4 وظيفة إدارة الموارد البشرية | الدليل الكامل لإدارة الموارد البشرية في عام 2024

الموارد البشرية هي العمود الفقري لأي عمل تجاري ناجح. يمكن أن تكون إدارة القوى العاملة بفعالية مهمة صعبة ، خاصة وأن المنظمات تصبح أكثر تعقيدًا وتنوعًا. هذا هو المكان الذي تلعب فيه إدارة الموارد البشرية (HRM). إدارة الموارد البشرية هي وظيفة حيوية في أي مؤسسة تساعد على جذب المواهب المناسبة وتطويرها والاحتفاظ بها. 

في هذه المقالة ، سوف نستكشف 4 ـ وظيفة إدارة الموارد البشرية وأهميتها في ضمان نجاح الأعمال. سواء كنت محترفًا في الموارد البشرية أو قائدًا في العمل أو موظفًا ، فإن فهم هذه الوظائف أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك وأهدافك. 

دعنا نبدأ!

• ما هي إدارة الموارد البشرية؟
• الاختلافات بين إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية الاستراتيجية؟
• الوظيفة الرابعة لإدارة الموارد البشرية
• 5 خطوات في إدارة الموارد البشرية 
• المهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية 
• الاختلافات بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين
• أهمية إدارة الموارد البشرية في الشركة

تحقق من الدائرة الكاملة للموظف في الشركة

سوف تحتاج إلى عظيم عملية الإعداد للموظف الجديد ، ثم حدد الهدف المناسب لهم للانضمام بنجاح (KPI مقابل OKR)! التخطيط لجلسة تدريبية من المهم جدًا التأكد من التزام الموظفين بروح الشركة وأهدافها أثناء عملهم!

بعد ذلك ، يمكن لمديري الموارد البشرية القيام بالكثير من المهام مسح مشاركة الموظفين، زيادة طن استبقاء الموظفين مع عظيم النتيجة صافي المروج

في منتصف العام أو نهاية العام ، أفكار هدايا للموظف و اكثر أفكار هدية تقدير الموظف يجب أن يتم الاعتراف بجهود الموظفين!

خلال أوقات العمل ، يمكن للموظفين الحصول على إجازات بسبب أمورهم الشخصية ، بما في ذلك: إجازة تفرغ علمي, إجازة FMLA (إجازة طبية) ، وتعلم كيفية ذلك حساب الإجازة السنوية.

راجع: أمثلة الفوائد الإضافيةو ما هو ستة سيجما في القيادة وإدارة الموارد البشرية؟

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية (HRM) هي القسم الذي يدير القوى العاملة في المنظمة. 

تتضمن إدارة الموارد البشرية مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تعظيم إنتاجية وأداء الموظفين مع خلق بيئة عمل إيجابية.

العناصر الخمسة لإدارة الموارد البشرية هي: 

• التوظيف والاختيار
• التدريب والتطوير
• إدارة الأداء
• التعويضات والفوائد
• علاقات الموظفين

على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تعاني من معدل دوران مرتفع للموظفين. سيكون قسم إدارة الموارد البشرية مسؤولاً عن تحديد الأسباب الجذرية للدوران ووضع استراتيجيات لمعالجة المشكلة. قد يشمل ذلك إجراء مقابلات مع الموظفين المغادرين لجمع التعليقات ، ومراجعة برامج المكافآت والمزايا ، وتطوير البرامج لتحسين مشاركة الموظفين. 

الاختلافات بين إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية الاستراتيجية؟

إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM) وإدارة الموارد البشرية (HRM) مفهومان مرتبطان ارتباطًا وثيقًا ولكن لديهما بعض الاختلافات الرئيسية.

باختصار، في حين أن كلاً من إدارة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية ضروريان لإدارة الموارد البشرية للمنظمة، فإن إدارة الموارد البشرية تتخذ نهجًا أكثر إستراتيجية وطويل الأجل لإدارة رأس المال البشري، ومواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع الأهداف الإستراتيجية العامة للمنظمة.

