أمثلة على ثقافة الشركة | أفضل الممارسات في عام 2024

هل تعمل على ثقافة قوية مناسبة لشركتك؟ تحقق من الأفضل أمثلة ثقافة الشركة والممارسات في هذه المقالة.

عندما تسأل الناس عن ثقافة الشركة، هناك الكثير من الإجابات المختلفة. تعد شركة Apple مثالاً ممتازًا للتحول الإيجابي في الثقافة التنظيمية التي تسلط الضوء على الثقافة المبتكرة والموجهة نحو العملاء.

ومع ذلك، قد لا تأتي ثقافة الشركة القوية بالضرورة من الشركة الأكثر نجاحًا أو الأكبر أو الأغنى، فهناك الكثير من رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تقدم ثقافة شركة قوية وإيجابية.

هناك بعض السمات المشتركة بين الشركات التي تشترك في ثقافة الشركة القوية، وسوف تتعلم المزيد عن التفاصيل في المقالة

جدول المحتويات

• ما هي ثقافة الشركة؟
• لماذا تعتبر ثقافة الشركة القوية مهمة؟
• 4 أنواع ثقافة الشركة وأمثلة عليها
• المزيد من أمثلة وممارسات ثقافة الشركة
• علامات ثقافة الشركة السيئة
• 7 نصائح لممارسة ثقافة الشركة الجيدة
• الوجبات السريعة الرئيسية
• أسئلة شائعة

مزيد من النصائح مع AhaSlides

• 9 أنواع من ثقافات الشركة لتبدأ بها
• التفوق في بيئة سريعة الخطى: 7 نصائح لتحقيق النجاح
• 7 علامات تدل على وجود بيئة عمل سامة وأفضل النصائح لتجنبها

ما هي ثقافة الشركة؟

تشير ثقافة الشركة إلى القيم والمعتقدات والمواقف والسلوكيات والممارسات المشتركة التي تشكل طريقة عمل الأشخاص وتفاعلهم داخل المنظمة. وهو يشمل مهمة المنظمة ورؤيتها وقيمها الأساسية، بالإضافة إلى الطرق التي يتواصل بها الأشخاص ويتعاونون ويتخذون القرارات.

يمكن رؤية ثقافة الشركة في الطريقة التي يرتدي بها الأشخاص ، واللغة التي يستخدمونها ، والطريقة التي يتعاملون بها مع عملهم ، والعلاقات التي يشكلونها مع زملائهم.

لماذا تعتبر ثقافة الشركة القوية مهمة؟

تعد ثقافة الشركة مكونًا أساسيًا للنجاح التنظيمي ، حيث إنها تشكل الطريقة التي يعمل بها الأشخاص معًا لتحقيق الأهداف المشتركة ، ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على رضا الموظفين ، والإنتاجية ، والاحتفاظ بالموظفين.

• يجذب الموظفين ويحتفظ بهم: يمكن لثقافة الشركة الإيجابية والشاملة جذب أفضل المواهب وزيادة الاحتفاظ بالموظفين. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير ، فمن المرجح أن يظلوا مع الشركة على المدى الطويل.
• يعزز معنويات الموظفين وإنتاجيتهم: الثقافة الإيجابية يمكن أن تخلق إحساسًا بالانتماء للمجتمع والانتماء بين الموظفين. وهذا بدوره يمكن أن يعزز الروح المعنوية والإنتاجية ، حيث يشعر الموظفون بالحافز للعمل بجدية أكبر والمساهمة في نجاح الشركة.
• يحدد قيم الشركة ورسالتها: يمكن أن تساعد ثقافة الشركة القوية في تحديد قيم الشركة ورسالتها، مما يمكن أن يوجه عملية صنع القرار ويساعد الموظفين على فهم أهداف الشركة وغاياتها.
• يحسن العلاقات مع العملاء: يمكن لثقافة الشركة الإيجابية أيضًا تحسين العلاقات مع العملاء. عندما يكون الموظفون سعداء ومشاركين ، فمن المرجح أن يقدموا خدمة عملاء ممتازة ويمثلون الشركة في ضوء إيجابي.
• يبني سمعة العلامة التجارية: يمكن لثقافة الشركة القوية أن تساعد أيضًا في بناء سمعة إيجابية للعلامة التجارية. عندما يكون الموظفون سعداء ومشاركين ، فمن المرجح أن يشاركوا تجاربهم الإيجابية مع الآخرين ، والتي يمكن أن تجذب عملاء وعملاء جدد.

4 أنواع ثقافة الشركة وأمثلة عليها

ثقافة العشيرة

غالبًا ما يُرى هذا النوع من ثقافة الشركة في الشركات الصغيرة المملوكة للعائلة حيث يُعامل الموظفون كعائلة. ينصب التركيز على العمل الجماعي والتعاون وتطوير الموظفين.

أمثلة ثقافة الشركة:

• قدم برامج إرشادية تجمع بين الموظفين الأكثر خبرة والموظفين الجدد أو أولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهارات جديدة.
• قم بتمكين الموظفين من خلال منحهم مستوى أكبر من الاستقلالية والسماح لهم بتولي مسؤولية عملهم.

