ما هي الصعوبات التي تواجهها أثناء تصميم الاستطلاع؟ قد ترغب في التحقق مما يلي أمثلة الأسئلة المغلقة في مقالة اليوم هذه لمساعدتك في الحصول على فهم أفضل لكيفية تصميم الاستبيانات والاستبيانات بكفاءة.
جدول المحتويات
- ما هي الأسئلة المغلقة؟
- الاختلافات بين الأسئلة المفتوحة والأسئلة ذات النهايات المغلقة
- أمثلة على أنواع الأسئلة المغلقة
- #1 - الأسئلة الثنائية - أمثلة على الأسئلة ذات النهايات المغلقة
- #2 - الاختيار من متعدد - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
- #3 - مربع الاختيار - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
- #4 - مقياس ليكرت - أمثلة على الأسئلة ذات النهايات المغلقة
- #5 - مقياس التقييم العددي - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
- #6 - الأسئلة التفاضلية الدلالية - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
- #7 - أسئلة الترتيب - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
- المزيد من أمثلة الأسئلة المنتهية
- الوجبات الرئيسية
تعرف على زملائك بشكل أفضل!
استخدم الاختبارات والألعاب على AhaSlides لإنشاء استطلاع مرح وتفاعلي ، لجمع الآراء العامة في العمل ، في الفصل أو أثناء التجمعات الصغيرة
🚀 إنشاء استبيان مجاني
ما هي الأسئلة المنتهية؟
من أكثر أنواع الأسئلة شيوعًا في الاستبيان الأسئلة المغلقة ، حيث يمكن للمستجيبين اختيار إجابات من إجابة محددة أو مجموعة محدودة من الخيارات. يستخدم هذا النوع بشكل شائع في كل من سياقات البحث والتقييم.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ:
- كيف تطرح الأسئلة - أفضل دليل للمبتدئين في عام 2023!
- إنشاء استطلاع عبر الإنترنت | 2023 دليل خطوة بخطوة
الاختلافات بين الأسئلة المفتوحة والمغلقة
| أسئلة مفتوحة | أسئلة مغلقة | |
| تعريف | اسمح للمجيبين بالإجابة بحرية وبكلماتهم الخاصة ، دون التقيد بمجموعة محددة مسبقًا من خيارات الإجابة. | قدم مجموعة محدودة من خيارات الإجابة التي يجب على المستفتى الاختيار من بينها. |
| طريقة البحث | البيانات النوعية | البيانات الكمية |
| تحليل البيانات | تتطلب مزيدًا من الجهد والوقت للتحليل ، حيث غالبًا ما تكون الردود فريدة ومتنوعة. | أسهل في التحليل ، حيث أن الردود أكثر توحيدًا ويمكن قياسها بسهولة. |
| سياق البحث | عندما يريد الباحث جمع معلومات مفصلة ودقيقة، أو استكشاف أفكار جديدة، أو فهم وجهات نظر المستجيب. | عندما يريد الباحث جمع البيانات بسرعة وكفاءة ، قارن الردود عبر عينة كبيرة ، أو حد من تنوع الاستجابات. |
| تحيز المستجيب | قد يكون أكثر عرضة لتحيز المستجيب، حيث يمكن أن تتأثر الإجابات بمهارات الكتابة أو التحدث لدى المجيب، بالإضافة إلى استعداده لمشاركة المعلومات الشخصية | يمكن تصميمه لتقليل تحيز المستجيبين ، حيث يمكن صياغة خيارات الإجابة بعناية لضمان الدقة والاتساق |
| أمثلة | ما رأيك في سياسة الشركة الجديدة؟ | إلى أي مدى توافق على السياسة الجديدة التي سنتها الشركة في يوليو؟ |
أمثلة على نوع الأسئلة المغلقة
يمكن أن يشتمل الاستبيان المصمم جيدًا على أنواع مختلفة من الأسئلة المغلقة لمعالجة الجوانب المختلفة لموضوع البحث. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تصميم الأسئلة لاستنباط إجابات محددة وقابلة للقياس من المشاركين وأن تكون مصممة وفقًا لطريقة البحث.
يعد فهم الأنواع المختلفة من الأسئلة أمرًا بالغ الأهمية لكل من الهواة والمحترفين على حدٍ سواء. يمكن أن تساعد هذه المعرفة الباحثين في تصميم الأسئلة المناسبة لدراستهم وتحليل البيانات التي تم جمعها بدقة.
