يزيد تفاعل العملاء من ولائهم بنسبة 23%. تجنب المقاطعات المحرجة للعملاء وتجاهل استطلاعات الرأي باستخدام AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
ضع استبيانًا باستخدام رمز الاستجابة السريعة على الطاولة أو الإيصال أو الشاشة. مسح واحد، ثلاثة أسئلة، 30 ثانية - يستجيب العملاء بينما لا تزال التجربة حاضرة في أذهانهم، وليس بعد ثلاثة أيام في رسالة بريد إلكتروني للمتابعة.
استخدم استطلاع رأي لترتيب أي قائمة حسب تفضيلات المستخدمين - من الأكثر تفضيلاً إلى الأقل. يتم تحديث النتائج في الوقت الفعلي بمجرد قيام العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة والتصويت.
استخدم لوحة تقديم مفتوحة، مصنفة حسب الموضوع باستخدام الذكاء الاصطناعي. يشعر العملاء بأن أصواتهم مسموعة - وستحصل على قائمة تحسين حقيقية من الأشخاص الذين يهمون فعلاً.
قم بإجراء مسابقات معلومات عامة عن العلامة التجارية، أو حقائق ممتعة، أو معلومات بسيطة عن المنتج أثناء انتظار العملاء. هذا يُبقي المكان متفاعلاً ويحوّل وقت الفراغ إلى فرصة تواصل إيجابية.
تريد معرفة المزيد حول AhaSlides في عملك؟ استكشف الأدلة والنصائح والأفكار هنا.
AhaSlides يُعدّ هذا النظام أسهل طريقة لجمع آراء العملاء وإدارة أنشطة التفاعل مع الخدمة، حيث يضمّ استطلاعات رأي عبر رمز الاستجابة السريعة، ونماذج تقييم ذاتية عبر الإنترنت، واستطلاعات رأي مباشرة، ولوحات أفكار، وألعاب سحب جوائز، كل ذلك في منصة واحدة. لا يحتاج العملاء إلى تنزيل أي تطبيق. وهو مناسب للمواقع الفعلية ونقاط التواصل مع العملاء عبر الإنترنت.
جمع المراجعات في الوقت الفعلي بشفافية دون الحاجة إلى وقت إضافي للموظفين أو مواد مطبوعة، مما يقلل من التكاليف التشغيلية.
مسح رمز الاستجابة السريعة QR يجذب العملاء - لا توجد تطبيقات لتنزيلها، ولا حسابات لإنشائها، فقط التفاعل الفوري.
افهم أنماط مشاعر العملاء، وفجوات الخدمة، وفرص التحسين في الوقت الفعلي باستخدام البيانات المرئية والتقارير البديهية.
كل ما عليك فعله هو التسجيل وإنشاء عرض تقديمي وطباعة رمز الاستجابة السريعة. 15 دقيقة فقط هي كل ما يتطلبه الأمر.
قم بالتحضير في أقل من 15 دقيقة باستخدام مولد الذكاء الاصطناعي أو القوالب الجاهزة المصنفة لاستطلاعات الرأي الخاصة بالضيافة وتجارة التجزئة والخدمة في الخطوط الأمامية.
يمكن للمديرين أو المالكين الإشراف على العمليات، وتتبع رضا العملاء، وتحديد فجوات الخدمة دون الحاجة إلى التواجد في الموقع.