ثقافة التشبع

غالبًا ما توجد ثقافة التشبع في الشركات الناشئة والمنظمات المبتكرة التي تقدر الإبداع والمخاطرة والتجريب. يتم تشجيع الموظفين على التفكير خارج الصندوق وتحدي الوضع الراهن.

أمثلة ثقافة الشركة:

• إعطاء الأولوية للمرونة في ترتيبات العمل، مثل العمل عن بعد أو الجداول الزمنية المرنة، لتلبية احتياجات الموظفين وتشجيع الإبداع.
• غالبًا ما تستخدم النماذج الأولية السريعة لاختبار الأفكار والمفاهيم الجديدة بسرعة. يتضمن ذلك إنشاء نموذج أولي أو نموذج بالحجم الطبيعي لمنتج أو خدمة وجمع التعليقات من العملاء أو أصحاب المصلحة لتحسينها.

ثقافة السوق

يركز هذا النوع من الثقافة على المنافسة والإنجاز والحصول على النتائج. ينصب التركيز على الفوز وأن تكون الأفضل في الصناعة.

أمثلة ثقافة الشركة:

• تقديم تعويضات على أساس الأداء، مثل المكافآت أو العمولات، لمكافأة الموظفين على تحقيق أهداف المبيعات أو مقاييس الأداء الأخرى.
• العمل بوتيرة سريعة ، مع الشعور بالإلحاح والتركيز على الكفاءة والإنتاجية.

ثقافة الشركة الهرمية

إنها واحدة من أكثر أنواع ثقافة الشركات شيوعًا في الوقت الحاضر ، والتي تتميز بتركيز قوي على القواعد والسياسات والإجراءات. هناك تسلسل قيادي واضح وسلطة اتخاذ القرار متمركزة في القمة.

أمثلة ثقافة الشركة:

• تسهيل تقييمات الأداء لتقييم أداء الموظف وتقديم التغذية الراجعة.
• اتبع عملية صنع القرار المركزية، حيث يتم اتخاذ القرارات الرئيسية من قبل كبار المديرين التنفيذيين أو المديرين

المزيد من أمثلة وممارسات ثقافة الشركة

في ثقافة الشركة القوية، يمكنك رؤية الأشخاص يعملون ويتصرفون بنفس الطريقة، حيث يتبعون جميعًا التوقعات التنظيمية. اعتمادًا على مهمة الشركة ورؤيتها، إلى جانب حياتهم المهنية، سيقومون بإنشاء بيئة عمل فريدة لموظفيهم.

هناك المزيد من الأمثلة على ثقافة الشركة على النحو التالي، لمساعدتك في الحصول على أساليب أفضل لتحديد ثقافتك:

• بيئة العمل المشترك: تؤكد الثقافة على التعاون والعمل الجماعي، مع التركيز على بناء علاقات قوية بين أعضاء الفريق. اعتاد تويتر أن يكون مكان عمل سعيدًا وتعاونيًا من قبل مع العديد من التجمعات الاجتماعية.
• تطوير الموظفين: أحد أمثلة الثقافة الإيجابية التي تهدف إلى توفير المزيد من الفرص للتطوير والنمو لدى الموظفين. تشجع Google موظفيها على الانضمام إلى برامج التدريب أو تطوير المهارات القيادية أو سداد الرسوم الدراسية للتعليم المستمر.
• احتضان التنوع والشمول: تعزيز بيئة عمل شاملة حيث يتم الاحتفال بالتنوع ويشعر جميع الموظفين بالتقدير والاحترام. يمكن أن يساعد ذلك في بناء ثقافة شركة قوية وإيجابية ، خاصة بالنسبة للشركات المبتدئة.
• فرق متعددة الوظائف: تفضل ثقافة الشركة الشاملة تسهيل الفرق متعددة الوظائف لتشجيع التعاون والإبداع. تجمع هذه الفرق أفرادًا من أقسام أو مجالات خبرة مختلفة للعمل في مشروع أو مشكلة معينة.
• الموجه النتائج: تتبع الشركة ثقافات السوق التي تركز بشكل أكبر على النتائج وتحقيق الأهداف. غالبًا ما يضعون توقعات عالية للموظفين ويؤكدون على أهمية مقاييس الأداء ، على سبيل المثال ، Microsoft.
• توحيد إجراءات العمل هو مبدأ يجب اتباعه في جميع أعمال الموظفين لثقافات التسلسل الهرمي ، حيث يفضلون إجراءات وإجراءات العمل الموحدة ، لضمان الاتساق وتقليل التباين ، على سبيل المثال ، سلسلة الفنادق الدولية مثل هيلتون.

