In ons jongste webinaar het drie kenners die grootste uitdaging aangepak waarmee aanbieders vandag te kampe het: gehoorafleiding. Hier is wat ons geleer het.
As jy al ooit voor 'n vertrek met afgeleide gesigte gestaan het – mense wat op hul fone blaai, glaserige oë of helder gedagtes elders – weet jy hoe frustrerend dit kan wees. Dis presies hoekom ons "Verslaan die Afgeleide Brein" aangebied het.
Gemodereer deur Ian Paynton, AhaSlides Handelsmerkdirekteur, het hierdie interaktiewe webinaar drie toonaangewende kundiges bymekaargebring om 'n krisis aan te spreek wat 82.4% van aanbieders gereeld in die gesig staar: gehoorafleiding.
Ontmoet die kundige paneel
Ons paneel het die volgende vertoon:
- Dr. Sheri All – Neurosielkundige wat spesialiseer in kognitiewe funksie en aandag
- Hannah Choi – Uitvoerende funksie-afrigter wat met neurodivergente leerders werk
- Neil Carcusa – Opleidingsbestuurder met jare se ondervinding in die aanbiedingsbedryf
Die sessie self het gepraktiseer wat dit gepreek het, deur AhaSlides te gebruik vir lewendige woordwolke, vrae en antwoorde, meningspeilings en selfs 'n gelukkige trekking om deelnemers deurgaans betrokke te hou. Kyk die opname hier.
Die afleidingskrisis: Wat die navorsing toon
Ons het die webinaar geopen deur insiggewende bevindinge van ons onlangse AhaSlides-navorsingstudie van 1 480 professionele persone te deel. Die syfers skets 'n duidelike prentjie:
- 82.4% van aanbieders rapporteer gereelde gehoorafleiding
- 69% glo verminderde aandagspanne beïnvloed sessieproduktiwiteit
- 41% van hoër opvoeders sê afleiding beïnvloed hul werkstevredenheid negatief
- 43% van korporatiewe opleiers rapporteer dieselfde
Wat veroorsaak al hierdie afleiding? Deelnemers het vier hoofskuldiges geïdentifiseer:
- Multitaakverrigting (48%)
- Kennisgewings vir digitale toestelle (43%)
- Skermmoegheid (41%)
- Gebrek aan interaktiwiteit (41.7%)
Die emosionele tol is ook werklik. Aanbieders het beskryf hoe hulle "onbevoeg, onproduktief, gedreineer of onsigbaar" voel wanneer hulle 'n afgestemde vertrek in die gesig staar.
Dr. Sheri All oor die Wetenskap van Aandag
Dr. All het die kundige bespreking afgeskop met 'n diepgaande ondersoek na hoe aandag werklik werk. Soos sy verduidelik het: "Aandag is die poort na geheue. As jy nie aandag vasvang nie, kan leer eenvoudig nie gebeur nie."
Sy het aandag in drie kritieke komponente verdeel:
- Waarskuwing – Gereed wees om inligting te ontvang
- Oriëntering – Fokus rig op wat saak maak
- Uitvoerende beheer – Handhaaf daardie fokus doelbewus
Toe kom die ontnugterende statistiek: Oor die afgelope 25 jaar het kollektiewe aandagspanne gedaal van ongeveer twee minute tot net 47 sekondesOns het aangepas by digitale omgewings wat konstante taakwisseling vereis, en ons breine het gevolglik fundamenteel verander.
Die multitasking-mite
Dr. All het een van die mees algemene wanopvattings ontmasker: "Multitaakwerk is 'n mite. Die brein kan net op een ding op 'n slag fokus."
Wat ons multitasking noem, is eintlik vinnige aandagwisseling, en sy het die ernstige koste uiteengesit:
- Ons maak meer foute
- Ons prestasie vertraag aansienlik (navorsing toon effekte soortgelyk aan cannabis-verswakking)
- Ons stresvlakke neem dramaties toe
Vir aanbieders het dit 'n kritieke implikasie: Elke sekonde wat jou gehoor spandeer om teks-swaar skyfies te lees, is 'n sekonde wat hulle nie na jou praat luister nie.
Neil Carcusa oor die grootste aanbiederfout
Neil Carcusa, wat uit sy uitgebreide opleidingservaring put, het geïdentifiseer wat hy as die mees algemene lokvalle beskou waarin aanbieders trap:
"Die grootste fout is om aan te neem dat aandag net een keer vasgelê hoef te word. Jy moet beplan vir aandagherstellings dwarsdeur jou hele sessie."
Sy punt het sterk by die gehoor aanklank gevind. Selfs die mees betrokke persoon sal wegdryf – na 'n ongeleesde e-pos, 'n dreigende sperdatum of eenvoudige geestelike moegheid. Die oplossing is nie 'n beter openingshaak nie; dit is om jou aanbieding te ontwerp as 'n reeks aandagtrekkers van begin tot einde.
Carcusa het ook beklemtoon dat opleiding as 'n ervaring gedryf deur interaktiwiteit, nie bloot as inligtingsoordrag nie. Hy het opgemerk dat die aanbieder se energie en toestand die gehoor direk beïnvloed deur wat hy die "spieëleffek" noem – as jy verstrooid of lae-energie is, sal jou gehoor ook wees.
Hannah Choi oor Ontwerp vir Alle Breine
Hannah Choi, 'n uitvoerende funksie-afrigter, het aangebied wat moontlik die belangrikste perspektiefverskuiwing van die hele webinaar was:
"Wanneer iemand afgelei word, lê die probleem dikwels by die omgewing of aanbiedingsontwerp—nie 'n karakterfout in die persoon nie."