الوظيفة الرابعة لإدارة الموارد البشرية

الوظائف الأربعة لإدارة الموارد البشرية هي:

1/ وظيفة الاستحواذ - 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية

تتضمن وظيفة الاستحواذ تحديد احتياجات المواهب في المنظمة، ووضع خطة لجذب المرشحين المناسبين، وتنفيذ عملية التوظيف. فيما يلي بعض الأنشطة المتضمنة: 

• إنشاء الأوصاف والمواصفات الوظيفية
• تطوير استراتيجيات المصادر
• بناء علاقات مع المرشحين المحتملين
• تطوير حملات تسويق التوظيف

لكي تسعى المنظمات إلى البحث عن أفضل المواهب وتوظيفها، تعد هذه الوظيفة ضرورية. ومع ذلك، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن تطوير استراتيجية اكتساب المواهب يجب أن يتماشى مع استراتيجية العمل الشاملة للمنظمة وأهدافها.

2/ وظيفة التدريب والتطوير - 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية

تتطلب عملية التدريب والتطوير المرحلتين التاليتين:

• تحديد احتياجات تدريب الموظفين. تقييم مستويات مهارات الموظفين وتحديد مجالات التدريب الإضافي (من خلال مراجعات الأداء أو تعليقات الموظفين أو طرق التقييم الأخرى).
• إنشاء برامج تدريبية فعالة. بمجرد تحديد الاحتياجات التدريبية ، يعمل فريق الموارد البشرية مع خبراء متخصصين لإنشاء برامج تدريبية مصممة لتلبية تلك الاحتياجات. يمكن أن تتخذ برامج التدريب والتطوير أشكالًا مختلفة ، مثل التدريب أثناء العمل ، والتدريب في الفصول الدراسية ، والتعلم الإلكتروني ، والتدريب ، والتوجيه ، والتطوير الوظيفي.
• إجراء البرامج التدريبية. بمجرد إنشاء برامج التدريب ، يقوم فريق الموارد البشرية بتنفيذها من خلال جدولة جلسات التدريب ، وتوفير الموارد والمواد ، وتقييم فعالية التدريب. 
• متابعة. تعتبر التعليقات والمتابعة المنتظمة ضرورية لضمان قدرة الموظفين على تطبيق المهارات والمعرفة التي تعلموها في الوظيفة.

يمكن لبرامج التدريب والتطوير العملية تحسين أداء الموظفين وإنتاجيتهم، وتقليل معدل دوران الموظفين، وتعزيز قدرة المنظمة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.

3/ وظيفة التحفيز - 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية

تركز وظيفة التحفيز على خلق بيئة عمل إيجابية لإلهام الموظفين وتشجيعهم على الأداء بأفضل ما لديهم. Một số iểm chính của chức năng này như: 

• تطوير استراتيجيات لإشراك وتحفيز الموظفين.

يمكن أن توفر إدارة الموارد البشرية حوافز مثل المكافآت والترقيات وبرامج التقدير وخلق فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي. على سبيل المثال ، قد تقدم إدارة الموارد البشرية جوائز للموظفين الذين يتجاوزون توقعات الأداء أو يحققون أهدافًا محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد توفر إدارة الموارد البشرية أيضًا برامج تقدير وبرامج تطوير لمساعدة الموظفين على اكتساب مهارات ومعارف جديدة ، والتي يمكن أن تزيد من رضاهم الوظيفي وتحفيزهم.

• خلق ثقافة تعزز التعاون والثقة والاحترام المتبادل.

وهذا يشمل تزويد الموظفين بفرص لمشاركة أفكارهم وآرائهم وتعزيز العمل الجماعي والتواصل. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير ، فمن المرجح أن يكون لديهم الدافع لأداء أفضل ما لديهم.

بشكل عام ، يمكن أن تساعد استراتيجيات التحفيز الفعالة في تحسين مشاركة الموظفين ، والرضا الوظيفي ، والإنتاجية ، والتي يمكن أن تفيد المنظمة ككل في النهاية. 

4/ وظيفة الصيانة - 4 وظيفة إدارة الموارد البشرية

الصيانة هي وظيفة حاسمة تتضمن:

• إدارة مزايا الموظفين
• إدارة علاقات الموظفين
• تعزيز رفاهية الموظفين
• تأكد من أن كل شيء يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية. 

تهدف هذه الوظيفة إلى الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تدعم رضا الموظفين والاحتفاظ بهم مع حماية المنظمة أيضًا من المخاطر القانونية.

