İşçilərin Məmnuniyyət Sorğusu | 2024-cü ildə Pulsuz Bir Yaradın

İlk növbədə hansı amillər təsir edir işçilərin məmnuniyyət sorğusu? 2024-cü ildə ən yaxşı bələdçi ilə tanış olun!

Bir çox tədqiqat növləri göstərir ki, gəlir, peşəkarların təbiəti, şirkət mədəniyyəti, və kompensasiya təsir edən ən mühüm amillərdəndir iş məmnuniyyəti. Misal üçün, "Təşkilat mədəniyyəti iş məmnunluğuna 42% təsir edir", PT Telkom Makassar Regional Ofisinə görə. Lakin bu, bəzi xüsusi şirkətlər üçün doğru olmaya bilər. 

İşçilərin Məmnuniyyət Sorğusu haqqında

Hər bir şirkət işçilərin iş roluna və şirkətə qarşı aşağı məmnuniyyətinin arxasında hansı səbəblərin dayandığını müəyyən etmək üçün tez-tez işçi məmnuniyyəti sorğuları keçirməlidir. Bununla belə, bir çox işçi məmnuniyyəti sorğusu var və hər birinin müəyyən bir yanaşması olacaq. Beləliklə, bu məqalədə işçi məmnuniyyəti sorğuları keçirməyin effektiv yolunu öyrənəcəksiniz yüksək cavab dərəcəsi və yüksək məşğulluq səviyyəsi.

• Respondentləri bölməklə sorğunun etibarlılığını artırın! İştirakçıların qruplara bölünməsi müvafiq meyarlara əsaslanmaq qərəzliyi minimuma endirməyə və dəqiq məlumat toplamağınıza kömək edə bilər.
• Sorğu Məmnuniyyətini artırın Onlayn Sorğu Hazırlayanlar! Maraqlı və effektiv sorğuların hazırlanması vaxt apara bilər. Onlayn sorğu hazırlayanlar prosesi sadələşdirir və sorğu məmnunluğunu əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.

Mündəricat

• İşçilərin Məmnuniyyət Sorğusu haqqında
• İşçi Məmnuniyyəti Anketi nədir?
• İşçi Məmnuniyyəti Anketi nə üçün vacibdir?
• Müxtəlif növ işçi məmnuniyyəti sorğuları və nümunələri
• İşçilərin Məmnuniyyəti Sorğunu uğurla keçirmək üçün məsləhətlər
• The Bottom Line

İşçi Məmnuniyyəti Anketi nədir?

İşçilərin Məmnuniyyət Anketi işəgötürənlər tərəfindən işçilərindən iş məmnuniyyəti və ümumi iş təcrübəsi haqqında rəy toplamaq üçün istifadə edilən sorğu növüdür. Bu sorğuların məqsədi təşkilatın yaxşı getdiyi sahələri, eləcə də işçilərin məmnunluğunu və bağlılığını artırmaq üçün təkmilləşdirmələrin edilə biləcəyi sahələri müəyyən etməkdir.

İşçi Məmnuniyyəti Anketi nə üçün vacibdir?

İşçilərin Məmnuniyyəti Sorğunun nəticələri iş yerinə və işçilərin təcrübəsinə təsir edən siyasətlər, prosedurlar və proqramlar haqqında qərarlar vermək üçün istifadə edilə bilər. İşçilərin narazı ola biləcəyi və ya çətinliklərlə üzləşə biləcəyi sahələrə müraciət etməklə təşkilatlar işçilərin əhval-ruhiyyəsini və bağlılığını yaxşılaşdıra bilər ki, bu da işin artmasına səbəb ola bilər. məhsuldarlıq və saxlama.

İşçilərin Məmnuniyyəti Anketlərinin Fərqli Növləri və Nümunələr

Ümumi İşçi Məmnuniyyət Sorğusus

Bu sorğular işçilərin işindən, iş mühitindən və bütövlükdə təşkilatdan ümumi məmnuniyyətini ölçmək məqsədi daşıyır. Suallar işdən məmnunluq kimi mövzuları əhatə edə bilər. iş həyatının balansı, karyera inkişafı imkanları, kompensasiya və faydalar. Bu sorğular təşkilatlara təkmilləşdirmə sahələrini müəyyənləşdirməyə və işçilərini saxlamaq üçün lazımi tədbirləri görməyə kömək edir.

