У професійному світі є особливий навик, який дійсно може змінити ситуацію: бути хорошим у отримання зворотного зв'язку. Будь то огляд продуктивності, пропозиція колеги чи навіть критика клієнта, відгук є ключем до розкриття вашого потенціалу.
У цій публікації блогу ми заглибимося в мистецтво отримання зворотного зв’язку на роботі – навичку, яка може змінити вашу кар’єру та розширити ваші можливості. Давайте дізнаємося, як ви можете навчитися не просто отримувати відгуки, а й використовувати їх, щоб зробити себе ще кращими у своїй роботі.
огляд
| Найкращий тип тесту для отримання відгуків? | Питання відкритого типу |
| Як по-іншому назвати відгук? | відповідь |
| Які типи тестів слід використовувати для створення опитування клієнтів? | QCM |
Зміст
Пізнай своїх друзів краще! Налаштуйте онлайн-опитування зараз!
Використовуйте вікторини та ігри на AhaSlides, щоб створити веселе та інтерактивне опитування, щоб зібрати громадську думку на роботі, у класі чи під час невеликих зборів
🚀 Створіть безкоштовне опитування☁️
Що таке отримання відгуків?
Отримання зворотного зв’язку – це спосіб, у який ви слухаєте, засвоюєте та приймаєте інформацію, думки чи оцінки щодо своєї діяльності, поведінки чи роботи від інших. Це цінний інструмент для особистого та професійного розвитку, оскільки він розкриває ваші сильні сторони, недоліки та можливості для вдосконалення.
Відгуки можуть надходити з різних джерел, включаючи керівників, колег, друзів і навіть клієнтів. Дуже важливо допомогти вам зрозуміти, як люди сприймають вашу поведінку та як ви можете зробити позитивні зміни.
Чому деякі люди не люблять або бояться отримувати відгуки?
Почуття незручності або страху з приводу отримання відгуків є абсолютно нормальним і поширеним досвідом. Давайте дослідимо кілька причин цих реакцій:
- Поганий досвід у минулому. Якщо когось критикували або суворо судили в минулому, вони можуть боятися, що це повториться знову.
- Страх бути засудженим. Зворотній зв’язок може здатися особистим нападом, і це може змусити людей почуватися захисними або недостатньо хорошими. Цей страх часто виникає через бажання зберегти позитивний образ себе та захистити свою самооцінку.
- Почуття вразливого. Уявіть, що це як відкриття секретної скриньки, всередині якої є як хороші, так і не дуже речі. Деяким людям це відчуття не подобається.
- Не вірячи в себе. Люди з низькою впевненістю в собі можуть боятися зворотного зв’язку, оскільки сприймають його як підтвердження своїх сумнівів у собі. Вони можуть відчувати, що їх викривають не такими компетентними, як вони думали, що призводить до почуття незахищеності.
Посібник з отримання відгуків, не захищаючись
Отримання зворотного зв’язку може бути схоже на отримання карти скарбів для самовдосконалення. Але іноді ми відчуваємо оборону. Не хвилюйтеся, ось ваш посібник:
1/ Подолайте психічні бар'єри:
Найскладніші битви часто розгортаються в наших головах. Отже, перший крок включає в себе виховання мислення про зростання, важливої основи для об’єктивного сприйняття зворотного зв’язку. Відкрийте для себе цей підхід у наступних вправах:
- Зробіть паузу і вдихніть: Приділіть хвилинку. Глибокі вдихи допомагають залишатися холодними.
- Спершу послухай: Послухайте, що сказано. Справа не у вас, а у ваших діях.
- Залишайтеся цікавими: Задавати питання. Зрозумійте їх точку зору. Це як пазл.
- Немає миттєвих відповідей: Уникайте відриву назад. Дайте йому зануритися, перш ніж реагувати.
- Окремі почуття: Відгук ≠ Атака. Це для зростання, а не для судження.
- Дякуйте і розмірковуйте: Цінуйте відгук. Пізніше подумайте, як це використовувати.