فيما يلي الأنواع السبعة الشائعة من الأسئلة ذات النهاية المغلقة وأمثلة عليها:
#1 - الأسئلة الثنائية - مثال على الأسئلة المغلقةs
تأتي الأسئلة الثنائية مع خيارين محتملين للإجابة: نعم/لا، أو صحيح/خطأ، أو عادل/غير عادل، وهي مفيدة لجمع البيانات الثنائية للسؤال عن الصفات أو الخبرات أو آراء المشاركين.
أمثلة:
- هل حضرت الحدث؟ نعم / لا
- هل أنت راض عن المنتج؟ نعم / لا
- هل زرت موقعنا من قبل؟ نعم / لا
- عاصمة فرنسا هي باريس. أ. صحيح ب. خطأ
- هل تعتقد أنه من العدل أن يكسب الرؤساء التنفيذيون مئات المرات أكثر من موظفيهم؟ أ. عادل ب غير عادل
هذا الموضوع ذو علاقة بـ: عجلة عشوائية نعم أو لا في عام 2023
#2 - متعدد الخيارات - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
الاختيار من متعدد هو الأكثر استخدامًا كأحد أمثلة الأسئلة المغلقة في الاستطلاع. وعادة ما يأتي مع خيارات متعددة للإجابة الممكنة.
أمثلة:
- كم مرة تستخدم منتجاتنا؟ (الخيارات: يومي ، أسبوعي ، شهري ، نادر ، أبدًا)
- أي من ماركات الأزياء الراقية التالية تفضل؟ (الخيارات: A. Dior، B. Fendi، C. Chanel، D. LVMH)
- أي مما يلي هو أطول نهر في العالم؟ أ. نهر الأمازون ب. نهر النيل ج. نهر المسيسيبي د. نهر اليانغتسى
هذا الموضوع ذو علاقة بـ: أفضل 10 أنواع من أسئلة الاختيار من متعدد مع أمثلة
#3 - مربع الاختيار - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
مربع الاختيار هو تنسيق مشابه للاختيار المتعدد ولكن مع اختلاف رئيسي. في سؤال الاختيار المتعدد، يُطلب من المستجيبين عادةً تحديد خيار إجابة واحد من قائمة الاختيارات، بينما في سؤال خانة الاختيار، يُطلب من المجيبين تحديد خيار إجابة واحد أو أكثر من القائمة، وغالبًا ما يتم استخدامه لـ تعرف على المزيد حول تفضيلات المشاركين أو اهتماماتهم، دون الحصول على إجابة محددة.
مثال
أي من منصات التواصل الاجتماعي التالية تستخدمه؟ (تحقق من كل ما ينطبق)
- فيسبوك
- تويتر
- إنستغرام
- لينكدين:
- سناب شات
أي من العناصر الغذائية التالية جربتها في الشهر الماضي؟ (اختر كل ما ينطبق)
- السوشي
- التاكو
- البيتزا
- مقلى
- السندويشات
#4 - مقياس ليكرت - أمثلة على الأسئلة ذات النهايات المغلقة
الشكل الأكثر شيوعًا لمقياس التصنيف هو سؤال مقياس ليكرت. أجرى الباحثون استبيانًا باستخدام أسئلة مقياس ليكرت لتقييم مستوى موافقتهم أو عدم موافقتهم مع عبارة ، وقياس الردود الإيجابية أو السلبية على العبارة. الشكل النموذجي لسؤال مقياس ليكرت هو مقياس مكون من خمس نقاط أو سبع نقاط.
على سبيل المثال:
- أنا راضٍ عن خدمة العملاء التي تلقيتها. (الخيارات: موافق بشدة ، موافق ، محايد ، غير موافق ، غير موافق بشدة)
- من المحتمل أن أوصي بمنتجنا لصديق. (الخيارات: موافق بشدة ، موافق ، محايد ، غير موافق ، غير موافق بشدة)
#5 - مقياس التقييم العددي - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
نوع آخر من مقياس التصنيف هو مقياس التصنيف الرقمي ، حيث يُطلب من المستجيبين تقييم منتج أو خدمة باستخدام مقياس رقمي. يمكن أن يكون المقياس إما مقياسًا نقطيًا أو مقياسًا تناظريًا مرئيًا.