İşçilərin iş məmnuniyyəti sorğusunun nümunələri aşağıdakı kimidir:

• 1-10 bal şkalasında, ümumilikdə işinizdən nə dərəcədə razısınız?
• 1-10 bal şkalasında, ümumilikdə iş mühitinizdən nə dərəcədə razısınız?
• 1-10 bal şkalasında, bütövlükdə təşkilatdan nə dərəcədə razısınız?
• İşinizin mənalı olduğunu və təşkilatın məqsədlərinə töhfə verdiyini hiss edirsinizmi?
• İşinizi effektiv yerinə yetirmək üçün kifayət qədər muxtariyyət və səlahiyyətiniz olduğunu hiss edirsinizmi?
• Karyera inkişafı üçün imkanların olduğunu hiss edirsən?
• Təşkilatın təqdim etdiyi təlim və inkişaf imkanlarından razısınızmı?

Giriş və Çıxış Sorğusus

İşə qəbul və Çıxış Sorğuları, təşkilatın işə qəbul və saxlama strategiyaları haqqında dəyərli fikirlər verə bilən işçi məmnuniyyəti sorğularının iki növüdür.

Onboarding Sorğuları: İşə qəbul anketləri adətən yeni işçinin işə qəbul prosesi zamanı təcrübəsini qiymətləndirmək üçün işdə ilk bir neçə həftə ərzində aparılır. Sorğunun məqsədi yeni işçilərə öz yeni rolunda daha çox məşğul, əlaqəli və uğurlu hiss etmələrinə kömək etmək üçün işə qəbul prosesində təkmilləşdirmə sahələrini müəyyən etməkdir.

Onboarding sorğusu üçün bəzi nümunə suallar bunlardır:

• Orientasiya prosesinizdən nə dərəcədə razısınız?
• Orientasiyanız sizə öz rolunuz və məsuliyyətləriniz barədə aydın təsəvvür yaradıbmı?
• İşinizi effektiv yerinə yetirmək üçün adekvat təlim almısınızmı?
• İşə qəbul prosesində menecerinizin və həmkarlarınızın dəstəyini hiss etdinizmi?
• Onboarding prosesinizdə təkmilləşdirilə biləcək hər hansı sahələr varmı?

Sorğulardan çıxın: Digər tərəfdən, HR işçinin təşkilatı tərk etməsinin səbəblərini müəyyən etmək istədikdə Exit sorğuları və ya Off-boarding sorğuları faydalı olacaq. Sorğuda işçinin təşkilatda ümumi iş təcrübəsi, işdən ayrılma səbəbləri və təkmilləşdirmə təklifləri ilə bağlı suallar daxil ola bilər.

Çıxış Sorğusu üçün bəzi nümunə suallar bunlardır:

• Niyə təşkilatı tərk etmək qərarına gəldiniz?
• Ayrılmaq qərarınıza təsir edən konkret hadisələr olubmu?
• Bacarıq və bacarıqlarınızdan rolunuzda tam istifadə olunduğunu hiss etdinizmi?
• Karyera inkişafı üçün adekvat imkanlarınız olduğunu hiss etdinizmi?
• Sizi işçi kimi saxlamaq üçün təşkilatın başqa cür edə biləcəyi bir şey varmı?

Nəbz sorğuları

Nəbz sorğuları daha qısa, daha tez-tez edilən sorğulardır ki, bu da şirkət miqyasında baş verən dəyişiklikdən sonra və ya müəyyən edilmiş hadisələrlə bağlı işçilərdən tez rəy toplamaq məqsədi daşıyır. təlim proqramı.

Nəbz sorğularında tez tamamlana bilən məhdud sayda suallar var, tez-tez başa çatdırmaq bir neçə dəqiqə çəkir. Bu sorğuların nəticələri narahatlıq doğuran sahələri müəyyən etmək, hədəflər üzrə irəliləyişləri izləmək və işçilərin ümumi əhval-ruhiyyəsini qiymətləndirmək üçün istifadə edilə bilər.

