有没有感觉未来完全不可预测?
任何看过《回到未来 II》的人都会告诉你,预测即将发生的事情并不是一件容易的事。 但一些有远见的公司有一个妙招——情景规划。
正在寻找场景规划示例? 今天,我们将深入幕后,了解情景规划如何发挥其魔力,并探索 情景规划示例 在不可预测的时代蓬勃发展。
目录
提高参与度的技巧
什么是情景规划?
想象一下,您是一位电影导演,正在努力规划您的下一部大片。 有很多变数可能会影响事情的结果——你的主角会受伤吗? 如果特效预算被削减怎么办? 无论生活给你带来什么,你都希望这部电影能够成功。
这就是场景规划的用武之地。您不要仅仅假设一切都会完美进行,而是想象事情如何发展的几种不同的可能版本。
也许你的明星在拍摄的第一周就扭伤了脚踝。 在另一个例子中,特效预算被削减了一半。 更清楚地了解这些替代现实可以帮助您做好准备。
您制定应对每种情况的策略。 如果因伤缺席,您可以准备好后备拍摄时间表和替补安排。
方案规划 为您提供同样的业务远见和灵活性。 通过设想不同的可能的未来,你可以制定策略来增强韧性,无论你遇到什么。
情景规划的类型
组织可以使用几种类型的方法来进行场景规划:
• 定量场景: 通过改变有限数量的变量/因素来允许最好和最坏情况版本的财务模型。 它们用于年度预测。 例如,基于 +/- 10% 销售增长的最佳/最差情况收入预测或使用高/低价材料等可变成本的费用预测
• 规范场景: 描述首选或可实现的最终状态,更多地关注目标而不是目标规划。 它可以与其他类型组合。 例如,在新产品类别中实现市场领先地位的 5 年情景或概述满足新标准的步骤的监管合规情景。
• 战略管理场景: 这些“另类未来”关注产品/服务的消费环境,需要对行业、经济和世界有广阔的视野。 例如,颠覆性新技术改变客户需求的成熟行业场景、主要市场需求减少的全球衰退场景或需要替代资源采购和保护的能源危机场景。
• 运营场景: 探索事件的直接影响并提供短期战略影响。 例如,工厂停工场景规划生产转移/延迟或自然灾害场景规划 IT/运营恢复策略。
场景规划过程和示例
组织如何创建自己的情景计划? 通过以下简单步骤找出答案:
#1. 集思广益未来场景
在确定焦点问题/决策的第一步中,您需要明确定义有助于提供信息的中心问题或决策场景。
这个问题应该足够具体,以指导情景开发,但也应足够广泛,以允许探索不同的未来。
常见的焦点问题包括竞争威胁、监管变化、市场变化、技术颠覆、资源可用性、产品生命周期等 – 与您的团队进行头脑风暴 尽可能多地表达想法。
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AhaSlides 的头脑风暴功能可帮助团队将想法转化为行动。
评估什么是最不确定和最有影响力的 战略规划 在预期的时间范围内。 从各个职能部门获取意见,以便该问题能够反映整个组织的不同观点。
设置参数,例如感兴趣的主要结果、分析边界以及场景如何影响决策。
根据早期研究的需要重新审视和完善问题,以确保情景能够提供有用的指导。
💡 具体焦点问题示例:
- 收入增长战略——我们应该重点关注哪些市场/产品,以实现未来 15 年 20-5% 的年销售额增长?
- 供应链弹性——我们如何在经济衰退或国家紧急情况下减少中断并确保稳定的供应?
- 技术采用——客户对数字服务偏好的转变将如何影响我们未来 10 年的业务模式?
- 未来的劳动力——未来十年我们需要哪些技能和组织结构来吸引和留住顶尖人才?
- 可持续发展目标 – 哪些情景将使我们能够在 2035 年实现净零排放,同时保持盈利能力?
- 并购——我们应该考虑收购哪些互补公司,以实现 2025 年之前收入来源的多元化?
- 地域扩张 – 到 2 年,哪 3-2030 个国际市场提供最佳的盈利增长机会?
- 监管变化——新的隐私法或碳定价将如何影响我们未来 5 年的战略选择?
- 行业颠覆——如果低成本竞争对手或替代技术在 5 年内大幅蚕食市场份额怎么办?
#2。 分析场景
您需要忽略每个场景对所有部门/职能的影响,以及它将如何影响运营、财务、人力资源等。
评估每种情况可能给企业带来的机遇和挑战。 哪些战略选择可以降低风险或利用机遇?
确定每种情况下可能需要修正方向的决策点。 哪些迹象表明转向不同的轨迹?
根据关键绩效指标绘制场景,以尽可能定量地了解财务和运营影响。
集思广益,讨论场景中潜在的二阶效应和级联效应。 随着时间的推移,这些影响将如何在商业生态系统中产生反响?
根据现有知识讨论每个场景的概率评估。 哪种可能性相对更大或更小?
