גרויס ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז די לעבנס-בלוט פון קיין מצליח אָרגאַניזאַציע. אין הייַנט ס כייבריד אַרבעט קלימאַט, ינשורינג טראַנספּעראַנט, אָפט קאָמוניקאַציע צווישן פונאנדערגעטיילט טימז איז מער וויכטיק ווי אלץ. נאָך פילע קאָמפּאַניעס נאָך געראַנגל צו באַקומען מעסידזשינג רעכט ווען עמפּלוייז זענען ביידע אין און אויס פון די אָפיס.
אין דעם פּאָסטן, מיר וועלן ויספאָרשן בעסטער פּראַקטיסיז פון ינערלעך קאָממס פּראָס ביי קאָמפּאַניעס יקסעללינג אין די כייבריד טקופע. איר וועט באַקומען ינסיידער עצות פֿאַר קראַפטינג באַטייַטיק, באַשטעלונג-דרייווינג אינהאַלט און פֿאַר מעסטן וואָס טאַקע רעזאַנייץ מיט דיין וילעם.
טיש פון קאָנטענץ
- וואָס איז אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
- פארוואס איז אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע וויכטיק?
- ווער איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דעוועלאָפּינג די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
- ווען נעמט אָרט די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
- וואָס טשאַנאַלז וועט די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע נוצן?
- ווי צו אַנטוויקלען אַן אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
- מאַכן אינערלעכער קאָמוניקאַציע עפעקטיוו מיט AhaSlides
- שליסל נעמען
- אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
מער עצות מיט AhaSlides
איר זוכט פֿאַר אַ וועג צו דינגען דיין טימז?
באַקומען פריי טעמפּלאַטעס פֿאַר דיין ווייַטער אַרבעט גאַדערינגז. צייכן אַרויף פֿאַר פריי און נעמען וואָס איר ווילט פֿון דער מוסטער ביבליאָטעק!
🚀 באַקומען טעמפּלאַטעס פֿאַר פריי
וואָס איז אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
ימאַדזשאַן איר האָבן אַ בינטל פון טאַלאַנטירט מענטשן ארבעטן צוזאַמען אין אַ פירמע. איצט, פֿאַר דעם מאַנשאַפֿט צו זיין געראָטן, זיי דאַרפֿן צו יבערגעבן געזונט, פּונקט ווי פרענדז וואָס רעדן און טיילן געדאנקען. דאָס איז ווו די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע קומט אין!
אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז אַ פולשטענדיק פּלאַן און פריימווערק דיזיינד צו פאַסילאַטייט עפעקטיוו און עפעקטיוו קאָמוניקאַציע אין אַן אָרגאַניזאַציע.
דער ערשטיק ציל פון דעם סטראַטעגיע איז צו שאַפֿן אַ קאָוכיסיוו, ינפאָרמד און פאַרקנאַסט ווערקפאָרס, לעסאָף קאַנטריביוטינג צו דער אָרגאַניזאַציע ס הצלחה און דערגרייה פון זייַן אַבדזשעקטיווז.
עס זענען פיר טייפּס פון ינערלעך קאָמוניקאַציע:
- Top-down קאָמוניקאַציע (פאַרוואַלטונג צו אָנגעשטעלטער קאָמוניקאַציע): דאָס איז ווען אינפֿאָרמאַציע פלאָוז פון די שפּיץ פון די אָרגאַנאַזיישאַנאַל כייעראַרקי (ווי מאַנאַדזשערז אָדער פירער) צו די נידעריקער לעוועלס (עמפּלוייז). עס איז ווי אַ באַלעבאָס געבן אינסטרוקציעס צו די מאַנשאַפֿט. מיר נוצן דעם טיפּ פון קאָמוניקאַציע צו טיילן וויכטיק אַנאַונסיז, פירמע גאָולז אָדער נייַע פּאַלאַסיז.
- דנאָ-אַרויף קאָמוניקאַציע (אָנגעשטעלטער-אַרויף קאָמוניקאַציע): דאָס איז דער פאַרקערט פון קאָמוניקאַציע אויף שפּיץ. אינפֿאָרמאַציע טראַוואַלז פון די נידעריקער לעוועלס (עמפּלוייז) צו די שפּיץ (מאַנאַדזשערז אָדער פירער). עס איז ווי עמפּלוייז ייַנטיילונג זייער געדאנקען, באַמערקונגען אָדער קאַנסערנז מיט זייער באָססעס.