Aşağıdakı sualları işçi məmnuniyyəti sorğusu nümunələri kimi yoxlaya bilərsiniz:

• Menecerinizin verdiyi dəstək sizi nə dərəcədə qane edir?
• İş yükünüzün idarə oluna biləcəyini hiss edirsiniz?
• Komandanızdakı ünsiyyət sizi qane edirmi?
• İşinizi effektiv yerinə yetirmək üçün lazımi resurslara malik olduğunuzu hiss edirsiniz?
• Siz şirkətin məqsəd və vəzifələrini nə dərəcədə başa düşürsünüz?
• İş yerində dəyişdirilməsini istədiyiniz bir şey varmı?

360 dərəcə rəy sorğuları

360 Dərəcəli Əlaqə Sorğuları işçinin meneceri, həmyaşıdları, tabeliyində olanlar və hətta xarici maraqlı tərəflər də daxil olmaqla, bir çox mənbədən rəy toplamaq üçün nəzərdə tutulmuş işçi məmnuniyyəti sorğusunun bir növüdür.

360 Dərəcəli Geri Əlaqə Sorğuları adətən bir sualı qiymətləndirən bir sıra suallardan ibarətdir işçinin bacarıqları və ünsiyyət kimi sahələrdə davranışlar, komanda işi, rəhbərlik, və problemin həlli.

360 Dərəcəli Əlaqə Sorğusu üçün bəzi nümunə suallar:

• İşçi başqaları ilə nə dərəcədə effektiv ünsiyyət qurur?
• İşçi komanda üzvləri ilə nə dərəcədə yaxşı əməkdaşlıq edir?
• İşçi effektiv liderlik bacarıqlarını nümayiş etdirirmi?
• İşçi münaqişə və problemlərin həlli ilə nə dərəcədə yaxşı davranır?
• İşçi təşkilatın məqsəd və dəyərlərinə sadiqliyini nümayiş etdirirmi?
• İşçinin performansını yaxşılaşdırmaq üçün fərqli edə biləcəyi bir şey varmı?

Müxtəliflik, Bərabərlik və İnklüzivlik (DEI) Sorğuları:

Müxtəliflik, Bərabərlik və İnklüzivlik (DEI) Sorğuları təşkilatın müxtəlifliyi, bərabərliyi və inklüzivliyi təşviq etmək istiqamətində irəliləyişini qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuş işçi məmnuniyyəti sorğusunun bir növüdür. iş yerində.

İşçilərin təşkilatın öhdəliklərinə dair qavrayışlarının qiymətləndirilməsinə diqqət yetirərək, DEI sualları iş yeri mədəniyyəti, işə götürmə və irəliləmə təcrübələri, təlim və inkişaf imkanları, müxtəliflik, bərabərlik və inklüzivliklə bağlı siyasət və prosedurlar kimi mövzuları əhatə edəcək.

DEI Sorğusu üçün işdən məmnunluq sorğusunun bəzi nümunələri bunlardır:

• Təşkilat müxtəliflik, bərabərlik və inklüzivlik mədəniyyətini nə dərəcədə təbliğ edir?
• Sizə elə gəlir ki, təşkilat müxtəlifliyə dəyər verir və onu fəal şəkildə təbliğ etməyə çalışır?
• Təşkilat qərəzli və ya ayrı-seçkilik hallarını nə dərəcədə yaxşı idarə edir?
• Sizcə, təşkilat müxtəlifliyi, bərabərliyi və inklüzivliyi təşviq etmək üçün adekvat təlim və dəstək təmin edir?
• İş yerində hər hansı qərəzlilik və ya ayrı-seçkilik hallarının şahidi olmusunuz və ya yaşamısınız?
• Müxtəlifliyi, bərabərliyi və inklüzivliyi təşviq etmək üçün təşkilatın fərqli şəkildə edə biləcəyi bir şey varmı?

