ስሜታዊ እውቀት በአመራር | በ2024 በብቃት ማደግ

የአዕምሮ እውቀት vs በአመራር ውስጥ ስሜታዊ ብልህነት? ለታላቅ መሪ የትኛው የበለጠ አስፈላጊ ነው? በ2024 AhaSlides ምርጥ መመሪያን ይመልከቱ

ከፍተኛ የስሜት ዕውቀት ያላቸው መሪዎች ከፍተኛ የአእምሮ ዕውቀት ካላቸው መሪዎች ይልቅ በአመራር እና በአስተዳደር የተሻሉ ናቸው ወይ የሚል አከራካሪ ክርክር ነበር።

በአለም ላይ ያሉ ብዙ ታላላቅ መሪዎች ከፍተኛ IQ ስላላቸው ነገር ግን ያለ ኢኪው (IQ) መያዝ ለስኬታማ አመራር አስተዋጽኦ እንደሚያደርግ ዋስትና አይሰጥም። በአመራር ውስጥ የስሜታዊ እውቀትን ምንነት መረዳቱ የአስተዳደር ቡድኑ ትክክለኛ ምርጫ እንዲኖረው እና ትክክለኛ ውሳኔዎችን እንዲያደርግ ይረዳዋል።

ጽሑፉ የሚያተኩረው ስለ ስሜታዊ ብልህነት ግንዛቤን በማብራራት ላይ ብቻ ሳይሆን ስለ ስሜታዊ ብልህነት በአመራር ውስጥ ስላለው ሚና እና ይህንን ችሎታ እንዴት እንደሚለማመዱ ጥልቅ ግንዛቤዎችን ለመማርም ይሄዳል።

አጠቃላይ እይታ

ዝርዝር ሁኔታ

• ስሜታዊ ብልህነት ምንድን ነው?
• በየትኛው ስሜታዊ የማሰብ ችሎታ ጥሩ ነዎት?
• በአመራር ውስጥ ስሜታዊ እውቀት በጣም አስፈላጊ የሆነው ለምንድነው?
• በአመራር ውስጥ ስሜታዊ እውቀትን እንዴት መለማመድ ይቻላል?
• ቁልፍ Takeaways
• ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች

በ AhaSlides ተጨማሪ ጠቃሚ ምክሮች

• የሰራተኛ አፈጻጸም ግምገማ
• የጊዜ አጠቃቀም
• የአመራር ዘይቤ ምሳሌዎች
• ባለራዕይ አመራር
• ስልታዊ አስተሳሰብ ችሎታዎች

ስሜታዊ ብልህነት ምንድን ነው?

የስሜታዊ ብልህነት ጽንሰ-ሀሳብ በሰፊው ጥቅም ላይ ውሏል ዳንኤል ጎልማን እ.ኤ.አ. በ 1990 ዎቹ ውስጥ ግን መጀመሪያ የወጣው እ.ኤ.አ. በ 1964 በሚካኤል ቤልዶች ጽሑፍ ፣ ይህም አንድ ሰው የራሳቸውን እና የሌሎችን ስሜቶች የማስተዋል እና የመቆጣጠር ችሎታ እንዳለው እና የሌሎችን አስተሳሰብ እና ባህሪ ለመምራት ይጠቀምባቸዋል። 

በስሜት የማሰብ ችሎታ ያላቸው መሪዎች ምሳሌዎች

• የእነሱን ግልጽነት ፣ አክብሮት ፣ የማወቅ ጉጉት እና የሌሎችን ታሪክ እና ስሜታቸውን ላለማስከፋት ፍርሃት ማዳመጥ
• የዓላማዎች የጋራ ስሜትን ማዳበር እና እነሱን ለማሳካት ስልታዊ እቅድ ማውጣት
• ለድርጊታቸው እና ለስህተቶቻቸው ሃላፊነት መውሰድ
• መነሳሳትን፣ እርግጠኝነትን፣ እና ብሩህ ተስፋን መፍጠር እና ማበረታታት እንዲሁም መተማመንን እና ትብብርን ማሳደግ
• ለውጦችን እና የድርጅት ፈጠራን ለማነሳሳት ብዙ አመለካከቶችን ማቅረብ
• ወጥነት ያለው ድርጅታዊ ባህል መገንባት
• ስሜታቸውን እንዴት መቆጣጠር እንደሚችሉ ማወቅ, በተለይም ቁጣ ወይም ብስጭት