- האָריזאָנטאַל / לאַטעראַל קאָמוניקאַציע (פּער-צו-ייַנקוקנ קאָמוניקאַציע:): דעם טיפּ פון קאָמוניקאַציע כאַפּאַנז צווישן מענטשן אין דער זעלביקער מדרגה אין דער אָרגאַניזאַציע. עס איז ווי קאָוווערקערז טשאַטינג מיט יעדער אנדערע צו קאָואָרדאַנאַט טאַסקס אָדער טיילן דערהייַנטיקונגען.
- דיאַגאָנאַל קאָמוניקאַציע: ימאַדזשאַן דעם ווי אַ מישן פון שפּיץ-אַראָפּ און האָריזאָנטאַל קאָמוניקאַציע. עס אַקערז ווען מענטשן פון פאַרשידענע דיפּאַרטמאַנץ אָדער לעוועלס דאַרפֿן צו אַרבעטן צוזאַמען אויף אַ פּרויעקט אָדער וועקסל אינפֿאָרמאַציע.
פארוואס איז אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע וויכטיק?
אין קיין פירמע, אַן ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע האלט עמפּלוייז פארבונדן און פאַרקנאַסט. וויכטיק אַרטיקלען ווי לאָנטשיז פון נייַע פּראָדוקטן, ענדערונגען אין פירמע פּאַלאַסיז אָדער אַפּקאַמינג געשעענישן זענען גלייך שערד. עמפּלוייז קענען אויך צושטעלן באַמערקונגען און געדאנקען צו די פאַרוואַלטונג, מאכן זיי פילן וואַליוד און אַ טייל פון די ביגער בילד.
מיט אַ האַרט סטראַטעגיע, די ווערקפּלייס ווערט אַ גליקלעך און פּראָדוקטיוו איינער, ווו אַלעמען איז אויף דער זעלביקער בלאַט, צוזאַמענאַרבעט טרייווז, און די פירמע בליענדיק!
ווער איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דעוועלאָפּינג די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר דעוועלאָפּינג די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז טיפּיקלי פאַלן אויף די פּלייצעס פון דער אָרגאַניזאַציע ס פירערשאַפט מאַנשאַפֿט און די קאָמוניקאַציע אָדער HR (מענטש רעסאָורסעס) אָפּטיילונג. עס ינוואַלווז מיטאַרבעט צווישן פאַרשידן סטייקכאָולדערז צו שאַפֿן אַ געזונט-ראַונדיד און עפעקטיוו סטראַטעגיע וואָס אַליינז מיט די גאָולז און וואַלועס פון דער אָרגאַניזאַציע.
דאָ זענען די שליסל פּלייַערס ינוואַלווד אין דעוועלאָפּינג די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע:
- Leadership Team
- קאָמוניקאַציע אָדער HR דעפּאַרטמענט
- קאָמוניקאַציע קאָנסולטאַנץ: אין עטלעכע קאַסעס, אָרגאַנאַזיישאַנז קענען זוכן פונדרויסנדיק קאָמוניקאַציע קאַנסאַלטאַנץ אָדער ספּעשאַלאַסץ צו פאָרשלאָגן פריש פּערספּעקטיווז און בעסטער פּראַקטיסיז אין דעוועלאָפּינג אַן עפעקטיוו סטראַטעגיע.
ווען נעמט אָרט די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
די ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז אָנגאָינג און כאַפּאַנז איבער די לעבן ציקל פון דער אָרגאַניזאַציע. עס איז נישט אַ איין-צייַט זאַך אָבער אַ קעסיידערדיק מי צו ענשור עפעקטיוו קאָמוניקאַציע. דאָ זענען עטלעכע שליסל קאַסעס ווען עס קומט:
- אָרגאַנאַזיישאַנאַל פּלאַנירונג: די סטראַטעגיע איז געבויט בעשאַס פּלאַנירונג צו ייַנרייען קאָמוניקאַציע מיט די פירמע 'ס גאָולז.
- רעגולער דערהייַנטיקונגען: עס איז ריווייזד קעסיידער צו אַדאַפּט צו ענדערונגען און יוואַלווינג באדערפענישן.
- עוואַלואַטיאָנס און אַססעססמאַנץ: עס איז זייער וויכטיק פֿאַר די אפשאצונג פּראָצעס כולל מיטן יאָר רעצענזיע, יאָר-סוף רעצענזיע, און אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג אפשאצונג.
