參與文化 是未來幾十年吸引和留住人才的重要因素。任何公司都不能忽視創造自下而上的敬業文化的重要性。
從初級職位到管理階層,每一位員工都是維持這種文化的不可替代的一部分。那麼,建立員工敬業度文化的最佳策略是什麼?透過這 10 個有效的想法促進參與文化。!
目錄:
參與文化有什麼好處?
投資員工敬業度文化不僅是讓人感覺良好的舉措,更是一項令人愉悅的舉措。這是對您組織未來成功的策略投資。如果您仍然想知道為什麼員工敬業度文化對組織至關重要,這裡有一些突出統計數據的好處。
敬業的員工是成功的秘訣
- 員工敬業度高的公司在獲利能力和收入等關鍵指標上的表現比同業高出 20%。 (蓋洛普)
- 敬業的員工的工作效率提高了 17%,獲利能力提高了 21%。 (CIPD)
- 高度敬業的團隊的員工流動率降低了 50%。 (蓋洛普)
在未來幾十年充滿活力和競爭的格局中,敬業的員工是公司優勢的核心。他們更有可能投入工作,從而提高生產力。當個人感到與自己的角色有連結並相信自己的貢獻很重要時,他們就會有動力去超越。
快樂的員工意味著快樂的客戶
- 敬業的員工使客戶滿意度得分提高了 12%。 (香港仔集團)
- 高度敬業的員工可將客戶滿意度提高 10%。 (蓋洛普)
曾經有人問:「員工幸福和顧客幸福哪個比較重要?」。事實是,只有快樂的員工才能塑造正向的顧客體驗。當員工感到受到重視、支持和激勵時,他們自然會提供更好的客戶服務。他們的熱情和承諾轉化為積極的互動,並為客戶留下持久的影響。
參與轉化為創新和敏捷性
- 員工敬業的公司成為創新領導者的可能性是兩倍。 (合益集團)
- 敬業度與組織敏捷性提升 22% 相關。 (怡安休伊特)
參與文化促進積極主動地解決問題,從而增強整體客戶體驗。這背後的原因是敬業的員工更有可能貢獻創新的想法和解決方案。在參與文化中,鼓勵他們冒險並大膽思考。當個人對自己的角色充滿熱情並受到鼓勵貢獻自己的想法時,就會帶著出來源不斷的創新想法。
財務影響是不可否認的
- 缺乏敬業度的員工每年為美國公司造成約 550 億美元的損失。 (蓋洛普)
- 員工敬業度提高 10% 可以帶來淨利潤 3% 的成長。 (合益集團)
如果你知道這個字「安靜的戒菸”,你可能會明白員工敬業度低與公司財務有何關係。安靜的辭職者通常身體在場,但精神上卻沒有投入。他們只是走過場,沒有投入全部精力,影響團隊整體績效和工作質量。此外,敬業文化也有助於提高工作效率。
促進參與文化的 10 種方法
創造和維持強大的參與文化可能需要公司付出巨大的努力和持續的旅程。以下是您可以採取的 10 項最佳可行策略:
1/ 建立心理安全感
強大的敬業文化的一個要素是心理上安全的工作環境。在這裡,員工可以放心地承擔風險、分享想法和暢所欲言,而不用擔心負面後果。當員工感到安全地分享非傳統想法時,就會培養出創新和創造力的文化。這使您的公司能夠保持領先地位並適應不斷變化的市場條件。
2/ 促進開放式溝通
透明度和開放性是員工敬業度的關鍵。嘗試培育 開放交流 在工作場所內,與員工分享相關訊息,即使並非全是正面消息。還需要解釋決策背後的基本原則以及它們可能對不同團隊或個人產生的影響。可以透過創建開放對話的安全空間來完美地做到這一點,例如匿名建議箱或 市政廳會議.
3/ 促進一對一對話
建立參與文化的另一個可行步驟是促進 一對一聊天 - 這意味著員工及其經理或團隊領導者可以直接進行個人交流,進行更深入、更有針對性的對話。這種方法超越了傳統的等級制度,鼓勵開放、非正式的對話,其中包括個人化的回饋、輔導和指導。
4/ 促進認可和欣賞
在關鍵的員工激勵因素中, 認可和讚賞 總是位於清單的頂部。這是可以理解的,因為每個人都希望自己的努力和貢獻得到認可。實施強而有力的員工認可計劃是增強敬業度和創造積極的工作場所文化的有力策略。
5/ 組織有趣的團隊建立活動
如果你想讓你的員工有更多的歸屬感和包容感,最簡單的方法就是組織團隊建立活動。它們可以是每週一次的快速破冰活動、每月一次的聚會, 靜修和郊遊、年終聚會、 日常辦公室鍛煉, 和更多。不要將它們僅限於體力活動,包含公司瑣事的虛擬活動以及酒吧測驗也是很棒的想法,特別是對於遠端團隊而言。
6/ 定期檢查
定期檢查有助於及早發現潛在的問題、疑慮或障礙。這是您如何關心員工福祉的最佳體現,從而提高員工的敬業度和積極性。此外,它們還提供了一個機會來確定員工可能需要支援的領域,無論是額外的培訓、資源還是工作量調整。
7/ 投資培訓和專業發展
如今,個人尋求在員工培訓方面投入大量資金的公司 職涯發展機會。他們希望為以人為本的公司工作,這透過對員工發展和福祉的投資、指導機會以及清晰的職業發展道路來證明。
8/ 增加自主性和靈活性
強大的參與文化也可以透過自主性和靈活性來觀察。當員工對自己的工作擁有自主權時,他們會感到受到信任和重視,從而提高動力並增強對任務的主人翁意識。此外,日程安排和地點方面的靈活性使員工能夠將工作與個人承諾相協調,減少壓力和倦怠,最終提高生活滿意度和參與度。
9/ 鼓勵心理健康意識
在評估良好的參與文化時,許多人會關注企業如何促進 心理健康意識 or 壓力管理 程式。這種日益關注背後的原因是當今的員工,尤其是年輕一代,優先考慮福祉和工作與生活的平衡。不再是傳統的“先工作,後生活”,新一代更喜歡“生命太短,要珍惜”。他們覺得他們的工作對比他們自己更重要的事情做出了貢獻。想要吸引更多人才的公司也需要發展其管理和策略,以適應這些巨大的社會變化。
10/ 採用建設性回饋
您的意見 對於個人成長和整體表現至關重要。如何在工作場所收集有吸引力的調查並提供建設性回饋?最好以高度匿名的方式收集回饋,這樣每個人都可以自由表達自己的意見。這可以透過 AhaSlides 完成,這種互動式調查工具提供快速且 引人入勝的調查模板,員工感到有動力最真誠地完成調查。同時,發送者還可以存取結果並將其回應和回饋即時發送給參與者。
關鍵要點
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常見問題
您如何衡量文化和參與度?
為了衡量您的公司文化,許多專家推薦了幾種有效的方法,例如進行員工調查、利用績效管理工具、進行離職面談以及參與問答會議和全體會議。
文化參與的例子是什麼?
文化參與的意義在於每個人都有平等的機會為正義發聲。它們可以透過定期的團隊會議、一對一的對話和頻繁的回饋調查來完成。