በየትኞቹ ስሜታዊ የማሰብ ችሎታዎች ጥሩ ነዎት?

“መሪ የሚያደርገው ምንድን ነው” የሚለውን መጣጥፍ ሲያስተዋውቅ፣ ዳንኤል ጎልማን በአመራር ውስጥ ስሜታዊ ብልህነት ከ 5 አካላት ጋር በግልፅ እንደሚከተለው ተብራርቷል ።

#1. ራስን-የግንዛቤ

ስለ ስሜቶችዎ እና ምክንያቶቻቸው እራስን ማወቅ የሌሎችን ስሜት ከመረዳትዎ በፊት ዋናው እርምጃ ነው። ጥንካሬዎን እና ድክመቶቻችሁን የመረዳት ችሎታዎም ጭምር ነው። በአመራር ቦታ ላይ በምትሆንበት ጊዜ የትኛው ስሜትህ በሰራተኞችህ ላይ አወንታዊ ወይም አሉታዊ ተጽእኖ እንደሚኖረው ማወቅ አለብህ።

#2. እራስን መቆጣጠር

ራስን መግዛት ስሜትዎን ከተለዋዋጭ ሁኔታዎች ጋር ስለመቆጣጠር እና ማስተካከል ነው። ከእሴቶችዎ ጋር በሚስማማ መንገድ ለመስራት ከድቀት የማገገም ችሎታ እና እርካታ ማጣትን ያካትታል። መሪ ቁጣን ወይም ቁጣን በአግባቡ መቆጣጠር አይችልም እና የቡድኑን ውጤታማነት ማረጋገጥ አይችልም. ለትክክለኛው ነገር ከመነሳሳት ይልቅ መጥፎ ነገር ለመስራት በጣም ይፈራሉ. በጣም ሁለት የተለያዩ ታሪኮች ናቸው.

#3. ርህራሄ

ብዙ መሪዎች በተለይ ውሳኔ ሲያደርጉ የተግባር ክንውን እና የአደረጃጀት ግቦችን ማስቀደም ስላለባቸው እራሳቸውን በሌላው ጫማ ውስጥ ማስገባት አይችሉም። በስሜታዊነት የማሰብ ችሎታ ያለው መሪ እርስዎ ለሚወስዷቸው ማናቸውም እርምጃዎች እና ማንኛውም ሰው በቡድናቸው ውስጥ ማንም እንዳልቀረ ወይም ፍትሃዊ ያልሆነ ጉዳይ መከሰቱን ለማረጋገጥ ለሚወስዷቸው እርምጃዎች አሳቢ እና አሳቢ ነው።

#4. ተነሳሽነት

ጆን ሃንኮክ "በቢዝነስ ውስጥ ትልቁ ችሎታ ከሌሎች ጋር መግባባት እና በድርጊታቸው ላይ ተጽእኖ ማሳደር ነው" ብለዋል. ግን እንዴት ተስማምተህ ተጽእኖ ታደርጋለህ? ተነሳሽነት በአመራር ውስጥ የስሜታዊ ብልህነት ዋና አካል ነው። ለራሳቸው ብቻ ሳይሆን የበታችዎቻቸውን እንዲቀላቀሉ ለማበረታታት አሻሚ ነገር ግን ተጨባጭ ግቦችን ለማሳካት ከፍተኛ ፍላጎት ነው. አንድ መሪ ​​ሰራተኞችን የሚያነሳሳቸው ምን እንደሆነ መረዳት አለበት.

