أسلوب التدريس الذي ابتكره كارل كاب، أستاذ تكنولوجيا التعليم في جامعة كومنولث في بنسلفانيا. تابعوه على لينكد إن.
"هل لدى أحدكم أي أسئلة؟" هو على الأرجح السؤال الأكثر شيوعًا في أي فصل دراسي، سواء كان حضوريًا أو افتراضيًا. وهو أيضًا من أقل الأسئلة فائدة. إنه سؤال مغلق، وأسهل إجابة على سؤال مغلق هي "لا". بمجرد أن يختار الطالب الطريق الأسهل ويجيب بـ"لا"، سواء في نفسه أو بصوت عالٍ، يكون قد انتهى من التفكير.
تتمحور هذه المقالة حول ممارسات كارل كاب، الذي يُدرّس تكنولوجيا التعليم وتصميم الألعاب، وقد أمضى حياته المهنية في دراسة العوامل التي تحفز المتعلمين على التفاعل. فيما يلي شرحٌ لمنهجه، وتوضيحٌ لكيفية تسهيل تطبيقه باستخدام الأدوات المتوفرة في معظم الفصول الدراسية.
لماذا لا يُعدّ الصمت فهماً؟
في بداية مسيرته المهنية، اعتبر كاب الصمت الذي أعقب سؤال "هل لديكم أي أسئلة؟" علامة جيدة. لكنه لم يكن كذلك. يقول: "لم أكن أحصل على طلاب هادئين ومتفهمين ومستنيرين، بل كنت أحصل على مجموعة من الأشخاص الذين اختاروا الطريق الأسهل".
لذا انتقل إلى صيغة أكثر انفتاحًا: "ما هي أسئلتكم؟" أفضل، لكنها لا تزال تُلقي على عاتق المتعلم مهمة ضخمة وغير محددة. فهي تطلب منه استعراض كل ما تم شرحه للتو، ومقارنته بما يعرفه مسبقًا، وتحديد ما إذا كان أيٌّ منه يثير سؤالًا. كان الصمت كما هو تقريبًا.
كان لا بد من اتباع استراتيجية مختلفة. ما نجح في النهاية هو طرح سؤالٍ يُحفّز التفكير، سؤال يدفع المتعلّم إلى التنبؤ أو اتخاذ القرار أو تطبيق المعرفة. هذا النوع من الأسئلة لا يترك مجالاً للتجاهل أو الرفض السهل. لم يعد الهدف هو "هل سمعوا؟" بل أصبح "هل يمكنني أن أجعلهم يفكرون فيما شرحته للتو؟"
لماذا يلتزم الطلاب الصمت؟
إن صياغة الكلام ليست السبب الوحيد الذي يجعل الغرفة تسودها السكينة، ومعرفة الأسباب الأخرى تتيح لك إصلاحها.
أولاً، غالباً ما يكون الطلاب مثقلين بالمعلومات. فنحن نعرف المادة جيداً لدرجة أننا ننسى أنها المرة الأولى التي يسمعونها فيها. والدماغ المثقل لا يملك طاقة إضافية للتفكير، بل يقتصر دوره على الاستيعاب فقط. إذا تجاوزنا الوقت اللازم للطلاب لربط المعلومات الجديدة بما يعرفونه مسبقاً، فلن يتبقى لديهم أي مجال لطرح الأسئلة.
ثمّة التكلفة الاجتماعية. يخشى الطالب أن يعتقد زميله أن "المدرس قد شرح ذلك بالفعل"، أو أن المدرس سيقرر أنه لم يكن منصتًا. هذا الخوف يُحبط الطالب قبل أن يحاول التفكير المنطقي.