- בעשאַס ענדערונגען: עס ווערט וויטאַל בעשאַס הויפּט ענדערונגען ווי מערדזשערז אָדער טראַנזישאַנז פון פירערשאַפט.
- ינטראָודוסינג פּאַלאַסיז: עס ינשורז עמפּלוייז וויסן וועגן נייַע פּאַלאַסיז אָדער ינישאַטיווז.
- בעשאַס קריזיס: עס פיעסעס אַ קריטיש ראָלע אין פּראַוויידינג בייַצייַטיק און פּינטלעך אינפֿאָרמאַציע בעשאַס האַרט צייט.
- אָנגעשטעלטער אָנבאָאַרדינג: עס העלפּס נייַע עמפּלוייז פילן וועלקאַמד און ינפאָרמד וועגן זייער ראָלעס.
- טעגלעך אָפּעראַטיאָנס: עס ינשורז גלאַט קאָמוניקאַציע צווישן טימז און פירערשאַפט.
- זוכן באַמערקונגען: עס קומט אין קאַמף ווען די פירמע פרעגט פֿאַר אָנגעשטעלטער באַמערקונגען, פאַרוואַלטער באַמערקונגען און ינקעראַדזשאַז עפענען קאָמוניקאַציע.
וואָס טשאַנאַלז וועט די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע נוצן?
די טשאַנאַלז געניצט אין אַן אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע קענען בייַטן דיפּענדינג אויף די פּרעפֿערענצן פון דער אָרגאַניזאַציע, גרייס און די נאַטור פון די אינפֿאָרמאַציע צו זיין קאַנווייד. דאָ זענען עטלעכע פּראָסט קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז וואָס אַן אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע קען נוצן:
- בליצפּאָסט
- ינטראַנעט
- מאַנשאַפֿט מיטינגז (רעגולער פּנים-צו-פּנים אָדער ווירטואַל מיטינגז צו דיסקוטירן פּראָגרעס, ייַנטיילן דערהייַנטיקונגען און מיטאַרבעטן אויף פּראַדזשעקס.)
- דיגיטאַל קאָללאַבאָראַטיאָן מכשירים (פּלאַטפאָרמס ווי Microsoft Teams, Slack אָדער אנדערע פּרויעקט פאַרוואַלטונג מכשירים.)
- נעווסלעטטערס
- שטאָט האַלל מיטינגז
- נאָטיץ באָאַרדס
- סאציאל מעדיע (ינערלעך פּלאַטפאָרמס)
- באַמערקונגען סערווייז
ווי צו אַנטוויקלען אַן אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
דעוועלאָפּינג אַן עפעקטיוו אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע ינוואַלווז עטלעכע סטעפּס צו ענשור אַז עס אַליינז מיט די אָרגאַניזאַציע 'ס גאָולז און טרעפן די קאָמוניקאַציע באדערפענישן פון זייַן עמפּלוייז. דאָ איז אַ שריט-דורך-שריט פירער צו העלפן איר אַנטוויקלען אַן אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע:
1/ דעפינירן קאָמוניקאַציע גאָולז און אַבדזשעקטיווז:
ספּעציפיצירן די צילן איר ווילן צו דערגרייכן מיט די סטראַטעגיע. ווייל ספּעציפיש אַבדזשעקטיווז וועט פירן דיין קאָמוניקאַציע השתדלות, צי זיי זענען בוסטינג מיטאַרבעט, ינקריסינג אָנגעשטעלטער באַשטעלונג אָדער ברענגען עמפּלוייז אין שורה מיט די פירמע 'ס זעאונג.
2/ ידענטיפיצירן ציל וילעם:
ידענטיפיצירן פאַרשידענע אָנגעשטעלטער סעגמאַנץ און זייער יינציק קאָמוניקאַציע באדערפענישן. שנייַדער אַרטיקלען און טשאַנאַלז צו פּאַסן די פּרעפֿערענצן, ראָלעס און רעקווירעמענץ פון יעדער גרופּע.
- פֿאַר בייַשפּיל, די פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט קען דאַרפן אָפט דערהייַנטיקונגען אויף נייַע קאַמפּיינז, בשעת די IT אָפּטיילונג דאַרף אינפֿאָרמאַציע וועגן סיסטעם דערהייַנטיקונגען און טעכניש ישוז.
