نشر البهجة في العيد بينما نعمل على تقديم خدمة أفضل لكم

نحن نستمع ونتعلم ونتحسن 🎄✨

مع حلول موسم الأعياد، ندعوكم للتأمل والامتنان، ونُرحّب ببعض الصعوبات التي واجهتنا مؤخرًا. في AhaSlides، تجربتكم هي أولويتنا القصوى، ومع أن هذا وقتٌ للفرح والاحتفال، إلا أننا نُدرك أن عطل النظام الأخير قد يكون سببًا في إزعاجكم خلال أيامكم الحافلة. لذا، نعتذر بشدة.

الاعتراف بالحوادث

على مدار الشهرين الماضيين، واجهنا بعض التحديات الفنية غير المتوقعة التي أثرت على تجربة العرض المباشر الخاصة بك. نحن نأخذ هذه الاضطرابات على محمل الجد ونلتزم بالتعلم منها لضمان تجربة أكثر سلاسة لك في المستقبل.

ما قمنا به

لقد عمل فريقنا بجدية لمعالجة هذه المشكلات، وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الإصلاحات. وفي حين تم حل المشكلات المباشرة، فإننا ندرك أن التحديات قد تنشأ، ونعمل باستمرار على التحسين لمنعها. وبالنسبة لأولئك الذين أبلغوا عن هذه المشكلات وقدموا ملاحظاتهم، نشكركم على مساعدتنا في التصرف بسرعة وفعالية - أنتم الأبطال وراء الكواليس.

شكرا على صبرك 🎁

بروح الأعياد، نود أن نعرب عن خالص امتناننا لصبركم وتفهمكم خلال هذه اللحظات. ثقتكم ودعمكم يعنيان الكثير بالنسبة لنا، وتعليقاتكم هي أعظم هدية يمكن أن نطلبها. إن معرفتنا باهتمامكم تلهمنا للقيام بعمل أفضل كل يوم.

بناء نظام أفضل للعام الجديد

مع تطلعنا إلى العام الجديد، فإننا ملتزمون ببناء نظام أقوى وأكثر موثوقية لك. وتشمل جهودنا المستمرة ما يلي:

• تعزيز بنية النظام لتحسين الموثوقية.
• تحسين أدوات المراقبة لاكتشاف المشكلات وحلها بشكل أسرع.
• وضع تدابير استباقية لتقليل الاضطرابات المستقبلية.

هذه ليست مجرد إصلاحات؛ بل هي جزء من رؤيتنا طويلة المدى لخدمتك بشكل أفضل كل يوم.

التزامنا تجاهك في العطلة 🎄

العطلات فرصة للفرح والتواصل والتأمل. نستغل هذا الوقت للتركيز على النمو والتطور لنجعل تجربتكم مع AhaSlides أفضل. أنتم محور كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بكسب ثقتكم في كل خطوة.

نحن هنا من أجلك

كما هو الحال دائمًا، إذا واجهت أي مشكلات أو كان لديك تعليق لمشاركته، فنحن على بعد رسالة واحدة فقط (اتصل بنا عبر الواتساب). مساهماتك تساعدنا على النمو، ونحن هنا للاستماع إليك.

من جميع أفراد فريق AhaSlides، نتمنى لكم عطلة سعيدة مليئة بالدفء والضحك والسعادة. شكرًا لكم على مشاركتكم في رحلتنا، معًا نبني شيئًا رائعًا!

تمنيات العيد الحارة،

شيريل دوونغ كام تو

رئيس النمو

الإنهيارات

🎄✨ عطلات سعيدة وسنة جديدة سعيدة! ✨🎄