2/ Запитати відгук:
Вставання на шлях зростання включає пошук зворотного зв’язку. Зробіть цей сміливий крок, щоб використовувати його силу:
- Вхід запрошення: Не зволікайте — запитуйте відгук. Ваша відкритість запалює цінні ідеї.
- Виберіть правильний час: Знайдіть для обох сторін зручний момент для конструктивного діалогу.
- Укажіть фокус: Скеровуйте розмову на певну тему, створюючи цілеспрямований зворотний зв’язок.
- Активне слухання: Зверніть пильну увагу. Поглинайте спільні ідеї, не перебиваючи.
- Уточнити та дослідити: Шукайте ясності, якщо це необхідно. Пориньте глибше, щоб повністю зрозуміти точки зору.
3/ Відображати:
Обмірковування відгуків є важливим кроком у процесі ефективного отримання зворотного зв’язку. Це передбачає час, щоб уважно розглянути отриманий відгук, проаналізувати його достовірність і актуальність, а потім вирішити, як ви можете використати його для покращення своїх навичок і ефективності.
4/ Перетворіть відгук на дію:
Визначте конкретні кроки, узгоджені з відгуками. Розробіть практичну стратегію вдосконалення з досяжними цілями. Ця проактивна позиція демонструє вашу відданість особистому та професійному зростанню.
Пам’ятайте, перетворюйте відгуки на інструмент для вдосконалення. Використовуйте його, щоб зміцнити навички, знання та ефективність, щоб просувати вас вперед.
5/ Виразити подяку:
Незалежно від характеру відгуку, подякуйте особі, яка його надала. Висловлення вдячності свідчить про те, що ви цінуєте їхній внесок і прагнете постійно вдосконалюватися.
Ось декілька прикладів:
- Позитивний відгук: «Дякую, що підкреслили мою ретельність у проекті. Ваші добрі слова спонукають мене підтримувати такий рівень відданості моїй роботі».
- Конструктивна критика: «Я ціную вашу думку щодо моєї презентації. Ваші відгуки, безсумнівно, допоможуть мені вдосконалити мою подачу та краще спілкуватися з аудиторією».
6/ Практикуйте співчуття до себе:
Пропонуйте собі доброзичливість під час зворотного зв'язку. Зрозумійте, що ніхто не бездоганний; ми всі еволюціонуємо. Прийміть співчуття до себе, розглядаючи зворотний зв’язок як паливо для зростання, а не як показник самооцінки.
Щоб отримати докладні відомості про надання відгуків, ознайомтеся з нашою повною інформацією Як ефективно надавати відгук. Навчіться мистецтву надавати цінний внесок для покращення співпраці та розвитку.
Заключні думки
Отримавши відгук, ми можемо вчитися на своїх помилках і вдосконалювати свої навички. Ми також можемо отримати уявлення про те, як інші сприймають нас і як ми можемо краще спілкуватися та співпрацювати.
І не забувайте, що AhaSlides дає можливість покращити наші вміння отримувати відгуки. Використання AhaSlides' інтерактивні функції, ми можемо брати участь у динамічних дискусіях, а зустрічі отримувати інформацію з різних точок зору та вдосконалювати нашу здатність засвоювати та ефективно використовувати відгуки!
Питання і відповіді
Який приклад отримання зворотного зв’язку?
Уявіть, що ви щойно провели презентацію на роботі. Після цього ваш колега підходить до вас і каже: «Чудова робота над презентацією! Ваші думки були чіткими, і ви добре зацікавили аудиторію. Продовжуй гарно працювати!"
Який хороший спосіб отримати відгук?
Хороший спосіб отримання зворотного зв’язку включає: подолання ментальних бар’єрів, запит на зворотний зв’язок, цілеспрямоване обдумування, перетворення зворотного зв’язку на дії, вираження вдячності та практику самоспівчуття.
Що таке отримання відгуків?
Отримання зворотного зв’язку – це спосіб, у який ви слухаєте, засвоюєте та приймаєте інформацію, думки чи оцінки щодо своєї діяльності, поведінки чи роботи від інших.
Ref: Розумне рішення | Дійсно