مثال:
- على مقياس من 1 إلى 5، ما مدى رضاك عن تجربة التسوق الأخيرة في متجرنا؟ 1 - غير راضٍ جدًا 2 - غير راضٍ إلى حد ما 3 - محايد 4 - راضٍ إلى حد ما 5 - راضٍ جدًا
- يرجى تقييم خدمة العملاء لدينا على مقياس من 1 إلى 10 ، بحيث يكون 1 ضعيفًا و 10 ممتاز.
#6 - الأسئلة التفاضلية الدلالية - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
عندما يحاول الباحث أن يطلب من المستجيبين تقييم شيء ما على مقياس من الصفات المتعارضة ، فهذا هو السؤال التفاضلي الدلالي. هذه الأسئلة مفيدة في جمع البيانات حول شخصية العلامة التجارية أو سمات المنتج أو تصورات العملاء. تتضمن أمثلة الأسئلة التفاضلية الدلالية:
- منتجنا هو: (الخيارات: باهظ الثمن – ميسور التكلفة، معقد – بسيط، عالي الجودة – منخفض الجودة)
- خدمة العملاء لدينا هي: (الخيارات: ودية - غير ودية، مفيدة - غير مفيدة، سريعة الاستجابة - غير مستجيبة)
- موقعنا هو: (الخيارات: حديث – قديم، سهل الاستخدام – صعب الاستخدام، غني بالمعلومات – غير مفيد)
#7 - ترتيب الأسئلة - أمثلة على الأسئلة ذات النهاية المغلقة
تُستخدم أسئلة الترتيب أيضًا بشكل شائع في البحث ، حيث يجب على المستجيبين ترتيب قائمة بخيارات الإجابة بترتيب التفضيل أو الأهمية.
يستخدم هذا النوع من الأسئلة بشكل شائع في أبحاث السوق والأبحاث الاجتماعية واستطلاعات رضا العملاء. تعد أسئلة الترتيب مفيدة للحصول على معلومات حول الأهمية النسبية لعوامل أو سمات مختلفة ، مثل ميزات المنتج أو خدمة العملاء أو السعر.
أمثلة:
- يرجى ترتيب الميزات التالية لمنتجنا حسب الأهمية: السعر والجودة والمتانة وسهولة الاستخدام.
- يرجى ترتيب العوامل التالية حسب الأهمية عند اختيار مطعم: جودة الطعام، جودة الخدمة، الأجواء، والسعر.
المزيد من أمثلة الأسئلة المغلقة
إذا كنت بحاجة إلى عينة من الاستبيانات المغلقة ، يمكنك الرجوع إلى الأمثلة التالية للأسئلة المغلقة في فئات مختلفة. بالإضافة إلى الأمثلة المذكورة سابقًا ، نقدم المزيد من أمثلة أسئلة الاستطلاع المغلقة في سياق التسويق ، والمجتمع ، ومكان العمل ، والمزيد.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ: نموذج استبيان للطلاب | 45+ أسئلة مع نصائح
أمثلة على الأسئلة المغلقة في أبحاث التسويق
رضا العملاء
- ما مدى رضاك عن مشترياتك الأخيرة؟ 1- غير راضٍ جداً 2- غير راضٍ إلى حد ما 3- محايد 4- راضٍ إلى حدٍ ما 5- راضٍ جداً
- ما مدى احتمالية قيامك بالشراء منا مرة أخرى في المستقبل؟ 1 - غير محتمل على الإطلاق 2 - غير محتمل إلى حد ما 3 - محايد 4 - محتمل إلى حد ما 5 - محتمل للغاية
سهولة استخدام الموقع
- ما مدى سهولة العثور على المعلومات التي كنت تبحث عنها على موقعنا؟ 1- صعب جداً 2- صعب إلى حد ما 3- محايد 4- سهل إلى حد ما 5- سهل جداً
- ما مدى رضاك عن التصميم العام والتخطيط لموقعنا الإلكتروني؟ 1- غير راضٍ جداً 2- غير راضٍ إلى حد ما 3- محايد 4- راضٍ إلى حدٍ ما 5- راضٍ جداً
سلوك الشراء:
