يتساءل كيف تطرح الأسئلة على وجه صحيح؟ إن طرح الأسئلة الجيدة يتطلب جهدًا أكبر مما تعتقد.
دعونا نواجه الأمر، بدء المحادثات مع الغرباء يمكن أن يكون أمرًا شاقًا. تمامًا مثل جيني في إحدى الحفلات، يواجه الكثير منا صعوبة في العثور على الأسئلة الصحيحة. وهذا لا ينطبق فقط على البيئات الاجتماعية، ولكن على جوانب الحياة المختلفة حيث يكون بدء المحادثة أمرًا مهمًا.
في عالم اليوم، يجد الكثير منا أنفسنا غير متأكدين من كيفية طرح الأسئلة الفعالة. سواء كان الأمر يتعلق بمتابعة نتائج المقابلة، أو التحقق من صحة شخص ما، أو مجرد إثارة محادثة، فإن القدرة على طرح الأسئلة أمر مهم.
تتعمق هذه المقالة في قوة طرح الأسئلة، وما الذي يجعل السائل جيدًا، وتستكشف الاستراتيجيات العملية لتحسين تقنيات طرح الأسئلة لديك.
جدول المحتويات
نصائح لمشاركة أفضل
- سؤال وجواب مباشر أداة لتمكين عرضك التقديمي
- جلسة الاسئلة والاجوبة
- كيف حالك الرد
تعرف على زملائك بشكل أفضل!
استخدم الاختبارات والألعاب على AhaSlides لإنشاء استطلاع مرح وتفاعلي ، لجمع الآراء العامة في العمل ، في الفصل أو أثناء التجمعات الصغيرة
🚀 إنشاء استبيان مجاني
ما الذي يجعل الأسئلة جيدة؟
قد تعتقد أن طرح سؤال رائع يبدأ بالبحث عن إجابات رائعة. لكن أولاً وقبل كل شيء ، سؤال واضح وموجز انها ضرورة. يجب أن يبدأ السؤال نفسه بالوصول إلى النقطة الصحيحة حتى لا يشعر الشخص الذي تتحدث معه بالارتباك ويفهم بالضبط ما تقصده.
ثانيا ، سؤال جيد ذو صلة. يجب أن تكون مرتبطة بالموضوع أو الموضوع قيد المناقشة. طرح أسئلة غير ذات صلة يمكن أن يعرقل محادثة أو عرض تقديمي ويضيع وقت الجميع. لذلك ، من الضروري التأكد من أن سؤالك وثيق الصلة بالموضوع المطروح.
ثالثا، السؤال الجيد هو سؤال مفتوح. يجب أن يشجع النقاش ويسمح بمجموعة متنوعة من الإجابات. الأسئلة المغلقة ، التي يمكن الإجابة عليها بنعم أو لا ، يمكن أن تخنق المحادثة وتحد من المعلومات التي تتلقاها. من ناحية أخرى ، تدعو الأسئلة المفتوحة الأشخاص لمشاركة آرائهم وأفكارهم ، مما يؤدي إلى مناقشة أعمق وأكثر إنتاجية.
وأخيرا، السؤال الرائع هو السؤال الجذاب الجمهور من خلال كونه ممتعًا وفضولًا ملهمًا. مثل هذه الأسئلة لديها القدرة على خلق بيئة إيجابية ومحفزة ، حيث يتم تشجيع الناس على المشاركة بنشاط في المناقشة ومشاركة رؤاهم وأفكارهم الفريدة. من خلال طرح أسئلة جذابة ، يمكنك تعزيز حوار أكثر إنتاجية وتعاونًا ، مما يؤدي إلى فهم أعمق للموضوع المطروح.
من يجيد طرح الأسئلة؟
بالنسبة لبعض الناس ، فإن الاستجواب يأتي بسهولة ، وبالنسبة للآخرين ، فإنه يمثل تحديًا. هل تساءلت يومًا عن سبب تفوق بعض الأفراد في طرح الأسئلة بينما يعاني البعض الآخر من ذلك؟ اتضح أن القدرة على طرح أسئلة رائعة هي مهارة قيمة لا يمتلكها الجميع.
على سبيل المثال ، يُعرف المحترفون مثل علماء النفس بقدرتهم على طرح أسئلة تحث على التفكير تلهم عملائهم على التفكير بعمق أكبر في أنفسهم وحياتهم. لكن ما الذي يجعلهم بارعين في ذلك؟
اعتبره نهجًا استراتيجيًا، وتحقق من العديد من الخصائص التي تحدد الشخص باعتباره سائلًا جيدًا:
القدرة على الاستماع بنشاط وعاطفة. ومن خلال الاهتمام الشديد بما يقوله الآخرون، يمكنك طرح أسئلة متابعة توضح وتعمق فهمهم لموقف الجمهور.
