يعد استخدام فريق متعدد الوظائف اتجاهًا شائعًا في العديد من الشركات اليوم لحل المشكلات المتعلقة بالاضطرابات.
وكشف استطلاع أجرته غارنر ذلك 53٪ من الشركات استخدم فريقًا متعدد الوظائف لتحديد فرص تحسين التكلفة عبر المؤسسة. وقد ورد عنه أيضاً 83% من الشركات الناضجة رقمياً تعزيز فرق متعددة الوظائف.
لكنه يؤدي إلى مشكلة صعبة أخرى، قيادة الفريق متعددة الوظائف. إذًا ما هي المهارات والقدرات التي يحتاجها القائد الآن لإدارة الفرق متعددة الوظائف بشكل فعال؟ سواء كان موظفو الموارد البشرية هم الذين يبحثون عن مرشح موهوب للوفاء بالدور المفتوح كقائد متعدد الوظائف أو فرد يهدف إلى تحسين مهارات القيادة، فإن هذا المقال مكتوب من أجلك. دعونا الغوص في!
راجع: ما هي إدارة الفريق متعدد الوظائف؟
جدول المحتويات
- لماذا تعتبر الفرق متعددة الوظائف مهمة؟
- ما هي قيادة الفريق متعدد الوظائف؟
- 10+ يجب أن تمتلك قدرات قيادة فريق متعددة الوظائف
- الوجبات السريعة الرئيسية
- أسئلة شائعة
نصائح للتدريب على القيادة
- ضع خطة تطوير القيادة لدفع النجاح! أفضل دليل في عام 2024
- أفضل 10 أمثلة لتدريب الشركات لجميع الصناعات في عام 2024
- 18+ صفات القائد الجيد في العالم الحديث تم التحديث في عام 2024
- أمثلة على الفرق الوظيفية المتقاطعة
- أدوات التعاون للفريق - أفضل 10 اختيارات للاستخدام في عام 2024.
اجعل موظفك يشارك
ابدأ مناقشة هادفة واحصل على تعليقات مفيدة وقم بتثقيف موظفيك. سجل للحصول على دورة تدريبية مجانية AhaSlides قالب
🚀 احصل على مسابقة مجانية
لماذا تعتبر الفرق متعددة الوظائف مهمة؟
يعد التحول الكبير من الهيكل الهرمي إلى فريق متعدد الوظائف عملية لا مفر منها لمساعدة العديد من الشركات على الحفاظ على ازدهارها في المشهد التنافسي. مع المزايا التالية، ليس هناك شك في أن الفرق متعددة الوظائف تمثل دائمًا حلاً واعدًا لضمان استجابة الشركات بسرعة وفعالية للتغيرات في السوق.
- الابتكار: إنهم يجمعون وجهات نظر وخبرات متنوعة، مما يمكن أن يؤدي إلى حلول مبتكرة.
- الكفاءة: يمكن لهذه الفرق العمل على جوانب متعددة من المشروع في وقت واحد، مما يقلل من الوقت اللازم للوصول إلى السوق.
- التركيز على العملاء: من خلال الجمع بين الأشخاص من وظائف مختلفة، يمكن لهذه الفرق فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل أفضل.
- التعلم والنمو: يمكن لأعضاء الفريق أن يتعلموا من بعضهم البعض، مما يؤدي إلى النمو الشخصي والمهني.
- مرونة: يمكن للفرق متعددة الوظائف التكيف بسرعة مع التغييرات، مما يجعل المنظمة أكثر مرونة.
- حل المشاكل: يمكنهم معالجة المشكلات المعقدة التي تتطلب نهجًا متعدد التخصصات.
- كسر الصوامع: يمكن لهذه الفرق المساعدة في كسر الحواجز بين الأقسام، وتحسين التواصل والتعاون.
ما هي قيادة الفريق متعدد الوظائف؟
كما ذكر أعلاه، يجب على المنظمات الاهتمام بقيادة الفريق متعدد الوظائف. قد تكون إدارة فريق متعدد الوظائف أمرًا شاقًا. تتطلب القيادة في مجموعة من الأشخاص الذين ينتمون إلى عدة أقسام مختلفة المزيد من المهارات والقدرات. إذا لم يكن قادة الفرق متعددة الوظائف حذرين، فقد يستنفدون أعضاء فريقهم عن غير قصد أو ينتهي بهم الأمر إلى أن يصبحوا الأولوية الأخيرة.
10+ يجب أن تمتلك قدرات قيادة فريق متعددة الوظائف
ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لقيادة وإدارة الفريق متعدد الوظائف؟ القيادة لا تتعلق بمهارة واحدة، فالقائد الجيد يمتلك مجموعة من المعارف والمهارات والقدرات. وفيما يلي أهم المهارات والقدرات اللازمة لإدارة هذا النوع من الفرق بفعالية.
1. اتصال ممتاز
التواصل هو أحد أهم أجزاء قيادة الفريق متعدد الوظائف. هذه هي القدرة على نقل المعلومات والتوقعات بوضوح، والاستماع بفعالية، وتعزيز الحوار المفتوح. الهدف هو إقامة تفاهم متبادل، وهو أمر بالغ الأهمية للأفراد من مختلف الإدارات الذين يعملون لتحقيق نفس الغاية.
2. حل النزاعات
تحدث الصراعات أو النزاعات أو الخلافات بشكل أكبر في الفرق متعددة الوظائف. يجب أن يكون القادة قادرين على تحديد السبب الجذري للصراعات وإيجاد حل يرضي جميع الأطراف المعنية في أسرع وقت ممكن لأن الصراعات لها آثار سلبية على إدارة المشروع.