- كم مرة تشتري منتجنا؟ 1- أبداً 2- نادراً 3- أحياناً 4- غالباً 5- دائماً
- ما مدى احتمال أن توصي بمنتجنا لصديق؟ 1- غير محتمل 2- غير محتمل 3- محايد 4- محتمل 5- محتمل جداً
تصور العلامة التجارية:
- ما مدى معرفتك بعلامتنا التجارية؟ 1 - غير مألوف على الإطلاق 2 - مألوف إلى حد ما 3 - مألوف إلى حد ما 4 - مألوف جداً 5 - مألوف للغاية
- على مقياس من 1 إلى 5، ما مدى جدارة علامتنا التجارية بالثقة؟ 1 - غير جدير بالثقة على الإطلاق 2 - جدير بالثقة إلى حد ما 3 - جدير بالثقة إلى حد ما 4 - جدير بالثقة للغاية 5 - جدير بالثقة للغاية
فعالية الإعلان:
- هل أثر إعلاننا على قرارك بشراء منتجنا؟ 1 – نعم 2 – لا
- على مقياس من 1 إلى 5، ما مدى جاذبية إعلاننا؟ 1 - غير جذابة على الإطلاق 2 - جذابة إلى حد ما 3 - جذابة إلى حد ما 4 - جذابة للغاية 5 - جذابة للغاية
أمثلة الأسئلة المنتهية في أوقات الفراغ والترفيه
السفر
- أي نوع من الإجازة تفضل؟ 1 - الشاطئ 2 - المدينة 3 - المغامرة 4 - الاسترخاء
- كم مرة تسافر للترفيه؟ 1- مرة واحدة في السنة أو أقل 2- 2-3 مرات في السنة 3- 4-5 مرات في السنة 4- أكثر من 5 مرات في السنة
الطعام
- ما هو نوع المطبخ المفضل لديك؟ 1 - الإيطالي 2 - المكسيكي 3 - الصيني 4 - الهندي 5 - أخرى
- كم مرة تتناول الطعام بالخارج في المطاعم؟ 1- مرة واحدة في الأسبوع أو أقل 2- 2-3 مرات في الأسبوع 3- 4-5 مرات في الأسبوع 4- أكثر من 5 مرات في الأسبوع
ترفيه
- ما هو نوع الفيلم المفضل لديك؟ 1 - أكشن 2 - كوميدي 3 - دراما 4 - رومانسي 5 - خيال علمي
- كم مرة تشاهد التلفاز أو خدمات البث؟ 1- أقل من ساعة يوميا 2- 1-2 ساعة يوميا 3- 3-4 ساعات يوميا 4- أكثر من 4 ساعات يوميا
إدارة المكان
- كم عدد الضيوف الذين تتوقع حضورهم لهذا الحدث؟ 1 - أقل من 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - أكثر من 200
- هل ترغب في استئجار المعدات السمعية والبصرية لهذا الحدث؟ 1 – نعم 2 – لا
ملاحظات الحدث:
- ما مدى احتمال حضورك لحدث مماثل في المستقبل؟ 1 - غير محتمل على الإطلاق 2 - غير محتمل إلى حد ما 3 - محايد 4 - محتمل إلى حد ما 5 - محتمل للغاية
- على مقياس من 1 إلى 5، ما مدى رضاك عن تنظيم الحدث؟ 1- غير راضٍ جداً 2- غير راضٍ إلى حد ما 3- محايد 4- راضٍ إلى حدٍ ما 5- راضٍ جداً
أمثلة الأسئلة المنتهية في سياق متعلق بالوظيفة
خطوبة موظف
- على مقياس من 1 إلى 5، ما مدى جودة تواصل مديرك معك؟ 1- ليس جيدًا على الإطلاق 2- ضعيف إلى حد ما 3- محايد 4- جيد إلى حد ما 5- جيد جدًا
- ما مدى رضاك عن فرص التدريب والتطوير التي يقدمها صاحب العمل؟ 1- غير راضٍ جداً 2- غير راضٍ إلى حد ما 3- محايد 4- راضٍ إلى حدٍ ما 5- راضٍ جداً
مقابلة عمل
- ما هو مستواك التعليمي الحالي؟ 1 - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها 2 - شهادة الدبلوم 3 - شهادة البكالوريوس 4 - شهادة الماجستير أو أعلى
- هل عملت في دور مماثل من قبل؟ 1 – نعم 2 – لا
- هل أنت متاح للبدء على الفور؟ 1 – نعم 2 – لا
ملاحظات الموظف