يمكن أن تشمل مزايا الموظفين الرعاية الصحية والإجازة السنوية, FMLA ترك, إجازة تفرغ علمي, فوائد هامشيةوخطط التقاعد وأشكال التعويض الأخرى. قد توفر إدارة الموارد البشرية أيضًا الموارد والدعم لرفاهية الموظف ، مثل خدمات الصحة العقلية وبرامج العافية وبرامج مساعدة الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب على إدارة الموارد البشرية إدارة الصراع وتعزيز ثقافة العمل الإيجابية. قد تضع إدارة الموارد البشرية سياسات وإجراءات لمعالجة قضايا مكان العمل وتوفر برامج تدريبية للمديرين والموظفين على التعامل مع النزاعات بشكل فعال.

إدارة الموارد البشرية مسؤولة أيضًا عن ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ، مثل قوانين العمل ولوائح التوظيف ومعايير السلامة.

5 خطوات في إدارة الموارد البشرية 

تختلف الخطوات في إدارة الموارد البشرية اعتمادًا على المنظمة والأهداف والغايات المحددة لوظيفة الموارد البشرية. ومع ذلك ، بشكل عام ، فيما يلي الخطوات الأساسية في إدارة الموارد البشرية: 

1 / خطط الموارد البشرية

تتضمن هذه الخطوة تقييم احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من القوى العاملة، والتنبؤ بالعرض والطلب للموظفين، ووضع استراتيجيات لسد أي فجوات.

2 / التوظيف والاختيار

تتطلب هذه الخطوة جذب واختيار وتوظيف المرشحين الأكثر تأهيلاً للوظائف المتاحة. ويشمل تطوير الأوصاف الوظيفية ، وتحديد متطلبات الوظيفة ، وتحديد مصادر المرشحين ، وإجراء المقابلات ، واختيار أفضل المرشحين.

3 / التدريب والتطوير

تتضمن هذه الخطوة تقييم الاحتياجات التدريبية للموظفين وتصميم برامج التدريب وتقديمها وتقييم فعاليتها.

3 / إدارة الأداء

تتضمن هذه الخطوة تحديد معايير الأداء ، وتقييم أداء الموظف ، وتقديم الملاحظات ، وبدء الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر. 

4 / التعويضات والمزايا

تتضمن هذه الخطوة تصميم وتنفيذ برامج التعويضات والمزايا التي تجذب الموظفين وتحتفظ بهم وتحفزهم. ويشمل تحليل اتجاهات السوق ، وتصميم هياكل الرواتب ، وتطوير حزم المزايا ، والتأكد من أن برامج التعويضات والمزايا تتوافق مع المتطلبات القانونية.

5 / استراتيجية الموارد البشرية والتخطيط

تتضمن هذه الخطوة تطوير استراتيجيات وخطط الموارد البشرية التي تتوافق مع الأهداف والغايات الإستراتيجية العامة للمنظمة. ويتضمن تحديد أولويات الموارد البشرية، ووضع أهداف وغايات الموارد البشرية، وتحديد الموارد اللازمة لتحقيقها.

المهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية 

تتطلب إدارة الموارد البشرية مجموعة واسعة من المهارات لتكون ناجحة. إذا كنت ترغب في العمل في مجال إدارة الموارد البشرية ، فقد تحتاج إلى بعض المهارات الأساسية ، بما في ذلك:

• مهارات التواصل: يجب أن تتمتع بمهارات اتصال ممتازة للتواصل بشكل فعال مع الموظفين والإدارة وأصحاب المصلحة الخارجيين.

• المهارات الشخصية: أنت بحاجة إلى مهارات قوية في التعامل مع الآخرين لبناء علاقات مع الموظفين وحل النزاعات وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

• مهارات حل المشاكل: تحتاج إلى تحديد المشكلات بسرعة ووضع حلول لمعالجتها.

• مهارات تحليلية: يجب أن تكون قادرًا على تحليل البيانات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات فيما يتعلق باتجاهات التوظيف ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء.

• التفكير الاستراتيجي: لكي تصبح متخصصًا في الموارد البشرية، فإنك تحتاج إلى عقلية استراتيجية تتماشى مع أهداف وغايات المنظمة.