İşçilərin Məmnuniyyəti Sorğunu uğurla keçirmək üçün məsləhətlər

Aydın və qısa ünsiyyət

Sorğunun məqsədini, onun nə üçün istifadə ediləcəyini və nəticələrin necə toplanacağını və təhlil ediləcəyini aydın şəkildə bildirmək vacibdir.

Anonimlik və məxfilik

İşçilər təsir və ya qisas qorxusu olmadan vicdanlı və səmimi rəy bildirməkdə özlərini rahat və inamlı hiss etməlidirlər.

Müvafiq və mənalı suallar

Sorğu sualları işçilərin təcrübəsinə uyğun olmalı və təzminat, müavinətlər, iş-həyat balansı, işdən məmnunluq, karyera inkişafı və idarəetmə kimi əsas sahələrə yönəldilməlidir.

Düzgün vaxtlama

Sorğunun keçirilməsi üçün düzgün vaxtın seçilməsi də əhəmiyyətlidir, xüsusən də böyük dəyişiklik və ya hadisədən sonra və ya sonuncu sorğudan sonra əhəmiyyətli bir müddət keçdikdən sonra.

Adekvat iştirak

Nəticələrin bütün işçi qüvvəsini təmsil etməsini təmin etmək üçün adekvat iştirak lazımdır. İştirakı təşviq etmək üçün sorğunu doldurmaq üçün stimul və ya mükafat təklif etmək faydalı ola bilər.

Əməliyyat nəticələri

Sorğunun nəticələri təhlil edilməli və təkmilləşdirilməli sahələrin müəyyən edilməsi və işçilər tərəfindən qaldırılan hər hansı problem və ya narahatlıqların həlli üçün fəaliyyət planlarının hazırlanması üçün istifadə edilməlidir.

Mütəmadi təqib

İşçilərə rəylərinin qiymətləndirildiyini və təşkilatın onların iş mühitini yaxşılaşdırmağa və narahatlıqlarını həll etməyə sadiq olduğunu göstərmək üçün müntəzəm təqib çox vacibdir.

İşçilərin məmnunluğunu ölçmə vasitələri

Sorğular kağız anketlər, onlayn sorğular və ya müsahibələr vasitəsilə aparıla bilər. Beləliklə, ən yaxşı nəticələrə nail olmaq üçün bir anda hansı üsuldan istifadə olunacağına qərar verə bilərsiniz.

Sorğu dizaynı

Bu, iş sorğularının uğurla aparılmasının ən vacib hissələrindən biridir. Onlayn sorğu vasitələrindən kömək istəyə bilərsiniz, məsələn, AhaSlides anketinizi etmək üçün yaxşı təşkil olunmuşdur və cazibədar görünə bilən cavab dərəcəsini yaxşılaşdırmaq və nişan. 

kimi sorğu vasitələrindən istifadə AhaSlides baxımından sizə fayda verəcəkdir effektivlik. AhaSlides sorğunuza verilən cavabları izləməyə və nəticələri təhlil etməyə imkan verən real vaxt rejimində analitika və hesabat təqdim edir. Siz bu məlumatları narahat edən sahələri müəyyən etmək və işçilərin məmnuniyyətini və bağlılığını artırmaq üçün strategiyalar hazırlamaq üçün istifadə edə bilərsiniz.

The Bottom Line

Xülasə, İşçilərin Məmnuniyyəti Sorğuları və ya İş Sorğuları işçilərin təcrübəsi haqqında dəyərli fikirlər təqdim edə və işəgötürənlərə müsbət və dəstəkləyici iş yeri mədəniyyəti yaratmağa kömək edə bilər. Narahatlıq doğuran sahələrə müraciət etməklə və həyata keçirməklə strategiyaları işçilərin məmnunluğunu artırmaq üçün işəgötürənlər daha məşğul və məhsuldar işçi qüvvəsi yarada bilərlər.

AhaSlides müxtəlif təklif edir sorğu şablonları işçi məmnuniyyəti sorğuları, internatdankənar sorğular, ümumi təlim rəyi və s. kimi seçim etmək. Ehtiyaclarınıza ən uyğun olan şablonu seçin və ya sıfırdan başlayın.

Ref: Həqiqətən | Forbes | Zippiya