Працэс кіравання зменамі: ключ да плыўнага і эфектыўнага пераходу

Цяпер мы жывем у імклівым свеце, дзе ўсё можа змяніцца за адну ноч. Няхай гэта будзе тэхналогія, бізнес-мадэль або рынкавы трэнд, усё можа бясследна знікнуць або састарэць. У гэтым ландшафте, які пастаянна змяняецца, кампаніі павінны адаптавацца, каб выжыць і дамагчыся поспеху.

Тым не менш, пакінуць зону камфорту і скакаць да новага ніколі не бывае лёгка. Арганізацыям неабходны больш сістэмны падыход да барацьбы са зменамі, як унутры, так і звонку. Вось тады ў гульню ўваходзіць кіраванне зменамі. Ён мінімізуе ўздзеянне інцыдэнтаў, звязаных са зменамі, выкарыстоўваючы розныя метады і працэдуры.

У гэтым артыкуле разглядаюцца розныя аспекты працэс кіравання зменамі. Мы вызначым трыгеры зменаў, крокі па ажыццяўленні змен, а таксама тое, як кантраляваць і ўносіць карэктывы падчас ініцыятыў па зменах. Давайце адкрыем сакрэт, які дапаможа вашаму бізнесу развівацца на сучасных рынках.

змест

• Разуменне кіравання зменамі
  • Вызначэнне
  • Калі патрабуецца кіраванне зменамі?
• Тлумачэнне працэсу кіравання зменамі
  • Вызначце патрэбу ў зменах
  • Рыхтуйцеся да пераменаў
  • Плануйце змены
  • Паведаміце пра змены
  • Укараніць змены
  • Замацаваць змены
  • Агляд і ацэнка
• Тыпы працэсу кіравання зменамі
  • Рэактыўны
  • структурная
  • Апярэджваючы
  • які развівае
• Як праводзіць
• Пытанні і адказы

Парады для лепшага ўзаемадзеяння

• Кампрамісныя прыклады
• асабістае развіццё

Разуменне кіравання зменамі

Што такое кіраванне зменамі? Якія сітуацыі патрабуюць працэсу кіравання зменамі? Пракруціце ўніз, каб даведацца.

Вызначэнне

Кіраванне зменамі - гэта кантроль наступстваў змен. Гэта адносіцца да разлічанага падыходу да пераходу членаў, каманд або арганізацыі ў цэлым з бягучага стану ў жаданы будучы стан. 

Кіраванне зменамі згладжвае пераход новых бізнес-працэсаў і арганізацыйных або культурных змяненняў на прадпрыемстве. Па сутнасці, ён уносіць змены і дапамагае людзям адаптавацца. Ідэя кіравання зменамі заключаецца ў мінімізацыі збояў і максімізацыі пераваг новых ініцыятыў. 

Калі патрабуецца кіраванне зменамі?

У той ці іншы момант кожны бізнес зведае змены. Але не ўсе змены патрабуюць кіравання. Некаторыя з іх могуць быць невялікімі карэкціроўкамі, якія не будуць прапарцыйна ўплываць на дзелавую практыку. 

Кіраванне зменамі зарэзервавана толькі для значных карэкціровак у працэсах, сістэмах, структурах або культуры. Гэтыя сцэнары ўключаюць, але не абмяжоўваюцца імі:

• Арганізацыйная рэструктурызацыя: Рэструктурызацыя часта ўключае ў сябе змены ў кіраўніцтве, аддзелах або зрух фокусу бізнесу. 
• Укараненне новых тэхналогій: Новыя тэхналогіі могуць значна змяніць працоўныя працэсы і ролі супрацоўнікаў. Эфектыўнае кіраванне зменамі спрыяе эфектыўнай адаптацыі да новых сістэм.
• Зліцця і паглынання: Зліццё і паглынанне патрабуе плаўнага пераходу да змешвання культур і ўзгаднення розных працэсаў.
• Змена ў кіраўніцтве: Змена ключавых кіруючых пасад можа прывесці да зрухаў у стратэгічным кірунку, карпаратыўнай культуры або дзелавой практыцы. 
• Культурная трансфармацыя: Калі арганізацыя імкнецца змяніць сваю карпаратыўную культуру - напрыклад, каб стаць больш інавацыйнай, інклюзіўнай або арыентаванай на кліента.
• Нарматыўныя змены: Змены ў законах і правілах могуць выклікаць неабходнасць змен у дзелавой практыцы. 
• Рэагаванне на крызіс: У часы крызісу, напрыклад, эканамічнага спаду або пандэміі, прадпрыемствам можа спатрэбіцца рэагаваць, захоўваючы стабільнасць, дзе гэта магчыма.

