複雜系統-來自 蜂窩通訊 至 資料處理工作流程 — 如果以口頭形式呈現,往往會讓學習者感到不知所措。
在 2016 年發表的一項研究中 認知研究:原理與意義, 伊麗莎·博貝克 芭芭拉·特沃斯基 證明構建 視覺解釋 幫助學習者比單純的文字更有效地組織和內化複雜資訊。
他們的研究結果揭示了人類學習方式的一個核心真相:我們的大腦不僅僅是 聽 訊息——他們 看到 它。無論你是在訓練 醫療專業人員, 保險代理人, 或者 企業團隊視覺元素彌合了抽象概念與真正理解之間的鴻溝。
讓我們來探討為什麼視覺效果對記憶和理解有如此強大的影響——以及培訓師如何利用這些見解來設計真正有效的課程。
🧠 視覺學習與記憶背後的科學
如果你曾經苦於解釋某個複雜的主題,卻發現一張好的圖表突然讓你豁然開朗,那麼這種現象背後是有科學根據的。視覺輔助之所以有效,是因為它們能夠吸引註意力。 人腦如何自然地處理訊息。
1. 雙重編碼:啟動兩個學習通道
心理學家 艾倫·帕維奧 提出了 雙重編碼理論 (1991)的研究表明,當訊息以兩種形式編碼時,人們更容易理解和記憶。 口頭 視覺 形式。

當培訓師一邊講解邊展示視覺資料(如圖片、流程圖或互動式投影片)時,學習者會建立兩條心理路徑,以便日後回想這些資訊。
🧩 實用要點: 不要照著幻燈片念,而是使用視覺輔助工具。 補充 只說你所說的話,不要重複。

2. 為什麼視覺訊息比文字更有效:訊息過載更少,記憶更清晰
教育心理學家 理查德·梅耶 和心理學家 萊昂內爾·斯坦丁 他們從不同的角度得出了一個共同的結論:視覺訊息更容易記住,因為它們更容易被理解,也更難被遺忘。
梅耶的 多媒體學習的認知理論 (2009) 解釋說,當視覺訊息和文字訊息協同作用而非相互競爭時,人們的學習效果最佳,因為我們的工作記憶一次只能處理有限的資訊。同時, 斯坦丁(1973) 圖片優勢效應 研究證明,人類對影像的記憶遠比對文字的記憶可靠得多。綜合來看,這些發現表明,有效的訓練視覺素材必須清晰、用心且易於記憶。
📊 示例: 與其在一張文字密集的幻燈片上列出所有政策類型,不如使用… 視覺比較圖 ——它能即時傳達關係和差異,而不會對學習者的記憶造成過重負擔。
🎨 從資訊到洞察:如何進行視覺教學
一旦你了解視覺效果為何有效,下一個挑戰就是有意識地運用它們。
精美的視覺效果不僅僅是裝飾幻燈片——它們 引導思考幫助學習者理解事物之間的連結、模式和意義。無論是教授解剖學或解說保險流程,視覺教學都遵循三個核心原則: 結構、故事和簡潔性。
1. 結構:將混亂轉化為模式
我們的大腦渴望秩序。當資訊缺乏結構時——例如冗長的清單、密集的文本、零散的例子——學習者必須自行建構思維框架,這會消耗工作記憶。而視覺結構則能幫助他們完成這項工作。
🧩 嘗試這個:
- 用圖表代替項目符號列表 分組、比較或連接.
- 使用 流程圖 用於展示過程邏輯(例如,決策樹、因果關係)。
- 申請 視覺分塊 — 將投影片限制為一個核心概念,並使用輔助圖示或箭頭來顯示層次結構。
💡 小提示: 當你的內容能夠被描述為「步驟」、「類別」或「關係」時,它就適合進行視覺化。
但為什麼就此止步呢?教練可以將這種被動的清晰認知轉化為 主動學習。
💡 AhaSlides 實際應用:透過互動進行視覺化和強化
嘗試使用 「正確順序」測驗投影片 (或任何互動式排序方法)將線性過程轉化為視覺挑戰。
參與者無需閱讀要點,而是透過拖放操作將步驟按正確順序排列——這既能調動他們的積極性,又能讓他們積極參與。 視覺 口頭 推理系統。
示例:
問題: 處理保險索賠的正確順序是什麼?
選項(已打亂順序):
- 核實索賠詳情
- 收到索賠表格
- 評估聲明的有效性
- 批准或拒絕索賠
- 通知客戶結果

