Виклики
Дейв Чора, керуючий партнер Elite Training Innovations, LLC, понад три десятиліття розробляв програми розвитку продажів для глобальних організацій. Його філософія: навчання має змінювати поведінку, а не просто передавати інформацію.
«Я щиро люблю працювати з фахівцями з продажу — вони одні з найдинамічніших людей, яких ви коли-небудь навчали. Вони привносять енергію, пристрасть, конкурентоспроможність та динамічний спосіб мислення, який допомагає рухатися вперед», — сказав Дейв.
Однак той самий швидкий темп мислення робить їх однією з найскладніших аудиторій: їхня увага важко заслужена, відволікаючі фактори всюди, і витягнути їх з поля навіть на два дні – це серйозна інвестиція. Традиційні презентації, навіть якщо вони добре представлені, часто мають труднощі з тим, щоб встигати за їхнім темпом або повністю утримувати концентрацію.
«Якщо ви їх на мить втратите, — пояснює Дейв, — то, щоб повернути їх, знадобиться вдвічі більше зусиль».
Йому потрібен був спосіб зробити семінари динамічнішими, інтерактивнішими та більш узгодженими з тим, як мислять та працюють продавці.
Як він це вирішив
За допомогою AhaSlides Дейв замінив статичні презентації інтерактивним навчальним досвідом. Усе — опитування, вікторини, відкриті запитання, рамки рольових ігор — знаходиться в одній безшовній платформі, підтримуючи високий темп, не порушуючи хід сесії.
Одна з найбільших змін відбулася завдяки конкурсним вікторинам. Фахівці з продажу процвітають завдяки конкуренції, і функції живих вікторин AhaSlides одразу ж змінили динаміку кімнати.
«Ви чуєте оплески. Ви бачите зосередженість. Вони використовують свої телефони, щоб відповідати на дзвінки, а не перевіряти електронну пошту», — каже Дейв. «Вони навіть не усвідомлюють, наскільки вони закріплюють знання, бо намагаються перемогти».
Він також використовує:
- Відкриті питання для збору автентичних, індивідуальних роздумів без групового мислення.
- Опитування рейтингу в реальному часі для порівняння стратегій роботи з запереченнями та методів продажів.
- Надсилайте відповіді в групи, щоб бачити відповіді учасників у режимі реального часу, перш ніж групи звітуватимуть.
- Цифрові підказки та сценарні рамки для структурування рольових ігор — ключова частина навчання продажам, якій часто бракує чіткої структури.
Така видимість у режимі реального часу дає Дейву значну перевагу у координації. Він може миттєво виявляти прогалини та коригувати розмову, перш ніж виникнуть непорозуміння.
«Це як мати живу панель керування тим, що вони думають», – пояснює він.
Сесії починаються зі змагальної вікторини для заряджання енергією, потім переходять до питань з відкритими відповідями та рейтингових опитувань у міру заглиблення контенту. Коли команди переходять до рольових ігор, підказки запускаються безпосередньо на платформі, щоб Дейв міг відстежувати відповіді та проактивно проводити коучинг перед дебрифінгом.
Результат
Різниця очевидна.
«Фінальні презентації значно краще структуровані», – зазначає Дейв. «Тут більше ясності, більше впевненості та краща відповідність реальним розмовам з клієнтами».
З моменту включення AhaSlides до своїх семінарів, Дейв спостерігав помітні покращення: краще збереження знань під час та після сесій, більша зосередженість та енергія учасників, сильніші та більш структуровані рольові ігри з продажу, більш чесні та дієві відгуки учасників, а також краще сприяння завдяки даним у режимі реального часу.
Найголовніше, що семінари більше не схожі на пасивні навчальні заходи. Вони нагадують енергійні, змагальні заходи, розроблені для фахівців з продажу.
"Мета не в тому, щоб навчатися один день. Це створення навчальної подорожі. AhaSlides допомагає зробити це можливим."
Кілька слів для тренерів
Для тренерів, які мають проблеми із залученням, Дейв пропонує просту пораду: «Вам не потрібна масивна LMS чи складна система. Почніть з однієї вікторини AhaSlides. Додайте запитання відкритої відповіді. Будуйте далі».
Він також наголошує на вбудованих функціях штучного інтелекту, які допомагають тренерам швидко генерувати запитання та структурувати сесії, що спрощує розробку інтерактивного досвіду.
«Він масштабований, простий у використанні та природно вписується в потік навчання. Якщо ваша аудиторія конкурентоспроможна та швидко розвивається, особливо команди з продажу, AhaSlides має реальне значення».
Як Elite Training Innovations використовує AhaSlides
- Змагальні вікторини в реальному часі для зосередження уваги та закріплення знань під час семінарів
- Відкриті питання для індивідуального осмислення без групового мислення
- Опитування рейтингу в реальному часі для порівняння методів продажів та стратегій роботи з запереченнями
- Подання проєктів у режимі реального часу для проактивного сприяння та виявлення прогалин
- Керовані цифрові підказки та сценарні рамки для структурованих рольових ігор у продажах