3/ קלייַבן קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז:
דעפּענדינג אויף די סאָרט פון אינפֿאָרמאַציע צו זיין צוגעשטעלט און די ציל וילעם, קלייַבן די בעסטער קאָמוניקאַציע מעטהאָדס. טראַכטן וועגן ניצן אַ פאַרשיידנקייַט פון טשאַנאַלז, אַזאַ ווי שמועס פּלאַטפאָרמס, E- בריוו, ינטראַנעט, מאַנשאַפֿט מיטינגז און דיגיטאַל מיטאַרבעט מכשירים.
4/ פאַרלייגן אָנזאָג גיידליינז:
דעפינירן דעם טאָן, סטיל און שפּראַך פון קאָמוניקאַציע. ענשור אַז אַרטיקלען זענען קלאָר, קאַנסייס און אַליינד מיט די וואַלועס און קולטור פון די פירמע.
5/ ינסטרומענט צוויי-וועג קאָמוניקאַציע:
מוטיקן אָפֿן דיאַלאָג און באַמערקונגען לופּס צו שאַפֿן אַ קולטור פון באַשטעלונג. צושטעלן אַוואַנוז פֿאַר עמפּלוייז צו קול זייער מיינונגען, פֿירלייגן און קאַנסערנז.
6/ שאַפֿן אַ קאָמוניקאַציע פּלאַן:
אַנטוויקלען אַ טיימליין פֿאַר רעגולער קאָמוניקאַציע. באַשטימען די אָפטקייַט פון דערהייַנטיקונגען, מיטינגז און באַמערקונגען סעשאַנז צו האַלטן עמפּלוייז ינפאָרמד און פאַרקנאַסט.
7/ צוגרייטן קריזיס קאָמוניקאַציע פּלאַן:
האָבן אַ פּלאַן אין פּלאַץ צו יבערגעבן יפעקטיוולי אין צייט פון קריזיס אָדער טשאַלאַנדזשינג סיטואַטיאָנס. מיט אַ געזונט-דעוועלאָפּעד קריזיס קאָמוניקאַציע פּלאַן, די פירמע קענען יפעקטיוולי ריספּאַנד צו טשאַלאַנדזשיז, האַלטן עמפּלוייז ינפאָרמד און האַלטן צוטרוי אין די פיייקייט פון דער אָרגאַניזאַציע צו נאַוויגירן קרייסיז.
8/ באַן און דערציען:
צושטעלן טריינינג צו עמפּלוייז און מאַנאַדזשערז אויף עפעקטיוו קאָמוניקאַציע פּראַקטיסיז, ספּעציעל פֿאַר נייַע מכשירים אָדער טשאַנאַלז.
9/ מעסטן און אָפּשאַצן:
שטעלן אַרויף מעטריקס צו אַססעסס די יפעקטיוונאַס פון די אינערלעכער קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע. קלייַבן באַמערקונגען פון עמפּלוייז און שפּור שליסל פאָרשטעלונג ינדיקאַטאָרס צו מאַכן ימפּרווומאַנץ.
אין אַדישאַן, האַלטן די סטראַטעגיע פלעקסאַבאַל און סטרויערן עס ווי דארף באזירט אויף באַמערקונגען, טשאַנגינג אָרגאַנאַזיישאַנאַל באדערפענישן און ימערדזשינג קאָמוניקאַציע טעקנאַלאַדזשיז.
מאַכן אינערלעכער קאָמוניקאַציע עפעקטיוו מיט AhaSlides
AhaSlides קענען זיין אַ שטאַרק געצייַג צו פאַרבעסערן ינערלעך קאָמוניקאַציע און מאַכן עס מער עפעקטיוו אין עטלעכע וועגן:
- ינטעראַקטיווע מיטינגז און טאַון האַללס: איר קענען נוצן לעבן פּאָללס, קוויזיז, און ק & א סעשאַנז צו דינגען פּאַרטיסאַפּאַנץ, קלייַבן פאַקטיש-צייט באַמערקונגען און מוטיקן אַקטיוו אָנטייל אין ווירטואַל מיטינגז און שטאָט האַללס מיט עמפּלוייז.
- פאַקטיש-צייט באַמערקונגען: מיט AhaSlides, איר קענען געשווינד שאַפֿן און פאַרשפּרייטן פּאָללס, וואָרט וואָלקן צו עמפּלוייז. דאָס ינייבאַלז איר צו זאַמלען ווערטפול באַמערקונגען אויף פאַרשידן טעמעס, אַזאַ ווי פירמע ינישאַטיווז, אָנגעשטעלטער צופֿרידנקייט אָדער טריינינג מגילה.
