在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功取决于其员工队伍的能力和绩效。 因此，公司内部培训计划的出现是根据组织的整体战略发展员工能力的不可或缺的工具。
选择正确的形式和培训方法可以在提高员工效率方面发挥重要作用。 所以，无论你是企业主、人力资源从业者，还是想在工作中发展自己能力的人，都可以参考 70 20 10 学习模型. 该模型强调了将在职经验、社交互动和正规培训相结合以实现最佳学习和发展成果的重要性。
在这篇博文中，我们将了解 70 20 10 学习模型、它的工作原理以及如何有效地应用它。
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什么是 70 20 10 学习模式？
70 20 10 学习模式 是学习和发展的框架。 并且它表明学习和发展过程是通过分裂发生的，如下所示：
- 70% 通过在职经验。
- 20% 通过与他人的社交互动。
- 10% 通过正规培训和教育。
创意领导力中心的 Morgan McCall、Michael M. Lombardo 和 Robert A. Eichinger 根据他们在 1980 年代进行的研究创建了这个模型。
采用 70:20:10 的学习模式将有助于为员工提供综合学习体验。 组织可以在此模型的基础上进行构建以满足其员工的需求并创建有效的培训计划。 让我们进一步了解此模型每个部分的活动：
70%——通过在职经历学习
员工在工作场所学到的知识中，高达 70% 是通过他们的在职经历获得的，例如在职培训、任务和项目。 置身于真实的情境中，员工会了解工作流程，如何做出决策，如何解决出现的问题等。
这种学习形式允许员工从错误中吸取教训，测试新想法，并将理论知识应用到现实环境中。
20% – 通过与他人的社交互动学习
学习和成长的最有效方法之一是与他人分享您的经验和技能。 因此，20% 的通过社交互动学习解释了通过与他人互动学习的重要性，例如通过指导、指导以及来自同事和经理的反馈。
这种学习形式可以帮助员工从更有经验的同事那里获得宝贵的见解、指导和支持，建立人际网络，并培养人际交往和沟通技巧。
10% – 通过正规培训和教育学习
其余 10% 的正式培训学习指的是在结构化的课堂式环境中进行的学习，例如研讨会、课程、会议和电子学习。
这种类型的学习通常与传统的培训方法相关联，并侧重于通过结构化课程传授特定知识或技能。 这些培训将帮助员工提高技能，适应他们的 在工作中自主学习 无需花费太多时间。
70 20 10 学习模式的好处
70 2010 学习模式对员工和组织都有很多好处。 以下是此模型的一些主要优点：
1/ 个性化学习
每个人的学习方式都不尽相同。 这就是为什么提供像 70 20 10 模型这样的学习方法和渠道健康整合的项目会很有效。 它允许员工根据他们的特定需求定制他们的学习体验。
此外，这种模式允许员工以最适合他们个人需求和偏好的方式学习，这可以帮助员工更有效地记住和应用他们的知识。
2/ 提高员工敬业度
通过提供在职学习和社交学习的机会，70 20 10 学习模式可以通过将学到的技能立即付诸行动来提高员工敬业度。 当员工有权在工作场所采取行动时，他们会专注于自己的职业目标，因为他们对自己的职业发展和成功负有更多责任。
此外，借助 70 20 10 学习模型的社会学习部分，员工可以从同事和经理那里获得反馈。 这种反馈可以帮助他们建立信心，并更加投入并与他们的工作和同事建立联系。
3/ 提高学习成果
70-20-10 模型提供了一种整体的学习和发展方法，可以提高学习成果的有效性和效率。 它允许员工将他们的学习应用到现实生活中，同时为社会学习设施提供额外的支持和指导。
此外，它为员工提供结构化和全面的学习体验，可以加强他们的学习，帮助他们获得新的技能和知识。
总的来说，70 20 10 学习模式采用综合全面的学习方法，可帮助员工加深理解并了解所在领域的最新发展。