#5. ማህበራዊ ችሎታዎች

ማህበራዊ ችሎታዎች ከሌሎች ጋር ስለመግባባት ነው, በሌላ አነጋገር, የግንኙነት አስተዳደር. ዴል ካርኔጊ “ከሰዎች ጋር በምትገናኝበት ጊዜ ከሎጂክ ፍጥረታት ጋር ሳይሆን ከስሜታዊ ፍጥረታት ጋር እንደምትገናኝ አስታውስ” ሲል ዴል ካርኔጊ ተናግሯል። ማህበራዊ ችሎታዎች ከታላቅ ተግባቢዎች ጋር ጠንካራ ግንኙነት አላቸው። እና ለቡድን አባሎቻቸው እንዲከተሏቸው ሁል ጊዜ ምርጥ የባህሪ እና የስነምግባር ምሳሌ ናቸው።

ለምንድነው ስሜታዊ እውቀት በአመራር ውስጥ በጣም አስፈላጊ የሆነው?

በአመራር ውስጥ የስሜታዊ እውቀት ሚና የማይካድ ነው። መሪዎች እና አስተዳዳሪዎች ስሜታዊ እውቀትን ለአመራር ውጤታማነት የሚጠቀሙበት ጊዜ ትክክል ይመስላል። ከአሁን በኋላ ቅጣትን እና ስልጣንን ሌሎች የእርስዎን አገዛዝ እንዲከተሉ የማስገደድበት ዘመን የለም፣ በተለይም በንግድ አመራር፣ በትምህርት ስልጠና፣ በአገልግሎት ኢንዱስትሪ እና ሌሎችም።

በታሪክ ውስጥ በሚሊዮን በሚቆጠሩ ሰዎች ላይ ጠንካራ ተጽእኖ ያሳደሩ እና ለተሻለ አለም እንደ ማርቲን ሉተር ኪንግ፣ ጁኒየር የሞከሩ ብዙ በስሜት የማሰብ ችሎታ ያለው አመራር ሞዴሎች አሉ።

ለትክክለኛው እና ለእኩልነት በመቆም ሰዎች ከእሱ ጋር እንዲቀላቀሉ ለማነሳሳት እና ለማነሳሳት ከፍተኛ የስሜት እውቀትን በመስራት ታዋቂ ነው። በአመራር ውስጥ ከተለመዱት የስሜታዊ ብልህነት ምሳሌዎች አንዱ የሆነው ማርቲን ሉተር ኪንግ ተመሳሳይ እሴቶችን እና የወደፊቱን ራዕይ እጅግ በጣም ትክክለኛ ከሆኑት ስሜቶች ጋር በማካፈል እና ርህራሄን በማስተላለፍ ከአድማጮቹ ጋር ተገናኝቷል።

በአመራር ውስጥ ያለው የጨለማው የስሜታዊ ብልህነት ዘዴ የሰዎችን አስተሳሰብ ለመምራት ወይም አሉታዊ ስሜቶችን ለጎጂ ዓላማዎች ለማነሳሳት እንደ ዘዴ መጠቀምን የሚያመለክት ሲሆን ይህም በአዳም ግራንት መጽሐፍ ውስጥም ተጠቅሷል። በአግባቡ ካልተጠቀምክበት ባለ ሁለት አፍ ሰይፍ ይሆናል።

በአመራር ውስጥ ስሜታዊ እውቀትን ለመጠቀም በጣም ከሚታወቁት አሉታዊ ምሳሌዎች አንዱ አዶልፍ ሂትለር ነው። ብዙም ሳይቆይ ስሜታዊ የማሰብ ችሎታን በመገንዘብ ሰዎችን በስትራቴጂ በመግለጽ ስሜትን ወደ ስብዕና የአምልኮ ሥርዓት በመግለጽ እና በውጤቱም ተከታዮቹ "በግምት ማሰብ አቆሙ እና ዝም ብለው ይንቀጠቀጣሉ"።

በአመራር ውስጥ ስሜታዊ እውቀትን እንዴት መለማመድ ይቻላል?