• القدرة على التكيف: يجب أن يتكيف متخصصو الموارد البشرية مع احتياجات وأولويات العمل المتغيرة.

• مهارات التكنولوجيا: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية بارعين في استخدام تكنولوجيا وبرامج الموارد البشرية ، بما في ذلك معلومات الموارد البشرية وأنظمة تتبع المتقدمين.

الاختلافات بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين

يكمن الاختلاف الرئيسي بين موظفي إدارة الموارد البشرية والمديرين في أدوارهم ومسؤولياتهم التنظيمية.

عادة ما يكون موظفو إدارة الموارد البشرية مسؤولين عن أداء المهام الإدارية اليومية المتعلقة بوظائف الموارد البشرية ، مثل التوظيف والتوظيف وتدريب الموظفين. يمكنهم أيضًا الاحتفاظ بسجلات الموظفين والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.

ومن ناحية أخرى، فإن مديري إدارة الموارد البشرية مسؤولون عن الإشراف على وظيفة الموارد البشرية الشاملة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف وغايات المنظمة. إنهم يشاركون في عملية صنع القرار على المستوى الأعلى وقد يكونون مسؤولين عن إدارة فريق من موظفي الموارد البشرية.

الفرق الرئيسي الآخر هو أن موظفي إدارة الموارد البشرية لديهم عادة سلطة أقل وسلطة اتخاذ القرار أقل من المديرين. قد يكون لمديري إدارة الموارد البشرية سلطة اتخاذ القرارات المتعلقة بتعويضات الموظفين والمزايا وإدارة الأداء. في المقابل ، قد يتمتع موظفو إدارة الموارد البشرية بسلطة أقل ويحتاجون إلى الحصول على موافقة من المديرين ذوي المستوى الأعلى.

أهمية إدارة الموارد البشرية في المؤسسة / المؤسسة

إلى جانب ضمان أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبون في الأدوار المناسبة ، فإن إدارة الموارد البشرية أمر بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لذلك:

1 / جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها

تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية في جذب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال تطوير استراتيجيات التوظيف ، وتقديم رواتب ومزايا تنافسية ، وخلق بيئة عمل إيجابية.

2 / تطوير القوى العاملة الماهرة والمحافظة عليها

تضمن إدارة الموارد البشرية للموظفين امتلاك المهارات والمعرفة اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية. وهذا يشمل برامج التدريب والتطوير ، والتدريب المستمر والتوجيه ، وفرص التطوير الوظيفي.

3 / تحسين أداء الموظف

توفر إدارة الموارد البشرية أدوات وعمليات إدارة الأداء التي تساعد المديرين على تحديد مشكلات الأداء ومعالجتها ، وتحديد أهداف الأداء ، وتقديم ملاحظات منتظمة للموظفين.

4 / نشر ثقافة عمل إيجابية

تعمل إدارة الموارد البشرية على تعزيز ثقافة العمل الإيجابية التي تتوافق مع قيم المنظمة وأهدافها. ويتضمن ذلك إنشاء بيئة عمل داعمة وتعاونية، وتعزيز التوازن بين العمل والحياة، وتقدير الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم.

5 / ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

تضمن إدارة الموارد البشرية امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل ، مثل قوانين تكافؤ فرص العمل ، وقوانين الأجور والساعات ، وأنظمة الصحة والسلامة.

بشكل عام ، تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة لأنها تضمن حصول المنظمة على الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والمعارف المناسبة ، وتخلق ثقافة عمل إيجابية تعزز الإنتاجية والمشاركة ورفاهية الموظفين.

الملخص

في الختام ، تعد إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة أو مؤسسة. يتضمن التخطيط الاستراتيجي ، والتوظيف والاختيار الفعال ، والتدريب والتطوير المستمر ، وإدارة الأداء ، والتعويضات والمزايا ، وعلاقات الموظفين.

إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من إدارة الموارد البشرية ، فأنت بحاجة إلى فهم الوظيفة الرابعة لإدارة الموارد البشرية وتحسين مجموعة واسعة من المهارات. 

ولا تنسى الاستفادة من AhaSlides مكتبة القوالب المخصصة لجعل خطط وبرامج التدريب الخاصة بك أكثر تفاعلية وإبداعًا ومتعة!