Тлумачэнне працэсу кіравання зменамі

Працэс кіравання зменамі - гэта структураваны падыход з этапаў кіравання зменамі. Гэта адносіцца да этапаў стратэгіі кіравання зменамі, а не да самога кіравання зменамі. Гэтыя этапы прызначаны для згладжвання трансфармацый і мінімізацыі негатыўных вынікаў. 

Ніжэй прыведзены 7 крокаў, якія часта сустракаюцца ў працэсе кіравання зменамі.

Вызначце патрэбу ў зменах

Працэс пачынаецца з прызнання неабходнасці змен. Многія сітуацыі могуць справакаваць змены, як было сказана ў папярэдняй частцы. Калі бізнес выяўляе неабходнасць у зменах, наступным крокам з'яўляецца падрыхтоўка да іх.

Рыхтуйцеся да пераменаў

Мэта тут - вызначыць змены і іх наступствы, а таксама распрацаваць стратэгію кіравання зменамі. Асобы, якія прымаюць рашэнні, таксама павінны ацаніць, ці гатовая арганізацыя да змен, і вызначыць неабходныя рэсурсы

Плануйце змены

Распрацоўка дэталёвага плана дзеянняў вызначае, як дасягнуць мэтаў і задач змены. Ён уключае размеркаваныя ролі і абавязкі, камунікацыю, планы навучання і графікі. Чым больш выразна спланаваны працэс змяненняў, тым лягчэй іх рэалізаваць.

Паведаміце пра змены

Эфектыўная камунікацыя з'яўляецца ключом да поспеху любога працэсу кіравання зменамі. Прадпрыемствы павінны паведаміць аб змяненні ўсім зацікаўленым бакам, супрацоўнікам і зацікаўленым органам, растлумачыўшы, чаму змяненне неабходна, як яно будзе ўкаранёна і чаканыя выгады.

Укараніць змены

На гэтым этапе выконваецца запланаваны працэс змяненняў. Гэта ўключае ў сябе кіраванне кожным аспектам змены, а таксама падтрымку людзей падчас пераходу. Навучанне, інструктаж і барацьба з супраціўленнем зменам маюць вырашальнае значэнне. Кіраўнікі змяненняў павінны гарантаваць, што ўвесь персанал эфектыўна выконвае свае абавязкі. 

Па меры ўкаранення змяненняў важна кантраляваць прагрэс, адсочваць ключавыя паказчыкі эфектыўнасці, збіраць водгукі і пераканацца, што змены рухаюцца да запланаваных вынікаў.

Замацаваць змены

Наступным крокам з'яўляецца кансалідацыя змяненняў, гарантуючы, што яны цалкам інтэграваны ў арганізацыю і стануць часткай культуры. Змена дзелавой практыкі, арганізацыйных структур або працоўнага асяроддзя патрабуе часу і намаганняў. Гэта дарагі працэс. Апошняе, чаго вы хочаце як кіраўнік змены, каб супрацоўнікі вярнуліся да ранейшага.

Агляд і ацэнка

Важна прааналізаваць уплыў змяненняў пасля іх укаранення. Гэта ўключае ў сябе ацэнку пастаўленых задач, аналіз таго, што спрацавала добра, а што не, і вызначэнне атрыманых урокаў.

Эфектыўнае кіраванне зменамі - гэта не толькі ўкараненне змяненняў, але і выхаванне культуры пастаяннага ўдасканалення. Рэгулярна праглядаючы ўкаранёныя працэсы, сістэмы і структуры, прадпрыемствы могуць вызначыць іншыя неабходныя змены або карэкціроўкі, якія неабходна ўнесці.

Тыпы працэсу кіравання зменамі

Працэс кіравання зменамі можа прымаць розныя формы ў залежнасці ад прычын змены. Розныя трыгеры могуць выклікаць неабходнасць розных падыходаў і стратэгій для эфектыўнага кіравання зменамі. 

Ніжэй прыведзены найбольш часта выкарыстоўваюцца тыпы працэсаў кіравання зменамі.