القدرة على طرح أسئلة استقصائية. أسئلة التحقيق هي تلك التي تتحدى الافتراضات وتشجع الشخص الذي يتم استجوابه على التفكير النقدي حول معتقداته ووجهات نظره. يعرف السائل الجيد كيفية طرح أسئلة استقصائية بطريقة داعمة وغير قضائية، مما يمكن أن يساعد في تحفيز التفكير وتعزيز النمو الشخصي.
الشجاعة في الاستجواب يؤدي إلى رؤى أعمق وفهم وتغيير إيجابي. يتطلب الأمر الخروج من منطقة الراحة الخاصة بالفرد بفضول وعقل متفتح ، وتحقيق التوازن بين الشجاعة والحساسية واحترام الشخص الذي يتم استجوابه.
كيفية طرح الأسئلة في سيناريوهات معينة باستخدام استراتيجية رابحة
ما هو أصعب وقت لطرح الأسئلة في حياتك؟ إذا كنت في المواقف التالية، يمكنك اعتبارها مصدرًا للإلهام. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا تقلق، فكل التقنيات التي تحتاجها لكيفية طرح الأسئلة موجودة في الأقسام التالية.
كيف تطرح الأسئلة - كيف تطلب من شخص ما التحدث معك
إذا كنت تتطلع إلى أن تطلب من شخص ما التحدث معك، فمن المهم أن تكون واضحًا ومباشرًا مع احترام وقته وحدوده أيضًا. فيما يلي أمثلة يمكنك استخدامها في ظروفك الخاصة.
- "آمل أن نتمكن من إجراء محادثة حول [موضوع معين]. هل ستكون منفتحًا للتحدث معي قريبًا؟ "
- "أقدر حقًا رؤيتك ووجهة نظرك بشأن [قضية محددة]. هل ستكون على استعداد للتحدث معي بشأن هذا الأمر عندما يكون لديك بعض الوقت؟ "
كيف تطرح الأسئلة - كيف تطلب التغذية الراجعة
كجزء مهم من النمو الشخصي والمهني، غالبًا ما نطلب تعليقات من الأشخاص من حولنا، من الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل والمديرين. ونحن جميعا نريد الحصول على إجابة صادقة ومفتوحة، وهنا مثال لنسأل:
- من صديق أو أحد أفراد الأسرة: "مرحبًا [الاسم] ، أقدر رأيك وآمل أن تعطيني بعض التعليقات حول المشروع الجديد الذي أعمل عليه. هل تعتقد أن هناك أي شيء يمكنني القيام به بشكل مختلف أو أفضل؟ "
- من عميل أو عميل: "عزيزي [Client Name] ، نحن نبحث دائمًا عن طرق لتحسين خدماتنا ونود سماع أي تعليقات لديك بشأن تجربتك الأخيرة معنا. هل هناك أي شيء أعجبك أو لم يعجبك بشكل خاص؟ أي اقتراحات للتحسين؟ "
مقالات ذات صلة:
كيف تطرح الأسئلة - كيف تطرح الأسئلة الصحيحة في العمل
إذا كنت تريد طرح الأسئلة الصحيحة والأسئلة الذكية في مجال الأعمال، فمن الضروري اتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق نتائج ناجحة. فيما يلي مثال على طرح الأسئلة في مكان العمل:
- هل يمكنك تقديم أمثلة عن كيفية عمل هذا الحل لعملاء آخرين في مواقف مماثلة؟
- ما هي المقاييس التي تستخدمها لقياس نجاح هذا المشروع؟
كيفية طرح الأسئلة – كيفية طرح سؤال بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني
عند طرح سؤال بشكل احترافي في رسالة بريد إلكتروني، من المهم أن تكون واضحًا وموجزًا ومحترمًا. من الأمثلة الجيدة على طرح الأسئلة بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني ما يلي:
- نهج السؤال التوضيحي: شكرًا لك على إرسال التقرير. لدي سؤال سريع بخصوص [قسم محدد]. هل يمكنك توضيح [جزء محدد من التقرير] لي؟
- سؤال إعلامي: أتمنى أن تجدك هذه الرسالة الإلكترونية في حالة جيدة. أتواصل لأطلب المزيد من المعلومات حول [الموضوع]. على وجه التحديد ، لدي فضول بشأن [سؤال محدد]. هل يمكن أن تزودني بمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع؟
كيف تطرح الأسئلة - كيف تطلب من شخص ما أن يكون مرشدك
قد يكون مطالبة شخص ما ليكون مرشدك أمرًا مخيفًا ، ولكنه قد يكون أيضًا فرصة قيمة للتعلم والنمو من شخص لديه خبرة أكبر. فيما يلي مثال على كيفية مطالبة شخص ما أن يكون مرشدك:
- النهج المباشر: "مرحبًا [Mentor's Name] ، لقد تأثرت حقًا بعملك وأود أن أتعلم من تجربتك وخبراتك. هل ترغب في أن تكون مرشدي؟ "
- طلب التوجيه: "مرحبًا [اسم المرشد] ، أنا في مرحلة من مسيرتي المهنية حيث يمكنني استخدام بعض الإرشادات من شخص لديه خبرة أكبر. أنا معجب حقًا بعملك وأعتقد أنك يمكن أن تكون معلمًا رائعًا. هل ستكون منفتحًا على الفكرة؟ "
كيف تطرح الأسئلة - كيف تسأل إذا كان شخص ما على ما يرام أم لا
إذا كنت قلقًا بشأن شخص ما وترغب في السؤال عما إذا كان بخير، فمن المهم التعامل مع المحادثة بحساسية واهتمام. الأمثلة التالية قد تكون مفيدة لك:
- لقد لاحظت أنك كنت هادئًا مؤخرًا. هل هناك أي شيء يدور في ذهنك وتريد مشاركته؟
- يبدو أنك تمر بوقت عصيب. إذا كنت بحاجة إلى شخص ما للتحدث معه أو تريد فقط التنفيس ، فأنا هنا من أجلك.