- هل تشعر أنك تتلقى ردود فعل كافية على أداء عملك؟ 1 – نعم 2 – لا
- هل تشعر أن لديك فرصًا للنمو الوظيفي داخل الشركة؟ 1 – نعم 2 – لا
مراجعة الأداء:
- هل حققت الأهداف التي تم تحديدها لك في هذا الربع؟ 1 – نعم 2 – لا
- هل اتخذت أي خطوات لتحسين أدائك منذ آخر مراجعة لك؟ 1 – نعم 2 – لا
أمثلة الأسئلة المغلقة في البحث الاجتماعي
- كم مرة تتطوع في أنشطة خدمة المجتمع؟ A. أبدا B. نادرا C. أحيانا D. غالبا E. دائما
- ما مدى موافقتك أو عدم موافقتك على العبارة التالية: "يجب على الحكومة زيادة التمويل للتعليم العام؟" أ. أوافق بشدة ب. أوافق ج. محايد د. لا أوافق هـ. لا أوافق بشدة
- هل تعرضت للتمييز على أساس العرق أو العرق في العام الماضي؟ أ. نعم ب. لا
- كم ساعة في الأسبوع تقضيها عادة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ 0-1 ساعة B. 1-5 ساعات C.5-10 ساعات D. أكثر من 10 ساعات
- هل من العدل أن تدفع الشركات لعمالها أجوراً منخفضة وتقدم الحد الأدنى من المزايا؟ أ. عادل ب. غير عادل
- هل تعتقد أن نظام العدالة الجنائية يعامل جميع الأفراد على قدم المساواة ، بغض النظر عن العرق أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية؟ أ. عادل ب غير عادل
الوجبات السريعة الرئيسية
عند تصميم استبيان واستبيان ، بالإضافة إلى اختيار نوع السؤال ، تذكر أنه يجب كتابة السؤال بلغة واضحة ومختصرة ومرتبة في هيكل منطقي حتى يتمكن المستجيبون من الفهم والمتابعة بسهولة ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للتحليل اللاحق.
لإجراء مسح مغلق بكفاءة ، كل ما تحتاجه هو برنامج مثل الإنهيارات التي تقدم كمية هائلة من المحتوى المجاني الذي يحمل في ثناياه عوامل قوالب المسح والتحديثات في الوقت الفعلي التي تساعد في جمع أي استطلاع وتحليله بسرعة.
سؤال وجواب مباشر هو تنسيق يسمح بالتفاعل في الوقت الفعلي بين مقدم العرض أو المضيف والجمهور. إنها في الأساس جلسة أسئلة وأجوبة تتم افتراضيًا، غالبًا أثناء العروض التقديمية أو الندوات عبر الإنترنت أو الاجتماعات أو الأحداث عبر الإنترنت. مع هذا النوع من الأحداث، من الأفضل أن تتجنب استخدام الأسئلة ذات النهايات المغلقة، لأنها تحد من قدرة الجمهور على التعبير عن آرائهم. هناك عدد قليل من كاسحات الجليد التي يمكنك التفكير فيها أسئلة خدعة لجمهورك، أو التحقق من قائمة تسألني أي شيء الأسئلة!
تحقق من: أعلى أسئلة مفتوحة في شنومك!
أسئلة شائعة
ما هي 3 أمثلة على الأسئلة المغلقة؟
ومن أمثلة الأسئلة المغلقة ما يلي:
- أي مما يلي هي عاصمة فرنسا؟ (باريس، لندن، روما، برلين)
- هل أغلق سوق الأسهم على ارتفاع اليوم؟
- هل يعجبك؟
ما هي أمثلة الكلمات قريبة النهاية؟
بعض الكلمات الشائعة المستخدمة لصياغة الأسئلة ذات النهايات المغلقة هي من/من، وماذا، ومتى، وأين، وما هو/هذا، وكم/كم. يساعد استخدام هذه الكلمات الرئيسية ذات النهايات المغلقة في صياغة الأسئلة التي لا لبس فيها والتي لا يمكن تفسيرها بشكل مختلف ويتم الرد عليها بإيجاز
المرجع: في الواقع