لا يُحلّ أي شيء بمجرد طرح سؤال "هل لديكم أي أسئلة؟" بصوت أعلى أو بشكل متكرر. ما يُجدي نفعًا هو توفير بيئة آمنة نفسيًا، تُعبّر عنها بوضوح. يقول كاب لطلابه ببساطة: لو كنتم تعرفون المادة مسبقًا، لما كنتم في هذه الحصة، لذا لا يوجد سؤال محظور. كما يُعيد تعريف معنى النقطة التي لم تُفهم. "حتى لو كانوا يستمعون، فهم أيضًا يُعالجون المعلومات، لذا قد يغيب عنهم بعض الأمور. طرح سؤال حول شيء لم تفهموه لا يعني أنكم لم تستمعوا، بل يعني أنكم كنتم تُعالجون المعلومات."
إشراك المتعلمين في عملية اتخاذ القرار
إحدى التقنيات التي يعتمد عليها كاب لتحفيز التفكير هي سرد القصص التفاعلي. فبدلاً من إلقاء محاضرة حول مفهوم ما، يضع المتعلمين في سيناريو معين، ويشرح لهم تفاصيله، ويتوقف عند نقاط اتخاذ القرار، أربع أو خمس نقاط. في كل نقطة، يسأل الطلاب عما سيفعلونه، عادةً من خلال نظام استجابة الجمهور، ثم يكشف عن الإجابة التي اختارتها الأغلبية. ولأنها عملية تصويت مباشرة، فلا يمكن لأحد الانسحاب، ولا يمكن لأحد الاستماع فقط. يجب على الجميع التوصل إلى إجابة قبل أن يتابع.
في دورة تصميم الألعاب التي يُدرّسها، يُقدّم مثالاً كهذا: أنت تعمل في استوديو لتطوير لعبة تُدعى Dragonmon GO. يُخيّرك مديرك بين أمرين: إما أن تُخبر اللاعبين بثلاثة أشياء يحتاجون معرفتها عن صيد التنانين، أو أن تدعهم يبدأون بصيدها فوراً. اختر إجابة.
الحل الأمثل هو السماح لهم بالبدء فورًا، لأن المتعلمين البالغين يتعلمون بشكل أفضل عندما يكتشفون أنهم يجهلون شيئًا ما. ثم يأتي السؤال الذي يقوم بالعمل الحقيقي: لماذا هذه هي الإجابة الصحيحة؟ يقول كاب: "إن جعل المتعلمين يشرحون منطقهم لا يقل أهمية عن السؤال الأصلي. عادةً ما أكتشف من خلاله ما إذا كانوا قد توصلوا إلى استنتاج منطقي أم أنهم مجرد تخمينات بارعة."
يُطبّق نظام استجابة الجمهور هذا النمط بشكل جيد. قم ببناء السيناريو عبر بضع شرائح، وضع استطلاع مباشر عند كل نقطة اتخاذ قرار، اطلب من الحضور التصويت قبل الكشف عن اختيار الأغلبية وأسبابه. التصويت هو ما يمنع أي طالب من اتخاذ قرار دون إبداء رأيه.
استطلاعات الرأي حول أربعة أنواع من التفكير
يُعدّ الاستطلاع أسلوب كاب الرئيسي الآخر، ولكنه ليس استطلاعًا بنعم أو لا. فهو يستخدم أربعة أنواع، كل منها مصمم لجعل المتعلم يتوصل إلى شيء ما قبل أن يرى الإجابة بدلاً من تأكيد معرفته المسبقة بها.
- تنبؤ. ما رأيك فيما سيحدث بعد ذلك؟
- القرار. أي خيار ستختار، ولماذا؟
- الثقة. ما مدى ثقتك: 10%، 40%، 100%؟
- تطبيق. أين يظهر هذا في عملك الخاص، أو كيف يمكنك تطبيق هذه الفكرة في موقف معين؟
الثقة بالنفس هي نوع من الثقة يُستهان به. قلة الثقة مع إجابة خاطئة أمر طبيعي، فهذا يدل على أن الشخص ما زال يتعلم. أما الثقة العالية مع إجابة خاطئة فهي مشكلة، لأنها تعني عادةً أن الشرح كان واضحًا ظاهريًا، لكنه أغفل التفكير العميق. وهذا مؤشر على ضرورة مراجعة الفكرة وشرحها مرة أخرى.