هذا الموضوع ذو علاقة بـ:
كيف تطرح الأسئلة - كيف تطلب مقابلة عمل
يتطلب طلب مقابلة عمل نهجًا لبقًا ومهنيًا ، مما يدل على حرصك وكفاءتك على هذا المنصب. لمساعدتك في ترك انطباع رائع ، فيما يلي بعض الطرق المبتكرة والفعالة لطلب مقابلة عمل:
فمثلا:
لقد كان من دواعي سروري مقابلتك في [الحدث / اجتماع الشبكات] الأسبوع الماضي ، وقد أعجبت بآرائك حول [الصناعة / الشركة]. أكتب إليكم للتعبير عن اهتمامي المستمر بـ [الشركة] ، ولطلب مقابلة بشأن أي مناصب مفتوحة ذات صلة.
أعتقد أن مهاراتي وخبرتي ستكون مناسبة جدًا لـ [الشركة] ، وسأرحب بفرصة مناقشة مؤهلاتي معك بشكل أكبر. إذا كنت ترغب في تحديد موعد مقابلة معي ، فيرجى إبلاغي بالأوقات المناسبة لك. أنا متاح للتحدث عبر الهاتف أو شخصيًا ، أيهما أكثر ملاءمة لك.
7 تقنيات الاستجواب الفعالة
هناك حالات يتعين عليك فيها الاستفادة من تقنيات الأسئلة المختلفة للبحث عما تريد. إذا كنت لا تزال لا تعرف كيفية طرح الأسئلة، فإليك العديد من أساليب طرح الأسئلة المثمرة التي يمكنك استخدامها في السياقات الرسمية وغير الرسمية:
# 1. اطرح أسئلة مفتوحة: الأسئلة المفتوحة تشجع الشخص على مشاركة المزيد من المعلومات ويمكن أن تساعد في استنباط رؤى وفهم أعمق. غالبًا ما تبدأ هذه الأسئلة بـ "ماذا" أو "كيف" أو "لماذا".
# 2. تجنب توجيه الأسئلة: الأسئلة الإرشادية يمكن أن تحيز الاستجابة وتحد من قدرة الشخص على مشاركة أفكاره ومشاعره الحقيقية. تجنب الأسئلة التي توحي بإجابة معينة أو تفترض وجهة نظر معينة.
# 3. استخدم الاستماع التأملي: الاستماع التأملي يتضمن تكرار أو إعادة صياغة ما قاله الشخص لإظهار أنك سمعت وفهمت وجهة نظره. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة وخلق مساحة آمنة للتواصل المفتوح.
# 4. اطرح أسئلة متابعة: يمكن أن تساعد أسئلة المتابعة في توضيح المعلومات واستكشاف موضوع ما بشكل أكثر عمقًا وإظهار أنك منخرط بشكل فعال في المحادثة. تبدأ هذه الأسئلة غالبًا بـ "هل يمكنك إخباري المزيد عن..." أو "ماذا تقصد عندما تقول..."
# 5. أسئلة افتراضية: تطلب هذه الأنواع من الأسئلة من المستجيبين تخيل موقف افتراضي وتقديم إجابة بناءً على هذا السيناريو. على سبيل المثال ، "ماذا ستفعل إذا ...؟"
# 6. تحليل رمزي: الأسئلة التي تركز على الأضداد المنطقية، وتحاول معرفة ما ليس هو، الأسئلة التي تشمل "بدون"، "ليس"، "لم يعد"،... يمكن استخدامها لاستكشاف خيارات وسيناريوهات مختلفة.
