بصفتي شخصًا يعمل "بسرعة" إلى حد كبير - حيث أدير فريقًا يضم أكثر من 20 شخصًا باستخدام منتج كان يتحسن باستمرار لأكثر من خمس سنوات مع أقل من 1% من الشكاوى - يمكنني القول إنني واثق تمامًا من النجاح في بيئة سريعة الخطى. اليوم، أريد أن أشارك رؤى حول طبيعة أماكن العمل عالية السرعة وأريد أن أشارك ما تعلمته حول النجاح في هذا العالم المثير ولكن الصعب.
ما هي البيئة سريعة الخطى؟
عندما تصف الشركات ثقافتها بأنها "سريعة الوتيرة"، فإنها غالبًا ما تشير إلى بيئة تتغير فيها الأولويات بسرعة، وتحتاج القرارات إلى اتخاذها بسرعة، وتجري مشاريع متعددة في وقت واحد. فكر في الأمر كما لو كنت في مطبخ احترافي أثناء وقت العشاء - كل شيء يحدث في وقت واحد، والتوقيت أمر بالغ الأهمية، ولا يوجد مجال للتردد. في عالم الأعمال، يعني هذا:
اتخاذ القرارات السريعة: في بعض الأحيان، لا يمكنك الانتظار حتى تكتمل كل أجزاء اللغز. في الشهر الماضي، كان علينا تغيير خططنا التسويقية بالكامل لأن أحد المنافسين فاجأنا بشيء جديد. كان علينا أن نثق في حدسنا ونتحرك بسرعة.
تتغير الأمور كثيرًا: ما نجح بالأمس قد لا ينجح اليوم. أتذكر أسبوعًا مجنونًا عندما اضطررنا إلى تغيير الاتجاه في ثلاثة مشاريع رئيسية في وقت واحد. عليك أن تتكيف مع الظروف.
تأثير كبير: قراراتك مهمة. سواء كان الأمر يتعلق بإرضاء العملاء أو مساعدة الشركة على النمو، فإن ما تفعله كل يوم له أهمية كبيرة.
أين يمكنك رؤية هذه الثقافة
بيئات سريعة الخطى تنتشر هذه التكنولوجيا في كل مكان هذه الأيام، ولكن بعض الصناعات تأخذها إلى المستوى التالي حقًا. ستجد هذه الأجواء المفعمة بالطاقة العالية في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا حيث يتم إطلاق منتجات جديدة باستمرار وتتغير اتجاهات السوق بين عشية وضحاها. AhaSlidesيتغير منتجنا أسبوعيًا تقريبًا. يمكن أن تكون هذه التغييرات عبارة عن إصلاحات للأخطاء أو تحسينات لبعض الميزات أو جعل المنتج أكثر مرونة.
إن شركات التجارة الإلكترونية تعمل بأقصى سرعة، وخاصة خلال مواسم التسوق الذروة عندما تتزايد متطلبات العملاء. وتعتبر الخدمات المصرفية الاستثمارية وصالات التداول أمثلة كلاسيكية - حيث تتحرك ملايين الدولارات بقرارات سريعة.
غالبًا ما تعمل وكالات التسويق الرقمي بسرعة فائقة لمواكبة الاتجاهات الفيروسية ومتطلبات العملاء. تُعرف أماكن الرعاية الصحية، وخاصة غرف الطوارئ ومراكز الرعاية العاجلة، بأنها سريعة الخطى، حيث يتم اتخاذ قرارات الحياة أو الموت في لحظات. تعد مطابخ المطاعم خلال ساعات الذروة مثالاً رئيسيًا آخر، حيث يكون التوقيت والتنسيق هما كل شيء.
تعيش شركات إدارة الأحداث في هذا العالم أيضًا، حيث تتنقل بين أحداث متعددة وتغييرات اللحظة الأخيرة. وتتسابق المؤسسات الإخبارية، وخاصة في عملياتها الرقمية، مع الوقت لنشر القصص أولاً.
حتى تجارة التجزئة التقليدية اكتسبت زخماً، حيث تشتهر متاجر مثل زارا بسرعة تحولها من التصميم إلى عرض المنتجات على أرفف المتاجر. وهذه البيئات ليست سريعة فحسب، بل هي أماكن حيث التغيير مستمر والقدرة على التكيف ليست مجرد أمر لطيف، بل إنها ضرورية للبقاء.
7 نصائح أساسية للنجاح في بيئة سريعة الوتيرة
لا تتعلق هذه النصائح بالعمل بشكل أسرع فحسب، بل تتعلق أيضًا بالعمل بذكاء والحفاظ على طاقتك على المدى الطويل. إليك ما يمكنك العمل عليه لتحسين قدرتك على التعامل مع وتيرة العمل:
- إتقان فن القوائم الذكية: ابدأ كل يوم بقضاء 15 دقيقة في تنظيم مهامك إلى "يجب القيام بها اليوم"، و"مهمة ولكنها ليست عاجلة"، و"لطيفة التنفيذ". اجعل هذه القائمة واضحة وسهلة الفهم ــ أستخدم مفكرة بسيطة يمكنني تحديثها بسرعة مع تغير الأولويات على مدار اليوم. وعندما تظهر مهام جديدة، حدد على الفور مكانها في قائمة أولوياتك.