记录所有分析和影响,以便为决策者达成共识。
💡场景分析示例:
情景 1:新市场进入者导致需求增加
- 每个地区/客户群的收入潜力
- 额外的生产/履行能力需求
- 营运资金要求
- 供应链可靠性
- 按角色招聘需求
- 生产过剩/供应过剩的风险
情景2:关键材料成本两年内翻倍
- 每个产品线的可行价格上涨
- 成本削减策略的有效性
- 客户保留风险
- 供应链多元化选择
- 寻找替代品的研发重点
- 流动性/融资策略
场景 3:新技术对行业的颠覆
- 对产品/服务组合的影响
- 所需的技术/人才投资
- 竞争应对策略
- 定价模式创新
- 获取能力的合作/并购选项
- 颠覆带来的专利/知识产权风险
#3。 选择领先指标
领先指标是可以表明某种情况是否可能比预期更早展开的指标。
在总体场景结果明显之前,您应该选择能够可靠地改变方向的指标。
考虑销售预测等内部指标以及经济报告等外部数据。
为触发加强监控的指标设置阈值或范围。
分配责任来根据场景假设定期检查指标值。
确定指标信号和预期场景影响之间的适当提前时间。
制定流程来集体审查指标以确认场景。 单一指标可能不是决定性的。
进行指标跟踪测试运行,以细化提供最具可操作性的警告信号,并平衡早期预警的愿望与指标潜在的“误报”率。
💡领先指标示例:
- 经济指标——GDP增长率、失业率、通货膨胀、利率、新屋开工、制造业产出
- 行业趋势 – 市场份额变化、新产品采用曲线、投入/材料价格、客户情绪调查
- 竞争举措——新竞争对手的进入、合并/收购、定价变化、营销活动
- 法规/政策 – 新立法的进展、监管提案/变更、贸易政策
#4。 制定应对策略
根据影响分析找出您希望在未来每个场景中实现的目标。
集思广益,想出许多不同的行动方案,比如在新领域发展、削减成本、与他人合作、创新等。
选择最实用的选项,看看它们与未来场景的匹配程度。
针对每种情况,为短期和长期的前 3-5 个最佳应对措施制定详细计划。 还包括备份选项,以防情况不完全按照预期进行。
准确地确定哪些迹象会告诉您是时候将每个应对措施付诸行动了。 估计这些应对措施对于未来的每种情况在经济上是否值得,并检查您是否拥有成功执行应对措施所需的条件。
💡应对策略示例:
情景:经济衰退减少需求
- 通过临时裁员和冻结可自由支配支出来削减可变成本
- 将促销活动转向增值捆绑销售以保持利润
- 与供应商协商付款条件以实现库存灵活性
- 对员工进行交叉培训,以实现跨业务部门的灵活资源分配
场景:颠覆性技术迅速获得市场份额
- 收购具有互补能力的新兴初创企业
- 启动内部孵化器计划以开发自己的颠覆性解决方案
- 将资本支出重新分配给数字产品化和平台
- 寻求新的合作伙伴模式以扩展技术支持的服务
场景:竞争对手以较低的成本结构进入市场
- 重组供应链以寻找成本最低的地区
- 实施持续的流程改进计划
- 以引人注目的价值主张瞄准利基细分市场
- 为对价格不太敏感的粘性客户提供捆绑服务
#5。 实施计划
为了有效执行已制定的应对策略,首先要定义执行每项行动的责任和时间表。
确保预算/资源并消除实施的任何障碍。
为需要更快速行动的应急方案制定行动手册。
建立绩效跟踪以监控响应进度和 KPI。
通过招聘、培训和组织设计变革来培养能力。
跨职能部门沟通情景结果和相关战略响应。
确保充分持续的情景监测和响应策略的重新评估,同时记录通过响应实施经验获得的学习和知识。
💡场景规划示例:
- 一家科技公司启动了一个内部孵化器(分配预算,分配领导者)来开发与潜在中断场景相一致的解决方案。 6 家初创公司在 XNUMX 个月内进行了试点。
- 一家零售商对商店经理进行了应急劳动力规划流程培训,以便在经济衰退情况下需求发生变化时快速削减/增加员工。 这是通过对几个需求下降模拟进行建模来测试的。
- 一家工业制造商将资本支出审查纳入其月度报告周期。 筹备中的项目预算是根据情景时间表和触发点指定的。
关键精华
虽然未来本质上是不确定的,但情景规划可以帮助组织战略性地应对各种可能的结果。
通过制定多样化但内部一致的外部驱动因素如何展开的故事,并确定每个因素的发展对策,公司可以主动塑造自己的命运,而不是成为未知曲折的受害者。
常见问题解答
情景规划过程的 5 个步骤是什么?
情景规划过程的 5 个步骤是 1. 集思广益未来情景 – 2. 分析情景 – 3. 选择领先指标 – 4. 制定应对策略 – 5. 实施计划。
情景规划的例子是什么?
情景规划的一个例子:在公共部门,疾病预防控制中心、联邦应急管理局和世界卫生组织等机构使用情景来规划对流行病、自然灾害、安全威胁和其他危机的应对措施。
场景有哪 3 种类型?
场景的三种主要类型是探索性场景、规范性场景和预测性场景。