3. حل المشكلات
لا يمكن أن تفتقر قيادة الفريق متعدد الوظائف إلى القدرة على ذلك فكر بشكل نقديوتحليل المواقف من وجهات نظر مختلفة، واتخاذ قرارات مستنيرة. غالبًا ما تظهر مشكلات غير متوقعة أو فرص جديدة، وسيحتاج القائد إلى التصرف بسرعة. ويتضمن استخدام التكتيكات المناسبة والشخص المناسب لمعالجة المشكلة.
4. اتصال الفريق
داخل نفس المنظمة، يصعب على الأشخاص من الأقسام الحالية التواصل مع الآخرين القادمين من الأقسام الأخرى. بدون الألفة، قد يفتقرون إلى الثقة، مما يجعل تعاون فريق العمل صعب. وبالتالي، يجب على قائد الفرق متعددة الوظائف أن يخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاندماج، مما قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والروح المعنوية.
5. التمكين
لقد كانت الاستقلالية هي الاتجاه السائد في إدارة الفريق في السنوات الأخيرة. يتطلب قيادة فريق متعدد الوظائف لتعزيز البيئة حيث يشعر أعضاء الفريق بالتقدير وقادرة. يتضمن ذلك توفير فرص للنمو، وتقديم تعليقات بناءة، وتعزيز الشعور بالملكية
6. المهارات التنظيمية
غالبًا ما تعمل الفرق جيدة التنظيم قبل الموعد النهائي لأنه يتم التعامل مع الخطط والمهام وتعيينها بشكل فعال، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتخصيص الموارد إلى الحد الأقصى. غالبًا ما تتضمن قيادة الفريق العظيمة متعددة الوظائف تحديد الأولويات، إدارة الوقت والموارد، وتنسيق الجهود بين أعضاء الفريق.
7. التفكير الاستراتيجي
القادة الفعالون هم المفكرين الاستراتيجيين. يمكنهم توقع الاتجاهات والتحديات المستقبلية، ووضع خطط لمعالجتها. إنهم يفهمون الصورة الأكبر ومواءمة جهود فريقهم مع أهداف المنظمة. تحتاج فرق النجاح إلى المزيد من الابتكارات، ويمكن للقائد الذي يتمتع بتفكير استراتيجي أن يتحدى التفكير التقليدي.
8. الكفاءة الثقافية
إن العولمة تسير بسرعة، والفرق الآن ليست مقيدة بالحدود، والعديد من الشركات الكبرى تيسر ذلك فرق شبكية مع عضو يأتي من خلفيات وثقافات مختلفة. قد يكون لديك أعضاء فريق يأتون من الهند وأمريكا وفيتنام وألمانيا والمزيد. ولهذا السبب تتوقع العديد من الشركات وجود قادة يتمتعون بالكفاءة الثقافية، ويفهمون ويحترمون الثقافات المختلفة ويكونون على دراية بتحيزاتهم الخاصة.
9. الذكاء العاطفي
هناك حاجة إلى هذه المجموعة من المهارات أكثر من المهارات التقنية والصعبة. تؤثر العواطف بشكل مباشر على سلوكيات العمل والأداء والإنتاجية. لا يتعلق الأمر فقط بالقدرة على التعرف على مشاعرهم وإدارتها، وكذلك مشاعر أعضاء فريقهم. القادة ذوي المستوى العالي الذكاء العاطفي غالبًا ما يكونون أفضل في تحفيز وفهم أعضاء فريقهم.
10. الحكم واتخاذ القرار
وأخيرا وليس آخرا، عملية صنع القرار هو جوهر قيادة الفريق متعدد الوظائف لأنه غالبًا ما يُطلب من القادة اتخاذ قرارات صعبة. ويشمل الحكم والقرارات الحاسمة وغير المتحيزة القائمة على المعرفة والخبرة والتفكير العقلاني. يتعلق الأمر باتخاذ القرار الصحيح حتى عندما يكون الموقف معقدًا أو غير مؤكد.
الوجبات السريعة الرئيسية
💡كيف يمكنك تحسين القيادة الجماعية متعددة الوظائف؟ انضم إلى أكثر من 12 ألف منظمة معروفة تستخدم AhaSlides لإضفاء الفعالية والمشاركة على تدريبهم القيادي والشركاتي. تعرف على المزيد حول استخدام أدوات العرض التفاعلية مثل AhaSlides لتحسين تعاون الفريق والأداء.
أسئلة شائعة
ما هو المثال على فريق قيادي متعدد الوظائف؟
قامت شركة Cisco، وهي شركة تقنية، بتحويل هيكلها التنظيمي من نظام القيادة والتحكم إلى بيئة عمل تعاونية وعضوية. وتتبنى استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بهم مدخلات المديرين من المستوى الأدنى في عملية صنع القرار على المستوى الأعلى، مما يعزز الثقافة التعاونية.
ما هي أدوار الفريق متعدد الوظائف؟
تقوم معظم الشركات بإنشاء فريق متعدد الوظائف لمشروع واحد، حيث تتعاون عدة مؤسسات أو أقسام لتحقيق نفس الأهداف خلال إطار زمني محدد.
لماذا تعتبر قيادة فريق متعدد الوظائف أمرًا صعبًا؟
يعد عدم الإلمام وسوء التواصل وعدم الرغبة في التكيف مع بيئة جديدة من المشكلات الشائعة التي تواجهها الفرق متعددة الوظائف في الوقت الحاضر. عندما يكون لدى الفريق العديد من الأشخاص الذين يرفضون الاستماع أو التعاون مع زملاء العمل الجدد والقادة الجدد، فإن ذلك يجعل القيادة في هذا النوع من المواقف أكثر صعوبة.
المرجع: تيستغوريلا | HBR | HBS