علامات ثقافة الشركة السيئة

هناك بعض العلامات السيئة لأمثلة ثقافة الشركة التي يمكن أن تشير إلى أ بيئة العمل السامة أو السلبية. إليك بعض العلامات الحمراء التي يجب الانتباه إليها:

• معدلات دوران عالية: إذا كان لدى الشركة ملف معدل دوران مرتفع أو يغادر الموظفون بشكل متكرر ، فقد يكون ذلك علامة على وجود ثقافة سلبية. قد يشير إلى أن الموظفين غير راضين عن بيئة عملهم ، أو قلة فرص النمو ، أو سوء الإدارة.
• الإدارة التفصيلية: إذا كان أسلوب إدارة الشركة مفرطًا في السيطرة أو الإدارة التفصيلية، فقد يؤدي ذلك إلى خلق ثقافة الخوف والقلق وانخفاض الروح المعنوية بين الموظفين.
• انعدام الشفافية: إذا كانت الشركة تفتقر إلى الشفافية في عمليات صنع القرار ، فيمكنها خلق ثقافة عدم الثقة وعدم اليقين بين الموظفين.
• الاتصالات السامة: إذا كانت لدى الشركة ثقافة من الاتصالات السامة ، مثل النميمة أو التنمر أو الطعن بالظهر ، فيمكن أن تخلق بيئة عمل معادية وتؤثر سلبًا على إنتاجية الموظف وصحته العقلية.
• نقص التنوع والشمول: إذا كانت الشركة تفتقر إلى التنوع والشمول ، فيمكنها خلق ثقافة من الإقصاء والتمييز ، مما قد يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية ، وضعف الأداء ، والمشكلات القانونية.
• انخراط الموظف المنخفض: إذا كان الموظفون غير مندمجين، فقد يكون ذلك علامة على ثقافة الشركة السلبية. قد يشير ذلك إلى أن الموظفين لا يشعرون بالتقدير، أو يفتقرون إلى الحافز، أو ليس لديهم إحساس بالهدف أو الارتباط بمهمة الشركة وقيمها.

7 نصائح لممارسة ثقافة الشركة الجيدة

إن الفجوة بين أهداف الشركة وتوقعات الموظفين وخبراتهم ليست مفهومًا جديدًا، فهي تحدث غالبًا عندما تفشل الشركات في تشخيصها في المرحلة الأولى، مما قد يؤدي إلى ثقافة سيئة في مكان العمل وفساد داخلي داخل الشركة. لم يفت الأوان بعد على الشركة لإجراء تعديلات من خلال إعادة تصميم ثقافة الشركة. 

إذا كنت تبحث عن نصيحة لتقوية ثقافة الشركة الصحية ، فإليك 8 نصائح لمساعدتك على ممارستها بشكل جيد.

1. اعتنق الشفافية: يمكن أن تساعد مشاركة المعلومات بشكل علني في خلق ثقافة شركة أكثر إيجابية وإنتاجية ، من خلال تعزيز الثقة والتعاون والمساءلة وإشراك الموظفين والتواصل وحل النزاعات.
2. إعطاء الأولوية لتطوير الموظفين: توفير الفرص للموظفين لتطوير مهاراتهم والنمو داخل الشركة. يمكن أن يشمل ذلك برامج التدريب أو الإرشاد أو حتى سداد الرسوم الدراسية للتعليم المستمر.
3. استئجار الملاءمة الثقافية: عند تعيين موظفين جدد ، ضع في اعتبارك ليس فقط مؤهلاتهم ولكن أيضًا ما إذا كانت تتوافق مع ثقافة شركتك. ابحث عن الأفراد الذين يشاركونك قيمك وسيساهمون بشكل إيجابي في ثقافة مكان عملك.
4. قيادة من خلال نموذج يحتذى به: تبدأ ثقافة الشركة من القمة ، لذا تأكد من أن القيادة هي مثال جيد. قادة يجب أن يجسدوا قيم الشركة ويكونوا قدوة لموظفيهم.
5. تقدير الموظفين ومكافأتهم: قم بتكريم الموظفين ومكافأتهم على عملهم الجاد ومساهماتهم. يمكن أن يكون ذلك من خلال تقييمات الأداء، أو المكافآت، أو حتى رسالة شكر بسيطة.
6. اطلب التعليقات: إن فهم ما يحتاجه الموظفون حقًا هو ما تفعله ثقافة الشركة القوية. استخدام أنواع مختلفة من المسوحات لمعالجة القضايا المختلفة. باستخدام أداة المسح عبر الإنترنت مثل AhaSlides يمكن أن تساعدك معدلات استجابة أعلى.
7. أنشطة بناء الفريق: المناسبات الاجتماعية و أنشطة بناء الفريق مثل الحفلات أو النزهات أو التجمعات الأخرى يتم استضافتها بشكل متكرر للسماح للموظفين بالترابط وبناء العلاقات خارج العمل.

الوجبات السريعة الرئيسية

من المهم للشركات توصيل أهدافها وتوقعاتها بوضوح للموظفين وتزويدهم بالدعم والتدريب والاعتراف اللازم للبقاء إيجابيين في ثقافة الشركة. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتحفيز والدعم، فمن المرجح أن يتوافقوا مع ثقافة الشركة ويساعدوا في تحقيق أهداف الشركة.

أسئلة شائعة

المرجع: نايت فرانك | أفضل | HBR