በፕራይማል አመራር፡ የታላቅ አፈጻጸም ስውር ሹፌር፣ ደራሲያን ስሜታዊ የአመራር ዘይቤዎችን በስድስት ምድቦች ከፋፍለውታል፡ ባለስልጣን፣ አሰልጣኝ፣ ተባባሪ፣ ዲሞክራቲክ፣ ፓሴሴቲንግ እና ማስገደድ (ዳንኤል ጎልማን፣ ሪቻርድ ቦያቲስ እና አኒ ማኪ፣ 2001)። ስሜታዊ የአመራር ዘይቤዎችን መምረጥ እያንዳንዱ ዘይቤ እርስዎ በሚመሩት የሰዎች ስሜት እና ስሜት ላይ ምን ያህል ተጽዕኖ እንደሚኖረው ስለማያውቁ መጠንቀቅ አለበት።

በአመራር ውስጥ ስሜታዊ እውቀትን ለመለማመድ 5 መንገዶች እዚህ አሉ።

#1. ጥንቃቄን ተለማመዱ

የምትናገረውን እና የምትጠቀምበትን ቃል እወቅ። በአስተሳሰብ እና በአስተሳሰብ መንገድ ማሰብን መለማመድ የራስዎን ስሜቶች ለመቆጣጠር እና ምላሽ ለመስጠት ይረዳል። እንዲሁም አሉታዊ ስሜቶችዎን ለመቀነስ ይረዳል እና እርስዎ ለማቃጠል ወይም ለመደንገጥ እድሉ አነስተኛ ነው። በቀኑ መጨረሻ ላይ ጆርናል በመጻፍ ወይም በእንቅስቃሴዎ ላይ ለማሰላሰል ጊዜ ማሳለፍ ይችላሉ።

#2. ተቀበል እና ከአስተያየት ተማር

ስሜታዊ ግንኙነትን የሚደግፍ ሰራተኞችዎን ለመነጋገር እና ለማዳመጥ ጊዜ ለማግኘት የሚያስደንቅ የቡና ወይም የመክሰስ ክፍለ ጊዜ መሞከር ይችላሉ። እንዲሁም ሰራተኞችዎ ምን እንደሚፈልጉ እና ምን ሊያነሳሳቸው እንደሚችል ለማወቅ የዳሰሳ ጥናት ሊኖርዎት ይችላል። ከእንደዚህ አይነት ጥልቅ ውይይት እና ዳሰሳ በኋላ ብዙ ጠቃሚ መረጃዎች አሉ። ከፍተኛ ስሜታዊ እውቀት ካላቸው ታዋቂ መሪዎች እንደምታየው፣ ታማኝ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው ጥበቃ ከቡድንህ ግብረ መልስ ለማግኘት ምርጡ መንገዶች ናቸው። አስተያየቱ አወንታዊም ሆነ አሉታዊ መሆኑን ይቀበሉ እና ይህን ግብረመልስ ሲመለከቱ ቂምዎን ወይም ደስታዎን ይለማመዱ። በውሳኔህ ላይ ተጽዕኖ እንዲያሳድሩ አትፍቀድ።

#3. ስለ ሰውነት ቋንቋዎች ይወቁ

ስለ ሰውነት ቋንቋ ጥልቅ ማስተዋልን ለመማር ጊዜዎን እና ጥረትዎን ቢያውሉ ምንም ፋይዳ የለውም። የሰውነት ቋንቋቸውን ከመመልከት የበለጠ ሌሎች ስሜቶችን ለመለየት ምንም የተሻለ መንገድ የለም። ልዩ ምልክቶች፣ የድምጽ ቃና እና የአይን ቁጥጥር፣ … እውነተኛ አስተሳሰባቸውን እና ስሜታቸውን ሊገልጡ ይችላሉ። በድርጊታቸው ውስጥ ማንኛውንም ዝርዝር ነገር ችላ ማለት ለእውነተኛ ስሜቶች የተሻለ ግምት እንዲኖርዎት እና በፍጥነት እና በትክክል ምላሽ እንዲሰጡዎት ይረዳዎታል።

