу атмосферу, є чудовою. Ваше лідерство значно впливає на наш щоденний досвід роботи».
- «Дякую за вашу постійну підтримку та керівництво. Ваші ідеї та поради були неоціненними для мого професійного зростання. Я вдячний за вашу готовність завжди бути доступними для обговорення проблем і пошуку рішень».
- «Я хочу подякувати вам за ваші виняткові комунікативні навички. Ваш чіткий і стислий спосіб передачі інформації допомагає нам краще зрозуміти наші цілі та очікування. Приємно мати менеджера, який надає пріоритет відкритому та чесному спілкуванню».
- «Ваші зусилля зі створення позитивного та інклюзивного робочого середовища не залишилися непоміченими. Я бачив, як ви заохочуєте командну роботу та повагу між усіма членами команди, що значно підвищує нашу робочу культуру та загальне задоволення роботою».
- «Я вдячний за індивідуальне наставництво та можливості для професійного розвитку, які ви надали мені. Ваша прихильність зростанню й успіху не лише нашої команди, а й кожного окремо справді надихає».
Підвищення обізнаності про проблеми з лідерством
Метою підвищення обізнаності є не показувати пальцями, а створити конструктивний діалог, який веде до позитивних змін і здоровішого робочого середовища. Це має вирішальне значення для сприяння здоровому та продуктивному робочому середовищу.
Ось кілька стратегій ефективного привернення уваги до проблем лідерства:
- Боротьба з опором новим ідеям: «Я помітив, що нові ідеї та пропозиції від команди часто не вивчаються. Заохочення більш відкритого підходу до інноваційного мислення може привнести нові перспективи та покращити наші проекти».
- Вирішення проблеми невизнання: «Я хотів сказати, що команда дуже цінує заохочення та визнання. Ми вважаємо, що більш часті відгуки про нашу роботу, як позитивні, так і конструктивні, можуть значно підвищити моральний дух і мотивацію».
- Щодо поганого вирішення конфліктів: «Я думаю, що вирішення конфліктів у команді можна було б покращити. Можливо, нам було б корисно тренінги з управління конфліктами або створення чіткіших протоколів вирішення суперечок».
- Щодо відсутності бачення чи орієнтації: «Я вважаю, що більш чітке відчуття напрямку від керівництва принесе велику користь нашій команді. Краще розуміння довгострокових цілей компанії та того, як наша робота сприяє досягненню цих цілей, може посилити нашу зосередженість і стимул».
- Про мікроменеджмент: "Я помітив, що за багатьма нашими завданнями, як правило, здійснюється ретельний нагляд, що іноді може здатися мікроменеджментом. Команді було б більше можливостей, якби ми мали трохи більше автономії у своїх ролях за вашої підтримки та інструкції доступні, коли вони нам потрібні».
Повідомте менеджерів про проблеми, пов'язані з роботою
Коли надання зворотного зв'язку щодо питань, пов’язаних з роботою, корисно бути конкретним і пропонувати потенційні рішення або сфери для обговорення. Такий підхід гарантує, що зворотний зв’язок є конструктивним і ефективним, сприяючи позитивним змінам і покращенням.
Ось п’ять прикладів того, як ефективно повідомляти про такі проблеми:
- Подолання перевантаження роботою: "Останнім часом я відчуваю значне збільшення робочого навантаження, і я стурбований збереженням якості своєї роботи за цих умов. Чи можемо ми обговорити можливі рішення, такі як делегування завдань або коригування термінів?"
- Занепокоєння щодо нестачі ресурсів: «Я помітив, що нам часто не вистачає [конкретних ресурсів або інструментів], що впливає на ефективність нашої команди. Чи можемо ми вивчити варіанти для кращого управління ресурсами чи розглянути можливість придбання додаткових матеріалів?»
- Порушення проблеми з Team Dynamics: "Я помітив деякі труднощі в динаміці нашої команди, зокрема в [конкретній сфері або між певними членами команди]. Я вважаю, що вирішення цього питання може покращити нашу співпрацю та загальну продуктивність. Можливо, ми можемо розглянути заходи з формування команди або вирішення конфліктів стратегії?"
- Відгуки про неефективні процеси чи системи: "Я хотів згадати про деякі неефективності, з якими я зіткнувся в нашому поточному [конкретному процесі чи системі]. Здається, це спричиняє затримки та додаткову роботу для команди. Чи можливо було б переглянути та оптимізувати цей процес?"
- Підкреслення відсутності навчання або підтримки: «Я зрозумів, що для ефективного виконання своїх обов’язків мені потрібна додаткова підготовка чи підтримка в [конкретній сфері чи навичках]. Чи є у цій сфері можливості для професійного розвитку чи наставництва, якими я можу скористатися?»