4/ 提高组织绩效和竞争力
通过提供相关和有效的学习机会，70 20 10 学习模式可以帮助员工获得新的技能和知识，以提高他们的生产力和绩效。 这意味着整体组织绩效和效率也得到了提高。
此外，由于员工素质得到提高，组织可以发展竞争优势、提高市场地位、提高客户满意度并改善财务绩效。
使用 70 20 10 学习模型？
实施 70 20 10 学习模型需要仔细规划并承诺提供模型中强调的各种学习机会。 以下是有效实施 70 20 10 学习模型的一些步骤：
1/ 定义员工的学习需求
在实施 70-20-10 学习模式之前，企业必须首先确定员工的学习需求和目标。 这可以通过调查、焦点小组或个人访谈来完成。 调查或访谈的内容应围绕以下因素：
- 需要个性化员工的学习体验（每个人的特定需求和目标）。
- 提高学习成果的员工参与度和积极性。
- 员工学习需求与组织目标之间的一致性。
通过确定员工的学习需求，组织可以更有效地分配资源，将重点放在增长需求最大的领域。 这有助于提高学习和发展计划的成本效益。
2/ 设计反映模型的学习体验
设计学习体验是有效实施该模型的重要一步。 因此，组织可以考虑提供各种在职学习、社会学习和正式培训机会。
70%——通过实践经验学习
员工通过他们的工作获得大部分学习机会，无论是通过在项目工作中获得新技能还是应对挑战。 为帮助员工充分利用在职学习体验，您可以：
- 分配员工从事符合他们学习目标的项目。
- 扩大员工的决策权，为他们创造管理人员和项目的机会。
- 让他们参加重要的战略会议。
- 提供指导或领导力培训，以在工作中提供支持。
20%——通过社交互动学习
允许员工通过与他人的互动来学习——无论是与经理、同事还是高层领导。 这里有一些想法可以帮助您的员工培养他们的工作场所关系：
- 提供指导或培训计划。
- 为员工创造在项目上进行协作或在跨职能团队中工作的机会。
- 为员工提供提供和接收反馈的机会。
- 鼓励员工对彼此的贡献表示感谢和赞赏。
10%——通过正规培训学习
组织可以将 10% 的精力集中在建立正式的专业发展计划上。 不要害怕超越传统的团体培训课程。 以下是您的组织的一些想法：
- 就与组织或员工所在行业相关的特定主题举办面对面的研讨会或研讨会。
- 为希望职业发展的员工提供认证计划。
- 鼓励员工参加行业会议和活动，了解他们所在领域的最新趋势和最佳实践。
- 提供学费报销计划，以支持想要继续深造的员工。
- 创建一个学习资源库，例如书籍、文章、研究论文等。
3/ 提供支持和资源
提供支持和资源对于确保员工能够有效参与学习体验并最大限度地发挥 70 20 10 模式的优势至关重要。 以下是组织可以为其员工提供支持和资源的一些方式：
- 确保员工可以获得必要的培训材料。
- 让员工接触可以提供指导的导师或教练。
- 分配员工特定的时间和资源，以在工作中学习和成长。 例如，组织可能会给他们时间去参加会议或培训课程。
- 鼓励员工协作和分享知识以支持社会学习。
- 表彰和奖励参与学习和发展活动的员工。
4/ 评估和完善
为确保 70 20 10 学习模式提供预期的结果，组织需要定期评估和改进员工的学习体验。
这可能涉及收集员工的反馈，跟踪学习目标的进展情况，并根据需要进行调整以确保模型有效。
请注意： 70 20 10 模型不是一个死板的公式，可以根据不同个人和组织的需要进行调整。 然而，组织需要将体验式、社交式和正式学习结合起来，以在培养员工能力方面取得最佳效果。
关键精华
70 20 10 学习模型是一个强大的框架，可以帮助组织培养员工的能力，推动敬业度和积极性，并提高组织绩效。 通过结合体验、社交和正式学习机会，该模型提供了一种整体方法来获得更有效的学习结果。
不要忘记为您的员工设计愉快的学习体验 幻灯片. 无论是培训课程、研讨会还是头脑风暴会议，我们都会让您的员工比以往任何时候都更愉快、更投入地学习！