Рэактыўны

Рэактыўныя змены рэагуюць на падзею, якая ўжо ўплывае на бізнес. Напрыклад, новыя законы або патрабаванні могуць запатрабаваць змены ў дзейнасці або палітыцы. Змены важныя для забеспячэння адпаведнасці і карэкціроўкі аперацыйных працэсаў.

структурная 

Структурныя змены з'яўляюцца стратэгічнымі і часта выкліканыя зменай кіраўніцтва або арганізацыйнай структуры. Уладальнікі бізнесу або асобы, якія прымаюць рашэнні, выклікаюць неабходнасць змен з вышэйшага ўзроўню. Кіраванне структурнымі зменамі факусуюць на культурнай інтэграцыі, камунікацыі і ўдасканаленні структуры. 

Апярэджваючы

Прадбачаныя змены падрыхтоўваюць бізнес да чаканых ваганняў або пэўнасці. У адрозненне ад рэактыўных змяненняў, якія адбываюцца ў адказ на знешні ціск або пасля ўзнікнення праблем, чакальныя змены звязаны з прадбачаннем і падрыхтоўкай. Ён абараняе арганізацыю ад негатыўных наступстваў магчымых змяненняў на рынку, тэхналогіі, правілаў або іншых знешніх фактараў.

які развівае

Змены ў развіцці сканцэнтраваны на ўкараненні паступовых паляпшэнняў існуючых працэсаў, сістэм або структур. Гэта бесперапынны працэс удасканалення існуючай практыкі без істотных зрухаў у працэдурах або стратэгіях. Папулярнымі трыгерамі для гэтага з'яўляюцца павышэнне эфектыўнасці працоўнага працэсу, мадэрнізацыя тэхналогій або ўнясенне нязначных змяненняў у палітыку.

Як правесці паспяховы працэс кіравання зменамі

Не існуе фіксаванага рэцэпту паспяховага кіравання зменамі. Няма аднолькавых прадпрыемстваў і ініцыятыў. Для эфектыўнага кіравання зменамі важна дбайнае планаванне, выкананне і выкананне. 

Працэс кіравання зменамі павінен мець: 

• Яснае бачанне і мэты: Ясна разумець, што такое змяненне, чаму яно неабходна і якія чаканыя вынікі. 
• Удзел кіраўніцтва: Моцная, бачная падтрымка з боку кіраўніцтва мае вырашальнае значэнне. Лідэры і менеджэры змяненняў павінны быць цалкам уцягнутыя ў працэс.
• Эфектыўная камунікацыя: Празрыстая камунікацыя кіруе чаканнямі і памяншае нявызначанасць. Інфармаванне і інфармаванне ўсіх зацікаўленых органаў забяспечвае адзіную прыхільнасць працэсу. 
• Задаволенасць супрацоўнікаў: Займайце ўсіх супрацоўнікаў. Заахвочванне іх да зваротнай сувязі можа павялічыць бай-ін і паменшыць супраціў.
• Кіраванне рызыкамі і іх змякчэнне: Працэс змяненняў можа падвергнуць ваш бізнес пагрозам або непажаданым рызыкам. Вызначыць і распрацаваць стратэгіі для іх вырашэння. Важна быць гатовым да магчымых няўдач.
• ўстойлівасць: Інтэграцыя змяненняў усталёўвае новыя нормы. Уключыце надзейныя механізмы для захавання змяненняў з цягам часу. 

Новае заўсёды лепш!

Працэс кіравання зменамі з'яўляецца важным аспектам сучаснай бізнес-практыкі. Гэта гарантуе, што арганізацыі могуць адаптавацца і квітнець ў пастаянна зменлівым ландшафце.

Інтэграцыя змен - гэта не проста шлях да ўкаранення новых стратэгій або сістэм. Гэта стварае больш спрытны, спагадны і ўстойлівы бізнес. Змены ствараюць бясконцы патэнцыял, які можна выкарыстоўваць для ўкаранення інавацый і падтрымання канкурэнтнай перавагі на рынку з жорсткай канкурэнцыяй.

Кіраванне зменамі заключаецца ў пошуку правільнага балансу паміж стратэгічным планаваннем і здольнасцю да адаптацыі. Гэта дапамагае прадпрыемствам спраўляцца з праблемамі змен, каб стаць мацнейшымі, буйнейшымі і лепшымі.

Часта задаюць пытанні