# 7. سلم يمكن أن تكون أداة قوية لاستكشاف المعتقدات والقيم الأساسية ويمكن أن تساعدك على فهم دوافع الآخرين ووجهات نظرهم بشكل أفضل. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في التسويق والمبيعات.
كيف تطرح الأسئلة بشكل فعال: 7 أفضل النصائح
طرح الأسئلة هو جزء أساسي من التواصل الفعال واكتساب المعرفة. ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر فقط بطرح أي سؤال ؛ يتعلق الأمر بطرح السؤال الصحيح في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة. إذن ، كيف يمكنك طرح أسئلة تترك انطباعًا إيجابيًا ودائمًا لدى الآخرين؟ أو ما هي الطريقة المهذبة لطرح الأسئلة؟
خلق بيئة جذابة وصادقة ومنفتحة: التواصل الفعال يسير في كلا الاتجاهين. الشرائح منصة مفتوحة العضوية سوف يشعل العقول الصاخبة حيث يمكن للناس تبادل أفكار بعضهم البعض وتقديمها والتصويت لأفضلها.
حدد أهدافك: قبل طرح أي أسئلة ، كن واضحًا بشأن أهدافك والمعلومات التي تحتاجها لتحقيقها. سيساعدك هذا على تركيز أسئلتك وتجنب إضاعة الوقت في مواضيع غير ذات صلة.
تجنب الافتراضات: لا تضع افتراضات حول ما تعتقد أنك تعرفه أو ما تعتقد أن الشخص الآخر يعرفه. بدلاً من ذلك ، اطرح أسئلة مفتوحة تشجع الشخص الآخر على مشاركة أفكاره وآرائه.
كن دقيقا: اطرح أسئلة محددة يمكن الإجابة عليها بمعلومات واضحة وموجزة. يمكن أن تؤدي الأسئلة الغامضة أو الفضفاضة إلى الارتباك والمناقشات غير المثمرة.
استمع بنشاط: طرح الأسئلة الصحيحة هو نصف المعادلة فقط. تحتاج أيضًا إلى الاستماع بنشاط إلى الردود التي تتلقاها. انتبه إلى نبرة المتحدث ولغة الجسد والفروق الدقيقة في استجاباتهم لاكتساب فهم أعمق لمنظورهم.
ضع إطارًا لأسئلتك بشكل إيجابي وبناء: تجنب استخدام اللغة السلبية أو النبرات الاتهامية ، لأن ذلك قد يضع الشخص في موقف دفاعي ويثنيه عن الانخراط في محادثة مثمرة.
حافظ على تركيزك: استمر في التركيز على الموضوع المطروح وتجنب الانحراف عن طريق القضايا غير ذات الصلة. إذا كنت بحاجة إلى معالجة موضوع منفصل ، فقم بجدولة محادثة منفصلة لمناقشتها.
الوجبات السريعة الرئيسية
قد يكون لديك إجاباتك وقراراتك الخاصة الآن بشأن كيفية طرح الأسئلة. من المؤكد تمامًا أنه في المرة القادمة التي تكون فيها في موقف يحتاج إلى البدء في التساؤل، قد لا تعاني بعد الآن.
الأسئلة المتكررة
ما هي الطريقة الجيدة لطرح سؤال؟
اطرح سؤالاً واحدًا في كل مرة وأعطي السياق إذا لزم الأمر. إن كونك مراعيًا وملتزمًا ومركّزًا على الفهم يظهر في الطريقة التي تسأل بها.
ما هي 10 أسئلة لطرحها؟
1. ماذا تحب أن تفعل من أجل المتعة؟
2. ما هو فيلمك/برنامجك التلفزيوني المفضل؟
3. ما هو الشيء الذي تعلمته مؤخرًا؟
4. ما هو الشيء المفضل لديك في وظيفتك/مدرستك؟
5. ما هي ذكرياتك المفضلة من الطفولة؟
6. ما هي وجهة إجازة أحلامك؟
7. ما هو الشيء الذي تجيده حقًا؟
8. ما هو الشيء الوحيد الذي تريد تحقيقه هذا العام؟
9. ما هو نشاطك المفضل في عطلة نهاية الأسبوع؟
10. ما هو الشيء المثير الذي يحدث في حياتك الآن؟
كيف تطرح أسئلة ذكية؟
اطرح الأسئلة لماذا أو كيف للحصول على رؤى أعمق، وليس مجرد إجابات واقعية. "لماذا تعتقد أن ذلك نجح؟" "كيف تعاملت مع حل هذه المشكلة؟". ارجع إلى تعليقات المتحدث أو أفكاره لتظهر أنك تستمع إليه بفعالية. "عندما ذكرت X، جعلني أفكر في سؤال Y".
المرجع: هبير