In plaas daarvan om afgeleide gehore te blameer, pleit Choi daarvoor inklusiewe ontwerpbeginsels wat werk met hoe breine werklik funksioneer, veral neurodivergente breine. Haar benadering:
- Ondersteun uitvoerende funksionering met duidelike struktuur
- Voorsien bewegwijzering (vertel mense waarheen hulle gaan)
- Breek inhoud op in hanteerbare stukke
- Skep sielkundige veiligheid deur voorspelbaarheid
Wanneer jy ontwerp vir breine wat die meeste sukkel met aandag en uitvoerende funksies (soos dié met ADHD), skep jy aanbiedings wat beter vir almal werk.
Oor skyfies en storievertelling
Choi was veral nadruklik oor skyfie-ontwerp. Aanbieders moet hul inhoud goed genoeg ken om dit as 'n storie te vertel, het sy verduidelik, met skyfies wat as illustrasies dien – koel beelde en kolpunte – eerder as 'n "roman".
Woordryke skyfies skep afleiding deur die gehoor te dwing om tussen verbale luister en verbale lees te wissel, wat die brein nie gelyktydig kan doen nie.
Sleutelstrategieë wat tydens die webinaar gedeel is
Gedurende die sessie het die paneellede spesifieke, uitvoerbare strategieë gedeel wat aanbieders onmiddellik kan implementeer. Hier is die hoogtepunte:
1. Beplan vir aandagherstellings
Eerder as om net een keer aan die begin aandag te trek, bou doelbewuste herstel elke 5-10 minute in deur:
- Verrassende statistieke of feite
- Rig vrae aan die gehoor
- Kort interaktiewe aktiwiteite
- Maak onderwerp- of afdelingoorgange skoon
- Opsetlike energieverskuiwings in jou aflewering
Die paneellede het opgemerk dat gereedskap soos AhaSlides potensiële afleidings (fone) in betrokkenheidsinstrumente kan omskep deur middel van regstreekse meningspeilings, woordwolke en vraag-en-antwoorde—deur toestelle vir deelname te koöpteer eerder as om daarteen te veg.
2. Elimineer woordryke skyfies
Hierdie punt het herhaaldelik deur al drie paneellede na vore gekom. Wanneer jy paragrawe op skyfies plaas, dwing jy jou gehoor se brein om te kies tussen lees (verbale verwerking) en luister na jou (ook verbale verwerking). Hulle kan nie albei effektief doen nie.
Die aanbeveling: Gebruik skyfies as illustrasies met boeiende beelde en minimale kolpunte. Ken jou inhoud goed genoeg om dit as 'n storie te vertel, met skyfies as visuele punktuasie.
3. Bou pouses in (vir jou en jou gehoor)
Hannah Choi was veral nadruklik hieroor: "Pouses is nie net vir die gehoor nie—hulle beskerm jou stamina as aanbieder."
Haar aanbevelings:
- Hou inhoudsblokke tot 'n maksimum van 15-20 minute
- Varieer formaat en styl deurgaans
- Gebruik interaktiewe aktiwiteite as natuurlike pouses
- Sluit werklike bio-pouses in vir langer sessies
’n Moeg aanbieder straal lae energie uit, wat aansteeklik is. Beskerm jouself om jou gehoor se betrokkenheid te beskerm.
4. Benut die Spieëleffek
Aandag is aansteeklik, het die paneellede saamgestem. Jou energie, selfvertroue en voorbereiding beïnvloed direk jou gehoor se betrokkenheidsvlak deur wat Neil die "spieëleffek" genoem het.
As jy verstrooid is, voel jou gehoor angstig. As jy onvoorbereid is, onttrek hulle hul aandag. Maar as jy selfversekerd en energiek is, leun hulle in.
Die sleutel? Oefen jou inhoud. Ken dit goed. Dit gaan nie oor memorisering nie – dit gaan oor die selfvertroue wat uit voorbereiding kom.
5. Maak inhoud persoonlik relevant
Ontwerp vanuit jou gehoor se perspektief, het die paneel aangeraai. Spreek hul spesifieke pynpunte aan en verbind inhoud met hul werklike doelwitte en uitdagings deur relevante voorbeelde te gebruik.
Generiese inhoud kry generiese aandag. Wanneer mense hulself in jou inhoud sien, word afleiding baie moeiliker.
Drie Laaste Gedagtes van die Paneel
Aan die einde van die webinaar het elke paneellid een laaste gedagte aangebied om met die deelnemers te deel:
Dr. Sheri All: "Aandag is vlietend."
Aanvaar hierdie werklikheid en ontwerp daarvoor. Hou op om teen menslike neurologie te veg en begin daarmee werk.
Hannah Choi: "Sorg vir jouself as aanbieder."
Jy kan nie uit 'n leë koppie skink nie. Jou toestand beïnvloed direk jou gehoor se toestand. Prioritiseer jou voorbereiding, oefening en energiebestuur.
Neil Carcusa: "Aandag faal nie omdat mense nie omgee nie."
Wanneer jou gehoor afgelei word, is dit nie persoonlik nie. Hulle is nie slegte mense nie, en jy is nie 'n slegte aanbieder nie. Hulle is mense met menslike breine in 'n omgewing wat ontwerp is vir afleiding. Jou taak is om die toestande vir fokus te skep.