視覺簡潔性檢查清單
當參與者提交答案時,他們會立即在螢幕上看到正確的順序——這是雙重編碼和認知效率的即時演示。
🎯 為什麼會這樣:
- 將靜態資訊轉換為學習者可以互動式學習的序列 看到 事
- 透過視覺化的方式將步驟分解,從而降低認知負荷。
- 透過以下方式增強記憶力 圖片優勢效應 — 學習者會將流程記為心理圖像,而不僅僅是清單。
💬 經驗之談: 測驗結束後,請進行以下操作: 簡單流程圖 下一頁投影片將以視覺方式強化這個過程。互動性加結構化設計 = 長期記憶。
2. 故事敘述:運用視覺元素揭示因果關係
故事講述訓練並非關乎虛構──而是關乎… 順序和目的每張視覺圖都應該引導學習者從以下狀態開始:
發生了什麼事? → 為什麼這很重要? → 應該如何改進?
在護理和醫學培訓中應用此方法的最簡單方法之一是透過 簡短情景影片及指導分析.
🎬 示例:
播放一段簡短的臨床視頻,展示患者互動或手術過程(例如,來自教育平台的視頻), 滲透 or NurseLabs).
觀看結束後,請學習者:
- 識別 出了什麼問題?或者說,哪些方面做得好?.
- 討論 關鍵決策時刻 在場景中。
- 創建一個 可視化工作流程或清單 它描繪了理想的臨床流程。
這個 觀察 → 分析 → 視覺化 循序漸進的學習方法將觀看內容轉化為積極的臨床推理,幫助學習者不僅記住知識點,而且… 什麼 但是 為什麼 每一步都很重要。
3. 簡潔:去除乾擾,增強意義
認知負荷理論提醒我們,並非越多越好—— 清晰勝過複雜每多一個字、每種顏色或每個形狀都會增加腦力消耗。
📋 視覺簡潔性檢查清單:
- 使用 每張投影片一個視覺目的 (解釋、比較或展示變化)。
- 減少文字-標題應 引導注意力不要重複你說過的話。
- 讓色彩有意義:用對比來突顯重點,而不是裝飾。
- 避免使用與學習目標無關的素材圖片。
???? 請記住: 留白是設計的一部分。它能給大腦留出思考的空間。

4. 反思:幫助學習者將自己的思考過程視覺化
當參與者能夠…時,最深刻的學習就會發生。 繪製、繪製地圖或建模 他們自身的理解。視覺反思將思想外化-將記憶轉化為知識。
🖍️ 您可以藉鏡以下做法:
- 請學習者 素描 憑記憶編寫系統或流程(無需任何藝術技能)。
- 使用 思維導圖 or 概念圖 作為討論摘要。
- 鼓勵用符號和箭頭而不是完整的句子來做筆記。
為了在一個地方捕獲和分享這些學習者創建的視覺內容,您可以使用 嵌入幻燈片 (例如,AhaSlides 的 嵌入幻燈片)將線上白板、圖表工具或共享文件直接引入您的會話中——這樣每個人的視覺思維都成為即時學習體驗的一部分。
💡 為什麼它的事項: 根據研究 Fiorella & Zhang (2016)與只閱讀或聽的學習者相比,能夠自己創建視覺解釋的學習者能夠更有效地記住和遷移知識。
5. 圖片測驗:訓練眼力,而不僅僅是記憶力
視覺元素不僅在解釋概念方面強大,而且在以下方面也同樣強大: 測試現實世界的觀察能力與其要求學習者回憶定義,不如透過圖像測驗來呈現視覺場景,並要求學習者分析他們所看到的內容。
🔍 示例:
展示一張圖片並提問:
“這張圖是人工智慧生成的還是真實的?”
參與者先投票,然後收到引導性回饋,回饋內容會指出一些視覺線索,例如: 不自然的解剖結構、不一致的光線或不自然的比例 (例如,手指異常長或手臂位置畸形)。
這種視覺提問方式有助於學習者練習 模式識別 批判性評價 — 在任何需要快速、準確地評估視覺資訊的專業環境中,這些技能都非常有用。
💡 為什麼會這樣:
- 加強 視覺注意力與辨別力 而不是死記硬背。
- 反映了現實世界的決策過程,其中微妙的細節往往比記住的規則更重要。
- 激發好奇心和討論,從而增強記憶力。


🧩 結論:視覺優勢
幾十年來,教練們一直依賴文字和口語溝通——但大腦從來就不是為這種學習方式而設計的。
心理學和教育學領域的研究不斷證明同一件事:當人們 看到 他們不僅記住想法,而且他們還會思考這些想法—— 了解 他們。
視覺效果可以減少噪音,揭示意義,並幫助學習者將已知知識與所學聯繫起來。
從解剖學到保險,從系統到策略,視覺優勢在於幫助人們構建 心理模型 ——他們能在課程結束後很久都記得的簡短故事。
在資訊爆炸的時代,清晰明了是你最好的教學工具。而清晰明了始於你不再空談,而是開始示範。