#4. ስለ ጥቅማጥቅሞች እና ቅጣት ይወቁ

ሰራተኞችን በማነሳሳት ላይ የትኛው ጥቅም ወይም ቅጣት የተሻለ እንደሚሰራ እያሰቡ ከሆነ, ከሆምጣጤ ይልቅ ብዙ ዝንቦችን ከማር እንደሚይዙ ያስታውሱ. ብዙ ሰራተኞች ጥሩ ስራ ሲሰሩ ወይም ስኬት ሲያገኙ ከአስተዳዳሪያቸው ውዳሴ መስማት ይወዳሉ እና የተሻለ አፈፃፀም እንደሚቀጥሉ በተወሰነ መልኩ እውነት ነው።

58% የሚሆነው የስራ ስኬት በስሜታዊ እውቀት ላይ የተመሰረተ ነው ተብሏል። በአንዳንድ ሁኔታዎች በተለይም እኩልነትን ለመጠበቅ እና መተማመን እና ግጭቶችን ለመከላከል በሚፈልጉበት ጊዜ ቅጣት ያስፈልጋል.

#5. የመስመር ላይ ኮርስ ወይም ስልጠና ይውሰዱ

በጭራሽ ካላጋጠመዎት እንዴት እንደሚፈቱ በጭራሽ አያውቁም። ስሜታዊ እውቀትን ስለማሻሻል ስልጠና ወይም ኮርሶችን መቀላቀል ያስፈልጋል። ከሰራተኞች ጋር ለመሳተፍ እና ተለዋዋጭ ሁኔታዎችን ለመለማመድ እድል የሚሰጠውን ስልጠና ግምት ውስጥ ማስገባት ይችላሉ. እንዲሁም በስልጠና ክፍለ ጊዜ ግጭቶችን ለመፍታት የተለያዩ መንገዶችን መማር ይችላሉ።

በተጨማሪም፣ ርህራሄን ለመመገብ እና ስለሌሎች የተሻለ ግንዛቤን ለማስተዋወቅ ለሰራተኛዎ አጠቃላይ የስሜታዊ መረጃ ስልጠናን በተለያዩ የቡድን ግንባታ ተግባራት መንደፍ ይችላሉ። በዚህም ጨዋታ በሚጫወቱበት ወቅት ተግባራቸውን፣ አመለካከታቸውን እና ባህሪያቸውን ለመመልከት እድሉ ሊኖርዎት ይችላል።

ቁልፍ Takeaways

ታዲያ ምን አይነት መሪ መሆን ትፈልጋለህ? በመሠረቱ፣ አብዛኛው ነገሮች የአንድ ሳንቲም ሁለት ገጽታዎች ስለሚሠሩ ስሜታዊ እውቀትን በአመራር ውስጥ ለመጠቀም ፍጹም ትክክል ወይም ስህተት የለም። የአጭር ጊዜም ሆነ የረዥም ጊዜ ግቦችን ለማሳካት መሪዎች እራሳቸውን በስሜታዊ የማሰብ ችሎታዎች ለማስታጠቅ ማሰብ አለባቸው።

ምንም አይነት የአመራር ዘይቤ ለመለማመድ ቢመርጡም፣ አሃስላይዶች ለተሻለ የቡድን ውጤታማነት እና ውህደት መሪዎችን በማሰልጠን እና በማሳተፍ ሰራተኞችን ለማገዝ በትክክል ምርጥ የትምህርት እና የስልጠና መሳሪያዎች። ይሞክሩ አሃስላይዶች የቡድንዎን አፈፃፀም ለማሳደግ ወዲያውኑ።

ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች