Будуть люди, які схильні вирішувати проблеми з раціональним мисленням, але можуть мати труднощі з розглядом інших точок зору, таких як емоції, інтуїція або творчість. У результаті вони іноді ігнорують фактори, які можуть призвести до змін або досягти значних проривів. Навпаки, деякі люди можуть бути надмірно емоційними і легко ризикувати, приймаючи рішення без підготовки планів на випадок надзвичайних ситуацій, що наражає їх на небезпеку.
Команда Шість мислячих капелюхів була розроблена техніка, щоб допомогти вам вирішити ці проблеми. Це допоможе вам оцінити проблему з кількох важливих точок зору, перш ніж прийняти рішення. Давайте дізнаємося про ці чарівні капелюхи та як їх ефективно використовувати!
| Хто представив шість мислячих капелюхів? | Доктор Едвард де Боно |
| Коли було «Шість мислячих капелюхів» винайшли? | 1985 |
| Чи є «Шість капелюхів мислення» технікою мозкового штурму? | Так |
Зміст
Потрібні нові способи мозкового штурму?
Використовуйте веселу вікторину на AhaSlides, щоб отримати більше ідей на роботі, у класі чи під час зустрічі з друзями!
🚀 Зареєструйтеся безкоштовно☁️
Що таке шість мислячих капелюхів?
Метод «Шість капелюхів мислення» був розроблений доктором Едвардом де Боно в 1980 році та представлений у його книзі «6 капелюхів мислення” у 1985 році. Це дуже ефективний метод для вдосконалення процесу паралельного мислення та здатності приймати рішення шляхом оцінки проблем з різних точок зору.
За допомогою Six Thinking Hats ви можете мати широке уявлення про ситуацію та визначити потенційні ризики та можливості, які можуть залишитися непоміченими.
Крім того, цей метод можна застосовувати як індивідуально, так і в груповій дискусії, що може допомогти запобігти конфліктам, які можуть виникнути, коли кілька членів команди мають різні думки щодо певного питання.
Давайте по черзі «одягнемо» Шість мислячих капелюхів, щоб оцінити проблему. Коли ви надягаєте капелюх, ви переходите на новий спосіб мислення.
#1. White Hat (The Object hat)
Коли ви носите білий капелюх, ви зосереджуєтесь лише на об’єктивному мисленні, заснованому на фактах, даних та інформації.
Крім того, цей капелюх підкреслює важливість збору точної та актуальної інформації для прийняття зважених рішень. Таким чином, ви можете уникнути прийняття рішень на основі припущень або особистих упереджень. І всі рішення ґрунтуються на реальності та підтверджуються даними, що сприяє збільшенню успішних результатів.
Питання, які можуть допомогти вам під час носіння цього капелюха:
- Скільки я маю інформації про цю ситуацію?
- Яка інформація мені потрібна щодо поточної ситуації?
- Якої інформації та даних мені не вистачає?
#2. Червоний капелюх (капелюх емоцій)
Червоний капелюх символізує емоції, почуття та інтуїцію.
Коли ви носите червоний капелюх, ви можете вільно висловлювати свої емоційні реакції на поточну проблему без необхідності виправдовувати чи пояснювати їх. Це може бути особливо корисним, коли питання може бути особливо складним або емоційно напруженим і потребує тоншого підходу.
Деякі запитання, якими ви можете скористатися під час носіння:
- Що я відчуваю зараз?
- Що мені про це підказує моя інтуїція?
- Мені подобається чи не подобається ця ситуація?
Визнаючи та досліджуючи ці емоційні реакції, ви зможете краще зрозуміти, який вплив можуть мати ваші рішення, і вжити заходів для їх вирішення. Це може допомогти вам приймати більш зважені та чуйні рішення в цілому.
#3. Чорний капелюх (Обережний капелюх)
«Чорний капелюх» допоможе вам передбачити негативні наслідки шляхом критичного мислення та визначення потенційних ризиків, слабких місць і проблем.
З Чорним Капелюхом ви можете оцінити ситуацію з негативної точки зору, ви повинні розуміти ризики та підводні камені, які її оточують. Це може бути особливо корисним, коли рішення може мати серйозні наслідки.
Тому, одягнувши цей капелюх, ви можете визначити сфери, які потрібно покращити, і розробити плани на випадок непередбачених обставин для вирішення потенційних проблем.
Ось кілька запитань, які можуть допомогти під час використання капелюха:
- Які проблеми можуть виникнути?
- Які труднощі можуть виникнути при цьому?
- Які потенційні ризики?
#4. Yellow Hat (позитивний капелюх)
Жовтий капелюх у шести мислячих капелюхах уособлює оптимізм і позитив. Це допоможе вам оцінити ситуацію з потенційними вигодами та можливостями та підійти до неї з позитивної точки зору.
Подібно до Чорного капелюха, цей варіант необхідний, коли ваше рішення може мати значні позитивні наслідки чи вплив.
Одягаючи жовтий колір, ви можете визначити сфери зростання та розвитку та знайти способи отримати вигоду з позитивних елементів ситуації. Це гарантує, що рішення приймаються не тільки добре, але й призводять до успіху та позитивних результатів.
#5. Green Hat (Креативний капелюх)
Зелений капелюх виражає креативність і заохочує вас генерувати нові ідеї, інновації та можливості. Це вимагає від вас відкритого підходу до проблем і активного пошуку нових і творчих рішень.
Коли традиційні рішення більше не ефективні, все, що вам потрібно зробити, це надіти капелюх і поставити такі запитання:
- Чи є інші варіанти?
- Що ще я можу зробити в цій ситуації?
- Які переваги впровадження цього нового методу роботи?
- Який позитивний аспект цієї ситуації?
Розглядаючи нові та творчі можливості через Green Hat, ви можете вирватися з традиційних моделей мислення та генерувати нові ідеї.
#6. Blue Hat (процесний капелюх)
Синій капелюх у Six Thinking Hat представляє загальну картину та відповідає за керування процесом мислення. Це допомагає вам підтримувати розмову зосередженою та організованою, гарантуючи, що процес мислення залишається ефективним і продуктивним.
Одягнувши Blue Hat, ви можете оцінити проблему зі стратегічної точки зору, щоб керувати процесами мислення. Це корисно, коли потрібно представити багато точок зору чи ідей, і вам потрібно їх ефективно організувати та визначити пріоритети.
Тому з цим капелюхом ви можете гарантувати, що розмова буде продуктивною, а всі думки будуть враховані. Це може допомогти уникнути непорозумінь або втрачених можливостей.
Як виконати вправу «Шість капелюхів мислення» в групі?
Метод «Шість капелюхів мислення» створений для заохочення різноманітних точок зору та співпраці. Усіх учасників заохочують бути відкритими до різних точок зору та ідей. Ось кроки для виконання вправи «Шість капелюхів мислення» в групі:
- Визначте проблему. Чітко визначте ситуацію чи проблему, на якій команда зосередиться. Переконайтеся, що всі розуміють формулювання проблеми та погоджуються з ним.
- Призначити капелюх. Призначте кожному учаснику певний капелюх для мислення. Заохочуйте їх повністю висловити свою точку зору протягом відведеного часу.
- Встановіть ліміт часу для кожного капелюха мислення. Тримайте розмову зосередженою та переконайтеся, що кожна точка зору повністю вивчена. Зазвичай кожен капелюх обмежується 5-10 хвилинами.
- Повернути капелюх. Після закінчення ліміту часу для кожного капелюха учасники переходять до наступного капелюха за або проти годинникової стрілки. Кожен має можливість досліджувати кожну точку зору.
- Підсумувати. Після використання всіх капелюхів узагальніть знахідки та ідеї, які виникли під час реалізації. Визначте спільні теми та можливі рішення.
- Визначтеся з планом дій: На основі рішень та ідей, вироблених під час зустрічі, команда приймає рішення щодо дій або наступних кроків для продовження процесу вирішення проблеми.
Приклади використання шести капелюхів мислення в різних випадках
Ознайомтеся з кількома шістьма сценаріями капелюхів мислення нижче!
№ 1. Розробка продукту
Команда може використовувати шість капелюхів мислення, щоб генерувати ідеї для нового продукту.
- Білий капелюх: фокусується на дослідженні ринку та даних
- Червоний капелюх: орієнтується на переваги та емоції клієнтів
- Чорний капелюх: визначає потенційні ризики або обмеження
- Жовтий капелюх: визначає потенційні вигоди або переваги
- Зелений капелюх: знаходить нові та творчі ідеї
- Синій капелюх: організовує та розставляє пріоритети згенерованих ідей.