Адреса Непорозуміння
У професійному середовищі часто виникають непорозуміння. з менеджерами має важливе значення для забезпечення ясності та запобігання подальшим непорозумінням. Надаючи відгук про недомовки, важливо підходити до розмови з позитивом і налаштованістю на співпрацю, зосереджуючись на необхідності ясності та взаєморозуміння.
Нижче наведено п’ять прикладів того, як ви можете надати відгук щодо таких питань:
- Уточнення очікувань проекту: «Я помітив, що виникла певна плутанина щодо очікувань щодо [конкретного проекту]. Я вважаю, що було б корисно, якби ми могли провести детальне обговорення чи письмовий бриф із викладенням точних вимог і термінів, щоб переконатися, що ми всі узгоджені».
- Обговорення незрозумілих інструкцій: «Під час нашої останньої зустрічі я знайшов деякі інструкції трохи незрозумілими, особливо щодо [конкретного завдання чи мети]. Чи можемо ми переглянути їх ще раз, щоб переконатися, що я повністю розумію ваші очікування?»
- Усунення комунікаційних прогалин: «Я помітив, що іноді в нашому спілкуванні виникають прогалини, які можуть призвести до непорозумінь, особливо в листуванні електронною поштою. Можливо, ми могли б створити більш структурований формат для наших електронних листів або розглянути короткі наступні зустрічі для ясності?»
- Відгук про суперечливу інформацію: «Я зіткнувся з деякими невідповідностями в інформації, наданій на наших нещодавніх брифінгах, зокрема щодо конкретних тем або політики. Чи можемо ми пояснити це, щоб переконатися, що всі мають правильну й оновлену інформацію?»
- Вирішення непорозумінь під час зустрічей: «Після нашої останньої зустрічі команди я зрозумів, що може виникнути непорозуміння щодо [конкретного питання обговорення]. Я думаю, було б корисно переглянути цю тему, щоб усунути будь-яку плутанину та підтвердити наші наступні кроки».
Просити керівництва
Просячи поради, корисно чітко визначити, з чим вам потрібна допомога, і бути відкритим для навчання та адаптації. Це не тільки допомагає отримати необхідну підтримку, але й демонструє вашу відданість особистому та професійному зростанню.
Ось п’ять прикладів того, як ви можете отримати вказівки через зворотний зв’язок:
- Шукаю консультації щодо розвитку кар'єри: «Я дуже зацікавлений у просуванні своєї кар’єри і буду цінувати ваш внесок. Чи можемо ми запланувати час, щоб обговорити мій шлях кар’єри та навички, на яких я маю зосередитися, щоб розвивати майбутні можливості в компанії?»
- Запит на підтримку для складного проекту: «Наразі я зіткнувся з деякими проблемами з [конкретним проектом чи завданням], зокрема в [конкретній області складності]. Я буду вдячний за ваші поради чи пропозиції щодо ефективного вирішення цих проблем».
- Запит на відгук про продуктивність: «Я хочу вдосконалюватися у своїй ролі й буду дуже вдячний за ваші відгуки про мою недавню роботу. Чи є сфери, де, на вашу думку, я можу покращитися, чи якісь конкретні навички, на яких мені слід зосередитися?»
- Запит про Team Dynamics: «Я намагався підвищити ефективність нашої команди та співпрацю. З вашого досвіду, чи є у вас якісь ідеї чи стратегії, які могли б допомогти покращити динаміку нашої команди?»
- Керівництво з керування робочим навантаженням: "Мені досить складно ефективно керувати моїм поточним робочим навантаженням. Чи не могли б ви надати деякі вказівки щодо визначення пріоритетів або методів управління часом, які могли б допомогти мені ефективніше виконувати свої обов’язки?"
Більше порад щодо роботи з AhaSlides
- Приклади огляду за середину року
- Приклади відгуків для колег
- Оцінка ефективності роботи співробітників
Отримуйте анонімні відгуки для кращої продуктивності
Використовуйте веселу вікторину AhaSlides щоб покращити ваше робоче середовище. Зареєструйтеся, щоб пройти безкоштовну вікторину AhaSlides бібліотека шаблонів!
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Ключові винесення
Надання зворотного зв’язку вашому керівнику може бути цінним методом для покращення спілкування та створення здорового робочого середовища. Крім того, конструктивний зворотній зв’язок може допомогти вашому керівнику визначити свої проблеми та покращити свої лідерські якості.
За правильного підходу надання зворотного зв’язку вашому менеджеру може стати позитивним і продуктивним досвідом для обох сторін. Отже, не забувайте AhaSlides є чудовим інструментом, який може полегшити процес надання зворотного зв’язку, будь то наскрізний анонімні запитання та відповіді, опитування в реальному часі, або інтерактивні презентації в нашому бібліотека шаблонів.