في جلسة مباشرة، تتطابق هذه العناصر بسلاسة مع أنواع الشرائح الموجودة لديك بالفعل. يتم تشغيل التنبؤ والقرار والتطبيق كاستطلاعات رأي عادية حيث يصوت الطلاب وتظهر النتائج على الشاشة. أما الثقة، فتُعرض بشكل جيد كـ مقياس التصنيفحيث يضع الطلاب أنفسهم على خط من 10 إلى 100، وتراقب كيفية توزيع اليقين، وليس فقط ما إذا كانت الإجابة صحيحة. القيمة واحدة في كل حالة: يلتزم الطلاب قبل الكشف عن الإجابة، لذا فأنت تقيس التفكير بدلاً من الإيماء.
فكّر أولاً، ثم الذكاء الاصطناعي ثانياً.
بدأ كاب بمراقبة تأثير الذكاء الاصطناعي، وإن كان بشكل غير مباشر، على مرحلة العصف الذهني في عملية التفكير. طلب من الطلاب اقتراح استراتيجيات للحد من المخاطر في مشروع تعليم إلكتروني، فقدموا له استراتيجيات جيدة. ثم سألهم عن سبب اختيارهم لتلك الاستراتيجية، فسمع مرارًا وتكرارًا إجابة "لا أعرف". لقد اختارتها أداة الذكاء الاصطناعي، وليس هم. لقد خطرت الفكرة دون التفكير اللازم الذي كان من المفترض أن يُنتجها.
قاعدته الآن هي: فكّر أولاً، ثم استخدم الذكاء الاصطناعي. فكّر ملياً، واعمل على حل المشكلة، ثم استخدم الذكاء الاصطناعي لإضافة جوانب لم تكن قد فكرت بها، بدلاً من تخطي مرحلة التفكير. لا تُوكل التفكير إلى آلة. إنه نفس الخطأ الذي صُممت استطلاعات الرأي لكشفه، ولكنه ناتج عن اختصار خاطئ مختلف.
ثلاثة أسئلة تستحق الطرح بدلاً من ذلك
إذا كنت ترغب في بديل سريع وسهل لعبارة "هل لدى أي شخص أي أسئلة؟"، فهذه الثلاثة تؤدي الغرض:
- ما هي إحدى الأفكار التي يمكنك تطبيقها غداً، في العمل، أو في حصتك الدراسية القادمة؟
- ما هو الجزء الأكثر فائدة بالنسبة لك من هذا؟
- اشرح هذا الأمر بكلماتك الخاصة.
استلهم كاب هذه الفكرة الأخيرة منذ سنوات، عندما طلب أحد المدربين من الطلاب رسم نموذج كان قد شرحه للتو، ثم شرحه للشخص المجاور. يتذكر كاب أنه فكر حينها: "لماذا؟ لقد شرحت هذا للتو، والجميع يعرفه بالفعل." ثم اضطر هو لشرحه، فاكتشف كل ما كان يجهله. إن التدريس يجبرك على التفكير في المفهوم بعمق بطريقة لا يوفرها الاستماع أبدًا. قام شريكه بشرحه بدوره، فأصبح النموذج أكثر ثراءً في كلتا الحالتين.
جرب شيئًا واحدًا غدًا
ابحث عن السؤال المعتاد "هل لديكم أي أسئلة؟" واستبدله بسؤال يحفز المتعلم على التفكير بدلاً من مجرد الإجابة. لن تغطي نفس القدر من المحتوى، لكنك ستكتشف، في الوقت الفعلي، ما تعلمه الطلاب، وسيكتشفونه هم أيضاً، لأنهم سيتوصلون إلى ذلك بأنفسهم. مع مرور الوقت، سيزداد الطلاب ثقةً وراحةً في طرح الأسئلة والتفكير، وهذا هو الهدف الأساسي.
الأدوات اللازمة لذلك ليست معقدة. سيناريو، بضع نقاط قرار، أربعة أنواع من الاستطلاعات، وغرفة يجب أن تصوّت قبل أن ترى الإجابة. ما يتغير ليس التكنولوجيا، بل السؤال نفسه.