№ 2. Вирішення конфліктів
Шість мислячих капелюхів можуть вирішити конфлікт між двома членами команди.
- Білий капелюх: фокусується на інформації, тлі викликає конфліктні ситуації
- Червоний капелюх: фокусується на емоціях і почуттях кожної людини
- Чорний капелюх: безпосередні потенційні перешкоди або виклики, якщо двоє людей все ще перебувають у конфлікті, не можуть спілкуватися (наприклад, впливають на прогрес у роботі всієї команди)
- Жовтий капелюх: визначає потенційні рішення або компроміси (наприклад, обидва вийдуть, передихнуть і поміркують над проблемою)
- Зелений капелюх: знаходить нове рішення для вирішення проблеми (наприклад, організуйте двом людям сеанс зв’язку, щоб краще зрозуміти один одного)
- Синій капелюх: керує дискусією та зосереджує її.
#3. Стратегічне планування
Six Thinking Hats може допомогти вашій команді розробити стратегічний план для нової маркетингової кампанії.
- Білий капелюх: фокусується на поточних ринкових тенденціях і даних
- Червоний капелюх: фокусується на вираженні своїх почуттів щодо кампанії
- Чорний капелюх: обговорює потенційні ризики та проблеми, такі як низька рентабельність інвестицій
- Жовтий капелюх: визначає потенційні переваги, такі як підвищення впізнаваності бренду
- Зелений капелюх: обдумує творчі ідеї для кампанії
- Синій капелюх: керує тим, як організувати та реалізувати найкращі ідеї
Шаблон «Шість капелюхів мислення».
Цей шаблон «Шість капелюхів мислення» допоможе вам і вашій команді запобігти упередженості та гарантує, що всі точки зору будуть ретельно розглянуті перед прийняттям рішення:
- Білий Капелюх: Які факти та інформація ми маємо?
- Red Hat: Як ми ставимося до ситуації? Що підказує наша інтуїція?
- Чорний Капелюх: Які потенційні ризики та виклики пов’язані з цією ситуацією?
- Жовтий Капелюх: Які потенційні переваги та можливості пов’язані з цією ситуацією?
- Зелений капелюх: Які існують творчі рішення чи ідеї для вирішення проблеми?
- Синій Капелюх: Як ми можемо керувати процесом мислення та зосередитися на пошуку рішення?
Ключові винесення
Шість капелюхів мислення — ідеальний спосіб оцінити вплив рішення з різних точок зору. Це допомагає вам поєднувати емоційні фактори з раціональними рішеннями та заохочує до творчості. В результаті ваш план буде більш розумним і жорстким. Крім того, це може допомогти вам уникнути конфліктів і помилок у спілкуванні та передбачити недоліки плану дій.
І не забувайте про це AhaSlides може допомогти вам максимально використати цей метод. Ви можете легко призначати та перемикатися між різними напрямками мислення, відстежувати часові обмеження для кожної фази обговорення та підсумовувати результати наприкінці зустрічі за допомогою наших інтерактивних функцій, як-от опитування в реальному часі, вікторини, слово хмара та запитання й відповіді в прямому ефірі що може допомогти залучити учасників і зробити зустрічі більш продуктивними.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Як навчити теорії 6 мислячих капелюхів?
Розділіть людей на групи в різних головних уборах; потім почніть аналізувати ідею, випадок або ситуацію, а потім попросіть кожну команду представити свою ідею на основі кольору капелюха. Потім обговоріть у цілому, порівняйте та порівняйте ідеї різних груп.
Яка критика Six Thinking Hats?
Техніка 6 капелюхів мислення не завжди може бути найкращим інструментом для зустрічей, обговорень і діяльності з вирішення проблем. Особливо це стосується складних бізнес-сценаріїв, що включають багато невідомих і непередбачуваних факторів, оскільки використання вправи «6 капелюхів» може призвести до різних результатів. Незважаючи на його ефективність у певних ситуаціях, дуже важливо розуміти, коли доцільно використовувати цю техніку, а коли розглядати інші підходи до вирішення проблеми.