- טריינינג און לערנען: איר קענען ינקאָרפּערייט ינטעראַקטיוו קוויזיז און פּאָללס מיט פאַר-געמאכט טעמפּלאַטעס צו פּרובירן עמפּלוייז 'פארשטאנד און פאַרשטאַרקן שליסל קאַנסעפּס צו פאַרבעסערן טריינינג סעשאַנז און וואַרשטאַטן.
- מאַנשאַפֿט בילדינג אַקטיוויטעטן: AhaSlides אָפפערס מאַנשאַפֿט-בנין אַקטיוויטעטן ווי ייסברייקער קוויזיז, שפּילערייַ מיט אַ ספּיננער ראָד, טראַפ קאָלעקטיוו גענעראַטאָר. די אַקטיוויטעטן קענען שטיצן קאַמאַראַדעריע און מיטאַרבעט צווישן עמפּלוייז, אפילו אין ווייַט אָדער פונאנדערגעטיילט טימז.
- אָנגעשטעלטער דערקענונג: AhaSlides קענען זיין געניצט צו דערקענען און פייַערן אָנגעשטעלטער דערגרייכונגען, מיילסטאָונז און קאַנטראַביושאַנז. דעם בוסץ אָנגעשטעלטער מאָראַל און מאָוטאַוויישאַן.
- אַנאָנימע באַנוצערס באַמערקונגען: די אַנאָנימע באַנוצערס פּאָללינג שטריך פון דער פּלאַטפאָרמע קענען געבן עמפּלוייז צו צושטעלן באַמערקונגען אָן מורא פון ריפּערקוססיאָנס, און פאָסטערינג אַ מער אָפן און ערלעך קאָמוניקאַציע סוויווע.
- ענגיידזשינג רימאָוט עמפּלוייז: פֿאַר אָרגאַנאַזיישאַנז מיט ווייַט אָדער פונאנדערגעטיילט טימז, AhaSlides קענען זיין אַ ווערטפול געצייַג צו ענשור אַז אַלע עמפּלוייז בלייבן פארבונדן, פאַרקנאַסט און ינפאָרמד.
שליסל נעמען
אַן עפעקטיוו ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע איז די באַקבאָון פון אַ געזונט-פאַנגקשאַנינג און כאַרמאָוניאַס אָרגאַניזאַציע. עס סטרענגטאַנז די קולטור פון דער אָרגאַניזאַציע און לעסאָף פירט צו ימפּרוווד פּראָודאַקטיוויטי און הצלחה.
אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
ווי טאָן איר אַנטוויקלען אַן ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע?
דאָ זענען סטעפּס צו העלפֿן איר אַנטוויקלען אַן ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע: דעפינירן קאָמוניקאַציע גאָולז און אַבדזשעקטיווז, ידענטיפיצירן ציל וילעם, קלייַבן קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז, פאַרלייגן אָנזאָג גיידליינז, ינסטרומענט צוויי-וועג קאָמוניקאַציע, שאַפֿן אַ קאָמוניקאַציע פּלאַן, צוגרייטן אַ קריזיס קאָמוניקאַציע פּלאַן, באַן און דערציען , מעסטן און אָפּשאַצן, און אַדאַפּט סטראַטעגיע ווי דארף.
וואָס זענען די פיר טייפּס פון ינערלעך קאָמוניקאַציע?
די 4 טייפּס פון ינערלעך קאָמוניקאַציע זענען אויבן-אַראָפּ קאָמוניקאַציע (פאַרוואַלטונג-צו-עמפּלוייז קאָמוניקאַציע), דנאָ-אַרויף קאָמוניקאַציע (עמפּלויעע-אַרויף קאָמוניקאַציע), האָריזאָנטאַל / לאַטעראַל קאָמוניקאַציע (פּיר-צו-ייַנקוקנ קאָמוניקאַציע), און דיאַגאָנאַל קאָמוניקאַציע.
וואָס זענען די ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע פּילערז?
די ינערלעך קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע פּילערז זענען דיפיינד גאָולז, טאַרגעטעד וילעם סעגמאַנטיישאַן, צונעמען קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז, אָנזאָג גיידליינז, צוויי-וועג קאָמוניקאַציע און טריינינג און אפשאצונג.
Ref: פאָרבעס