- بناء شبكة الدعم الخاصة بك: حدد الأشخاص الذين يمكنك اللجوء إليهم في مجالات مختلفة - من هو خبيرك التقني، أو مستشارك في التعامل مع العملاء، أو مساعدك في تحليل البيانات؟ إن امتلاك شبكة موثوقة يعني أنك لن تضيع وقتك في البحث عن الإجابات. لقد قمت ببناء علاقات مع أشخاص رئيسيين عبر الأقسام، مما يجعل من السهل الحصول على ردود سريعة عندما أحتاج إليها.
- إنشاء مخازن الطوارئ: احرص دائمًا على توفير مساحة للتحرك في جدولك الزمني. فأنا أحرص على تخصيص 30 دقيقة بين المهام الرئيسية للتعامل مع المشكلات غير المتوقعة. فكر في الأمر كما لو كنت تغادر مبكرًا لحضور اجتماع مهم ــ فمن الأفضل أن يكون لديك وقت إضافي بدلًا من أن تتأخر. لقد أنقذتني هذه الفواصل مرات لا حصر لها عندما تظهر أمور عاجلة.
- تدرب على قاعدة الدقيقتين: إذا استغرق الأمر أقل من دقيقتين، فقم به على الفور بدلاً من إضافته إلى قائمة المهام التي يتعين عليك إنجازها. قم بمعالجة هذه الأمور على الفور من خلال رسائل البريد الإلكتروني السريعة والتحديثات الموجزة واتخاذ القرارات البسيطة. وهذا يمنع تراكم المهام الصغيرة وتحولها إلى مهام مرهقة في وقت لاحق.
- إعداد الأنظمة الذكية: أنشئ قوالب وقوائم تحقق واختصارات للمهام المتكررة. لدي قوالب بريد إلكتروني للمواقف الشائعة وقوائم تحقق لبدء المشروع ومجلدات منظمة للوصول السريع إلى الملفات. تعني هذه الأنظمة أنك لن تعيد اختراع العجلة في كل مرة تحتاج فيها إلى التعامل مع عمل روتيني.
- تعلم قوة الرفض الاستراتيجي: لا ينبغي أن تكون كل الحرائق من النوع الذي يجب عليك إخماده. تعلم أن تقيّم بسرعة ما إذا كان الأمر يحتاج حقًا إلى اهتمامك أو ما إذا كان من الممكن تفويضه أو تأجيله. أسأل نفسي: "هل سيكون لهذا الأمر أهمية بعد أسبوع؟" إذا لم يكن كذلك، فقد لا يحتاج إلى اهتمام فوري.
- تطوير طقوس التعافي: ابتكر عادات صغيرة تساعدك على إعادة ضبط نفسك بين فترات التوتر الشديد. طقوسي الشخصية هي المشي لمدة 5 دقائق حول المكتب بعد الانتهاء من المهام الرئيسية، مع أخذ استراحة قصيرة لشرب الماء. يساعدني هذا على تصفية ذهني والحفاظ على طاقتي طوال اليوم. ابحث عن ما يناسبك - سواء كان التنفس العميق أو التمدد أو الدردشة السريعة مع زميل.
التدريب على النسيم مع AhaSlides'برنامج العروض التقديمية التفاعلية
تعزيز ذاكرة المشاركين وجعل التدريب تفاعليًا AhaSlides'ميزات الاستطلاع والاختبار.
هل العمل في بيئة سريعة الوتيرة مناسب لك؟
من خلال سنوات من إدارة فرق متنوعة، لاحظت خصائص معينة تساعد الأشخاص على التفوق في البيئات عالية السرعة.
اسأل نفسك:
- هل المواعيد النهائية تجعلك متحمسًا أو متوترًا؟
- هل أنت بخير مع كلمة "جيد بما فيه الكفاية" بدلاً من الكمال؟
- عندما تسوء الأمور، هل تتعافى بسرعة؟
- هل تقوم بتنظيم الأشياء بشكل طبيعي، أم تفضل التركيز على شيء واحد في كل مرة؟
احذر من:
- الإرهاق - إنه أمر حقيقي إذا لم تعتني بنفسك
- التسرع كثيرا وارتكاب الأخطاء
- إيجاد الوقت للحياة خارج العمل
- عدم القدرة على التعمق في المواضيع لأنك تنتقل دائمًا إلى الشيء التالي
الحد الأدنى
إن العمل في وظيفة سريعة الوتيرة لا يعني السرعة فحسب، بل يتعلق أيضًا بالذكاء في التعامل مع كل ما يعترض طريقك. إذا كنت تحب التحديات الجيدة ولا تمانع في تغيير الأمور بانتظام، فقد تحب ذلك.
تذكر فقط: الهدف ليس إرهاق نفسك، بل يتعلق الأمر بإيجاد إيقاعك الخاص ومواكبة ذلك دون الإرهاق. اعتن بنفسك، وتعلم من أخطائك، واستمتع بالرحلة.
هل تعتقد أنك مستعد للقفز؟ هناك فرص متاحة للأشخاص الذين يمكنهم تحمل الحرارة والحفاظ على هدوئهم. إنها ليست مناسبة للجميع، ولكن إذا كان هذا يبدو مثيرًا وليس مخيفًا، فقد تكون قد وجدت المكان المناسب لك.
تذكر أنه في نهاية المطاف، كل ما يهم هو العثور على عمل يمنحك الطاقة وليس العمل الذي يستنزف طاقتك. إذا كنت تحب حل المشكلات بسرعة وتحب الشعور بالإنجاز الذي يأتي مع التعامل مع تحديات متعددة، فقد تكون البيئة السريعة هي الخيار الأمثل لك.
